電商服務(wù)崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的電商服務(wù)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商服務(wù)崗位職責1

　　電商直通車推廣專員巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土貓網(wǎng),巨星科技,杭州巨星科技,鋼盾崗位職責:

　　1、負責天貓店鋪和京東店鋪的推廣及引流,提高店鋪曝光量、瀏覽量、點擊率;

　　2、通過各種推廣工具和SEO、SEM優(yōu)化、提高鉆展、直通車轉(zhuǎn)化率,降低引流cpc成本完成店鋪銷售目標;

　　3、熟練分配預(yù)算、把控推廣素材及落地頁,制定優(yōu)秀的推廣計劃;

　　4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等完成數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞,提高店鋪轉(zhuǎn)化率等;

　　5、針對推廣效果進行跟蹤,評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的方案。

　　任職要求:

　　1、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、精通鉆展、直通車、淘客,京東快車等宣傳工具,并且熟悉淘寶和京東站內(nèi)各種免費推廣活動,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感,良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力;

　　4、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的'團隊意識和協(xié)作組織能力。

　　公司將為你提供:

　　1、富有競爭力的薪資、足夠大的晉升空間;

　　2、五險一金、帶薪年假、國家法定節(jié)假日、生日蛋糕和生日禮金;

　　3、工作餐、住房補貼(或員工公寓)、免費班車、高溫補貼;

　　4、節(jié)日福利、生日福利和一大批帥哥美女。

電商服務(wù)崗位職責2

　　工作職責：

　　1、具備前瞻性視野及高度技術(shù)敏感性，根據(jù)值點業(yè)務(wù)制定應(yīng)用架構(gòu)中長期方案并推動落實；

　　2、主導技術(shù)難題攻關(guān)，持續(xù)提升核心系統(tǒng)在高并發(fā)、海量請求數(shù)下的高處理性能，解決各類潛在系統(tǒng)技術(shù)風險、加固系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的高性能、高可用；

　　3、主導重大項目的.架構(gòu)設(shè)計和核心模塊設(shè)計；

　　4、核心功能的架構(gòu)與代碼模板編寫，開發(fā)與維護系統(tǒng)公用核心模塊；

　　5、負責值點系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，制定值點的技術(shù)發(fā)展計劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，五年以上大規(guī)模分布式系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計與研發(fā)經(jīng)驗，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術(shù)棧；

　　2、精通一種或多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統(tǒng)如redis、精通網(wǎng)絡(luò)，精通unix/linux操作系統(tǒng)；

　　3、對一種或者多種開源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；

　　4、具備良好的識別和設(shè)計通用框架以及模塊的能力；

　　5、具有大型網(wǎng)站核心系統(tǒng)架構(gòu)成功設(shè)計經(jīng)驗背景的優(yōu)先，有移動app服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

電商服務(wù)崗位職責3

　　工作職責：

　　1、負責用戶側(cè)、后臺的服務(wù)器端開發(fā)；

　　2、對現(xiàn)有架構(gòu)、性能進行優(yōu)化。

　　任職要求：

　　1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的開發(fā)，有較強的架構(gòu)能力和良好代碼規(guī)范；

　　2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的`sql優(yōu)化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優(yōu)化技巧；

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù)，有大規(guī)模系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、學習能力強，具備良好的問題分析和解決能力，對新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究；

　　5、質(zhì)量意識高，對項目質(zhì)量追求完美；

　　6、溝通能力強，良好的團隊合作精神；

　　7、有電商項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商服務(wù)崗位職責4

　　電商銷售顧問/銷售推廣杭州晨勝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司杭州晨勝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,晨勝崗位職責:

　　1、通過阿里平臺跟企業(yè)店主溝通洽談,且達成合作(公司提供潛在客戶資源)

　　2、保持對國內(nèi)電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學習,定期與合作客戶溝通;

　　3、良好的團隊合作意識和人際溝通能力,口頭表達能力強。

　　崗位要求:

　　1、熱愛互聯(lián)網(wǎng),具有良好的溝通與表達能力可以持續(xù)用電話與客戶溝通;

　　2、良好團隊合作意識。

　　3、激情敬業(yè),較強抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)意追求成功。

　　4、熟練使用電腦和上網(wǎng),會使用基礎(chǔ)辦公軟件。

　　5、有銷售相關(guān)經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　我們的薪酬福利:

　　1,無責任底/3000轉(zhuǎn)正3500-5000+高提點+五險+帶薪培訓,月均收入6000-20000。

　　2,享受法定節(jié)假日,開心工作、認真生活,有效平?工作與生活。

　　3,團建:公司不定期舉辦團隊活動+年度旅游活動。

　　4,晉升:晨勝注重人才的培養(yǎng)與選拔,表現(xiàn)優(yōu)異者,即可進入公司管理團隊。

　　5,工作環(huán)境:激情、快樂,充滿正能量的'工作氛圍,在這里因為信任,所以簡單,你不必為處理人際關(guān)系而煩惱。

　　6,公司為員工父母提供孝心大獎,只要你肯努力,讓你的父母也感受到你的成長。

電商服務(wù)崗位職責5

　　1、對用戶負責,提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質(zhì)量管理;

　　2、持續(xù)分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,發(fā)現(xiàn)用戶體驗環(huán)節(jié)存在的.問題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;

　　3、對接電商各業(yè)務(wù)部門,熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié),推動對應(yīng)環(huán)節(jié)改善;

　　4、持續(xù)進行競品調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問題,設(shè)計對應(yīng)改善方案;

　　崗位要求:

　　1、本科學歷,3年以上電商工作經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程

　　2、擅長數(shù)據(jù)收集及分析能力,有用戶數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先;

　　3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力;

　　4、參與過中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗提升相關(guān)項目,優(yōu)先;

電商服務(wù)崗位職責6

　　移動電商運營主管浙江唯新實業(yè)股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新職責描述:

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,負責客戶端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運作;

　　2、負責商城平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定銷售活動策劃,完成銷售業(yè)績目標;

　　3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來源,沉淀C類客戶,建立CRM客戶體系,對留存、轉(zhuǎn)化進行分析及制定相應(yīng)提升策略;

　　5、負責制定商城平臺運營計劃,整理各類運營渠道的數(shù)據(jù)報表;

　　6、監(jiān)督和管控整個項目的執(zhí)行情況,并進行跟蹤與評估,及客戶回訪;

　　7、對市場有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據(jù)平臺優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品,提升客戶體驗。

　　任職要求:

　　1、2年以上移動端微商城運營經(jīng)驗,有品牌電商、食品等行業(yè)的.運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉移動微商城營銷運營模式,有成功的微商城運營和項目執(zhí)行經(jīng)驗,擅長移動端營銷及團隊管理;

　　3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運營管理的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,具備市場,產(chǎn)品專業(yè)知識;

　　4、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、各類網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用,熟悉目前電商整體的市場情況與發(fā)展趨勢;

　　5、執(zhí)行力強,結(jié)果導向,善于溝通、表達,有強烈的創(chuàng)新意識;

　　6、有較強的決策力,有團隊的管理能力。

電商服務(wù)崗位職責7

　　任職要求

　　1、有產(chǎn)品客服和電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；

　　2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于主動溝通；

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致；

　　4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；

　　5、有團隊合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；

　　主要職責

　　1、通過有贊商城后臺和微信端后臺與客戶溝通，解答客戶提出的'各種問題，達成交易；

　　2、負責及時跟蹤產(chǎn)品訂單的發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；

　　3、負責組織公司產(chǎn)品訂單的售后服務(wù)工作；

　　4、負責收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；

　　5、負責發(fā)展良好的客戶關(guān)系，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況；

　　6、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；

　　7、統(tǒng)計銷售業(yè)績，制作各種報表，并做好銷售計劃；

　　8、為產(chǎn)品嚴選小組，提供選品建議等。

　　職位誘惑

　　1、平臺大，發(fā)展好，機會多，氛圍好；

　　2、公司堅持人才培養(yǎng)計劃，該職位人員會適當安排部門內(nèi)職位輪崗，根據(jù)個人發(fā)展情況調(diào)整在崗位置（職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——產(chǎn)品部助理、買手、市場運營等）；

　　3、能力突出者可升為部門主管。

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