商務(wù)接待崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-16 10:58:55 崗位職責(zé) 我要投稿

商務(wù)接待崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的商務(wù)接待崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務(wù)接待崗位職責(zé)

商務(wù)接待崗位職責(zé)1

　　1、制定接待標(biāo)準(zhǔn)和接待辦法相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待計(jì)劃,并予以組織、實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)做好接待時(shí)與相關(guān)部門(mén)信息銜接、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)等工作,對(duì)本部門(mén)重大接待任務(wù)及接待費(fèi)用預(yù)算、支出進(jìn)行管理;

　　3、負(fù)責(zé)組織及安排各種重要會(huì)議、重要活動(dòng)的準(zhǔn)備、組織、服務(wù)等工作;

　　4、制定并組織實(shí)施接待人員培訓(xùn)計(jì)劃,合理組織部門(mén)員工的'日常培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)和職業(yè)形象;

商務(wù)接待崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)客戶酒店、機(jī)票、餐飲、車(chē)輛安排,負(fù)責(zé)接待客戶;

　　2、負(fù)責(zé)向來(lái)訪客戶講解公司的設(shè)備、產(chǎn)品信息,陪同客戶現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)講解工作;

　　3、完成客戶考察前期(客戶對(duì)接、資料準(zhǔn)備工作)、中期(考察現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、客戶秩序維護(hù))、后期(考察中情況反饋、接待報(bào)告)等工作,協(xié)助客戶接待工作;

　　4、負(fù)責(zé)大客戶對(duì)接事項(xiàng);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)及部門(mén)其他工作配合。

商務(wù)接待崗位職責(zé)3

　　1. 負(fù)責(zé)公司的'商務(wù)接待及制定、修訂接待管理標(biāo)準(zhǔn)流程;

　　2. 負(fù)責(zé)各類會(huì)議支持工作及制定、修訂標(biāo)準(zhǔn)流程;

　　3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的管理;

　　4. 負(fù)責(zé)為公司長(zhǎng)期及短期出差員工提供各類支持,如房屋租賃等;

　　5. 為公司各類活動(dòng)提供支持,如年會(huì)、員工大會(huì)、組織建設(shè)活動(dòng)等;

　　6. 為公司員工辦理各類簽證及工作所需證件;

　　7. 每月輸出接待分析報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn);

　　8. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

商務(wù)接待崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司級(jí)商務(wù)接待工作,籌劃大型商務(wù)接待活動(dòng)的方案并監(jiān)督實(shí)施過(guò)程。

　　2、根據(jù)要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項(xiàng);負(fù)責(zé)商務(wù)接待活動(dòng)中節(jié)點(diǎn)銜接工作。

　　3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動(dòng),處理席間突發(fā)狀況。

　　4、負(fù)責(zé)管理商務(wù)接待中的.用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著、餐具擺臺(tái)的檢查及糾正等。

商務(wù)接待崗位職責(zé)5

　　1、為總裁提供優(yōu)質(zhì)管家服務(wù)；

　　2、海內(nèi)外行程制定、機(jī)票酒店預(yù)訂

　　3、居家生活大小事務(wù)的`統(tǒng)籌規(guī)劃及安排

　　4、涉及企業(yè)外部合作伙伴、政府機(jī)關(guān)的洽談和接待工作，以及集團(tuán)商務(wù)活動(dòng)和重要客戶的組織和接待；

　　5、整合公司各項(xiàng)資源，策劃并完成接待、合作談判以及業(yè)務(wù)交流等工作及相關(guān)公關(guān)及應(yīng)酬事務(wù)；

　　6、公司臨時(shí)性的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù)的管理、統(tǒng)籌與配合支持。

商務(wù)接待崗位職責(zé)6

　　接待主管崗位職責(zé)

　1、管理和指導(dǎo)接待人員，全面負(fù)責(zé)售后維修服務(wù)的接待工作。

　　2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的.整體水平。

　　4、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修過(guò)程控制，確保車(chē)輛維修過(guò)程處于受控狀態(tài)，按時(shí)完成維修工作。

　　5、負(fù)責(zé)維修接待服務(wù)工作管理，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答工作，開(kāi)發(fā)新客戶市場(chǎng)。

　　7、監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量信息報(bào)告、售后服務(wù)日?qǐng)?bào)表和各項(xiàng)招攬業(yè)務(wù)。

　　8、組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)實(shí)施保修業(yè)務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施新車(chē)到店的PDI檢查。

　　10、完成上級(jí)布置的其它各項(xiàng)任務(wù)

商務(wù)接待崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司級(jí)商務(wù)接待工作,籌劃大型商務(wù)接待活動(dòng)的方案并監(jiān)督實(shí)施過(guò)程。

　　2、根據(jù)要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項(xiàng);負(fù)責(zé)商務(wù)接待活動(dòng)中節(jié)點(diǎn)銜接工作。

　　3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動(dòng),處理席間突發(fā)狀況。

　　4、負(fù)責(zé)管理商務(wù)接待中的用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著、餐具擺臺(tái)的`檢查及糾正等。

商務(wù)接待崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，微笑服務(wù)，對(duì)來(lái)訪客人熱情有禮，有問(wèn)必答，耐心解答疑問(wèn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作；

　　4.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的優(yōu)質(zhì)接待（包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)），注意儀態(tài)、方式，維護(hù)公司形象；

　　5.負(fù)責(zé)公司商務(wù)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　6.熟練掌握接待室服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定，并正確提供服務(wù)；

　　7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量；

　　8.接受行政部領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。

　　企業(yè)對(duì)商務(wù)禮儀要求

　　要求A

　　任職要求：

　　1、身高160CM以上,女性，18-26周歲。

　　2、形象好,氣質(zhì)佳，相貌端莊，無(wú)明顯疤痕，身材勻稱。

　　3、有組織紀(jì)律性，會(huì)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)普通話，有親和力。

　　崗位職責(zé)：

　　1、出席公司安排的商務(wù)活動(dòng)，公司的司慶、年會(huì)、產(chǎn)品巡展等禮儀接待活動(dòng)；

　　2、為客戶講解公司沿革及獲獎(jiǎng)情況；

　　3、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　�。� 薪酬福利待遇:（高月薪+過(guò)節(jié)費(fèi)+五險(xiǎn)一金+雙休+國(guó)家法定節(jié)假日+國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游+完備的培訓(xùn)機(jī)制+年假、婚假、產(chǎn)假、全勤獎(jiǎng)等完備的福利制度+暢通的`晉升通道+……

　　＊應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者，我公司安排專人培訓(xùn)，不收取任何培訓(xùn)費(fèi)。

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1,負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

　　2,協(xié)助行政部總監(jiān)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作；進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；參與公司績(jī)效管理、考勤等工作；獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行；

　　3,協(xié)助行政部總監(jiān)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；

　　4，會(huì)務(wù)安排，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作；

　　5，協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等；協(xié)助做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

　　任職要求：

　　1，28歲以下，形象氣質(zhì)佳，身高165以上優(yōu)先考慮；

　　2，有大型禮儀活動(dòng)、接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　3，行政管理、工商管理、秘書(shū)學(xué)等專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先考慮；

　　4，有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題、協(xié)助和協(xié)調(diào)工作的能力，能統(tǒng)籌的安排工作事宜。

　　要求C

　　崗位職責(zé):

　　3.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作；

　　4.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的優(yōu)質(zhì)接待（包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)），注意儀態(tài)、方式，維護(hù)公司形象；

　　5.負(fù)責(zé)公司商務(wù)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　6.熟練掌握接待室服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定，并正確提供服務(wù)；