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營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-09 12:42:13 崗位職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15篇

  現(xiàn)如今,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編收集整理的營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15篇

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo),包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場(chǎng)及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

  3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶各種SP、PR活動(dòng)。

  4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。

  任職要求:

  1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn),商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),對(duì)部分品類具有全面的商品知識(shí)及布局規(guī)劃能力;對(duì)品牌商家有一定的'認(rèn)知度。

  3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)2

  1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

  2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整,并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

  3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

  4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購(gòu),隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

  5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

  6、掌握員工思想動(dòng)態(tài),開發(fā)員工潛能,不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度,在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi),對(duì)影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作;

  8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn),給出獎(jiǎng)懲意見;

  9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工;

  10、妥善處理顧客投訴,對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的`處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;

  11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核,防止浪費(fèi)。做好每天的運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

  12、填寫值班日志,記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題,同時(shí),寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

  13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

  14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)3

  1.貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的.應(yīng)對(duì)超市的各類日常營(yíng)運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;

  2.負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

  3.每周按時(shí)完成員工排班,根據(jù)員工的崗位情況,提出合理的人員需求計(jì)劃;

  4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成,對(duì)超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理,檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;

  5.按時(shí)準(zhǔn)確地完成各種每日營(yíng)運(yùn)相關(guān)報(bào)表及報(bào)告;

  6.做好對(duì)保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告

  2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的'具體落實(shí)工作

  3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理

  4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

  5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督,對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查

  6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

  7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng),完成經(jīng)理交辦的其他工作

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施,推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的'融合,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作,包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理,對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);

  3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù),按各門店情況分解到店,并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;

  2、負(fù)責(zé)門店日常營(yíng)運(yùn)過程中的'各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善,并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評(píng)工作;

  4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;

  5、門店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督

  任職資格:

  1、有2年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),熟悉門店運(yùn)營(yíng)管理工作,醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

  2、有一年零售、門店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專員的各項(xiàng)工作,對(duì)中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ。

  2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的`收繳。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

  5、督促運(yùn)營(yíng)專員的工作,及時(shí)指出工作中的不出,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

  2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。

  5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)8

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度,保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

  2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

  3、對(duì)規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見,并逐步完善;

  4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;

  5、對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和考核;

  6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù),制作各類報(bào)表;

  7、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,形成報(bào)表文件,為考核和管理者決策提供依據(jù);

  8、實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行等方面工作,以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

  2.有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法,能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì);

  3.大專以上學(xué)歷,道德品質(zhì)優(yōu)秀,吃苦耐勞;

  4.有良好的溝通能力,思路清晰,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力,有全局觀。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;

  3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

  4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

  5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下;

  2、從事大中型商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理3年以上;

  3、熟悉購(gòu)物中心等商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌備和日常營(yíng)運(yùn)工作流程;

  4、具有一定的'品牌商戶資源;

  5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)10

  1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)章制度,進(jìn)行商戶管理,營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境;

  2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作;

  3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務(wù)水平;

  4、定期對(duì)商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營(yíng)能力;

  5、組織策劃各類商戶營(yíng)銷推廣活動(dòng);

  6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作;

  7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)11

  1、全面配合店長(zhǎng)完成門店經(jīng)營(yíng)管理工作,完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;

  2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

  3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶及員工問題;

  4、收集反饋市場(chǎng)信息,關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),以客戶為中心,以績(jī)效為導(dǎo)向;

  5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動(dòng),提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

  6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作,負(fù)責(zé)分店安全事故的.追蹤處理;

  7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行,協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;

  8、及時(shí)完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)12

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各租戶的銷售和人員管理工作,對(duì)所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)

  2、對(duì)管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理、對(duì)租戶銷售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

  3、每周及時(shí)更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(閉)店情況,熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況,并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)

  4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的.確認(rèn)和跟進(jìn)處理

  5、對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理

  6、對(duì)違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理

  7、對(duì)管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;

  2.租戶貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;

  3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)和租戶營(yíng)運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通,建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);

  4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

  5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握,特殊節(jié)假日SP活動(dòng)組織、洽談;

  6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn),組織必要的會(huì)議;

  7.處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

  8.完成上級(jí)交辦的`其他工作;

  崗位要求:

  1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學(xué)歷

  2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

  3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本流程及要求

  4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)14

  1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析,經(jīng)營(yíng)無力商戶及時(shí)預(yù)警;

  4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;

  5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題;

  6.空鋪招商對(duì)接、洽談及合同簽訂;

  7.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告

  8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法;

  9.我司租賃商鋪費(fèi)用的收繳;

  10.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的.辦理,簡(jiǎn)歷商戶維護(hù)臺(tái)賬。

營(yíng)運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求;

  2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;

  3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)接商戶營(yíng)銷活動(dòng)的洽談;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域品牌商戶的銷售的'監(jiān)管;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

  7、制訂營(yíng)運(yùn)管理流程,負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;

  崗位要求:

  1、有三年以上大型購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

  2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;

  3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;

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