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小區(qū)車輛崗位職責
在不斷進步的社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的小區(qū)車輛崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區(qū)車輛崗位職責1
一、車輛管理員職責
1、負責對停車場(庫)的汽車、摩托車,以及保管站內的自行車管理。
2、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
3、按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳納營業(yè)款。
4、負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
5、負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
6、負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
7、實行24h輪流值班,服從統(tǒng)一安排調度,遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
二、道口崗崗位職責
1、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
2、對出入住宅區(qū)的車輛進行登記,發(fā)卡,檢查核對后收卡,按規(guī)定標準收費。
3、發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出,并作好記錄,使責任分明。
4、提醒和指揮司機按路線行駛,按定位泊車。
5、適當控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜,以保證業(yè)主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)(大廈)。
6、嚴守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8、負責崗亭里外及路口的清潔衛(wèi)生。
三、車庫(場)崗位職責
1、對出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。
2、檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關車窗、車門,未關車燈,應即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人。
3、檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯(lián)系不上時,應重點看管。
4、負責車庫(場)內及值班室的'清潔。
5、定期檢查車庫(場)內消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負責人或管理處。
6、按規(guī)定著裝上崗,嚴格實行交接班制度。
四、車輛管理員紀律
1、遵守《儀容儀表規(guī)定》,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,文明服務,禮貌待人。
2、嚴格遵守《交接班制度》。
3、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無關的事。
4、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6、禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將,不準借娛樂為名搞變相賭博。
7、團結互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結的事。
8、遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員 )批準。
五、車輛管理員培訓制度
1、凡在職車管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓練方面的業(yè)務訓練。
2、新入隊車管員必須進行上崗前的培訓。
3、車管員每周分班集中訓練一次。
4、車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應按照保安員培訓制度,與保安員進行同類培訓和訓練。
5、每季度進行一次軍訓和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項),每半年一次業(yè)務考試,每年進行一次普法知識考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色地完成本職工作、任務。
2、遵紀守法,嚴于律己,切實做到學法、守法、用法,為了維護國家利益和客戶財產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀現(xiàn)象作斗爭。
3、不計個人得失,樂于奉獻,廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。
4、文明服務,禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優(yōu)質服務贏得社會的認可、客戶的信任。
小區(qū)車輛崗位職責2
1、時刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動的接待每一位顧客,見到車主需向其敬禮問好。
2、熟練掌握小區(qū)的整體情況和小區(qū)整體車輛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向相關崗位或當班班長匯報。
3、業(yè)務熟練、操作規(guī)范,禮貌的指揮車輛進出小區(qū),注意保持車輛出入口的通道暢通。
4、進入小區(qū)的車輛注意對其進行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主核實并與車場崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對進入小區(qū)的車輛嚴密監(jiān)控,嚴禁易燃、易爆等危險物品被帶入小區(qū)。
6、及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關記錄并報中心。
7、業(yè)務熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問、講話清晰堅定,若有解決不了的.問題應及時向上級匯報求援,避免事態(tài)擴大。
8、端正心態(tài)、堅持原則、嚴禁貪污現(xiàn)象,及時通知班長上繳臨時停車費,嚴密控制、嚴格把關,按程序做好小區(qū)的物資放行工作。
9、保持設備正常,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長和中心匯報。
10、規(guī)范使用車輛臨時出入憑證,嚴格執(zhí)行一車一卡和“三核”制度。
11、嚴格遵守交接班制度,并做好相關質量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項。
小區(qū)車輛崗位職責3
崗位職責
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環(huán)境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。
2、提醒和指揮司機,按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的.耐心勸說。
3、及時提醒車主關好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。
4、保持高度警惕,對停放的車輛實行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
5、定期檢查消防設施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。
6、認真做好交接班記錄工作。
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