旅行社經(jīng)理崗位職責

時間：2023-03-08 09:57:45 崗位職責我要投稿

旅行社經(jīng)理崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的旅行社經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

旅行社經(jīng)理崗位職責

旅行社經(jīng)理崗位職責1

　　職位描述:1.負責西安及陜西旅游產(chǎn)品的開發(fā)、運營、銷售及推廣工作;

　　2.客戶資源的詢價答疑,提供旅游產(chǎn)品方案及報價;3.與其他部門溝通,確保各個協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的`理解。

　　任職要求:1、至少2年以上的西安地接計調(diào)相關經(jīng)驗,熟悉西安及陜西市場的旅游線路及產(chǎn)品報價等;2、能夠獨立完成線路產(chǎn)品設計報價;

旅行社經(jīng)理崗位職責2

　　1.貫徹國家法律、法規(guī)、方針、政策,組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標并以文件形式正式批準發(fā)布,采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。

　　2.確定質(zhì)量管理體系組織機構圖,分配各個部門的質(zhì)量職能,并賦予各部門在質(zhì)量職責范圍內(nèi)行使職權。

　　3.負責主持管理評審,對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進行評價,以保證持續(xù)有效地滿足所選用標準和旅行社質(zhì)量方針、目標的要求。

　　4.為質(zhì)量體系的有效運行配備充分的資源。

　　5.負責處理旅行社重大服務質(zhì)量事故。

　　6.負責對辦公室、車隊的工作進行管理和控制。

　　7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務工作。

　　8.負責領導實施管理職責控制程序、采購控制程序,負責重大的`糾正和預防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。

旅行社經(jīng)理崗位職責3

　　一、收集所轄區(qū)域內(nèi)有關目標客戶資料，協(xié)助高級銷售經(jīng)理建立客戶檔案及人員通訊錄;

　　二、通過網(wǎng)絡、電話及其他途徑，對所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進行市場調(diào)研，為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;

　　三、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪(采取電話、信函、贈品等方式進行定期拜訪)、洽談，建立良好的合作關系;

　　三、了解市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

　　四、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的`特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向旅行社高級銷售經(jīng)理匯報、反映;

　　五、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

　　六、協(xié)助高級銷售經(jīng)理對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

　　七、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

　　八、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;

　　九、建立合作旅行社的檔案(旅行社信息、傳真確認件、團隊人數(shù)等);

　　十、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

旅行社經(jīng)理崗位職責4

　　旅行社人事部經(jīng)理崗位職責說明書

　　姓名:

　　崗位:人事部經(jīng)理

　　班次:

　　直接上級:總經(jīng)理助理

　　直接下級:人事部員工

　　工作時間:

　　工作職責:負責全面主持公司的勞資、人事方面的`管理工作

　　工作原則:積極進取,團結下屬,藝術管理,公平合理

　　工作內(nèi)容:

　　1、建立人事檔案,規(guī)范化管理,建立事業(yè)部內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關系

　　2、定期培訓,提高旅行社員工素質(zhì),提供更好的服務

　　3、建立內(nèi)部投訴制度,對于內(nèi)部員工業(yè)績進行監(jiān)督與檢查,確保工作的透明化

　　4、按公司規(guī)定按時發(fā)放工資

　　5、按照員工績效,根據(jù)公司規(guī)章實施獎懲,發(fā)放福利

　　6、對于表現(xiàn)優(yōu)秀者按時統(tǒng)計,向總經(jīng)理匯報,給予升職加薪的獎勵

旅行社經(jīng)理崗位職責5

　　旅行社財務部經(jīng)理崗位職責說明書

　　姓名:

　　崗位:財務部經(jīng)理

　　班次:

　　直接上級:總經(jīng)理

　　直接下級:財務部員工

　　工作時間:

　　工作職責:統(tǒng)籌公司的財務會計預算、核算和管理工作,對有關業(yè)務經(jīng)營活動進行風險監(jiān)控

　　工作原則:遵守國家對企業(yè)財務管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德;遵守企業(yè)的各種管理制度

　　工作內(nèi)容:

　　1、認真做好本職工作,按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及公司管理相關者;

　　2、做好財務分析報告,為公司管理者提供可靠的.財務分析數(shù)據(jù),提供合理化的管理意見和建議;

　　3、業(yè)務往來賬款信息及時通知相關人員,督促并協(xié)助業(yè)務人員追收未受賬款;

　　4、根據(jù)公司的工資福利制度,對公司工作人員進行業(yè)績評估,為其發(fā)放應的工作報酬;

　　5、根據(jù)公司財務保密制度及財務人員職業(yè)道德規(guī)范,對公司財務信息保密。

旅行社經(jīng)理崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責下達公司年度業(yè)務目標,實施計劃和運營計劃;

　　2、制定適合公司業(yè)務發(fā)展的項目方案;

　　3、負責所轄團隊的`內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)各部門的工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;

　　4、公司框架營銷策略下制定產(chǎn)品營銷計劃,推動銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品;

　　5、對分公司和代理商的認定,建立有效的營銷體系。

　　任職資格:

　　1、旅游線路營銷經(jīng)驗8-10年以上。

旅行社經(jīng)理崗位職責7

　　旅行社總經(jīng)理崗位職責說明書

　　姓名:zz

　　崗位:總經(jīng)理

　　班次:

　　直接上級:

　　直接下級:副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　工作時間:

　　工作職責:領導制定、實施公司總體戰(zhàn)略,帶領公司健康發(fā)展;領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負責建設高效的組織團隊;領導直接所屬部門的工作

　　工作原則:分工合理,指揮靈活,協(xié)作有力,權責明確

　　工作內(nèi)容:

　　1、主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務、外事或其他重要活動。

　　2、組織實施集團公司的.發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領導創(chuàng)新與變革。

　　3、組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。

　　4、領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道。

　　5、領導開展公司的社會公共關系活動,樹立良好的企業(yè)形象、領導建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

　　6、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領導營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公司價值觀。

　　7、負責簽署日常行政、業(yè)務文件、負責處理公司重大突發(fā)事件。

　　8、領導建立健全公司財務管理制度,組織制定財務政策,審批重大財務支出。

旅行社經(jīng)理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;

　　2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;

　　3、負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;

　　4、組織編制年度工作計劃;

　　5、負責協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關系;

　　6、負責對企業(yè)文化的建設工作。

　　7、在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務。

　　8、總經(jīng)理臨時授權的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、全日制大學�？萍耙陨蠈W歷，40歲以下;

　　2、具有2年以上旅行社或旅游公司副總經(jīng)理及以上職位相關工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉旅游業(yè)的經(jīng)營和運作，掌握旅游行業(yè)的政策法規(guī)和發(fā)展動態(tài)具有較強的戰(zhàn)略決策能力

旅行社經(jīng)理崗位職責9

　　1、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉正常，對財務報表的真實性負全責;

　　2、負責公司的綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;

　　3、合理安排工作人員的`工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負責對部門經(jīng)理的績效考核，有權建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;

　　4、關心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲備人才;

　　5、承辦公司領導交辦的其他工作。

旅行社經(jīng)理崗位職責10

　　旅行社銷售經(jīng)理崗位職責

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，確定旅行社的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營模式;

　　2、全面負責旅行社運營和管理工作;

　　3、制定旅行社的經(jīng)營計劃，組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施;

　　4、負責旅行社的團隊管理工作;

　　5、廣泛收集信息，開發(fā)具有競爭能力的'精品旅游線路及規(guī)劃;

　　6、負責整合其它旅行社及渠道資源建立平臺;

　　7、有一定的業(yè)內(nèi)人員關系網(wǎng)，做好旅行社網(wǎng)絡宣傳及推廣。

　　任職要求:

　　1、大專含以上學歷，35歲以內(nèi)，條件優(yōu)秀者學歷可適當放寬;

　　2、有旅行社5年以上工作經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗;

　　3、有相關旅游市場產(chǎn)品和一定的銷售技巧及活動策劃經(jīng)驗，有創(chuàng)新意識;

　　4、有全國優(yōu)質(zhì)旅行社渠道資源者優(yōu)先考慮;

　　5、熟練使用office等辦公軟件。

　　面試流程:投遞簡歷-篩選簡歷-面試邀請(7個工作日內(nèi)無邀約即視為簡歷未通過審核)

　　面試著裝:正裝為佳，前往面試時需帶個人寸照一張(不限底色)

　　旅行社銷售經(jīng)理崗位

旅行社經(jīng)理崗位職責11

　　旅行社總經(jīng)理助理崗位職責說明書

　　姓名:z

　　崗位:總經(jīng)理助理

　　班次:

　　直接上級:總經(jīng)理

　　直接下級:接待部經(jīng)理、外聯(lián)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理

　　工作時間:

　　工作職責:在總經(jīng)理領導下開展工作,努力做好總經(jīng)理參謀助手,起到承上啟下的作用

　　工作原則:溝通迅速準確,協(xié)調(diào)有力

　　工作內(nèi)容:

　　1.為公司建立良好的外部商業(yè)環(huán)境,根據(jù)公司相關制度,協(xié)助總經(jīng)理工作,建立保持改善政府、經(jīng)銷商、合作伙伴的公共關系。負責各類文件的`分類呈送,請總經(jīng)理審批并轉交有關部門處理。

　　2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門的關系,包括業(yè)務部、門市部、高端部。

　　3.組織公司例會的召開,并做好會議記錄,將會議情況上報總經(jīng)理及相關部門。

　　4.負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信來訪事宜,及時處理匯報。

　　5.負責上級領導機關或者兄弟單位領導的接待參觀工作。

　　6.根據(jù)總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,在總經(jīng)理公務出差時安排好相關事宜。

旅行社經(jīng)理崗位職責12

　　一、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　二、保持與緊密合作旅行社的良好關系;

　　三、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　四、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經(jīng)理審批;

　　五、完成上級領導交辦的.其他工作。

旅行社經(jīng)理崗位職責13

　　職位描述：

　　崗位職責:

　　依照區(qū)域劃分，在所負責區(qū)域內(nèi)拓展加盟營業(yè)部，保障已落地營業(yè)部正常順利開展業(yè)務，協(xié)調(diào)加盟商與總部之間的關系：

　　1、營業(yè)部拓展

　　依照區(qū)域劃分，在所負責區(qū)域內(nèi)拓展加盟營業(yè)部；

　　2、業(yè)務培訓

　　對新加盟的營業(yè)部進行業(yè)務培訓；

　　針對總部新推出的政策，對營業(yè)部進行周期性業(yè)務培訓；

　　3、輔助營業(yè)部開展業(yè)務

　　營業(yè)部在正常開展業(yè)務的'過程中，給予必要的支持與協(xié)助；

　　不定期向營業(yè)部推廣新產(chǎn)品；

　　4、分公司維護

　　對于所轄地區(qū)分公司的章證照的有效性及營業(yè)資質(zhì)的有效性進行管理。

　　崗位要求:

　　1、大專以上，旅游行業(yè)相關知識；

　　2、語言表達能力強；

　　3、能適應出差、抗壓能力強、責任心強；

　　4、3年以上旅行社渠道加盟相關經(jīng)驗。

旅行社經(jīng)理崗位職責14

　　1、負責預訂其他計調(diào)操作團體中（散客除外）涉及到武夷山票務及與鐵旅的票務聯(lián)系和具體訂票事宜，凡發(fā)現(xiàn)有一次沒有協(xié)調(diào)和預訂好票務扣標準分。其他操作計調(diào)必須以QQ方式將所需票務計劃發(fā)給計調(diào)經(jīng)理和公司財務（需寫清楚車次、硬臥還是軟臥等、時間及張數(shù)）并對其他操作計調(diào)的.票務進行簽字審核。

　　2、具體調(diào)閱其他計調(diào)操作的檔案，初審其他計調(diào)的結算單及行程報價單，并在分管領導一欄中簽字。少調(diào)閱一份扣分,未發(fā)現(xiàn)問題而后被總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)每次扣分。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理及財務人員考核其他地接計調(diào)的崗位考核并提出初審意見分。

　　4、具體負責對導游人員的管理及聯(lián)絡協(xié)調(diào)。積極從社會上或?qū)Х酒刚埡玫膬?yōu)秀導游來公司工作。

　　5、負責與車隊、酒店、餐廳、購物點的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)。并及時掌握價格波動情況，淡季要主動與供應商協(xié)調(diào)著力降低采購成本。