空運專員崗位職責（通用19篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的空運專員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　空運專員崗位職責 1

　　1、負責制定和修訂公司的培訓(xùn)相關(guān)管理規(guī)章和制度，并負責編制培訓(xùn)工作流程以及本部門業(yè)務(wù)手冊。

　　2、年度培訓(xùn)計劃的.組織實施與管理。

　　3、負責公司新入職員工的初始培訓(xùn)以及管理人員的企業(yè)管理類培訓(xùn)。

　　4、負責公司師資庫的建設(shè)及管理。

　　5、負責對業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)管理、培訓(xùn)實施、課程開發(fā)、師資建設(shè)等進行專業(yè)輔導(dǎo)。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　空運專員崗位職責 2

　　1、嚴格按照稅務(wù)申報流程完成納稅申報工作。

　　2、完成納稅申報系統(tǒng)的升級及培訓(xùn)工作。

　　3、公司涉稅事務(wù)的管理，主管稅務(wù)機關(guān)的.變化、聯(lián)系以及企業(yè)合法權(quán)益的維護等。

　　4、完成薪資發(fā)放后續(xù)的賬戶處理及列賬。

　　5、完成各稅種應(yīng)納稅額計提及交納稅金的賬戶處理，配合財務(wù)分析系統(tǒng)完成體系設(shè)置、賬務(wù)設(shè)置。

　　6、填報當期應(yīng)納稅額本月度預(yù)估、調(diào)整、總結(jié)數(shù)據(jù)，并完成總結(jié)數(shù)與預(yù)估數(shù)重大差異說明。

　　空運專員崗位職責 3

　　1、推廣空運包板業(yè)務(wù)，開發(fā)與拓展航線的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大航線的市場占有率，完成航線業(yè)績的.增長計劃。

　　2、了解、滿足固有客戶的需求，挖掘客戶潛力，開拓新客戶、新業(yè)務(wù)。

　　3、拜訪客戶、同行、航空公司，及時了解市場信息，挖掘可行的利潤點。

　　4、協(xié)助部門主管推進執(zhí)行公司發(fā)展策略，并達成部門目標。

　　5、配合部門客服工作，更好地完成部門日常工作任務(wù)。

　　空運專員崗位職責 4

　　1、整合公司和外部資源完成公司的箱量、利潤指標;

　　2、維護、優(yōu)化公司的國內(nèi)外空運供應(yīng)商，并協(xié)助市場部拓展空運業(yè)務(wù)和維護客戶;

　　3、整合公司和外部資源建立空運產(chǎn)品，拓展空運市場;

　　5、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司整體利益。

　　空運專員崗位職責 5

　　1、及時回復(fù)銷售詢價，確保價格具有競爭優(yōu)勢。

　　2、負責市場信息及時匯集、分析、分享，為國內(nèi)外的'銷售提供支持。

　　3、負責運價和訂艙渠道的管理，負責價格體系的建立、維護和優(yōu)化;定期更新運價表。

　　4、推廣公司產(chǎn)品，有效發(fā)揮口岸平臺的集貨效應(yīng)，保證利潤最大化。

　　5、定期提供各類報表和數(shù)據(jù)分析。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　空運專員崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1.維護北美歐洲客戶，推廣公司的'簽約航線

　　2.工作地點廣州或深圳

　　主要工作內(nèi)容：

　　1.通過WCA平臺建立及維護合作伙伴

　　2.通過FACEBOOK，TWITTER，LINKEDIN等建立及維護合作伙伴

　　3.跟進客戶的詢價及出貨

　　職位要求：

　　1.英語基礎(chǔ)扎實，學(xué)習(xí)能力強

　　2.心態(tài)平和，堅韌不拔

　　3.有空運市場、客服、操作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4.性格開朗，工作仔細，有責任心，具有高度的工作熱忱

　　5.有團隊合作精神，高度服從組織精神，執(zhí)行力強，工作穩(wěn)定性高，愿與公司共同發(fā)展

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

　　空運專員崗位職責 7

　　1、服從op的工作安排，在做好自己工作的同時，具有團隊意識，幫助團隊其他成員完成整個團隊的任務(wù)目標。

　　2、及時跟蹤每一票貨物，以確保貨物按預(yù)計航班運出。每一票貨物需跟蹤到貨物到達目的'港交給收貨人為止。

　　3、操作報關(guān)后客戶要求的提單更改，即聯(lián)系航空公司發(fā)電報及cca，并跟蹤已保證更改成功。

　　4、遇到超出個人能力范圍內(nèi)或權(quán)限的，及時要求op幫助，在op的幫助和指導(dǎo)下及時、有效、迅速地解決問題。

　　5、通過對照每票貨的各種單據(jù)，檢查各環(huán)節(jié)的邏輯是否合理，有無明顯錯誤。

　　6、確保根據(jù)公司要求，做到文件規(guī)范化。

　　7、涉及任何費用問題均不準自行決定，應(yīng)及時告知op解決。

　　8、對于工作中碰到的問題，及時通過書面記錄方式，總結(jié)到《月總結(jié)》或者編寫專項流程。

　　9、對于工作中碰到的問題，能積極提出妥善建議。或者通過會議的方式，有效的解決問題。

　　10、及時、準確的傳真提單及航班信息給客戶、發(fā)預(yù)告給代理。

　　11、及時、有效、迅速地處理解決不正常貨況（包括及時跟客戶，航空公司等涉及的各方面溝通，處理，及特定情況下的授權(quán)解決）。

　　12、向客戶報價。

　　空運專員崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)貨物信拿到好價格后及時報給客戶；

　　2、安排訂艙，定好航班；

　　3、做好送貨通知單/進倉圖給客戶，好及時讓客戶安排發(fā)貨；

　　4、跟客戶確認提單，確保提單上的收發(fā)貨人信息要準確；

　　5、整理報關(guān)文件，及時提供給報關(guān)員報關(guān)；

　　6、準確的提單要及時給客戶或者業(yè)務(wù)；

　　7、及時掌握準確的航班信息；

　　8、要掌握各航班的`動態(tài)信息，價格和限制要求等。

　　崗位要求

　　1、具有物流行業(yè)知識，包括報關(guān)知識和經(jīng)驗；

　　2、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，有較強的學(xué)習(xí)能力及進取心；

　　3、有一定的壓力承受能力，對公司忠誠，有責任心，積極上進，有團隊精神；

　　4、工作積極投入，勇于挑戰(zhàn)，具有團隊協(xié)作精神，樂觀向上；

　　5、熟悉集裝箱堆場的操作流程。

　　空運專員崗位職責 9

　　崗位職責:

　　1、負責空運進口業(yè)務(wù)操作，接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;

　　2、制作空運單證及其它相關(guān)文件，負責錄入應(yīng)收應(yīng)付費用，安排開發(fā)票事宜;

　　3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的.整理及歸檔等;

　　5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，進出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上空運進口相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟悉空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;

　　4、英文良好，熟練英文郵件往來;

　　空運專員崗位職責 10

　　職責描述:

　　1、接受客戶的委托業(yè)務(wù)，合理、及時安排空運出口各項日常業(yè)務(wù)操作

　　2、服務(wù)過程中隨時與客戶保持良好溝通，及時回復(fù)客戶的電子郵件與業(yè)務(wù)詢問

　　3、遇到特殊事件及時通知客戶，并及時予以應(yīng)對、進行跟蹤確認

　　4、準確及時的完成系統(tǒng)內(nèi)費用/成本的'錄入，完成相關(guān)費用結(jié)算及開票工作

　　5、做好與機場、代理店、及海外的各項協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作

　　6、定期查復(fù)長期應(yīng)收款，協(xié)助應(yīng)收賬款催討

　　7、其他各類業(yè)務(wù)流程的協(xié)助操作

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、有相關(guān)經(jīng)驗1年或以上;

　　3、能熟練操作電腦，熟練運用Excel、Word等辦公軟件;

　　4、具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守

　　空運專員崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1、接受主管指派工作任務(wù)，收到指令，及時聯(lián)絡(luò)客人確認貨物狀態(tài)，有問題及時反饋給銷售。

　　2、訂艙，打單，跟客人確認提單信息，注意客人的要求。

　　3、向訂艙公司要預(yù)錄單，跟蹤貨物狀態(tài)直到目的港為止，這期間將貨物動態(tài)更新給客人和銷售

　　4、負責核對航司或同行賬單，根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)算表將應(yīng)收應(yīng)付費用錄入系統(tǒng)，準時發(fā)送預(yù)報給客人，并協(xié)助應(yīng)收款項的'催款工作以及應(yīng)付款申請;

　　5、完成上級交辦的其他工作事項

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷:全日制大專及以上;

　　2、專業(yè):不限，交通物流類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、工作經(jīng)驗:相關(guān)工作一年以上;

　　4、外語語種與水平:能夠借助工具閱讀、回復(fù)簡單外文郵件;

　　5、計算機水平:能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進行文字、圖表、辦公信息的處理。

　　6、能吃苦耐勞，承受一定的工作壓力，工作認真，做事細心，樂觀積極，并有較強的責任感和服務(wù)意識;

　　7、有良好的溝通能力，極強的團隊意識與集體榮譽感。

　　空運專員崗位職責 12

　　崗位職責:

　　1、負責聯(lián)系海外代理、維護代理關(guān)系，處理突發(fā)事件可能發(fā)生的'投訴和糾紛;

　　2、積極回復(fù)代理相關(guān)詢價/咨詢等郵件，促進與代理的業(yè)務(wù)合作，提升服務(wù)質(zhì)量，并盡可能地擴大業(yè)務(wù)量，做好海外新代理開發(fā)業(yè)務(wù);

　　3、重點照顧vip代理并與部門各個代理保持互動聯(lián)系;

　　4、合理分配工作，處理部門員工日常工作中出現(xiàn)的問題;

　　5、團隊梯隊建設(shè)以及團隊士氣激勵，指導(dǎo)員工開展工作，培養(yǎng)核心員工，提升部門人員技能;

　　崗位要求:

　　1、本科以上，物流/英文/國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);

　　2、具備空運代理從業(yè)經(jīng)驗，相關(guān)行業(yè)工作五年以上;

　　3、熟悉市場營銷、國際貿(mào)易相關(guān)知識;熟悉貨代行業(yè)操作流程;

　　4、良好的英文聽說讀寫能力，口語流利;

　　5、性格開朗外向，擅長人際關(guān)系;良好溝通與表達能力;積極樂觀，抗壓能力強、

　　空運專員崗位職責 13

　　1、海/空運系統(tǒng)改善及流程優(yōu)化

　　2、海/空運整柜訂艙、約柜、改船等作業(yè)、客戶需求更新及異常處理

　　3、國際/國內(nèi)海/空運及聯(lián)運業(yè)務(wù)出貨安排

　　4、匯整客戶需求了解所需的服務(wù)及資源

　　5、處理解決海外異常，降低異常成本

　　空運專員崗位職責 14

　　1、受理客戶業(yè)務(wù)下單，安排日常車輛運輸安排，跟進LOCAL交倉及報關(guān)事宜；

　　2、客戶進出口貨物文件的制作與審核，確保文件信息的準確無誤性;

　　3、客戶異常的'處理與跟進，提升客戶滿意度;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。

　　空運專員崗位職責 15

　　崗位職責:

　　1、開拓空運同行及直客客戶，發(fā)掘潛在空運客戶，提升公司空運市場占有率;

　　2、維護固定客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，參與問題的處理;

　　3、協(xié)助主管經(jīng)理確立價格體系和目標客戶;

　　4、收集市場，競爭對手和客戶的咨詢及需求;

　　5、與操作部門保持緊密溝通，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6、應(yīng)收賬款的'盯催。

　　任職資格:

　　1、教育背景:大專及以上學(xué)歷，市場營銷，物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語六級，口語流利;

　　3、工作經(jīng)驗:有空運銷售同崗位經(jīng)驗，客戶資源者優(yōu)先;

　　4、技能技巧:有良好的市場分析能力，能獨立完成業(yè)務(wù)方案;

　　5、能力素質(zhì):具有較強的學(xué)習(xí)能力，愿意接受挑戰(zhàn)和快速成長。

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺

　　(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機會

　　(3)五險一金、商業(yè)保險

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動

　　(5)5天7、5小時工作制，雙休+法定節(jié)假日

　　(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)

　　(7)彈性工作制

　　空運專員崗位職責 16

　　1、負責現(xiàn)場日常的工作流程，及現(xiàn)場搬運工的管理，貨站的信息了解。

　　2、做貼標簽(確認是否有分標，注意準確性)。

　　3、分辨貨物，防止混淆，確認外包裝是否符合收貨要求，過磅(貨物尺寸的準確，以及過磅的速度)

　　4、各交接點有關(guān)文件的傳遞(特別注意蓋“可收運章”、送貨時間、單證及報關(guān)資料的交接)。

　　5、放行提單的'交接(交接時間，檢查提單的是否有齊全的放行手續(xù)，注意超時費)。

　　6、協(xié)助op跟報關(guān)行確認是否當天所有提單都已收單，異常情況第一時間反映給op，下班前確認是否有剩余過磅托運單及清點安置未能當天進艙的貨物

　　7、在海關(guān)驗貨發(fā)生找不到貨或貨物件數(shù)較多的情況下，現(xiàn)場操作人員必須在第一時間通知op并協(xié)助報關(guān)員尋找貨物及開箱查驗。

　　8、準確、及時填寫隨行記錄。

　　9、注意與現(xiàn)場主管及司機的配合。

　　空運專員崗位職責 17

　　職責描述:

　　1、接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;

　　2、制作�？者\單證及其它相關(guān)文件，負責錄入應(yīng)收應(yīng)付費用;

　　3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的整理及歸檔等;

　　5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，進出口貿(mào)易運輸、物流類相關(guān)專業(yè)尤佳;

　　2、3年以上�？者\、海鐵聯(lián)運操作經(jīng)驗，應(yīng)屆生亦可，公司提供完善的'培訓(xùn);

　　3、熟悉海/空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;

　　4、英語4級以上;

　　5、工作細心、責任心強，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。

　　空運專員崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、負責公司產(chǎn)品的出口出運計劃及運作，保證公司產(chǎn)品運輸處于良性狀態(tài);

　　2、日常貨物狀態(tài)跟蹤，對備貨進度、運輸狀態(tài)、fba收貨狀態(tài)負責;

　　3、制作出口出運相關(guān)清關(guān)資料;

　　4、善于處理問題，思路清晰明確，擁有流程控制能力。

　　任職資格:

　　1、大專或以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、國際貨代、報關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上出口操作經(jīng)驗，有fba操作經(jīng)驗優(yōu)先;擁有直客、美線、歐線操作經(jīng)驗;

　　4、有一定英語基礎(chǔ)，熟悉國際貿(mào)易術(shù)語;

　　2、掌握word，excel，foxmail等辦公軟件的應(yīng)用;

　　3、責任心強;掌握一定的`溝通技巧，并具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神。

　　空運專員崗位職責 19

　　職責描述:

　　1、負責主客戶管理部門的全面管理。

　　2、支持、協(xié)助本部門員工完成其所負責的客戶維護工作，并針對新老客戶的需求，給出指導(dǎo)性意見和解決方案。

　　3、負責東區(qū)及總公司(如果需要)涉及主客戶管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/計劃的`落實和執(zhí)行。

　　4、現(xiàn)有主客戶項目的維護、監(jiān)督和挖潛。

　　5、積極拓展和跟進新的主客戶業(yè)務(wù)。

　　6、積極協(xié)調(diào)blp、海運口岸、空運口岸和其它分公司/各部門，細化管理要求，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，打造可靠、穩(wěn)定的主客戶服務(wù)平臺。

　　7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電子產(chǎn)品領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉空運包機業(yè)務(wù)，有一定的空海運航線理論知識。

　　3、有較強溝通能力，主動積極責任心強，有一定的抗壓能力。

　　4、英語讀寫能力熟練。

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