電商運營專員崗位職責(zé)15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的電商運營專員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
電商運營專員崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商城的日常運營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協(xié)助完成業(yè)績指標(biāo);
2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;
3、負(fù)責(zé)商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;
4、收集行業(yè)市場信息、目標(biāo)用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;
5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);
6、實時分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負(fù)責(zé)維護公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。
任職條件：
1、2年及以上電商運營工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗
2、較為完整的'電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)
6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經(jīng)驗優(yōu)先;
電商運營專員崗位職責(zé)2
1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的`推廣方式；
4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；
5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責(zé)任感；
6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。
本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求
崗位責(zé)任人（簽字）：
時間： 年 月 日
電商運營專員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司新媒體電商平臺的整體運營，包括產(chǎn)品運營、活動策劃及軟文推廣，
2、負(fù)責(zé)受理客戶反饋的售后問題，快速準(zhǔn)確地提供解決方案，
3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話術(shù)、流程等，
4、定期監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客、活動數(shù)據(jù)，發(fā)掘問題，針對性地提出解決辦法。
電商運營專員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;
2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的`數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標(biāo);
3、每日監(jiān)控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數(shù)據(jù)進行分析，定期提交數(shù)據(jù)報表，提出分析意見跟改進建議;
4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場影響力。
5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。
電商運營專員崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理;
2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。
崗位職責(zé)：
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗;
2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的`款式進行診斷改進;
3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時對標(biāo)題做出調(diào)整;
4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強
電商運營專員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;
2、負(fù)責(zé)公司新媒體內(nèi)容策劃、撰寫、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);
3、對不同渠道輸出的不同內(nèi)容進行規(guī)劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機制，目標(biāo)期內(nèi)實現(xiàn)漲粉及營銷轉(zhuǎn)化等;
4、完成新媒體矩陣不同渠道內(nèi)容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動等;
5、制定自媒體運營與品牌營銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營銷工作。
6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺運營;
電商運營專員崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與蘭亭、速賣通、環(huán)球、執(zhí)御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;
2、負(fù)責(zé)后臺商品管理、活動設(shè)置、銷售數(shù)據(jù)分析、銷售跟進、活動分析等工作;
3、參與策劃活動內(nèi)容，促進銷售額的提高;
4、維系客戶關(guān)系，培養(yǎng)管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷，具備基本英語讀寫能力者優(yōu)先;
2、有兩年以上電商平臺經(jīng)驗，有服裝類一年以上實際運營經(jīng)驗;
3、具備較強的'數(shù)據(jù)分析、解決問題的能力，對關(guān)鍵詞、站內(nèi)站外推廣有自己獨特的理解;
4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點，具備較強的文字表現(xiàn)力，對商品賣點把握準(zhǔn)確;
電商運營專員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。
3、負(fù)責(zé)制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時提出指導(dǎo)性意見。
5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的`達(dá)成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;
7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);
9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
電商運營專員崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo);
2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷商后臺各項日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、收集和分析;
3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動并制定推廣方案;
4.追蹤并監(jiān)察各項電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計劃的執(zhí)行和實施;
5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業(yè)競品的'營銷信息。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年及以上電商運營管理經(jīng)驗、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;
2、熟悉主流電商平臺業(yè)務(wù)流程及規(guī)則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力;
3、具有站內(nèi)、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;
4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責(zé)任心強，有想法并且能夠?qū)⑾敕▽崿F(xiàn);
5、正直、熱情、坦誠、豁達(dá)、自信。
電商運營專員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶等平臺的運營與基礎(chǔ)管理;
2、進行各類營銷活動的`策劃、執(zhí)行和實施跟進，完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)進行店鋪相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析;
4、根據(jù)賬號屬性，能獨立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣，打造爆款
電商運營專員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)淘寶京東的'整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;
3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動;
4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;
5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
電商運營專員崗位職責(zé)12
1.結(jié)合品牌需求及產(chǎn)品特性制定年度、季度營銷推廣目標(biāo)和策略；
2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪/小程序商城的日常運營和維護，參與電商平臺活動制定相應(yīng)商品銷售推廣計劃，營銷方案，提高線上店鋪運營能力，完成運營目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)線上店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成銷售目標(biāo)；
4.負(fù)責(zé)公眾號、微博等自媒體平臺或社區(qū)宣傳推廣文案的`撰寫，為粉絲策劃和提供優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng)意有高度傳播性的內(nèi)容，增加粉絲數(shù)量，提高粉絲轉(zhuǎn)化率；
5.定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，不斷做出優(yōu)化方案。
電商運營專員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)螞蜂窩的運營管理，策劃營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)日常的推廣項目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)
3、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法；
4、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調(diào)整；
5、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，有計劃的執(zhí)行和完成銷售目標(biāo)。
6、公司的`簽證產(chǎn)品進行整理清晰簡潔，讓用戶對簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動、短視頻、直播等；
7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內(nèi)容，吸引客戶閱讀、關(guān)注和傳播；
8.根據(jù)用戶需求及各大國際性活動，適時推出簽證產(chǎn)品的預(yù)熱和銷售；同時做出相應(yīng)的話題及辦簽攻略；
9.負(fù)責(zé)推送內(nèi)容賬號和平臺店鋪的粉絲增長和粉絲促活；
10.能通過調(diào)查整理，獨立完成相關(guān)簽證的介紹專題和購買攻略；
電商運營專員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)電商渠道店鋪的.整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪日常的裝修策劃、更新發(fā)布各類產(chǎn)品;
3、獨立接待客戶至出貨完成;
4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。
電商運營專員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創(chuàng)意設(shè)計(包括首頁整體風(fēng)格、活動頁面設(shè)計);
2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁 ;
3、根據(jù)公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網(wǎng)頁美化設(shè)計;
4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計方案;
5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;
6、對數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;
7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的'商城運營和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對應(yīng)方案;
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