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物業(yè)管理保安崗位職責(zé)

時間:2023-03-19 09:23:02 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)15篇

  在我們平凡的日常里,很多地方都會使用到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的物業(yè)管理保安崗位職責(zé),歡迎大家分享。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)15篇

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)1

  1.負(fù)責(zé)對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待,并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;

  2.負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的辦理;

  3.負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的`咨詢及解答;

  4.對報事報修問題的派單處理;

  5.受理客戶投訴,做好投訴記錄,及時報告主管,并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;

  6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)2

  負(fù)責(zé)制訂部門的`規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類應(yīng)急方案;

  負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個項目物業(yè)管理工作,包括:保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),二次裝修的設(shè)計及施工管理等)。

  確保園區(qū)物業(yè)管理費用、租金的收繳率和及時率達(dá)標(biāo);

  負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理,聽取租戶各種寶貴意見,與租戶建立良好關(guān)系,做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作,確保客戶滿意度達(dá)標(biāo);

  根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)3

  1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

  2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

  3、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

  4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督落實項目日常的'保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監(jiān)督;

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

  6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;

  7、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊建設(shè),定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)4

  1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定

  2、負(fù)責(zé)中大五院安全及秩序維護(hù),消防設(shè)施的巡查

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的`處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護(hù),日常迎賓禮儀接待工作

  5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;

  6、具有強(qiáng)烈的保衛(wèi)意識和責(zé)任感;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)5

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序,保護(hù)好物業(yè)住宅業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全;同時做好對客服工作,保障公司正常運(yùn)營秩序,維持管轄區(qū)域通道的.暢通。

  2.維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理匯報。做好管理區(qū)域內(nèi)的消防安全,熟練掌握消防設(shè)備器材。

  3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。

  2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向,并針對需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開展。

  3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息,并開展?fàn)I銷工作。

  4、各銷售款項的`結(jié)算推動和回款工作。

  5、負(fù)責(zé)全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)7

  一、目的:通過對保安部各級崗位職責(zé)的制定,讓各級人員明確各自的職責(zé)、權(quán)限,確保保安工作的正常運(yùn)行。

  二、適用范圍:各級保安人員

  三、職責(zé):

  1.保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理)職責(zé)

  1)了解所管物業(yè)的特點,掌握周邊治安動態(tài),制定和完善安全管理方案 。

  2)與轄區(qū)派出所緊密協(xié)作,做好所管物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安管理,完成治安綜合治理任務(wù)。

  3)加強(qiáng)人員、物品進(jìn)出管理,消除不安全隱患,保證業(yè)主的生活安定和財產(chǎn)安全。

  4)熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,指導(dǎo)各管理處加強(qiáng)重點崗位的安全防范。

  5)合理組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序,加強(qiáng)車輛的停放管理。

  6)做好日常宣傳教育,建立應(yīng)急分隊,制定火、水、風(fēng)、燃?xì)、電等突發(fā)災(zāi)害處置預(yù)案,最大限度地杜絕和減少相關(guān)事故損失。

  7)協(xié)助綜合部招聘保安員,對新招保安員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

  8)加強(qiáng)保安隊伍的建設(shè),擬訂、實施專業(yè)培訓(xùn)計劃,組織專業(yè)技能的訓(xùn)練和考核。

  9)負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全工作檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患,及時通報,協(xié)助管理處落實整改。

  10)負(fù)責(zé)公司保安督導(dǎo)隊的日常工作,對公司各單位的保安工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和獎懲.

  11)如發(fā)生案(事)件,接到報告后,應(yīng)立即進(jìn)行處置,并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵案處置。

  12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執(zhí)行。

  13)建立協(xié)調(diào)機(jī)制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規(guī)事件的處理。

  14)完成上級交辦的'其他臨時任務(wù)。

  2.保安隊長、主持工作副隊長職責(zé)

  1)對管理處主任負(fù)責(zé),主持全隊保安工作,按工作規(guī)范要求帶領(lǐng)全隊做好安全防范工作。

  2)認(rèn)真執(zhí)行保安部下達(dá)的安全工作目標(biāo)、任務(wù),做好消防、治安等安全防范具體管理工作。

  3)檢查轄區(qū)內(nèi)各部位的消防、治安安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報管理處主任。

  4)監(jiān)督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點以后查崗不少于2次,并有詳細(xì)記錄。

  5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí))負(fù)責(zé)保安隊的月考勤工作,認(rèn)真監(jiān)督、檢查各保安的工作。

  6)對本班組的員工進(jìn)行日?己,發(fā)現(xiàn)問題及時、嚴(yán)格處理。

  7)每天將轄區(qū)內(nèi)治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。

  8)積極參加公司組織的培訓(xùn)、訓(xùn)練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。

  9)做好保安服裝及各類警用器械等物品的管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責(zé)任,賠償損失。

  10)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,并有信息反饋。

  11)及時做好各類情況表送達(dá)及各類記錄的整理歸檔工作。

  12)負(fù)責(zé)對投訴、違規(guī)事件的處理,及時制止、糾正各類違章行為,對在工作檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題按照規(guī)定、時限及時處理,并將處理情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  3.保安班長、主持工作副班長職責(zé)

  1)對保安隊長負(fù)責(zé),主持管理本班組的日常工作。

  2)服從保安隊長的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí))匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時向保安隊長提供情況、信息和資料;

  3)負(fù)責(zé)本班保安員日?记诠ぷ,認(rèn)真監(jiān)督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發(fā)現(xiàn)問題按照規(guī)定時間及時、嚴(yán)格處理,并有詳細(xì)的記錄。

  4)傳達(dá)落實公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。

  5)帶領(lǐng)班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及軍體培訓(xùn)。

  6)遇突發(fā)事件及時上報、處理,未能處理的情況及時上報。

  7)記錄好當(dāng)班工作情況。

  8)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

  4.保安員職責(zé)

  1)認(rèn)真遵守、執(zhí)行公司以及管理處的各項規(guī)章制度。

  2)按照崗位要求,完成所擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù),確保所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全。

  3)敏銳觀察進(jìn)入小區(qū)人員的動態(tài);勸阻行動怪異、衣冠不整和違反管理規(guī)定的閑雜人員、推銷人員進(jìn)入,同時將所發(fā)現(xiàn)的情況報告領(lǐng)班。

  4)控制小區(qū)大門前車輛停放,勸阻無關(guān)人員不要在小區(qū)大門逗留,維持小區(qū)門口的治安、交通秩序,確保停車場、地下車庫、車道的安全和暢通。

  5)熟悉和掌握消控、監(jiān)控設(shè)備性能和操作程序,會使用各種滅火器材。

  6)熟悉管轄區(qū)環(huán)境、消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監(jiān)控電視鏡頭的位置等。

  7)嚴(yán)密監(jiān)視消防、監(jiān)控、防盜報警信號,發(fā)現(xiàn)情況及時報告并采取相應(yīng)措施。

  8)維護(hù)值班室衛(wèi)生及室內(nèi)的一切物品和設(shè)施。

  9)負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),及時排除設(shè)備故障,并確保設(shè)備完好率。

  10)按照防范預(yù)案和處理程序做好轄區(qū)內(nèi)公共場所治安秩序的維護(hù)工作。

  11)做好交接班工作,當(dāng)班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無損壞。

  12)完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目,貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求;

  2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊;

  4、對營運(yùn)點的.預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

  5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務(wù);

  6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé)

  1、酷愛本職,自發(fā)遵守國家法令、法律,負(fù)責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情,保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M(jìn)行。

  2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。

  3、對峙準(zhǔn)繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂,保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護(hù)好現(xiàn)場,實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。

  4、對峙防備與沖擊處置相連系,進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發(fā)明隱患實時上報物管坐。

  5、嚴(yán)禁外來閑雜職員進(jìn)入小區(qū),來訪職員必需掛號,答應(yīng)前方可入內(nèi)。

  6、對收支車輛和停放車輛要嚴(yán)酷辦理,同一批示,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)掛號容許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進(jìn)入小區(qū)。

  7、做好各項掛號及交代班記實。

  8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命

  崗位要求

  一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的日常事情。

  二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負(fù)責(zé)搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚(yáng)。

  三、訂定、實行和落實好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制,并負(fù)責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況,為公司主管的表揚(yáng)和懲罰供給切實靠得住的根據(jù)。

  四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測變亂,必需到現(xiàn)場批示,當(dāng)好下級主管處置功德故的.顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時,先變更職員處置變亂,防備局勢的擴(kuò)展和成長,過后上報公司主管。

  五、切實貫徹落實"防備為主,防消連系"的目標(biāo),負(fù)責(zé)對小區(qū)住戶進(jìn)行法令常識、平安知識的培訓(xùn)。

  六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結(jié)保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚(yáng)、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。

  七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。

  八、事情上講求實、講計謀、重實效,率領(lǐng)全部保安職員,美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)10

  1、根據(jù)項目實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定部門年度工作計劃和考核指標(biāo),部署部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

  2、按照年度計劃、年度經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)部門開展工作;

  3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進(jìn),落實公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項,對部門員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果;

  5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé),橫向部門的溝通與配合。

  6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的.分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)11

  1、責(zé)任心強(qiáng),熟悉安全制度

  2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

  2、遵行保安隊長指示,負(fù)責(zé)安全警衛(wèi),確保轄區(qū)安全;

  3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

  4、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域,維護(hù)轄區(qū)的治安;

  5、做好貨物進(jìn)出的'登記查驗、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

  6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

  7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)12

  1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;

  2、跟進(jìn)區(qū)域所管轄項目的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的進(jìn)度及實施情況,并做出匯總匯報;

  3、收發(fā)總部下發(fā)的.品質(zhì)相關(guān)作業(yè),跟進(jìn)各項目的實施及提交情況;

  4、完成月季年度品質(zhì)匯報;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)13

  1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū),維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

  3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的登記查驗、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

  4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的'各種突發(fā)事件并及時報告;

  5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護(hù)公司形象;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)14

  1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

  2.向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

  3.負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有關(guān)信息。

  4.定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項目及其它專項,特約服務(wù)。

  5.協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項。

  6.負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報,跟進(jìn)落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

  7.不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時報告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

  8.負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的'處理。

  9.負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計。

  10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。

  11.負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實。

  12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理保安崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)項目日常管理工作,履行物業(yè)部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能;

  2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實;

  4、負(fù)責(zé)落實客戶對物業(yè)管理工作的'投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理;

  5、負(fù)責(zé)與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;

  6、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

  7、負(fù)責(zé)對租戶租金、物業(yè)費、水電費等費用的通知和收繳工作。

  8、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。

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