電商運營主管崗位職責(zé)(15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的電商運營主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
電商運營主管崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的.溝通表達能力;
2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上;有耐心及責(zé)任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務(wù)平臺的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗者可優(yōu)先;有客服或電話銷售經(jīng)驗可優(yōu)先;
電商運營主管崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、 負責(zé)天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運營，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo)，配合上級制定網(wǎng)站年度及季度運營計劃;
2、 推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;
3、 負責(zé)公司日常運營工作管理，包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關(guān)注每天的銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向總經(jīng)理匯報;
4、分析競爭對手，并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構(gòu)及價格策略;
5、 負責(zé)帶領(lǐng)團隊完成公司下達的任務(wù)， 并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;
6、 負責(zé)制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略，協(xié)助其他部門進行廣告投放、研發(fā)升級、客服物流提升等工作;
7、 負責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內(nèi)PV，獨立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(量子),淘寶營銷工具的`優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);
8、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結(jié)整理各項日常運營數(shù)據(jù)，撰寫分析報告并提出合理建議。
任職資格：
1、1年以上淘寶網(wǎng)店運營經(jīng)驗，對淘寶運營有深刻了解和實際操作經(jīng)驗，有成功網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗;
2、有過管理經(jīng)驗和良好的團隊管理及協(xié)調(diào)經(jīng)歷;
3、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;
4、精通網(wǎng)絡(luò)各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優(yōu)化實時操作;
5、熟悉天貓及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握消費者的購物習(xí)慣和心理;
6、熟悉并善于利用各平臺的各項數(shù)據(jù)分析以及管理;
7、有團隊意識和責(zé)任感，執(zhí)行力強，善于與人溝通;
電商運營主管崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、設(shè)計、內(nèi)容，運營、推廣和管理，帶領(lǐng)團隊執(zhí)行運營計劃;
2、網(wǎng)站基本推廣功能的日常運營，及時分析匯總網(wǎng)站運營數(shù)據(jù);
3、進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
4、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化;
5、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，與內(nèi)容總編協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃, 內(nèi)容優(yōu)化，并制定具體運營項目的'工作計劃，團隊調(diào)動，人力分配，組織運營項目的實施;
6、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源.
任職資格：
1、大學(xué)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、有團隊管理經(jīng)驗，有較強的管理、決策能力;
3、綜合的管理和決策能力，系統(tǒng)的思維能力、創(chuàng)新能力;
電商運營主管崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；
2、負責(zé)項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率；
3、以項目任務(wù)為目標(biāo)，配合項目組負責(zé)營銷及推廣的方案制訂并實施；
4、負責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格：
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營主管經(jīng)驗，具備獨立運營不少于單個sku經(jīng)驗；
2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的交易規(guī)則、電商平臺的推廣；
3、有敏銳的`洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；
4、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；
5、邏輯性強、學(xué)習(xí)能力強、有責(zé)任心。
電商運營主管崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺的管理和運營。
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)發(fā)展要求，負責(zé)運營公司自有電子商務(wù)平臺的營銷及推廣,包括功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、廣告投放等。
3、制定計劃并指導(dǎo)團隊進行工作,實現(xiàn)高效運作。包括用戶需求分析、平臺架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、網(wǎng)站優(yōu)化、流量分析、在平臺上更新產(chǎn)品頁面等,帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)獲客目標(biāo);
4、建立并不斷優(yōu)化公司的網(wǎng)絡(luò)運營流程,負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營團隊的`建設(shè)和人員管理。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、從事互聯(lián)網(wǎng)平臺運營等相關(guān)職位5年以上，家居建材行業(yè)優(yōu)先，有豐富的團隊管理及運作經(jīng)驗;
3、良好的策劃及執(zhí)行能力,較強的團隊協(xié)作運營管理能力;
4、具有豐富的社群運營和新媒體整合傳播經(jīng)驗,有較強的網(wǎng)絡(luò)感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
5、能獨立策劃網(wǎng)絡(luò)效果營銷服務(wù)方案并進行推廣，能夠熟練應(yīng)用OFFIC辦公軟件、PPT、EXCEL操作。
電商運營主管崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負責(zé)品牌在天貓、京東等主流平臺的電商整體運營與規(guī)劃，帶領(lǐng)團隊完成項目業(yè)績目標(biāo);
2、分析所在行業(yè)類目的市場機會點和增長點，為項目制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、負責(zé)項目整體運營策略的制定與落地，包含商品策略、營銷策略、引流策略和視覺策略，保證項目的'運營效能;
4、負責(zé)店鋪人員的日常管理工作，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標(biāo)，培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
5、內(nèi)外部資源爭取與整合，與電商平臺和客戶保持良好的合作關(guān)系，整合平臺、品牌方和公司內(nèi)部資源，推進項目業(yè)績的達成。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上電商運營經(jīng)驗，3年以上電商運營團隊管理經(jīng)驗，有電商代運營/經(jīng)銷代理公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉天貓、京東的等主流電商平臺及當(dāng)前電商行業(yè)運營模式，邏輯思維能力強，數(shù)據(jù)敏感度高，具有良好的營銷管理技巧和數(shù)據(jù)分析能力，具有項目策劃和目標(biāo)管理能力;
3、具備良好的統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)能力，善于整合資源，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo);
4、具有較強的運營團隊管理能力，擅于激勵與引導(dǎo)團隊成員。
電商運營主管崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護和運營管理；
2、根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定運營方案并落實指標(biāo)完成；
3、分析并把握客戶需求，針對性地進行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；
4、制定推廣方案并負責(zé)實施，對推廣效果進行評估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；
5、針對銷售目標(biāo)的完成情況及時調(diào)整運營方向并作出應(yīng)對方案；
6、負責(zé)活動提報、審核、跟進，評估并分析活動效果。
任職要求：
1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣；
2、富有激情與責(zé)任心，善于思考和溝通，較強的執(zhí)行力，具有良好的'服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和抗壓能力；
3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規(guī)則；
4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物方式和分類的工作。
電商運營主管崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負責(zé)電子商務(wù)平臺站內(nèi)、站外的營銷投放分析。
2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動營銷策劃和實施，針對節(jié)假日、社會事件活動策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡(luò)營銷活動，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
3、 及時了解行業(yè)競爭信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應(yīng)回饋，制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略;
4、負責(zé)公司的社交媒體策略與運營執(zhí)行，包括微信、微博、社交平臺、論壇等;
5、根據(jù)熱點事件及話題，及時結(jié)合公司品牌及產(chǎn)品借勢營銷;負責(zé)新媒體關(guān)系拓展及合作;
6、 負責(zé)收集與分析相關(guān)運營數(shù)據(jù);同時積累市場上競品的優(yōu)秀案例和數(shù)據(jù)，為策略創(chuàng)新提供有效依據(jù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，英語四級以上;
2、文案功底好，善于使用電商和新媒體的工具推廣和引流
3、有優(yōu)秀的市場敏銳度,了解顧客需求和心理,有優(yōu)秀的'策劃能力、營銷能力和運營分析能力;
4、熟電子商務(wù)平臺的操作規(guī)范、運營流程和運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析;
5、三年及以上電商運營、自媒體營銷或廣告公司策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大電商平臺及其運作模式;
6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神,有強烈的責(zé)任感和上進心
電商運營主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負責(zé)電商線上運營工作，如商品上下架、數(shù)據(jù)分析、活動策劃、推廣等;
2、負責(zé)線上渠道活動的策劃，按時推動活動上線并進行各項運營數(shù)據(jù)分析，持續(xù)改善運營效果;
3、熟練掌握和應(yīng)用電商渠道的運營推廣工具，不斷提升流量和轉(zhuǎn)化率，達成業(yè)績目標(biāo);
任職要求：
1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷等專業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)充滿熱情;
2.兩年及以上電商相關(guān)工作經(jīng)驗，有淘寶、蘇寧、京東、小紅書等平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
3.較強的文字功底，并具有較強的策劃、組織、執(zhí)行能力;
4.工作踏實認真、勤于思考，邏輯思維強，具有一定創(chuàng)新能力和強烈的'責(zé)任心，熱愛本職工作;
5.溝通能力強，性格開朗有親和力，具有較強的團隊合作意識。
電商運營主管崗位職責(zé)10
一、職責(zé)
1、負責(zé)平臺和微信公眾號的日常維護更新工作;
2、負責(zé)活動期間的整體運營，包括活動價格及時更新調(diào)整，活動期間頁面的更新、優(yōu)化，提高點擊率和瀏覽量;
3、商品日常銷售數(shù)據(jù)整理，負責(zé)庫存的調(diào)撥和訂貨整理;
4、與美工設(shè)計及倉庫等部門協(xié)調(diào)合作，做好活動對接;
5、店鋪的促銷活動，各種頁面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計師執(zhí)行，并監(jiān)督頁面完稿內(nèi)容;
6、完成上級安排的其他工作。
二、任職資格
1、擁有1-2年以上大中型電商網(wǎng)店運營管理經(jīng)驗，對電商各個環(huán)節(jié)的運營流有強烈的熟知度和實際操作經(jīng)驗、電子商務(wù)、市場營銷、工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者，有生鮮類目的電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對新媒體運營有一定了解、能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文案的優(yōu)先;
3、工作目標(biāo)感強，有規(guī)劃及細分工作的.能力，執(zhí)行力優(yōu)秀，責(zé)任心強;
4、應(yīng)變能力較強，具有突發(fā)事情的處理能力，有較強的服務(wù)意識;
5、有很好的團隊協(xié)作能力、溝通能力，善于溝通配合,有快速應(yīng)變能力和良好的耐壓性。
電商運營主管崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、統(tǒng)籌負責(zé)京東、拼多多、蘇寧等平臺旗艦店的整體運營，對銷售額和利潤指標(biāo)負責(zé);
2、規(guī)劃天貓旗艦店的.入駐：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，在恰當(dāng)時間入駐天貓，并統(tǒng)籌運營;
3、制訂電商年度、季度、月度營銷目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo);
4、建立完善電商產(chǎn)品、運營、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營流程;
5、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手和行業(yè)信息;
6、完成電商平臺各項運營指標(biāo)(如流量增長指標(biāo)、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)、銷售額、DSR指標(biāo)等);
7、整理評估相關(guān)營銷數(shù)據(jù)：交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等;
8、負責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保團隊銷售績效的達成。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上電商運營經(jīng)驗，有京東旗艦店、天貓旗艦店、拼多多旗艦店的運營經(jīng)驗及優(yōu)秀成績，若還有其它社交電商平臺運營經(jīng)驗更佳;
2、熟悉京東、天貓、拼多多的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能;
3、具有互聯(lián)網(wǎng)渠道和媒介合作資源的開拓能力，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;
4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;
5、有強烈的責(zé)任感，上進心和事業(yè)心;
6、具有運作年銷售額過3000萬的電商平臺銷售的實際經(jīng)驗。
電商運營主管崗位職責(zé)12
1、負責(zé)公司自主品牌及運營的.傳統(tǒng)IP平臺的電商運營工作；
2、按照規(guī)劃完成平臺銷售計劃及銷售利潤計劃；
3、負責(zé)各個店鋪日常運營工作；
4、負責(zé)各個平臺整體項目進度把控；
5、針對電商平臺的銷售完成新品上架計劃并負責(zé)相關(guān)供應(yīng)鏈的把控。
電商運營主管崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、根據(jù)公司電商戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;
2、實時掌握電商動態(tài)，針對市場環(huán)境提出有效的營銷策略;
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團隊完成各個平臺店鋪策劃推廣、促銷運營、頁面設(shè)計等相關(guān)工作;
4、負責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設(shè);
5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;
6、負責(zé)與各相關(guān)部門間的'溝通與協(xié)調(diào).
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，五年以上電子商務(wù)行業(yè)市場營銷工作經(jīng)歷，至少2年以上管理經(jīng)驗.
2、豐富的互聯(lián)網(wǎng)線上活動推廣經(jīng)驗及資源;
3、優(yōu)秀的資源整合，業(yè)務(wù)推進能力，較強的溝通能力，分析問題及解決問題能力;
4、具備敏銳的市場洞察力，富有激情，團隊合作精神，能夠承受工作壓力;
5、有網(wǎng)易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營主管崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1. 負責(zé)公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2. 根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量;
3. 負責(zé)天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、 發(fā)貨，售后等營銷工作;
4. 每日負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的.變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
5. 熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
6. 每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
7. 定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進意見;
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 2年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗;
3. 能敏銳把握和理解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢, 具備創(chuàng)新策劃能力;
4. 精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;
5. 熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗,具備較強的執(zhí)行能力;
6. 良好的數(shù)據(jù)分析能力和學(xué)習(xí)能力, 能適應(yīng)高強度快節(jié)奏的工作;
7. 良好的團隊合作精神，結(jié)果導(dǎo)向。
電商運營主管崗位職責(zé)15
1、配合經(jīng)理負責(zé)網(wǎng)站的總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案，組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨、售后等營銷工作;
2、每日監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行;
3、協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客戶與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店正常運作;
4、負責(zé)執(zhí)行和配合相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、協(xié)助經(jīng)理定制銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成即定銷售計劃;
6、協(xié)助市場銷售趨勢，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進商品到貨周期和商品動銷率，嚴(yán)格管控庫存動銷。
7、根據(jù)市場流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動等類似引流手段，有效利用營銷來提高店鋪流量。
8、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境，交易規(guī)則;
9、熟練網(wǎng)店運營、各種營銷工具、精通網(wǎng)絡(luò)推廣;
10、 網(wǎng)店商品描述信息的.整理，上級及日常維護。
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