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硬件技術支持崗位職責

時間:2023-02-08 14:12:01 崗位職責 我要投稿

硬件技術支持崗位職責

  在日常生活和工作中,崗位職責使用的情況越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家整理的硬件技術支持崗位職責,希望對大家有所幫助。

硬件技術支持崗位職責

硬件技術支持崗位職責1

  崗位職責:

  (1)負責售前樣機評測,送測之后跟蹤進度,主動和客戶溝通測試過程中出現(xiàn)的任何問題;并能夠提出自己的.見解,主動推動后端資源快速解決問題;

  (2)負責售中技術支持,包括:解決現(xiàn)場問題,遠程電話支持以及在線解疑等;針對客戶重大問題事故需現(xiàn)場進行分析并提供解決方案,最后做好技術總結工作。

  專業(yè)技能要求:

  (1)大;蛞陨蠈W歷,計算機、自動化,電子工程等相關專業(yè);

  (2)熟悉x86或arm架構、計算機內(nèi)外部設備,熟悉windows或linux操作系統(tǒng)和常用軟件,了解網(wǎng)絡配置;

  (3)良好的溝通能力和服務意識;

  (4)優(yōu)秀的學習能力,能夠承擔較大的工作壓力。

硬件技術支持崗位職責2

  崗位職責:

  (1)負責售前樣機評測,送測之后跟蹤進度,主動和客戶溝通測試過程中出現(xiàn)的任何問題;并能夠提出自己的見解,主動推動后端資源快速解決問題;

  (2)負責售中技術支持,包括:解決現(xiàn)場問題,遠程電話支持以及在線解疑等;針對客戶重大問題事故需現(xiàn)場進行分析并提供解決方案,最后做好技術總結工作。

  專業(yè)技能要求:

  (1)大;蛞陨蠈W歷,計算機、自動化,電子工程等相關專業(yè);

  (2)熟悉x86或arm架構、計算機內(nèi)外部設備,熟悉windows或linux操作系統(tǒng)和常用軟件,了解網(wǎng)絡配置;

  (3)良好的溝通能力和服務意識;

  (4)優(yōu)秀的`學習能力,能夠承擔較大的工作壓力。

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