管家助理崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的管家助理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

管家助理崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目物業(yè)管理統(tǒng)籌、計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)、落實(shí)，確保預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;

　　2、負(fù)責(zé)安排中心各部門工作任務(wù)下達(dá)、檢查、督促工作完成進(jìn)度，嚴(yán)格按照考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心各部門人員進(jìn)行考核;

　　3、督導(dǎo)相關(guān)規(guī)章制度的實(shí)施及完善，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

　　4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及實(shí)際操作運(yùn)行情況，確保服務(wù)品質(zhì)及滿意度，保證物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　5、監(jiān)察物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行，做好項(xiàng)目環(huán)境管理，消防安全管理，維保管理以及外包合作單位工作質(zhì)量監(jiān)督管理;

　　6、對(duì)接政府部門及集團(tuán)區(qū)域往來文件及工作的`統(tǒng)籌落實(shí)，監(jiān)督日常各類文件、圖紙、資料、檔案的保管;

　　7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

管家助理崗位職責(zé)2

　　1、接待來人來訪，進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和登記。

　　2、負(fù)責(zé)值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，及時(shí)制止違規(guī)及不文明行為;

　　3、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的`接聽、轉(zhuǎn)接、留言。

　　4、客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求及意見的接收、分類記錄，將相關(guān)信息轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理，并回訪客戶。

　　5、租賃合同管理、租金賬單管理。

　　6、入伙、二次裝修和停車位手續(xù)的辦理，跟進(jìn)遺留工程問題的整改情況。

　　7、停車場車輛辦理手續(xù)。

　　8、負(fù)責(zé)與各崗位及其它相關(guān)部門保持信息通暢;

　　9、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管家助理崗位職責(zé)3

　　1、了解房產(chǎn)營銷流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助市場調(diào)研和相關(guān)數(shù)據(jù)分析;

　　3、協(xié)助撰寫項(xiàng)目的營銷、策劃、推廣方案 ;

　　4、協(xié)助執(zhí)行房地產(chǎn)前期策劃及后期包裝推廣工作;

　　5、協(xié)助制作活動(dòng)海報(bào)、樓盤項(xiàng)目海報(bào);

　　6、協(xié)助做好與各部門的溝通對(duì)接工;

　　7、協(xié)助做好企業(yè)線上線下審批相關(guān)工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。

管家助理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)樓宇巡查。

　　2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，提供高端服務(wù)品質(zhì)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、40周歲以下

　　2、學(xué)歷不限

　　3、有服務(wù)意識(shí)，形象佳。

　　4、男女不限。

管家助理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；

　　2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)；

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳；

　　5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；

　　6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的'問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、計(jì)算機(jī)技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作；

　　4、其他要求：

　�、儆杏H和力，較強(qiáng)的客服溝通意識(shí)，及良好的溝通技巧；

　�、诰哂辛己玫慕M織協(xié)調(diào)及抗壓能力；

　�、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫�；

　　福利：

　　節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、公司規(guī)模大、發(fā)展空間大

管家助理崗位職責(zé)6

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、每月協(xié)助客服主管整理每月客服前臺(tái)記錄的臺(tái)賬

　　2、協(xié)助小區(qū)客服主管處理日常物業(yè)客服相關(guān)的事項(xiàng)。主要有：物業(yè)小區(qū)巡檢、督促客服前臺(tái)工作人員的日常工作流程以及品質(zhì)檢查。

　　3、獨(dú)立處理業(yè)主投訴及內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)

　　4、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

　　二、崗位要求：

　　1、要求能夠熟練操作電腦、辦公軟件以及其他電子設(shè)備。

　　2、學(xué)歷要求：全日制大專及以上

　　3、性格外向，開朗，不拘謹(jǐn)。能夠很好與業(yè)主以及內(nèi)部其他同事溝通交流。

　　4、思維敏捷，吐字清晰，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，具有親和力和感染力；具備熱情耐心的工作態(tài)度，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　5、有從事物業(yè)小區(qū)客服工作的'優(yōu)先考慮。沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，現(xiàn)場面試佳的，也優(yōu)先考慮。

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