物業(yè)管理崗位職責(zé)(精選15篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)管理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的.收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成；
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系；
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車(chē)場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作；
5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負(fù)責(zé)物業(yè)信息的.收集、整理與分析;
2、開(kāi)展公司對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)的拓展，建立市場(chǎng)拓展信息渠道;
3、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競(jìng)標(biāo)等工作，完成對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5、熟悉主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)績(jī)、價(jià)格、顧問(wèn)服務(wù)方式。
物業(yè)管理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)場(chǎng)庫(kù)日常管理工作，當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫(kù)責(zé)任人，帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運(yùn)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，持續(xù)檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作，確保持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)品質(zhì)；
2、完成場(chǎng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算工作，并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況，督促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率，控制運(yùn)營(yíng)管理成本；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好停車(chē)產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，持續(xù)提升場(chǎng)庫(kù)收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展周邊場(chǎng)庫(kù)的市場(chǎng)拓展工作，做好拓展場(chǎng)庫(kù)的流量、經(jīng)營(yíng)、成本調(diào)研工作，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測(cè)和成本測(cè)算；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展五星停車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作，對(duì)外包商員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，改善服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)；
6、檢查場(chǎng)庫(kù)外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問(wèn)題并進(jìn)行指引，監(jiān)督各崗位工作效果，對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；
7、監(jiān)督設(shè)備維保商對(duì)于智能設(shè)備的'維修保養(yǎng)工作，如遇突發(fā)情況，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急處置，如無(wú)法立即排除的故障，聯(lián)系廠商快速處置，確�，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)正常；
8、作為項(xiàng)目責(zé)任人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件（必要時(shí)要采取拍照），定期組織日常演練，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告；
9、使用智能平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理工作，按照工單APP制定好的工作計(jì)劃，做好日常巡視和管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報(bào)，完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果；
10、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核和管理工作，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成，做好團(tuán)隊(duì)管理人員儲(chǔ)備，持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性；
物業(yè)管理崗位職責(zé)4
1.制定所轄項(xiàng)目年度.月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2.制定及執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)及操作規(guī)程，檢查項(xiàng)目整體服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理;
3.嚴(yán)格控制所轄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低費(fèi)用，增加盈利;
4.制定項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)制度;
5.抓好員工隊(duì)伍的.基本建設(shè)，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，并注重培訓(xùn).考核和選拔人才;
6.保持好整個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)項(xiàng)目處于良好的可控運(yùn)作狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓(xùn)工作，定時(shí)定期檢查，確保安全;
8.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，做好和客戶方的溝通工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況。
物業(yè)管理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作;
2.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主絡(luò);
4.負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作; 5.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6.對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的'公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
7.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
任職要求:
1.性別不限，不超過(guò)40周歲;
2.性格外向開(kāi)朗，形象良好，有較強(qiáng)的親和力和良好的溝通表達(dá)能力;
3.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
4.從事過(guò)物業(yè)管理或酒店管理相關(guān)工作的優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理崗位職責(zé)8
科技大廈物業(yè)管理服務(wù)人員崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)人崗位(1名)
1、主持物業(yè)管理處日常工作,確保大廈及附樓正常運(yùn)營(yíng);
2、掌握并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī),切實(shí)做到依法管理;
3、負(fù)責(zé)制訂并組織落實(shí)物業(yè)管理處崗位職責(zé)及管理制度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
4、全面掌握房屋出租情況,保證物業(yè)管理費(fèi)及時(shí)足額繳納;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理投訴事件的調(diào)查處理,保證良好的物業(yè)管理水平;
6、與業(yè)主、租用人保持經(jīng)常、有效的溝通,營(yíng)造良好的管理服務(wù)氛圍;
7、認(rèn)真完成業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)管理員崗位(2名)
1、熟悉物業(yè)管理規(guī)范,掌握業(yè)主、租用人基本情況;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的收集、整理和保管工作;
3、定時(shí)巡查并記錄衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)等崗位的工作落實(shí)情況;
4、辦理企業(yè)進(jìn)出手續(xù),監(jiān)督場(chǎng)地裝修、外包服務(wù)等事宜;
5、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),辦理收費(fèi)手續(xù);
6、負(fù)責(zé)大廈綠化管理,及時(shí)更新花草樹(shù)木;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)大廈工程管理崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施建筑、機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的大、中、小維修計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理建筑、機(jī)電方面的技術(shù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)制訂并組織落實(shí)建筑、機(jī)電方面的技術(shù)規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)防各類(lèi)事故的技術(shù)措施;
4、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)的管理;
5、參與安全生產(chǎn)事故的技術(shù)調(diào)查,負(fù)責(zé)事故責(zé)任的技術(shù)分析和鑒定;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外包技術(shù)項(xiàng)目的審核,并實(shí)施督導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對(duì)外技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)作等;
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(四)保安隊(duì)長(zhǎng)崗位(1名)
1、熟悉管理區(qū)域內(nèi)樓層分布及入駐企業(yè)基本情況;掌握保安隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),結(jié)合實(shí)際情況,制訂保安隊(duì)工作細(xì)則及獎(jiǎng)罰規(guī)定,確保相關(guān)制度落到實(shí)處;
2、負(fù)責(zé)編制保安隊(duì)輪值表,并做好保安員的考勤工作,每月組織一次保安員工作考評(píng);
3、定期主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議,開(kāi)展保安員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平;
4、建立保安工作檢查臺(tái)帳,做到正常工作日每天有檢查記錄,節(jié)假日或夜間工作檢查每月不少于2次;
5、建立消防器材和保安器材管理臺(tái)帳,每月組織一次消防器材和保安器材檢查;
6、熟悉各類(lèi)安全事故和治安事件的處置程序,正確處理突發(fā)事件,采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
(五)保安班長(zhǎng)崗位(3名)
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班隊(duì)員的管理,規(guī)范當(dāng)班隊(duì)員工作,及時(shí)糾正和記錄違反大廈安保規(guī)定的行為;
2、熟悉大廈企業(yè)入駐情況,妥善處理當(dāng)班期間發(fā)生的各類(lèi)治安、糾紛、投訴事件;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)大廈安保工作規(guī)范,遇緊急突發(fā)事件,快速向隊(duì)長(zhǎng)和管理處主任匯報(bào);
4、規(guī)范填寫(xiě)《值班記錄》,負(fù)責(zé)組織當(dāng)班巡視,嚴(yán)格管理保安器材,確保大廈安全;
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(六)保安員崗位(10名)
1、具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任感;
2、熟悉入駐企業(yè)基本情況;
3、統(tǒng)一著裝、保持儀態(tài)整潔;
4、巡視保安崗位職責(zé)
(1)實(shí)行24小時(shí)巡視,按要求使用巡檢系統(tǒng),并做好巡視記錄;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列交接崗制度;
(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除治安、火災(zāi)隱患;
(4)妥善處置發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各種糾紛;
(5)負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放;
(6)及時(shí)糾正管理區(qū)域的各種不文明行為;
(7)協(xié)助公安部門(mén)查處管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪案件。
5、門(mén)崗保安崗位職責(zé)
(1)執(zhí)行站立崗制度;
(2)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員登記及物品進(jìn)出查驗(yàn);
(3)及時(shí)糾正創(chuàng)業(yè)大廳內(nèi)的各種不文明行為,阻止客用電梯運(yùn)貨;
(4)認(rèn)真填寫(xiě)值班(交接班)記錄。
6、安全監(jiān)控崗位職責(zé)
(1)掌握監(jiān)控設(shè)備(消防監(jiān)控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng))的操作程序和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),持證上崗;
(2)監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班,當(dāng)班人員不擅自離崗、調(diào)班,嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入監(jiān)控室;
(3)監(jiān)控屏幕出現(xiàn)疑點(diǎn)要進(jìn)行跟蹤觀察,并及時(shí)通知巡視保安員;
(4)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做到交接有序,責(zé)任分明;
(5)保證監(jiān)控室設(shè)施器材完好、整齊,衛(wèi)生狀態(tài)良好。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(七)大廈內(nèi)部保潔員崗位(6名)
1、統(tǒng)一著裝,服務(wù)文明,作風(fēng)正派,拾金不昧,不收小費(fèi);
2、認(rèn)真做好保潔工作,大廈走廊、樓道、衛(wèi)生間、天花板等公共部位無(wú)垃圾、灰塵、蜘蛛網(wǎng);
3、保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)每1小時(shí)保潔一次,并按要求填寫(xiě)保潔記錄表;
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備異常及時(shí)向物業(yè)管理處主任匯報(bào);
5、勤儉節(jié)約,妥善保管使用保潔工具;
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(八)大廈外部保潔員崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)大廈外部管理區(qū)域內(nèi)道路、廣場(chǎng)、綠化帶等公共部位的保潔工作;
2、每天對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行三次清潔,保證無(wú)果皮、紙屑、垃圾等廢棄物;
3、及時(shí)制止攀折花木、踐踏綠地、懸拉繩索等不文明行為,發(fā)現(xiàn)亂涂、亂畫(huà)、亂張貼等現(xiàn)象要及時(shí)勸阻,并通知保安員;
4、發(fā)現(xiàn)草木生長(zhǎng)不良、枯死、蟲(chóng)害等現(xiàn)象,及時(shí)向物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào);
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(九)高配值班員崗位(2名)
1、負(fù)責(zé)大廈變配電站的日常管理,確保電站的'正常運(yùn)行;
2、持證上崗,嚴(yán)守操作規(guī)程;
3、認(rèn)真制訂并嚴(yán)格執(zhí)行安全防范措施,注明標(biāo)識(shí)編號(hào),如開(kāi)關(guān)編號(hào)、刀閘編號(hào)、接地線位置等;
4、認(rèn)真監(jiān)盤(pán),隨時(shí)掌握各類(lèi)儀表指針變動(dòng)情況;及時(shí)判別異常信號(hào),采取正確應(yīng)對(duì)措施;
5、按時(shí)準(zhǔn)確抄錄電度表顯示數(shù),準(zhǔn)確結(jié)算用電量,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告;
6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高操作技能和應(yīng)急處理能力;
7、認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;
8、保持配電間內(nèi)設(shè)施、器材完好、整齊,室內(nèi)衛(wèi)生狀況良好;
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(十)強(qiáng)、弱電電工崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)低壓電器及供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)、保養(yǎng)工作;
2、持有國(guó)家技術(shù)部門(mén)頒發(fā)的崗位資格證書(shū)上崗;
3、熟悉和掌握大廈內(nèi)的供電方式、線路走向、各類(lèi)電子電器設(shè)備安裝位置、技術(shù)數(shù)據(jù)等;
4、按規(guī)定程序操作,嚴(yán)禁違章作業(yè);
5、定期巡查電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保持重要設(shè)備處于正常狀態(tài),做好各項(xiàng)電器設(shè)備運(yùn)行記錄;
6、嚴(yán)格監(jiān)管大廈管道井、樓道等區(qū)域的拉線工程,所有工程必須事先報(bào)經(jīng)業(yè)主同意;
7、負(fù)責(zé)電器設(shè)備、管道井、橋架等的日常清潔、整理工作;
8、負(fù)責(zé)入駐創(chuàng)業(yè)企業(yè)電器設(shè)備的安裝指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管,確保企業(yè)用電安全;
9、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外燈光管理,及時(shí)更換損毀燈管,既美化環(huán)境,又節(jié)約用電;
10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(十一)電梯操作和維修崗位(1名)
1、持證上崗,熟悉大廈內(nèi)電梯的機(jī)械性能和基本電氣結(jié)構(gòu);
2、熟悉電梯年檢程序,與電梯維保單位保持良好關(guān)系;
3、認(rèn)真配合專(zhuān)業(yè)人員做好電梯維保工作,仔細(xì)填寫(xiě)維保記錄;
4、每天三次檢查電梯各系統(tǒng)的運(yùn)行情況,填寫(xiě)《電梯運(yùn)行記錄》,保證電梯正常運(yùn)行;
5、遇電梯故障,應(yīng)沉著處理,及時(shí)排除險(xiǎn)情;
6、認(rèn)真做好電梯內(nèi)外保潔工作,確保不留污跡雜物;電梯維修保養(yǎng)后,切實(shí)做到'工完場(chǎng)清',屬外包業(yè)務(wù)的,需簽字確認(rèn);
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(十二)中央空調(diào)操作員崗位(1名)
1、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)冷水機(jī)組系統(tǒng)、供暖鍋爐系統(tǒng)的日常操作、維護(hù)、保養(yǎng);
2、須持證上崗,掌握空調(diào)系統(tǒng)通風(fēng)管道、風(fēng)機(jī)盤(pán)管等設(shè)施的技術(shù)數(shù)據(jù)和運(yùn)行知識(shí),嚴(yán)格按技術(shù)要求和操作規(guī)程安全操作;
3、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)日常運(yùn)行的巡查和數(shù)據(jù)記錄;
4、與空調(diào)設(shè)備專(zhuān)業(yè)維保單位保持經(jīng)常聯(lián)系,認(rèn)真配合專(zhuān)業(yè)單位做好維保工作;
5、負(fù)責(zé)收集整理保管空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)資料,建立臺(tái)帳檔案;
物業(yè)管理崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1、熟悉機(jī)電設(shè)施設(shè)備巡檢與運(yùn)維;
2、協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并跟蹤后續(xù)工作;
4、負(fù)責(zé)消防、治安等文件管理。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負(fù)責(zé)商場(chǎng)范圍內(nèi)的安全防范工作;
任職資格:
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科以上學(xué)歷;
3、誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)工作：處理租戶、業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理；
二、負(fù)責(zé)自持商鋪的房屋交接工作，辦理收鋪手續(xù)，對(duì)租戶、業(yè)主二次裝修的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)手續(xù)及日常監(jiān)督管理工作；
三、定期巡場(chǎng)，監(jiān)督物業(yè)裝修管理、街區(qū)管理、工程維修、秩序維護(hù)及清潔工作；
四、掌握物業(yè)服務(wù)日常工作進(jìn)展情況，按時(shí)按質(zhì)做好各類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)表工作；
負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和商戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作，及時(shí)將工程維修內(nèi)容輸入電腦，通知工程部維修；
五、做好各類(lèi)文件、材料、檔案及往來(lái)公函的收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；
六、掌握商業(yè)物業(yè)的.入住和開(kāi)業(yè)情況，做好統(tǒng)計(jì)工作；
七、做好日常來(lái)訪、外調(diào)、報(bào)案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
物業(yè)管理崗位職責(zé)11
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之和工作指令；
2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況；
2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；
3、制定監(jiān)督各部門(mén)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。
物業(yè)管理崗位職責(zé)12
1.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作，樹(shù)立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的'維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，保證大樓的正常運(yùn)行。
4.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，搞好醫(yī)療行政查房，深入科室、班組調(diào)查了解情況，聽(tīng)取、征求意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高科學(xué)管理水平。
5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
物業(yè)管理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)，包括常規(guī)督導(dǎo)、節(jié)點(diǎn)督導(dǎo)和其他專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)等，監(jiān)督、評(píng)價(jià)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的管理和維護(hù)，協(xié)調(diào)和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)，提高客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)展及培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)外包服務(wù)供應(yīng)商的履約監(jiān)管；
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管控流程的培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系貫標(biāo)；
7、負(fù)責(zé)公司智慧管理平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)管理；
8、開(kāi)展物業(yè)服務(wù)模式落地、屬地客戶關(guān)系研究；
9、協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目的`疑難雜癥和管理難點(diǎn)，提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)支持，制定品質(zhì)系統(tǒng)能力的提升的策劃方案并推進(jìn)；
10、識(shí)別片區(qū)公司現(xiàn)狀，制定品質(zhì)體系文件的內(nèi)容撰寫(xiě)；
11、協(xié)助上級(jí)制定品質(zhì)系統(tǒng)人才梯隊(duì)的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質(zhì)改進(jìn)建議。
物業(yè)管理崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)物業(yè)部門(mén)制度制定、制度監(jiān)管、制度上墻;
2.組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收;
3.提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;
4.掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各維修工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、，檢查完成情況;
5.代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用、控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用(中央空調(diào)、配電室、電梯);
7.負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)以提高部門(mén)員工的整體技術(shù)技能水平;
9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)的安全工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全、消防操作規(guī)程;
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓、進(jìn)駐手續(xù)；
2、向業(yè)戶解釋說(shuō)明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)戶守則》、《裝修指南》等文件之內(nèi)容或條款；
3、負(fù)責(zé)接待本物業(yè)業(yè)戶的二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類(lèi)、存檔；
4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報(bào)修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時(shí)將有關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)接待本物業(yè)業(yè)戶電話等項(xiàng)目的代開(kāi)通申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)；
6、解答并記錄業(yè)戶提出的問(wèn)題；
7、各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作；
8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行；
9、具體跟進(jìn)綠化、清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔；及公共設(shè)施、設(shè)備的完好；
10、受理業(yè)戶室內(nèi)設(shè)施報(bào)修，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理、糾正違規(guī)行為；
11、負(fù)責(zé)本物業(yè)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)；
12、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)各項(xiàng)開(kāi)源節(jié)流措施的落實(shí)和業(yè)戶加班的'管理工作；
13、協(xié)助處理當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，處理過(guò)程中必須嚴(yán)格按突發(fā)事件處理流程執(zhí)行；
14、完成對(duì)業(yè)主的周期性統(tǒng)計(jì)，如租戶經(jīng)營(yíng)及管理狀況等工作；
15、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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