物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)10篇
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、、在物管主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴格執(zhí)行本部門規(guī)章制度，遵紀守法，忠于職守，做好業(yè)主后期服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況，與業(yè)主建立良好客情關(guān)系，建立業(yè)主信息檔案，對出現(xiàn)破壞公司形象事件及時發(fā)現(xiàn)并上報公司維護公司形象。
3、接待業(yè)主來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的`各項服務(wù)活動的宣傳工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;
4、形象好，親和力強，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
5、工作責(zé)任心強，作風(fēng)嚴謹;
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)2
1、負責(zé)秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化。
2、負責(zé)利用人防、技防開展人、車、物安全防范工作。
3、負責(zé)消防設(shè)施設(shè)備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設(shè)施設(shè)備巡查。
4、負責(zé)員工工作職責(zé)、動作規(guī)范、消防演練、防汛演練、突發(fā)事件演練等培訓(xùn)。
5、負責(zé)員工宿舍管理，員工備勤管理。
6、負責(zé)本團隊業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、員工管理及考核等。
7、負責(zé)與項目當(dāng)?shù)叵馈⑴沙鏊日块T、機構(gòu)外聯(lián)。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)3
1、全面負責(zé)工程設(shè)備工作，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修及技術(shù)操作等
2、負責(zé)制定各系統(tǒng)的運行方案并審閱運行記錄，保證設(shè)備的`正常運行
3、負責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項艮組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
4、負責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計劃，進行目標(biāo)考核和成本控制;
5、監(jiān)督班組完成各相關(guān)維修工作;
6、對部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能;
7、相關(guān)工程物業(yè)類問題處理(對外)及管理工作，配合各部門，協(xié)助店總達成門店各項經(jīng)營指標(biāo)
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)4
1、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。
2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運行體系和客戶服務(wù)流程。
3、嚴格執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范，為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。
4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)以及小區(qū)各種費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法。
5、負責(zé)各種費用的收取以及接待、受理來電來訪，妥善處理業(yè)主(客服)投訴，虛心接受批評和建議，不斷改進工作。
6、負責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的'管理。
7、負責(zé)制定本部門的規(guī)章制度、條例上報管理處經(jīng)理同意后進行實施，并檢查落實情況。
8、負責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計劃，加強本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動計劃，批準(zhǔn)后根據(jù)實際情況組織開展。
10、負責(zé)本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。
11、負責(zé)本部門的月工作總結(jié)、月工作計劃和采購計劃。
12、負責(zé)做好與其他有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。
13、定期匯報工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)5
1、協(xié)助綜合服務(wù)部經(jīng)理,分管行政人事,主持辦公室日常工作;按公司領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作及時掌握動態(tài),反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,檢查督辦重點工作。搞好調(diào)查研究,熟悉和掌握公司各部門及人員情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
2、負責(zé)公司各種會議的籌備組織工作,承擔(dān)會議記錄、紀要工作,負責(zé)公司工作計劃、總結(jié)等各類文件的草擬、核稿等文書工作,并檢查文件貫徹執(zhí)行情況。
3、負責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書檔案管理工作。
4、負責(zé)公司印信的使用辦理用印相關(guān)手續(xù),管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟合同等法律文書,組織審核經(jīng)濟合同等法律文件。
5、負責(zé)公司各項管理規(guī)章制度及修訂和印制,監(jiān)督、檢查制度的落實情況。
6、負責(zé)公司人力資源管理,辦理招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等具體事務(wù)工作。編制、審核考勤表、工資報表等有關(guān)人事勞動工資類報表。
7、編制各項行政費用的`支出計劃,監(jiān)管物品的采購發(fā)放、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實物資產(chǎn),分管公司物料倉庫的日常管理工作。
8、負責(zé)公司公務(wù)用車的日常調(diào)度。
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,上傳下達做好協(xié)調(diào)與溝通工作,保持與政府有關(guān)部門經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)與溝通,搞好公共關(guān)系,處理公司對外一般性事務(wù),做好公司的形象宣傳工作,協(xié)助辦理有關(guān)品牌建設(shè)的相關(guān)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)6
(一)行政人事工作職責(zé)
1、認真?zhèn)鬟_貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點工作,及時向總經(jīng)理做出口頭或書面報告。
2、籌辦公司董事會、總經(jīng)理辦公會、公司工作例會和員工大會,起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。
3、負責(zé)公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書檔案。
4、負責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制,管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟合同等法律文書,組織審核經(jīng)濟合同等法律文件。
5、組織協(xié)調(diào)公司各項管理規(guī)章制度的制定和修訂,監(jiān)督、檢查制度的落實情況。
6、負責(zé)公司人力資源的開發(fā)和管理,負責(zé)員工的招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎懲等事項。
7、安排和控制各項行政費用的支出,采購、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實物資產(chǎn)。負責(zé)公司物料倉庫的日常管理工作。
8、抓好公司辦公場所的`環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀律管理,管理調(diào)度公司的公務(wù)用車。
9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會公共關(guān)系,做好公司的形象宣傳工作
(二)客戶服務(wù)工作職責(zé)
1、負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制,定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查,及時處理業(yè)主的重要投訴。
2、與客戶建立多種溝通渠道,作好客戶服務(wù)研究工作,不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。
3、制定社區(qū)文化活動計劃,并策劃、組織實施及進行效果評定。
4、建立市場服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),組織社會資源滿足業(yè)主的多方面需求,積極拓展特約有償服務(wù)項目。
5、負責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個方面的貫徹實施。
6、負責(zé)公司的品牌管理,制定和牽頭組織實施品牌培育、擴展、提升計劃。
7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項目的創(chuàng)建活動,作好申報、迎檢等工作。
(三)環(huán)境管理工作職責(zé)
1、負責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實。
2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。
3、負責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場所的衛(wèi)生防疫工作,組織安排環(huán)境消殺工作,杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。
4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接管驗收,并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護工作。
5、負責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊伍建設(shè),專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。
(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)7
第一條、負責(zé)按本公司《財務(wù)管理制度》和《會計核算制度》的要求處理經(jīng)濟業(yè)務(wù),編制有關(guān)記帳憑證。
第二條、負責(zé)登記明細帳并與總分類帳核對一致。
第三條、負責(zé)按照稅法及有關(guān)管理與核算要求,及時、準(zhǔn)確編制并上報各種納稅報表,辦理交納各種稅金的清繳及結(jié)算手續(xù)。
第四條、負責(zé)根據(jù)月初固定資產(chǎn)原值,正確計提折舊,并編制有關(guān)記帳憑證。負責(zé)配合公司辦公室定期清查本公司的.固定資產(chǎn),做到帳實相符。
第五條、負責(zé)配合公司辦公室做好本公司財產(chǎn)保險的投保、報險、勘查及索賠等工作。
第六條、負責(zé)編制本公司的會計報表。
第七條、凡有損本公司經(jīng)濟利益的經(jīng)濟活動,本崗位人員有權(quán)拒絕辦理并有責(zé)任向財務(wù)部經(jīng)理或公司主管財務(wù)的副總經(jīng)理反映情況,提出處理意見。
第八條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)8
1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
2、擬定月度工作計劃，執(zhí)行學(xué)校各項物業(yè)管理制度，控制管理成本;
3、依托學(xué)�！癐tell系統(tǒng)”信息平臺，實施所轄區(qū)域教學(xué)點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施;
4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;
5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對所轄區(qū)域教學(xué)點固定資產(chǎn)進行調(diào)撥及處置工作;
6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評估及維護工作
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)9
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策,貫徹落實適合公司人事、財務(wù)、品質(zhì)政策,保證相關(guān)政策有效推進公司發(fā)展。
1.通過組織深入的調(diào)查研究,及時掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時、準(zhǔn)確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。
2.依據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),擬訂公司年度工作計劃。
3.負責(zé)公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護和保持公司信息渠道的`暢通。
4.負責(zé)收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。
5.負責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負責(zé)公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應(yīng)用。
6.負責(zé)公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。
7.負責(zé)對外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實批轉(zhuǎn)情況;
8.負責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。
9.負責(zé)督導(dǎo)在公司范圍內(nèi)組織實施的質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
10.負責(zé)公司主管級以下人員的定級、加薪的最終審批,負責(zé)主管級及以上人員任免的審核。
11.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,組織編制年度固定資產(chǎn)購置計劃和資金收付計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證資金的有效運轉(zhuǎn)。
12.組織、保證各項財經(jīng)法規(guī)、制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督經(jīng)濟政策、財經(jīng)紀律在執(zhí)行中的嚴肅性與靈活性,保障公司利益與財產(chǎn)完整。
13.建立健全經(jīng)濟核算體系,組織、監(jiān)督公司的會計核算和財務(wù)管理、稅務(wù)管理工作,保障公司利益與財產(chǎn)完整。
14.負責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級及福利獎懲等。負責(zé)審批本部門的費用支出。
15.負責(zé)考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵措施,促進所屬部門高效完成工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責(zé)10
綜合部經(jīng)理(物業(yè)公司)、xxxx集團有限公司xxxx集團有限公司,xxxx集團,xx職責(zé)描述:
1)負責(zé)公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續(xù),辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。
2)檢查并完成公司各項目員工考勤統(tǒng)計工作。審核工資及員工考勤、加班補休、工資獎金等,工資報表。
3)負責(zé)完成員工各類保險上繳和月報工作。
4)承辦公司員工勞動合同的簽訂工作,根據(jù)各項目上報的勞動合同簽訂工作,指導(dǎo)基層管理人員簽訂勞動合同。
5)承辦新入職的'管理人員提檔、社會保險的辦理等工作。
6)掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況,提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見。做好人員變動的手續(xù)完成工作。
7)完善員工和管理人員檔案庫,并對新入職的管理人員照片掃描存檔。
8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊》、《人員編制》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》。負責(zé)公司各項目人事管理工作的實施和解釋。
9)辦理員工辭退離開公司手續(xù),離職手續(xù)。
10)負責(zé)物業(yè)各項目品質(zhì)檢查工作
11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷。
2)2年以上人事工作的經(jīng)驗。
3)嚴守機密,責(zé)任心強,工作主動,認真仔細,樂于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備;熟悉政府部門有關(guān)人事工作方面的各項規(guī)章制度和方針政策;具有獨立工作能力。
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