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領班崗位職責

時間:2023-03-14 08:19:53 崗位職責 我要投稿

領班崗位職責15篇

  在不斷進步的時代,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的領班崗位職責,希望對大家有所幫助。

領班崗位職責15篇

領班崗位職責1

  1、負責建立、維護人事檔案;

  2、辦理員工入、轉、調、離等相關手續(xù);

  3、負責統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況;

  4、根據(jù)現(xiàn)有招聘計劃獨立完成招聘任務;

  5、運用各類招聘渠道發(fā)布招聘信息、開拓招聘渠道;

  6、執(zhí)行招聘、甄選、面試、錄用工作;

  7、進行招聘需求和效果分析并提出招聘工作合理化建議。

領班崗位職責2

  (1)負責本班當值期間的全面工作,對項目經(jīng)理負責。

  (2)了解上一班的工作情況,跟進注意事項和本部門新的指令。

  (3)負責本班考勤工作,主持班前、班后會議,安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,總結當天執(zhí)勤情況。

  (4)監(jiān)督各崗位的交接上崗,并對廣場進行全面檢查。

  (5)協(xié)助保安部開展法制常識、安全管理知識的培訓工作,使員工符合工作要求。

  (6)執(zhí)行各項規(guī)章制度,不斷巡查各崗位,及時糾正員工違紀違章行為,記錄當值員工違紀及突出表現(xiàn)。

  (7)處理一般性的事件及客人投訴,重大事項及時匯報上級。

  (8)保管好本部門的公用物資和公款。

  (9)根據(jù)保安部或其他途徑反饋的信息,制定下一階段的工作計劃,加強可能出現(xiàn)問題的地方的警戒。

  (10)定期總結本班員工的.工作情況,向項目經(jīng)理匯報,對特殊工作要有針對性地對班中的保安員進行分析總結,及時改正工作中存在問題。

  (11)巡查各施工區(qū)域,檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  (12)了解班員狀況,掌握班員的心態(tài)、性格、優(yōu)缺點,多關心班員,在不違反原則的情況下,幫助班員解決、處理班內(nèi)事務。

  (13)工程上的問題要到場了解,核實記錄,并向上級報告。

  (14)超越自己職責范圍及能力范圍的事件要及時向上級匯報,得到指令后采取行動。

  (15)督促下屬員工做好非辦公時間的訪客記錄。

  (16)如發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,及時處理問題,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告上司。

  (17)每星期對班員評估,每月對班員總結。

領班崗位職責3

  1.全面負責本班各崗位的安保業(yè)務工作,檢查督促各崗位隊員執(zhí)行崗位職責的情況以及出勤情況。

  2.模范遵守安保崗位操作規(guī)范,在員工中起表率作用。

  3.每周召開班務會,探討工作中存在的問題,協(xié)調好人際關系。

  4.熟悉本公司情況,重要設備位置和故障應急處理方法。

  5.提前十分鐘進行崗前操練,要求精神飽滿。動作整齊。著裝完畢,自查和互查著裝是否規(guī)范。

  6.上一班領班向接班領班辦妥一切移交手續(xù)(手電、電話、對講機、鑰匙、客戶委托代辦事項等),并詳細交代當班情況及注意事項。

  7.接班領班仔細檢查上班移交情況,對不清楚的問題當面問清,雙方辦理交接簽收手續(xù)。

  8.如實填寫值班記錄,對重要情況要另行以書面報告上級。

  9.負責做好本班對水匯的安全防范工作,發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案件及時采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護好現(xiàn)場,及時向上級報告。

  10.對上級布置的任務,要及時下達貫徹,并將完成情況如實、及時上報。并完成交與的其它任務。

  11.帶好新進人員使其盡快熟悉本水匯情況并嚴格按照公司要求規(guī)范操作。

  12.督促、檢查各崗位安保隊員值勤崗位的清潔衛(wèi)生。

  13.積極維護業(yè)戶的`利益,堅持原則,不徇私情,發(fā)現(xiàn)有損水匯形象的違章行為,應予堅決制止,性質嚴重的要及時向上級有關領導請示匯報。

  14.嚴格貫徹“以防為主、防消結合”的方針,對水匯范圍內(nèi)的各類消防設施、設備、器材進行例行檢查,使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。

領班崗位職責4

  1、在部門經(jīng)理的領導下,檢查落實部門現(xiàn)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況;

  2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表;

  3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,匯報各員工的工作表現(xiàn);

  4、做好各項班次物品、單據(jù)交接工作;

  5、熟悉業(yè)務,在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力;

  6、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領員工不斷提高服務質量;

  7、加強公關意識,樹立酒店良好的形象;

  8、做好員工的'考勤排休工作,嚴格把關;

  9、主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發(fā)揮主觀能動性,對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報經(jīng)理;

  10、完成上級領導交辦的其他工作。

領班崗位職責5

  1.在安保主管的領導下,做好大廈的安全保衛(wèi)工作。

  2.全面負責本班次各個崗位的安保業(yè)務工作安排,檢查考核本班安保人員的`崗位出勤,儀容儀表,器材保養(yǎng),工作態(tài)度和質量方面的情況。

  3.熟悉掌握各部的基本情況,明確本班次各崗位的工作重點,并檢查各崗位的落實和完成情況。

  4.以大堂巡邏為重點,兼顧各部門的治安動向,做到勤觀察、勤分析、善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。

  5.協(xié)助門崗做好客人訪客,登記工作,與客人發(fā)生分歧時,要堅持原則,以理服人。

  6.嚴格遵守各項規(guī)章制度,堅持原則,不殉私情,發(fā)現(xiàn)違記行為應堅決制止,嚴肅查處。

  7.發(fā)生突發(fā)性事件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告盡快處理。

  8.發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應迅速趕赴現(xiàn)場,并積極參加撲救。如發(fā)現(xiàn)故障報警,應立即消除警鈴使之還原,如確屬火警,應既刻報告,并按應急方案實施。

  9.做好本班的詳細工作計錄及交班手續(xù),遇到重大問題及時上報。

領班崗位職責6

  主要職責

  1、負責指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;

  2、負責開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;

  3、負責開餐前檢查區(qū)域設備設施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告區(qū)域部長;

  4、負責指定樓層整個開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點菜肴準確傳到樓面;

  5、負責餐具、毛巾等可回收物品的及時回收;

  6、負責管理好個人分管的家私,每日對貴重家私數(shù)量進行盤點,做到日清;

  7、負責區(qū)域收市后的安全檢查工作,關好門窗,切斷電源;

  8、服從上級領導的指揮調度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務。

  工作內(nèi)容

  1、著裝整潔、儀容儀表規(guī)范,準時參加部門餐前例會,記錄領導對當天的工作指示并落實;

  2、熟知各廳房名稱、臺號及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產(chǎn)品知識,掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的`服務技能操作,準確無誤傳遞菜肴;

  3、積極參加部門素質技能培訓與考核,全面掌握崗位技能,力求各項技能考核成績達標,爭做崗位專家;

  4、樹立節(jié)約意識,節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;

  5、檢查打印機、電腦等設備設施是否使用正常;

  6、整理備餐臺面及柜內(nèi)物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質量有無變質及異味,同時注意汁醬入碟后的美觀;

  7、準時列隊參加班前例會,接受領導的儀容儀表的檢查,認真聽取領導的各項講評與要求,記住當日沽清單、廳房預定情況;

  8、班前會后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;

  9、餐前將各房間毛巾發(fā)到位;

  10、列隊等待傳菜,當傳菜間接到點菜單后,分單夾上相對應的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;

  11、根據(jù)廚房出的菜品及時看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺號進行傳遞;

  12、根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應的臺面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務員報菜名,核對點菜單;

  13、傳菜要快速、平穩(wěn)、認真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯菜等現(xiàn)象;

  14、接到臨時沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責任人,然后通知樓面部、銷售部;并說明特殊要求;

  15、傳菜過程中嚴格做到五不出:溫度不夠不出、顏色不正(裝盤不美觀)不出、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不出、器皿破損或不潔不出、菜品有異物不出;

  16、做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;

  17、負責將所屬區(qū)域的物品進行歸位并盤點。

領班崗位職責7

  [管理層級關系]

  直接上級:工程部主管

  [崗位職責]

  1、執(zhí)行上級經(jīng)理的工作指令,并報告工作。

  2、帶領班組員工嚴格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規(guī)范,做好日常工作。

  3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術革新工作,協(xié)同有關部門做好新裝電氣設備的.竣工驗收工作。

  4、參加電氣故障和事故的分析會議,提出整改意見和防范措施。

  5、配合有關部門做好操作人員的業(yè)務技術和安全操作培訓工作,提高操作人員的技術水平。

  6、負責變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作,做好計劃用電、安全用電、節(jié)約用點的管理工作。掌握和分析每日能耗狀況,做好能耗記錄。

  7、帶領和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護工作,定期做好清潔工作。

  8、負責制定設施設備電氣保養(yǎng)計劃。

  9、負責提寫電氣備品、備件審購計劃。

  10、負責員工的工作安排和考勤、考核,抓好禮貌班組建設。

領班崗位職責8

  1.本崗位保安員早晨7:20開始開班前會,7:30時準時接崗;夜班19:20開班前會,19:30準時接崗。

  2.檢查運行日志記錄情況,如設備故障應及時報酒店保安部通知相關部門檢修,并將情況記錄在工作日志上;

  3.當班保安員必須具備高度的警覺性和高度的責任心,掌握監(jiān)控設備使用性能,,按設備操作程序熟練作業(yè),保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

  4.負責每日檢查監(jiān)控設備是否正常,如果不正常應立即查明原因,報至酒店保安部,由工程部檢修或請相關單位進行檢修。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時應立即向酒店保安部報修,并采取應急措施,同時積極協(xié)助相關部門盡快排除故障。

  5.交接班實行對口交接制度,接班保安須仔細檢查儀器設備、工具和交班記錄。交班保安應將本班發(fā)生的情況告知接班保安,做到班班清,事事明。

  6.堅守崗位,嚴密監(jiān)視屏幕上各種動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告上級,并采取跟蹤監(jiān)控或錄象,并隨時提供有關信息和配合酒店保安部行動。

  7.負責每日對監(jiān)控設備清潔,做好監(jiān)控室設備的維護保養(yǎng),保持監(jiān)控室在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運行,保證監(jiān)控的正常使用并每周進行一次大掃除。 8.監(jiān)控的當班保安在當班期間必須始終保持飽滿的.精神狀態(tài),嚴禁擅自離崗或在打瞌睡。

  9.遵守保密制度,不得向無關人員泄露監(jiān)控掌握的攝像資料。

  10.不得隨意更改當前作業(yè)程序、不得隨意刪除硬盤上保存的攝像資料。

  11.注意隨時與各有關崗位保持聯(lián)絡。

  12.服從領班的指令和工作安排。對領班的工作指示和工作要求嚴格執(zhí)行,不得無故拒絕或頂撞領班。禁止無關人員進入監(jiān)控。上級批準或有專人陪同進入監(jiān)控參觀必須做好相應的記錄。

  13.發(fā)現(xiàn)違反酒店管理制度的行為人員,立即通知領班和酒店領班采取措施。

  14.對前來借用或歸還鑰匙的相關部門人員做好應驗收簽名工作;

  15.如有其他部門人員因工作需要查看監(jiān)控錄像內(nèi)容的,監(jiān)控中心保安員須在《監(jiān)控工作記錄》上登記,并經(jīng)過酒店保安部經(jīng)理確認有效后方可查看;

  16.交接班時,將《監(jiān)控工作記錄》移交給下一班。

  17. 保安員在值勤時如發(fā)現(xiàn)可疑情況;

  a).應對可疑情況跟蹤監(jiān)視和錄像;

  b).當紅外線報警系統(tǒng)報警時,及時通知就近保安員到現(xiàn)場查明原因或予以處臵;

  c).必要時用對講機通知領班和酒店領班到現(xiàn)場處理;

  d).將可疑情況和處理結果記錄在《監(jiān)控工作記錄》;

  e).配合酒店保安部對周界紅外線探頭進行一次測試,測試情況記錄在《監(jiān)控工作記錄》上;

領班崗位職責9

  一、素質要求

  熱愛餐飲工作,有強烈的事業(yè)心和良好的思想品質,作風正派、嚴于律已、業(yè)務知識強,熟悉傳菜部各崗位工作程序、標準,能夠給予下屬有效的培訓及指導,工作勤備,具有較強的判斷能力、應變能力和管理能力,并能協(xié)調下屬各崗位工作,調動員工工作積極性,形成團隊氣氛,且具有樂于奉獻、配合協(xié)作精神。

  二、主要職責

  1. 負責保障本部門各區(qū)域做好餐前準備工作、維持餐中秩序、保持收市效率、良好的衛(wèi)生環(huán)境和設備設施;

  2. 負責建立完善傳菜部各崗位工作程序、管理規(guī)范及檢查標準等規(guī)章制度;

  3. 負責本部門人員技能培訓、業(yè)務培訓工作,并定期組織實施對下屬員工的管理能力及工作業(yè)績考評;

  4. 負責本部門物品管控工作,整齊有序,責任到人;

  5. 負責開市過程中各區(qū)域的崗位工作的指揮調度,協(xié)調與樓面部、出品部的.溝通,確保信傳遞準確、及時;

  6. 負責控制本部門成本,對各類物料、水、電用量嚴格管控,并量化分配給每個班組;

  7. 負責本部門員工每月的排班與考勤工作,并于月底將下月排班表及本月考核樓面經(jīng)理審批;

  8. 負責審批下級上交的調休申請與病、事假,并遞交樓面經(jīng)理審批;

  9. 負責制定每月采購計劃交樓面經(jīng)理審批。

  三、工作內(nèi)容

  1. 服從樓面經(jīng)理的指揮調度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務;

  2. 全面檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否符合要求,餐前準備工作是否充分,各區(qū)域設備設施是否使用正常,餐前準備工作是否充分,各區(qū)域設備設施是否使用正當并將檢查結果在部門進行通報;

  3. 準時召開班前例會,檢查各班組員工的儀容儀表,總結前一天工作,表揚先進,指出存在不足及注意事項,了解當日房間的預定情況,提出各崗位準備工作要求;

  4. 營業(yè)期間巡視各崗位各區(qū)域,根據(jù)賓客就餐情況及時與樓面部、銷售部、出品部溝通,隨時協(xié)調上菜程序、上菜速度,盡量在客流高峰時緩解出品部壓力,保證樓面上菜及時;

  5. 針對本部門存在的問題,制定每月的培訓計劃、培訓內(nèi)容、考核標準,并負責組織實施,不斷豐富充實員工專業(yè)知識;

  6. 營造團隊氛圍,定期開展活動,及時與員工溝通談心,了解員工的思想動態(tài)。

領班崗位職責10

  崗位職責:

  1、負責弱電設施設備的日常操作運行;

  2、負責弱電設施設備巡檢、維修、保養(yǎng)及相關記錄;

  3、嚴格執(zhí)行相關設施設備運行、保養(yǎng)、操作規(guī)范及工作流程,發(fā)現(xiàn)問題和故障及時處理排查,并立即匯報上級;

  4、按時、按質、按量完成各類維修單工作;

  5、合理使用工具器械,愛護設備,保持設備及機房整潔、安全。

  崗位要求:

  1、年齡45周歲以下;工程類相關專業(yè)大專及以上學歷,弱電專業(yè)者優(yōu)先;

  2、一年以上弱電設備管理工作經(jīng)驗,有大型商場、百貨及購物中心工程籌建經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備低壓電工證者優(yōu)先;

  4、工作認真負責,具備較強的組織、溝通、協(xié)調能力。

領班崗位職責11

  1.按上級工作指令和要求,安排、管理指定工作區(qū)域內(nèi)的相關工作過程及人員,確保工作有序開展;

  2.服從、執(zhí)行、正確傳達上級的工作指令,向直接主管和授權人匯報工作;

  3.確保適用于指定工作區(qū)域的工藝要求、操作規(guī)程、質量標準、安全衛(wèi)生規(guī)范等制度的'有效落實;

  4.負責組織指定工作區(qū)域的設備、場地的清潔維護工作,并符合相關規(guī)定;

  5.當發(fā)生突發(fā)情況時,有責任采取有效措施,確保設備、人員、產(chǎn)品安全;

  6.按上級要求,負責對指定工作區(qū)域人員的培訓、現(xiàn)場指導及考核評估;

  7.指定工作區(qū)域現(xiàn)場管理,配合當班主管對人員、設備、物品進行有效的管理;

  8.負責指定工作區(qū)域生產(chǎn)的交接工作,為下工序或下一班做好準備工作。

領班崗位職責12

  剛才我們向各位講解了中餐廳經(jīng)理崗位職責,下面繼續(xù)向大家講解中餐廳領班崗位職責,各位如果想應聘領班,可適當參照本文,認真履行工作職責。

  1、負責檢查服務員的儀表儀態(tài),凡達不到標準和要求的不能上崗。

  2、監(jiān)督制度職責大全服務員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務工作符合賓館飯店標準。

  3、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅的'擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損;要按照領班檢查表逐領檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向餐廳經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)反映。

  4、開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。

  5、遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。

  6、督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推介菜點。

領班崗位職責13

  一、崗位名稱:

  餐廳領班

  二、直接上級:

  餐廳經(jīng)理

  三、管理對象

  餐廳全體員工

  四、崗位提要:

  協(xié)助經(jīng)理負責前廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、優(yōu)質的食品和良好的服務來吸引客源,通過向客人提供規(guī)范化的優(yōu)質服務,來獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益,同時確保服務質量的不斷提升。

  五、職責與職權:

  協(xié)助經(jīng)理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。

  根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

  負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。

  妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關信息。

  檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。

  督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。

  督導員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

  完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  六、任職條件:

  熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。

  熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。

  有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的.應變能力及對客溝通能力。

  熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。

  熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能。

  組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。

  旅游大專畢業(yè)或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經(jīng)驗。

  身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。

領班崗位職責14

  客房領班崗位職責

  1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負責和報告工作。

  2、掌握當日客房狀況,監(jiān)督客房服務員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調,確?头空<皶r出租。

  3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求做好客人的迎送和服務,并做好客房和環(huán)境的清潔工作。

  4、認真做好員工崗位業(yè)務培訓,做到優(yōu)質規(guī)范服務。

  5、負責每一天巡查客房,檢查30%的住客房,監(jiān)督服務員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。

  6、負責落實部門安全管理制度,確保安全。

  7、負責處理客人的遺留物品。

  8、負責處理客人特殊要求及投訴。

  9、主持每一天的例會和組織員工全會,并做好記錄。

  10、負責管區(qū)的成本控制,督導和檢查庫房、布草保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級帳,定期檢查部門財產(chǎn)物料的領用、調撥、轉移的狀況,做到日清日盤,財物相符。

  11、負責教育和督導員工做好維護保養(yǎng)和保修工作,定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。

  12、負責按照服務工作規(guī)范的.質量標準要求,做好客房服務的各項工作,認真檢查每一天的各種業(yè)務報表和工作記錄。

  13、保證客房服務24小時電話有人接聽,監(jiān)控服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。

  14、做好其他部門的溝通和協(xié)調。

  15、了解員工思想狀況,做好思想工作。

領班崗位職責15

  1、負責小區(qū)日常維修、計劃檢修、保養(yǎng);

  2、及時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  3、按時完成機電、消防、供配電、設備設施維修保養(yǎng)工作,并認真做好相關記錄;

  4、嚴格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故;

  5、服從工作安排,并積極完成主任交辦的其他工作。

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