專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-02-27 16:12:25 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成每月vivo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)賣(mài)店員工的日常管理及監(jiān)督；

　　3、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理；

　　4、商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、較強(qiáng)的'口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的銷(xiāo)售技巧。

　　4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護(hù)與老顧客的業(yè)務(wù);

　　2.對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給予耐心的回答;

　　3.根據(jù)公司要求制定銷(xiāo)售和培訓(xùn)計(jì)劃，有獨(dú)立培養(yǎng)員工能力;

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作開(kāi)展與銷(xiāo)售目標(biāo)的'達(dá)成;

　　任職要求：

　　1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛(ài)心。

　　2.有上進(jìn)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3.有專(zhuān)賣(mài)店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

　　4.能夠接受公司工作調(diào)動(dòng)安排。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作

　　定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的.培養(yǎng)

　　協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系

　　任職要求：

　　22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，責(zé)任心強(qiáng)

　　會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力者優(yōu)先

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　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)店員達(dá)成公司既定的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等;

　　3、店面會(huì)議管理，包括晨會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)管理;

　　4、店面人員的培訓(xùn)、激勵(lì);

　　5、做好老顧客的'維護(hù)工作;

　　6、及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。

　　崗位要求：

　　1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;大專(zhuān)及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;

　　2、具備零售管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人銷(xiāo)售能力較強(qiáng)，有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質(zhì)好;

　　4、具備良好的職業(yè)操守;

　　5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)自我。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5

　　一、工作職責(zé)

　　(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、每年累計(jì)目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額。

　　(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

　　(3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，確保日常的銷(xiāo)售。

　　(4)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(5)定期對(duì)店員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)指導(dǎo)。

　　二、人事管理

　　(1)考核屬下店員的.工作業(yè)績(jī)及工作狀態(tài)。

　　(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

　　(3)建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

　　(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。

　　(5)了解公司政策及運(yùn)作程序，向店員加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執(zhí)行。

　　(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。

　　(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。

　　(8)召開(kāi)店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與店員商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮店員主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。

　　三、顧客服務(wù)

　　(1)指導(dǎo)屬下店員以專(zhuān)業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

　　(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)。

　　四、店內(nèi)貨品管理

　　(1)根據(jù)公司要求，正確陳列貨品。

　　(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　(3)留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。

　　五、店鋪運(yùn)作

　　(1)監(jiān)察全店銷(xiāo)售工作。

　　(2)負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序。

　　(3)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。

　　(4)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無(wú)缺。

　　(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。

　　(6)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　　(7)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。

　　(8)確保每周、每月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。

　　(9)帶動(dòng)全體店員，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　(10)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。

　　(11)主持店鋪各類(lèi)會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(12)定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢(xún)流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。

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　　1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo)，一業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額；

　　2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄；

　　3、銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品做出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng)，確保日常的.銷(xiāo)售；

　　4、進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向上級(jí)匯報(bào)；

　　5、有效的管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　6、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門(mén)店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

　　7、維持店面干凈整潔。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7

　　一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。

　　二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。

　　三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類(lèi)（以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對(duì)員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會(huì)工作。

　　六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，建立、完善客戶(hù)服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報(bào)。

　　七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的情況信息，分析并反饋給上級(jí)主管。

　　八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的'人員調(diào)配和疏導(dǎo)。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

　　十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無(wú)衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。

　　十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。

　　十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話(huà)名單的落實(shí)，特殊反饋電話(huà)要親自二次確認(rèn)。

　　十五、每天17：00之前與咨詢(xún)回訪部門(mén)溝通，進(jìn)行電話(huà)導(dǎo)向確認(rèn)。

　　十六、遇到疑難問(wèn)題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統(tǒng)計(jì)工作：數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析：月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識(shí)、技巧交流培訓(xùn)

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　　1、完成所負(fù)責(zé)零售店鋪月/年銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、控制店鋪經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，確保零售標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;

　　3、店鋪內(nèi)日常運(yùn)作管理及人員培訓(xùn);

　　4、保持店鋪形象及陳列指引，確保店鋪陳列細(xì)節(jié)完成;

　　5、保持與商場(chǎng)的良好溝通，并妥善處理突發(fā)事件;

　　6、完成上級(jí)交代的其他工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；

　　2、門(mén)店存貨管理及貨源管理；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店商品陳列工作。

　　崗位要求：

　　1、2年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，有手機(jī)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、掌握銷(xiāo)售技巧，對(duì)手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；

　　3、有一定的抗壓能力，較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　 2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作。

　　3、定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)。

　 4、協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的`關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，責(zé)任心強(qiáng)

　 3、會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力者優(yōu)先

　 4、請(qǐng)?jiān)诰€申請(qǐng)或?qū)⒑?jiǎn)歷就近投遞至我們的專(zhuān)賣(mài)店

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓(xùn)、人手安排、銷(xiāo)售情況等;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的生意分析，做好總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃;

　　3、根據(jù)公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，配合做好銷(xiāo)售工作，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪提升形象統(tǒng)一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養(yǎng)等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè)，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí);

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的`店長(zhǎng)及以上工作經(jīng)驗(yàn)。

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　　一、崗位職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的所屬專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、供應(yīng)商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理；

　　4、負(fù)責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；

　　6、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的'處理。根據(jù)市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協(xié)助上級(jí)對(duì)店員的日常管理及監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的提升；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級(jí)安排的其他工作。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)終端店面日常管理工作、財(cái)務(wù)管理、促銷(xiāo)管理和資產(chǎn)及物品管理及維護(hù)工作;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店面銷(xiāo)售目標(biāo)及人才培養(yǎng)工作;

　　3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度;

　　4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，對(duì)公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);

　　6、負(fù)責(zé)組織本店店員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)軟件、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)工作。

　　任職資格:

　　1、熱愛(ài)家居行業(yè)及銷(xiāo)售工作，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮;

　　2、3年以上終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　3、具有積極樂(lè)觀的性格及高度責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，富有挑戰(zhàn)精神。

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店面管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)日常的店務(wù)管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內(nèi)人員調(diào)配及工作分配，員工出勤率管理，定期執(zhí)行例會(huì)/晨會(huì)，培訓(xùn)及指導(dǎo)員工，考察及評(píng)估員工表現(xiàn)，協(xié)助老板執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理工作；

　　3、按照公司銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并妥善協(xié)助員工處理顧客投訴；

　　4、負(fù)責(zé)做好商品的促銷(xiāo)推廣工作，并提出對(duì)策、建議；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪庫(kù)存管理工作，包括且不僅限于每日營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售情況分析，制定短缺商品補(bǔ)充，確保店內(nèi)商品完整，數(shù)量正確；

　　6、負(fù)責(zé)店鋪的帳目管理工作

　　任職資格：

　　1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等專(zhuān)業(yè)；

　　3、具有較強(qiáng)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理能力及創(chuàng)新能力；

　　4、具有高度的工作熱情及良好的'溝通能力；

　　5、熟悉建材行業(yè)終端零售的銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規(guī)范、陳列等知識(shí)；

　　6、具有2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。