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商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)1
1、確保每天按計(jì)劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域，同時(shí)正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序；
2、保持所使用的`清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；
3、保持清潔工作車(chē)的整潔及所需清潔用品的充分，確�；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用；
4、確保擦手紙的供應(yīng)；
5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。
商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)2
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見(jiàn)附頁(yè)）
三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的'清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。
商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)3
一、生鮮區(qū)地面：
1、每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)水跡。
2、每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
二、賣(mài)場(chǎng)公區(qū)地面：
1、①每月巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
②每月清潔一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、玻璃（公區(qū)玻璃、不含柜臺(tái)玻璃）：
�、倜吭卵不厍鍧嵅潦�，無(wú)水跡、無(wú)手跡。
�、诿吭虑逑匆淮危鍧嵜髁粒瑹o(wú)水跡。
3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
4、服務(wù)設(shè)施（如垃圾桶等）：每日清潔擦拭一次，無(wú)跡櫻
5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
6、所有開(kāi)關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
三、衛(wèi)生間：
1、私門(mén)、隔板間：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、便池、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭、洗凈、無(wú)尿垢、無(wú)污漬。
3、地臺(tái)、地面：每日拖、抹凈四次，無(wú)水漬、無(wú)污漬。
4、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3。
6、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味。
四、辦公廳：
1、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
五、安全通道：
1、后門(mén)樓梯，后門(mén)通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾、無(wú)渣物、無(wú)污漬。
2、扶手及欄桿：
�、倜吭虑鍧嵅潦靡淮危瑹o(wú)積物。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
六、自動(dòng)扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔，無(wú)積物、無(wú)口膠。
�、诿吭虑逑床潦靡淮�，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
七、外圍：
1、地面：每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。
3、店招牌：每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
4、前后大門(mén)巡回保潔。
八、保潔員的工作職責(zé)：
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。（具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見(jiàn)附頁(yè)）。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的.垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議
商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)4
1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細(xì)。
2、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度，有時(shí)間觀(guān)念，不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門(mén)禁須打卡。
3、誠(chéng)實(shí)、守信做事認(rèn)真不計(jì)較。商場(chǎng)內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事，不生是非，不談閑話(huà)。
4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場(chǎng)客人應(yīng)用禮貌用語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上，對(duì)于公共場(chǎng)所地面的.維護(hù)很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應(yīng)及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。
7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過(guò)垃圾桶的三分之二，垃圾車(chē)每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無(wú)雜物，無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃清潔后無(wú)污垢。
9、每日清掃各大門(mén)前公共衛(wèi)生，保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì)做定期保養(yǎng)，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場(chǎng)保潔員應(yīng)該按照以上商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。
商場(chǎng)保潔工作崗位職責(zé)5
一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的.事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊）。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。（例如：送報(bào)紙、擦桌子等）。
十、下雨時(shí)，客戶(hù)雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)（上班手機(jī)保持開(kāi)通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
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