售樓處崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-05 14:54:52 崗位職責(zé) 我要投稿

售樓處崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的售樓處崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

售樓處崗位職責(zé)

售樓處崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)物品出入庫(kù)管理；

　　3、負(fù)責(zé)文字工作；

　　4、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的.使用效率，提倡節(jié)儉。

　　5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

　　6、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工考勤管理工作；

　　7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行人員招聘工作；

　　8、協(xié)助經(jīng)理完成日常開支記錄；

　　9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

售樓處崗位職責(zé)2

　　1、上班一律著公司統(tǒng)一工作服，并配戴公司統(tǒng)一的工作牌。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　3、對(duì)待客戶、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。

　　4、不損壞公司財(cái)物，如有損壞，須負(fù)責(zé)賠償。

　　5、售樓處、樣板間隨時(shí)保持干凈，做到人過地凈，物品無積塵。

　　6、隨時(shí)對(duì)玻璃進(jìn)行清洗，保持干凈明亮。

　　7、衛(wèi)生間地面、墻面干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味、異味。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

售樓處崗位職責(zé)3

　　職責(zé)

　　售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司，海爾招聘條件：

　　1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

　　2、年齡：20—35歲；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；

　　5、能力要求：親和力強(qiáng)，善于溝通；具有社區(qū)文化活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　1、接受業(yè)主的報(bào)修、來訪接待等工作，提升業(yè)主滿意度；

　　2、對(duì)業(yè)戶的投訴、意見、問題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)戶的溝通工作；

　　3、聽取客戶的`合理化建議，不斷提高服務(wù)水平；

　　4、發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決；如屬權(quán)限以外無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

售樓處崗位職責(zé)4

　　以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝，展現(xiàn)XXXX服務(wù)人員的精神面貌和高端的'服務(wù)品質(zhì)。

　　為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù)；

　　熟悉掌握?qǐng)@區(qū)的基本情況，見到客戶、上級(jí)、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo)，必須敬禮問好。

　　維持停車場(chǎng)的秩序，保持暢通和有序狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)形象；

　　堅(jiān)持禮貌用語，保持正確的站立、動(dòng)作姿勢(shì)，以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶，并盡可能對(duì)客戶的提問給予滿意的答復(fù)；

　　積極規(guī)范、有序的對(duì)來訪車輛引導(dǎo)其按照要求停放在指定車位上。

　　發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報(bào)告并上交，嚴(yán)禁擅自打開遺留物品；

　　下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套，協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳；

　　夜班定時(shí)巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施；

　　檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作；

　　如發(fā)現(xiàn)設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理；

　　如果發(fā)現(xiàn)火警，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅初起發(fā)生的火災(zāi)并查明原因。

　　嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

售樓處崗位職責(zé)5

　　工作內(nèi)容:

　　1、現(xiàn)場(chǎng)客戶的'接待、介紹和成交事宜;

　　2、樓盤銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行;

　　3、促銷活動(dòng)執(zhí)行;

　　任職要求:

　　1、外形氣質(zhì)佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;

　　2、具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、具備一定的書面表達(dá)和較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。

售樓處崗位職責(zé)6

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

售樓處崗位職責(zé)7

　　職責(zé)

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查到）

　　2、三年以上本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)（安管、工程、客服、環(huán)境）

　　3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感；

　　4、熟悉iso9001：20xx質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作，定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)組織分析，提出質(zhì)量改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)改進(jìn)結(jié)果；對(duì)不符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出考核意見及建議。

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司物業(yè)類各崗位人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作；對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析。

　　4、參與編制、修訂公司各類質(zhì)量體系文件。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作

　　注：請(qǐng)對(duì)號(hào)投遞

售樓處崗位職責(zé)8

　　本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。

　　1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西；

　　2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報(bào)告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識(shí)安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請(qǐng)勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時(shí)要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間，減少意外；

　　10.用完的.工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會(huì)你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；

　　12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異�，F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

售樓處崗位職責(zé)9

　　以良好的形象、適度的服務(wù)，展現(xiàn)XXXX售樓處物業(yè)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。

　　接到客戶到訪通知后及時(shí)趕赴車場(chǎng)接待來訪客戶。

　　全程引領(lǐng)客戶參觀，協(xié)調(diào)服務(wù)人員為客戶提供全程服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)售樓處門口（車場(chǎng)到售樓處門口區(qū)域）衛(wèi)生的.檢查、督促和清潔工作。

　　配合其他崗位、部門為客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。

　　參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

售樓處崗位職責(zé)10

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理，負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員工作制度，并組織實(shí)施對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。

　　2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理，負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。

售樓處崗位職責(zé)11

　　為售樓處提供高效、高質(zhì)量的清潔維護(hù)服務(wù);

　　保持整潔儀容儀表;

　　對(duì)客戶詢問禮貌解答;

　　負(fù)責(zé)大廳地面的不間斷清潔;

　　負(fù)責(zé)大廳內(nèi)各種設(shè)施的'清潔;

　　負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔;

　　負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔;

　　負(fù)責(zé)門窗清潔;

　　負(fù)責(zé)樣板間的清潔及成品保護(hù);

　　負(fù)責(zé)外圍清潔。

　　嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

售樓處崗位職責(zé)12

　　車輛管理：

　　1、正確指揮來訪客戶車輛的安全停放；

　　2、主動(dòng)熱情引導(dǎo)來訪客戶，為顧客拉關(guān)車門，問候語言動(dòng)作規(guī)范；

　　3、制止外來推銷者、衣冠不整者，及其他閑雜人員進(jìn)入場(chǎng)館；

　　4、負(fù)責(zé)為雨、雪天來訪的客戶，撐傘接送服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)區(qū)域車輛檢查及安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和排除安全隱患；

　　6、保持案場(chǎng)區(qū)域道路暢通，車輛停放規(guī)范有序，符合消防有關(guān)規(guī)定。

　　7、無任何時(shí)都要承擔(dān)額外工作；

　　室內(nèi)保安：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)案場(chǎng)內(nèi)的治安秩序，防止閑雜及無關(guān)人員進(jìn)入；

　　2、負(fù)責(zé)室內(nèi)物品的'清點(diǎn)、記錄，保證物品的安全性（包括防失竊、防火災(zāi)等）；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)內(nèi)的不安全隱患及時(shí)處理及排除，保障客戶及工作人員的人身安全；

　　4、協(xié)助案場(chǎng)的工作人員做好其他的各項(xiàng)工作。

售樓處崗位職責(zé)13

　　售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升和監(jiān)督。

　　售樓處主管主要負(fù)責(zé)保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的.日常管理。

　　履行品質(zhì)監(jiān)督作用，嚴(yán)格按照【售樓處物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】工作內(nèi)容對(duì)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。

　　發(fā)生緊急事件時(shí)，組織足夠保安警力趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，采取合理手段控制事態(tài)發(fā)展，避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后，應(yīng)將事情的經(jīng)過及結(jié)果以事故報(bào)告的形式提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　每天按照各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)至少對(duì)管家服務(wù)、工程進(jìn)度、保安執(zhí)勤、保潔衛(wèi)生進(jìn)行三次檢查和多次的巡查。

　　每周、月向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)檢結(jié)果并召各專業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢會(huì)議，針對(duì)內(nèi)審不合格項(xiàng)目，制定糾正措施，并組織實(shí)施。

　　本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是的原則，對(duì)各專業(yè)月度服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，出具評(píng)估結(jié)果。

　　落實(shí)周期工作計(jì)劃制度：

　　每日工作：

　　協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

　　組織召開各專業(yè)負(fù)責(zé)人每日質(zhì)檢會(huì)議。

　　每周工作：

　　對(duì)本周質(zhì)檢內(nèi)容進(jìn)行講評(píng)并提出相關(guān)要求。

　　對(duì)各種記錄進(jìn)行一次抽查和物品盤點(diǎn)。

　　向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)上周質(zhì)檢工作總結(jié)和本周質(zhì)檢工作計(jì)劃。

　　每月工作：