物流服務崗位職責

時間：2023-03-01 13:31:47 崗位職責我要投稿

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物流服務崗位職責通用

　　在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的物流服務崗位職責通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物流服務崗位職責通用

物流服務崗位職責通用1

　　主要職責:

　　1、負責倉儲、運輸、配送等物流類供應商采購策略的制定及招標執(zhí)行;

　　2、優(yōu)化倉儲、運輸、配送等物流類供應商的績效考核;

　　3、采購流程的`優(yōu)化，特別是對招投標有豐富的經驗。

　　4、包括但不限于倉庫運營，關務運營，干線運輸，國際保稅倉的運營，國際cp采購，運輸和倉儲服務采購。

　　職位要求:

　　1. 教育背景優(yōu)秀，985、211等重點高校優(yōu)先。

　　2. 邏輯思維，分析問題及解決問題能力強。

　　3. 主動好學，謙虛踏實，抗壓能力和責任心強。

　　4. 5年以上的物流服務采購和相關招投標工作經驗。

物流服務崗位職責通用2

　　主要負責上市大廳、典藏、博覽區(qū)域舉辦各類慶典活動現(xiàn)場接待、禮儀服務；

　　按照活動安排通知提前布置場地，準備并調試各項服務設施；隨時檢查當值區(qū)域的環(huán)境、設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關崗位或人員到場處理，并及時上報和做好記錄；

　　當班過程中負責當值區(qū)域的物品看管職責，上、下班時應嚴格履行交接班手續(xù)；

　　當值區(qū)域舉辦慶典活動、接待人員參觀等，均應有提前正式通知，各崗位嚴格按照程序提供相應的.參觀人員身份確認、指引、禮儀接待服務；發(fā)現(xiàn)任何異常情況及時上報上級確認后妥善處理；

　　慶典、接待、活動結束后，協(xié)助相關部門崗位對場地、座位、燈光、地毯、音響等恢復；

　　對每次舉辦的活動程序、接待人數(shù)、服務項目等情況做詳細記錄，定期匯總上報主管/副主管；

　　配合其他崗位人員完成其它工作任務；完成上級領導交辦的其它工作任務。

物流服務崗位職責通用3

　　崗位職責:

　　1.對接客戶,負責備件物流服務質量的管理和監(jiān)控;

　　2.對內與全國各平臺溝通與協(xié)調,確保標準落地執(zhí)行且各項服務kpi達標;

　　3.優(yōu)化內部運作流程,降低項目運作風險;

　　4.善用8d分析、解決物流異常問題。

　　任職要求:

　　1.大專以上學歷、熟悉備件物流管理

　　2.語言能力:英語聽說讀寫熟練;office軟件熟練

　　3.具備解決問題及溝通協(xié)調能力,有項目管理經驗;

　　4.有團隊意識,具備一定抗壓能力。

物流服務崗位職責通用4

　　按照上級下達的各項工作指令，負責具體安排落實客戶服務各項工作，并反饋執(zhí)行情況；

　　每天定時、不定時地對廣場重點服務崗位（首層大堂、二層大堂、33層等），環(huán)境、人員工作狀態(tài)等進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并上報，及時處理崗位員工所提出的問題；

　　指導樓層管家完成交樓/退租、重大接待、活動安排等重要管理服務工作，包括相關手續(xù)辦理；

　　負責業(yè)戶的樓宇驗收、裝修方案等手續(xù)的初審后呈報上級，協(xié)調處理因裝修施工等原因引致的業(yè)戶投訴糾紛等，并及時向級呈報情況；參與業(yè)戶單元裝修竣工驗收并及時跟進整改事項落實及裝修押金退還等手續(xù)的初審及辦理等；

　　指導樓層管家建立完善的業(yè)戶檔案，負責業(yè)戶書面信函（包括投訴）回函起草，經上級審核同意后回復業(yè)戶，并跟進所有函件歸檔保存。受理和處理業(yè)戶投訴，組織落實客戶服務要求，及時向主管反饋處理結果；每周、月向上級遞交工作報告，統(tǒng)計業(yè)戶維修、投訴、建議、收費等情況，跟進未完成事項，遇重大事件及時前往現(xiàn)場，妥善處理的同時向上級請示和匯報；

　　協(xié)助樓層管家就業(yè)戶欠費或重要事項進行當面溝通；組織部門內員工的業(yè)務培訓和工作考核。

　　對待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的每日巡視，查閱各服務崗位的當班記錄，跟進員工反映的`有關問題。

　　照按深交所廣場業(yè)戶滿意度調查計劃及實施方案，具體安排完成調查，并匯總調查結果，分析存在問題及解決方案，報批后落實整改同時回訪業(yè)戶；

　　參與選聘外包項目的招投標、簽訂合同、質量評審或項目驗收等活動；負責與其它跨部門班組間的工作協(xié)調；完成上級領導安排的其它工作任務。