電商運營總監(jiān)崗位職責精選15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的電商運營總監(jiān)崗位職責，希望對大家有所幫助。

電商運營總監(jiān)崗位職責1

　　職責：

　　1、作為事業(yè)部負責人參與公司經(jīng)營管理及利潤分紅，每個事業(yè)部按照獨立經(jīng)營、獨立核算的管理方式進行管理。

　　2、根據(jù)公司總業(yè)務(wù)目標，制定事業(yè)部運營指標以及業(yè)績完成計劃，推動并確保各項運營指標的達成;

　　3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂運營、營銷推廣策略及發(fā)展方案，負責網(wǎng)站營銷方案的策劃和實施;

　　4、負責電商運營渠道的網(wǎng)站內(nèi)容的`規(guī)劃和實施;

　　5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標，不斷提升品牌推廣及營銷推廣指標，實現(xiàn)品牌及營銷的業(yè)績指標。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有電商行業(yè)資深運營管理經(jīng)驗;

　　2、5年以上運營管理、營銷推廣經(jīng)驗，精通電商特質(zhì)，熟悉運作和推廣的各種模式，有電商運營推廣成功經(jīng)驗，能獨立策劃營銷推廣方案及營銷活動;

　　3、有敏銳的市場洞察能力，數(shù)據(jù)分析能力，營銷策劃推廣能力，運營創(chuàng)新能力;

　　4、、有非常強的達成業(yè)績目標的能力、團隊管理能力、團隊激勵能力;

　　5、有非常強的事業(yè)心和挑戰(zhàn)心和成就心。

電商運營總監(jiān)崗位職責2

　　職責：

　　1、負責線上營銷團隊的組建，線上營銷的運營，建立有效的'線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線營銷計劃和預算、并執(zhí)行

　　2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施

　　3、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略

　　4、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標完成情況負責

　　5、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及危機公關(guān)處理

　　任職要求：

　　1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗，能獨立進行平臺推廣

　　2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優(yōu)先

　　3、五年電商運營經(jīng)驗以上，大型平臺運營經(jīng)驗3年以上

　　4、有分銷團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營總監(jiān)崗位職責3

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構(gòu)、淘內(nèi)達人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等

　　9、品牌運營節(jié)奏把控復盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運營總監(jiān)崗位職責4

　　職責：

　　1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

　　2、根據(jù)公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設(shè)與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;

　　3、分解銷售任務(wù)指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策;

　　4、根據(jù)市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;

　　5、負責執(zhí)行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養(yǎng)情況;幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的`客戶和新的市場領(lǐng)域。

　　任職資格：

　　1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經(jīng)驗，5年以上大區(qū)總監(jiān)營銷管理經(jīng)驗;

　　2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。

　　3、組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，既往銷售業(yè)績良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力，團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，卓越的談判能力，全局把握能力;

　　4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，同時經(jīng)歷過該企業(yè)快速增長期者優(yōu)先考慮;

　　6、擁有較強的責任心、事業(yè)感;具有超強的自我驅(qū)動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰(zhàn)，解決問題完成任務(wù)。

電商運營總監(jiān)崗位職責5

　　1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負責每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；

　　4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務(wù)；

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的.變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設(shè)。

電商運營總監(jiān)崗位職責6

　　職責：

　　1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

　　3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　5、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的.整理，上線和維護；

　　7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，3年以上的電商運營經(jīng)驗；

　　2、有良好的品牌運營、營銷管理理念，有很強的運營策劃、渠道拓展能力；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通能力，有較強的創(chuàng)新意識，善于學習，思維邏輯能力強，對數(shù)據(jù)敏感度高；

　　4、精通網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、具備策劃能力，有市場調(diào)研分析、品牌規(guī)劃相關(guān)推廣經(jīng)驗；并熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺流量數(shù)據(jù)分析、營銷型網(wǎng)站策劃、客戶體驗分析等；

　　5、富于激情，善于溝通和協(xié)調(diào)，有很強的責任感和事業(yè)心，能承擔較強的工作壓力；

　　6、為人誠信敬業(yè)，能高度認可企業(yè)愿景及文化，愿意與公司共同長期成長發(fā)展。

電商運營總監(jiān)崗位職責7

　　職責

　　1、制定公司的經(jīng)營目標及戰(zhàn)略方針，負責公司整體業(yè)務(wù)的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系;

　　2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關(guān)鍵字等產(chǎn)品上架資料的制作;

　　3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的'日常管理工作，包括回復客戶郵件，監(jiān)控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;

　　4、負責統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)、市場情況、庫存數(shù)據(jù)，制定補貨計劃;

　　5、負責產(chǎn)品SEO、站外引流、站內(nèi)廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結(jié)果統(tǒng)計分析，持續(xù)改善;

　　6、統(tǒng)籌公司的財務(wù)規(guī)劃與管理工作，為公司經(jīng)營決策提供財務(wù)依據(jù)，協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關(guān)注度，網(wǎng)購平臺數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的引擎優(yōu)化等;

　　8、團隊管理相關(guān)工作

　　任職資格

　　1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規(guī)則，并有多年知名跨境電商企業(yè)成功項目經(jīng)驗;

　　2英語六級以上，讀寫能力熟練;

　　3較強的數(shù)據(jù)分析能力及判斷能力，思維縝密;

　　4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監(jiān)崗位職責8

　　職責：

　　1、負責制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;

　　3、負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

　　4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;

　　5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標完成情況負責;

　　6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的'良好關(guān)系和有效溝通;

　　7、負責電商營銷團隊的建設(shè)和管理;

　　8、完成上級臨時交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)，年齡28-35歲;

　　2、電商運營6年以上經(jīng)驗，有淘寶/天貓/京東等大型平臺運營經(jīng)驗至少3年以上;

　　3、為人正直，熱愛電商行業(yè)，有帶領(lǐng)團隊突破業(yè)績的能力、成熟穩(wěn)重、有創(chuàng)造力、工作效率高、工作態(tài)度積極;

　　4、具有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導能力、溝通能力和獨立開拓市場的能力;

　　5、熟悉電商運營各種渠道運營模式并有創(chuàng)新思維，并有團隊協(xié)作精神;

　　6、對于品牌推廣有實操經(jīng)驗，并有成功案例。

電商運營總監(jiān)崗位職責9

　　1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標；

　　2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的.成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業(yè)務(wù)增長，驅(qū)動品牌影響力；

　　3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；

　　4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運營銷售策略；

　　5、負責電商平臺的整體規(guī)劃、實施及運營，建立部門內(nèi)部運營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

電商運營總監(jiān)崗位職責10

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定總體定位，負責對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運;

　　2、負責線上全渠道全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行、直播運營等;

　　3、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　4、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

　　5、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;

　　6、統(tǒng)籌指導各平臺的.運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;

　　7、負責運營團隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

電商運營總監(jiān)崗位職責11

　　1、負責公司在京東平臺開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負責；

　　2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，進行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的銷售計劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

　　5、熟悉京東快車、精準通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費用預算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的.統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

電商運營總監(jiān)崗位職責12

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，負責統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負責電商運、設(shè)計部門、推廣部門、和市場部門的.日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。

　　3.負責相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的并監(jiān)督指導落實。

　　5.完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

電商運營總監(jiān)崗位職責13

　　職責：

　　1.制定電商部門年度銷售目標和實施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計劃，保證達成目標;

　　2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

　　3.根據(jù)市場發(fā)展，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行;

　　4.負責電商部門日常事務(wù)及人員團隊的管理建設(shè);

　　職位要求：

　　1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網(wǎng)銷寶等推廣經(jīng)驗

　　2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　3.有較強的.事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力;

電商運營總監(jiān)崗位職責14

　　1.參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標討論，制定合理的公司品牌電商業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、運營方法、操作規(guī)范及營銷方案，推動企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2.負責市場分析、品牌定位，渠道把控，品牌化發(fā)展;

　　3.制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展;

　　4.負責對接渠道資源，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系

　　5.負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標負責;

　　6.積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。

電商運營總監(jiān)崗位職責15

　　職責：

　　一、制定計劃：

　　1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標。

　　2.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。

　　3.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。

　　二、對外協(xié)調(diào)：

　　1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。

　　2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。

　　三、店鋪運營：

　　1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

　　2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。

　　3.梳理總結(jié)各項數(shù)據(jù)指標，不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

　　4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

　　5.結(jié)合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

　　6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。

　　四、人員管理：協(xié)調(diào)分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業(yè)培訓，促進團隊發(fā)展。

　　五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績情況過億;有帶領(lǐng)團隊的'經(jīng)驗;

　　2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點，有豐富的相關(guān)品類運營經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　5、較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實時變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;