物業(yè)經(jīng)理崗位職責集合15篇
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預(yù)算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿意度。
2)根據(jù)前期物管合同,對物管公司提供的`服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)管。
3)貫徹公司維修管理制度,保證維修管理機制有效運作。
4)匯總每月、季度、年度客戶維修情況,出具分析報告。
5)協(xié)調(diào)維修工作利益相關(guān)方的關(guān)系,避免客戶投訴升級。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗式預(yù)檢工作計劃》。
7)完成上級安排的其他工作。
崗位要求
1)全日制大專及以上學(xué)歷;
2)市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,1年以上類似崗位實踐優(yōu)先,有大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。
2、負責物業(yè)工程配件的`采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排，進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責園區(qū)的水表統(tǒng)計。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
職責描述:
1、負責公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;
2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;
3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);
5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);
3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設(shè)與激勵。
物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、負責所管轄區(qū)房屋建筑公共設(shè)施、機電設(shè)備等技術(shù)管理和人員管理工作。
2、負責制定設(shè)備、設(shè)施年度維修保養(yǎng)計劃和方案及負責計劃方案的實施組織工作。
3、負責對工程部各崗位人員的工作進行檢查、技術(shù)等方面指導(dǎo)。
4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施。
5、負責對本部門發(fā)生的.事故，組織調(diào)查分析處理及善后工作。
6、負責新接機電設(shè)備運行調(diào)試工作。
7、協(xié)助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識，按項目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項。
2、嚴格自律，以身作則，團結(jié)管理下屬員工，檢查各部門的工作情況、工作記錄。
3、負責管理處的年度工作計劃及財務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟指標及品質(zhì)管理指標。
4、負責半年度及年度的工作總結(jié)。
5、負責物業(yè)管理費等各種費用的收繳工作，控制各種費用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴格審核財務(wù)收支單據(jù)，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。
7、認真積極妥善處理客戶的投訴及意見，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開業(yè)務(wù)會議或各部門會議，研究解決各項管理問題。
9、負責與有關(guān)政府部門、項目物業(yè)合同的`委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內(nèi)容負責對外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、完成所在項目或部門的工作目標。
2、合理安排所在項目或部門的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負責發(fā)現(xiàn)項目運作中不合格的服務(wù)項目，并進行跟蹤、驗證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的`使用與維護保養(yǎng)。
6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強對項目的全面管控。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1.根據(jù)市場相關(guān)情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;
2.協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);
3.負責安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及審核等;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項目的經(jīng)營指標、指標及滿意度指標負責；
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項目的、財務(wù)預(yù)算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作，做出分析、改善建議；
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋；
4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任，積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護公司社會品牌形象，為公司經(jīng)營提供良好的`外部環(huán)境保障；
5、負責物業(yè)公司團隊建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對各項任務(wù)進行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力；具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、負責小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的.意見征詢工作；
5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
7、負責客服部員工的考核工作。
8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
9、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
職位要求：
1、大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗；
2、具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力；
3、能應(yīng)用計算機辦公軟件；
4、工作認真、負責、具有可親近性
5、人際與公共關(guān)系良好
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、負責公司日常工作營運成敗之責;
2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)計劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司年度營運目標及預(yù)算之編擬與達成;
4、新事務(wù)多角化經(jīng)營之前瞻性計劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之擬核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎懲、調(diào)薪、獎金、福利等之擬核;
8、公司對外公共關(guān)系及法律處理事項;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
(1)根據(jù)公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務(wù),提高產(chǎn)品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產(chǎn)品服務(wù)
任職要求:
(1)具有較強的.市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
(3)具備良好的人際關(guān)系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰(zhàn),挑壓能力強;
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學(xué)歷不限,有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、貫徹執(zhí)行長江集團有關(guān)經(jīng)營方針政策，組織實施集團公司各項決議;
2、推動物業(yè)項目拓展及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，在現(xiàn)有自有房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)務(wù)上逐步走向酒店、寫字樓高端物業(yè)管理;積極開展房產(chǎn)經(jīng)紀、延伸社區(qū)商業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)餐飲配送等服務(wù)，打造現(xiàn)代化社區(qū)及商業(yè)綜合服務(wù)商;
3、根據(jù)集團公司下達的經(jīng)營目標，負責制定并實施物管公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
4、負責完成對物管組織架構(gòu)管理體系、管理業(yè)務(wù)規(guī)范、流程和制度的建立健全;
5、積極引進、培養(yǎng)、打造高端物業(yè)管理團隊和管理人才，大力推進內(nèi)部“三項制度”改革，建立全員市場化績效考核機制;
6、其他相關(guān)職責。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經(jīng)歷或有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者可放寬。
3、具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的.工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作。
4、有在知名物管企業(yè)相應(yīng)職位管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、全面負責安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統(tǒng)籌管理商業(yè)物業(yè)部各項工作;
2、負責制定廣場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、對外包方工作進行監(jiān)督、考核、管理、培訓(xùn)，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標準;
4、負責與政府各部門、單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。
6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的.培訓(xùn)、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1、負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查；
2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準實施采購計劃；
3、負責商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；
6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；
7、負責商廈電梯維護保養(yǎng)的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；
8、負責商廈通訊話務(wù)的.管理工作；
9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；
11、負責本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓(xùn)工作；
12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
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