酒店客房部主管崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的酒店客房部主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 1

　　1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

　　2、監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)制度客房部年度的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等。

　　4、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)。

　　5、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的'評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)劣罰，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。

　　6、組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的困難。

　　7、檢查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差。

　　8、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系，了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見(jiàn)。

　　9、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn)，擇優(yōu)選購(gòu)酒店日常消耗用品。

　　10、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員，對(duì)所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)劣罰。

　　11、與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見(jiàn)，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

　　12、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 2

　　1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的.作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。

　　3)根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

　　4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

　　5)匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

　　6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

　　7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員，了解客人特點(diǎn)和要求。

　　8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題，主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。

　　9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

　　10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。

　　11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。

　　12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 3

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作，負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。

　　2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況，編制部門年度預(yù)算(主要包括布草、制服及清潔設(shè)備)，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　3、制定并更新客房部的經(jīng)營(yíng)管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)，檢查規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行情況。

　　4、嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本支出，組織對(duì)布草及制服進(jìn)行季度盤點(diǎn)，根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織補(bǔ)充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，抽查使用情況，避免浪費(fèi)，保證順利完成預(yù)算。

　　5、經(jīng)常巡視屬下各部門，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差，確保日常工作的順利進(jìn)行。

　　6、負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量，確保房態(tài)處于最佳狀態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　7、負(fù)責(zé)迎送貴賓，親自探訪生病的客人、長(zhǎng)住客人，爭(zhēng)取回頭客。

　　8、定期走訪住店客人，了解客人的需求，虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，接受客人的投訴，及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問(wèn)題并向總經(jīng)理報(bào)告，切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)客用品的控制，建立客房設(shè)備檔案，與工程部密切配合，保持最佳的客房狀態(tài)。

　　10、準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行深入分析，對(duì)各種重大問(wèn)題能及時(shí)作出科學(xué)的決策。

　　11、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

　　12、有效地控制人力、物力、財(cái)力的耗費(fèi)，保持酒店的服務(wù)特色，保持服務(wù)質(zhì)量。

　　13、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、工程、餐飲等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的一致性。

　　14、制定培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)，親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的.積極性。

　　15、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金的分配工作，決定本部門的人事變動(dòng)，關(guān)心員工的工作和生活，及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

　　16、定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。

　　17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);

　　2、負(fù)責(zé)客房樓層的.家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作;

　　3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求;

　　5、審閱每日領(lǐng)班交接班本和工作記錄本;

　　6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理;

　　7、負(fù)責(zé)客房區(qū)內(nèi)物料的管理，編制財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬，教育和督導(dǎo)下屬員工愛(ài)護(hù)財(cái)務(wù)，勤儉節(jié)約，做到日清月盤，財(cái)務(wù)相符合，杜絕浪費(fèi);

　　8、掌握客房狀態(tài)，及時(shí)將變化情況、客人特別資料輸入電腦，督促文員做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作;

　　9、妥善處理好部門員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議，并將初步處理意見(jiàn)報(bào)告部門經(jīng)理;

　　10、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工評(píng)估和考核工作;

　　11、完成好上級(jí)交給的各類臨時(shí)事務(wù)。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 5

　　1、培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。

　　2、檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供服務(wù)。

　　3、將主管交給的任務(wù)分配給服務(wù)員。

　　4、參加每日工作例會(huì)和特殊指示。

　　5、填寫客房報(bào)表。

　　6、檢查離店房，在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房。

　　7、接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報(bào)告給主管。

　　8、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修。

　　9、對(duì)需要修理的`房間和物品要及時(shí)報(bào)修，并確保已修理好。

　　10、填寫報(bào)告，并確�？腿诉z留物品做失物招領(lǐng)。

　　11、報(bào)告客房?jī)?nèi)物品的丟失和損壞。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、簽到、考勤，并將考勤資料按規(guī)定送交財(cái)務(wù)部。

　　2、參加酒店早會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令，落實(shí)部門的工作安排和工作指令。

　　3、與總臺(tái)密切配合，核實(shí)客房狀況，向工程部提出維修的請(qǐng)求，及時(shí)維修客房故障，保證客人入住時(shí)的設(shè)備完好，無(wú)投訴。

　　4、嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理?xiàng)l例，檢查安全防火設(shè)施，物品的`合理放置及清潔衛(wèi)生狀況，做好消防及本區(qū)范圍內(nèi)物資及安全工作的防火。

　　5、審核對(duì)客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量。

　　6、定期向部門填報(bào)食品、用品銷售，每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料。

　　7、督導(dǎo)員工操作規(guī)范，保證客房部信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　8、完成各棟樓層每期棉織品和易耗品盤點(diǎn)工作。

　　9、根據(jù)部門的統(tǒng)一安排，與洗衣房做好床罩、窗簾等用品的周期性清潔聯(lián)絡(luò)工作。

　　10、檢查員工儀容儀表，禮節(jié)禮貌，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。

　　11、與相關(guān)部門聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。

　　12、了解員工動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　13、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報(bào)。

　　14、按部門要求和實(shí)際需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。

　　15、每日檢查預(yù)定貴賓或VIP房，監(jiān)督重要團(tuán)隊(duì)到達(dá)的接待工作，抽查員工情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，迎接并送行VIP客人，及時(shí)反饋客人意見(jiàn)與建議。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　17、遵守國(guó)家法律和酒店規(guī)章制度。

　　18、提交本部門當(dāng)月工作總結(jié)，下月工作計(jì)劃，上報(bào)總辦。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 7

　　1、對(duì)部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體實(shí)施對(duì)所轄區(qū)域客房的管理工作。

　　2、每日根據(jù)房間出租情況、督促和控制人員安排。

　　3、計(jì)劃安排定期的清潔工作，如：地毯清洗、沙發(fā)的清潔及清洗窗簾和床上用品工作。確�？头考肮�共區(qū)域保持在一個(gè)較高的清潔水平。

　　4、督促、檢查客房部員工的出勤情況及檢查、制定排班表。

　　5、處理緊急事故、客人投訴及一些突發(fā)情況。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域樓層服務(wù)員的培訓(xùn)工作，監(jiān)督檢查員工著裝、儀表、儀容，并達(dá)到上崗要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　7、每日檢查預(yù)定貴賓或已住店的VIP房、長(zhǎng)住客及抽查員工情況，發(fā)現(xiàn)總是隨時(shí)更正。

　　8、密切協(xié)助、配合前廳經(jīng)理及工程部經(jīng)理在必要的情況下將一些客房封閉進(jìn)行維修或油漆家俱工作。

　　9、完成每期棉織品和易耗品盤點(diǎn)工作。

　　10、為本部門工作不斷改善而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　11、保所有的客房部員工遵守制度的'有關(guān)規(guī)章制度。

　　12、確保部門的所有員工得以自覺(jué)堅(jiān)持遵守客房部所有的工作方法及程序。

　　13、注意傾聽(tīng)下屬員工的不滿及投訴并且將其匯報(bào)給客房部經(jīng)理以便做為日后工作的參考。

　　14、確保所有的走火出入門不被其它物品堵塞，同時(shí)注意留心觀察一些火災(zāi)隱患。培訓(xùn)員工有關(guān)防火技能技巧。

　　15、經(jīng)常保持同客房部經(jīng)理的密切聯(lián)系，討論研究客房部情況以便不斷提高服務(wù)、清潔水平，職工的士氣及飯店的聲譽(yù)。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　17、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、日常管理;

　　2、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，并作好記錄;

　　3、受理商戶提出各類投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議，并及時(shí)跟進(jìn)反饋處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;

　　4、整理商戶的各類工作單的'歸檔。

　　5、協(xié)助物業(yè)管理費(fèi)的催繳。

　　1、根據(jù)客戶訂單及工廠能力制定周生產(chǎn)計(jì)劃以及日生產(chǎn)計(jì)劃;

　　2、訂單履行，對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)制定出貨計(jì)劃并跟進(jìn)出貨狀態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)將主計(jì)劃需求(MPS)轉(zhuǎn)化為物料需求計(jì)劃(MPR)并下達(dá)物料采購(gòu)訂單到供應(yīng)商端;

　　4、管理供應(yīng)商，對(duì)物料的供應(yīng)能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)提出策略備貨申請(qǐng);

　　5、負(fù)責(zé)所管理的原材料庫(kù)存控制，預(yù)防呆滯物料的產(chǎn)生，并及時(shí)清理原材料呆滯庫(kù)存，不斷提升原材料庫(kù)

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 9

　　1、協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人構(gòu)建公司的財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定及完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;

　　2、根據(jù)要求，定期編報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。必須做到數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，報(bào)送及時(shí);

　　3、負(fù)責(zé)組織公司的.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作、編制部分會(huì)計(jì)憑證;

　　4、負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)工作;

　　5、配合外審及內(nèi)審，完成審計(jì)工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門業(yè)務(wù)工作，提供財(cái)務(wù)建議和操作方式;任職要求：

　　1、5年以上財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　2、1年以上大中型企業(yè)總賬工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟練合并報(bào)表，熟悉ERP流程。有成本會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　4、本科及以上學(xué)歷;中級(jí)以上職稱，優(yōu)先考慮;

　　5、年齡35周歲以下。良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，工作細(xì)心、積極主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，上進(jìn)心強(qiáng)。酒店it主管崗位職責(zé)篇

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理制定PMC部門工作計(jì)劃、組織架構(gòu)、人力甄選、績(jī)效評(píng)定;

　　2、完善PMC各崗位工作流程及作業(yè)指導(dǎo)書;

　　3、承接銷售預(yù)測(cè)及訂單，訂單分析并給出物料需求主計(jì)劃;

　　4、督促并審核外協(xié)計(jì)劃、物料計(jì)劃及廠內(nèi)制造單下達(dá);

　　5、協(xié)調(diào)處理各計(jì)劃段進(jìn)度達(dá)成;

　　6、單板核銷入華為共管庫(kù);

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 10

　　1、積極拓展各種融資渠道，建立并維護(hù)良好的銀企關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)編制并提供符合融資要求的授信材料，保證資料的`準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，完成本公司的融資計(jì)劃;

　　3、根據(jù)授信條件辦理抵押擔(dān)保手續(xù)，審核融資相關(guān)合同文件，在授權(quán)范圍內(nèi)辦理融資業(yè)務(wù);

　　4、根據(jù)融資要求，配合銀行提供貸款使用的相關(guān)合同、進(jìn)賬單、發(fā)票等;

　　5、妥善保管貸款合同、抵押擔(dān)保合同、股東(董事會(huì))決議等相關(guān)法律文件，及時(shí)統(tǒng)計(jì)授信和擔(dān)保數(shù)據(jù)，做好銀行貸后管理工作;

　　6、及時(shí)完成貸款卡年審和信息清查;

　　7、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃測(cè)算和安排;審核下屬公司銀行，現(xiàn)金各類報(bào)表;

　　8、配合上級(jí)制定年、月度目標(biāo)，平衡推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施;

　　9、完成上報(bào)集團(tuán)的各類資金報(bào)表;

　　10、上級(jí)交辦的其他工作。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與金融與投資機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，保持良好合作關(guān)系，協(xié)助解決集團(tuán)融資相關(guān)問(wèn)題。

　　2、對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)，確保投資資金及時(shí)到位。

　　3、參與制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本運(yùn)作戰(zhàn)略。

　　4、對(duì)集團(tuán)總體投資資金運(yùn)行情況、投資資金成本控制情況以及收益率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并形成相關(guān)報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)行業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和整理、分析評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的影響，并定期形成相關(guān)分析報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)及財(cái)會(huì)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)助師及以上;35歲以下。

　　2、有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目融資經(jīng)驗(yàn)或在金融機(jī)構(gòu)從事融資工作三年以上，熟悉相關(guān)的國(guó)家金融政策、行業(yè)政策，熟悉資本運(yùn)作和投資流程，熟悉財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法律、金融相關(guān)知識(shí)。

　　3、熟悉房房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的'基本流程，能獨(dú)立撰寫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)可行性研究報(bào)告和投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

　　4、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 12

　　1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。

　　2.直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問(wèn)詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，盡量滿足客人正當(dāng)要求。

　　3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況，最大限度地銷售客房。

　　4.負(fù)責(zé)前臺(tái)班前會(huì)及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表，工作紀(jì)律，禮貌用語(yǔ)及工作態(tài)度。

　　5.及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。

　　6.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的`文具、報(bào)表、及其它物品。

　　7.檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　8.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。

　　9.確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。

　　10.幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作中差錯(cuò)和事故。

　　11.執(zhí)行、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)參與制定公司信息化規(guī)劃及管理;

　　2、負(fù)責(zé)參與制定公司信息工作計(jì)劃及執(zhí)行考核;

　　3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息化需求收集、梳理、流程優(yōu)化等相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn);

　　5、負(fù)責(zé)公司信息化軟件的開(kāi)發(fā)與二次開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)建立;

　　6、負(fù)責(zé)參與公司信息系統(tǒng)的`規(guī)劃與建設(shè);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　人員要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類、軟件類等相關(guān)專業(yè)，兩年以上企業(yè)信息化工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2、具備軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握J(rèn)A、NAT等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，熟悉主流開(kāi)發(fā)框架與技術(shù);

　　3、熟悉企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，具有OA、PDM、ERP等應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、組織管理、承受壓力、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，有高度責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 14

　　1、根據(jù)客戶訂單及工廠能力制定周生產(chǎn)計(jì)劃以及日生產(chǎn)計(jì)劃;

　　2、訂單履行，對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)制定出貨計(jì)劃并跟進(jìn)出貨狀態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)將主計(jì)劃需求(MPS)轉(zhuǎn)化為物料需求計(jì)劃(MPR)并下達(dá)物料采購(gòu)訂單到供應(yīng)商端;

　　4、管理供應(yīng)商，對(duì)物料的供應(yīng)能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)提出策略備貨申請(qǐng);

　　5、負(fù)責(zé)所管理的.原材料庫(kù)存控制，預(yù)防呆滯物料的產(chǎn)生，并及時(shí)清理原材料呆滯庫(kù)存，不斷提升原材料庫(kù)

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 15

　　1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，實(shí)施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理;

　　2、編制工作計(jì)劃，具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目，并跟進(jìn)、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況;

　　3、編制清潔用品、物料使用計(jì)劃，控制清潔成本，并負(fù)責(zé)保管、分配;

　　4、完成項(xiàng)目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的`制作報(bào)人事部備檔;

　　5、定時(shí)、定區(qū)域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況，包括項(xiàng)目、質(zhì)量，工作記錄等;

　　6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;

　　酒店客房部主管崗位職責(zé) 16

　　1、全面主持區(qū)域餐飲店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作；

　　2、根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)制定業(yè)績(jī)分配指標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)；

　　3、對(duì)員工、下屬進(jìn)行銷售技能/服務(wù)培訓(xùn)；

　　4、落實(shí)執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章，建立團(tuán)隊(duì)的良好氛圍；

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工招募、激勵(lì)和人才發(fā)展工作；

　　6、管理員工、客戶投訴處理及相關(guān)政府部門溝通處理；

　　7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常管理事務(wù)；

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