項目服務(wù)崗位職責

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的項目服務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。

項目服務(wù)崗位職責1

　　職位描述：

　　主要工作職責：

　　1、在個人住所附近區(qū)域，為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務(wù)；

　　2、邀請老客戶參加公司的各項活動，例如：旅游、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等；

　　3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案，包括車險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)險、團險等；

　　4、能力優(yōu)秀者，將會建立和管理自己的團隊。

　　福利待遇：

　　1、公司提供廣州地區(qū)的.優(yōu)質(zhì)老客戶資源；

　　2、新人補貼+轉(zhuǎn)正獎勵+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎勵+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。

　　3、享受公司提供的人力發(fā)展政策，搭建人力發(fā)展平臺；

　　4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項課程培訓，并提供一對一專業(yè)指導；

　　5、公開透明的晉升體系，能力優(yōu)秀者可以在1—3個月內(nèi)晉升；

　　6、一經(jīng)錄用，將享受完善的福利待遇

　　固定豐富的客戶資源，穩(wěn)定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩(wěn)健的文化理念。

項目服務(wù)崗位職責2

　　崗位職責

　　一、做好領(lǐng)導、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作，上請下達、下情上達，維護管理處良好的工作秩序。

　　二、負責管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。

　　三、負責管理處員工招聘培訓工作。

　　四、負責立人科技園入住業(yè)主資料的'歸檔工作。

　　五、負責接待業(yè)主投訴，并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。

　　六、負責建立管理處主要設(shè)備設(shè)施的合同、資料的歸檔工作。

　　七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。

　　八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

項目服務(wù)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、全面負責bpo外包項目運營管理工作，建立和健全bpo項目運營體系，確保業(yè)務(wù)開展及任務(wù)完成；

　　2、依據(jù)項目開展規(guī)劃，制定工作流程及服務(wù)規(guī)范，分解任務(wù)目標，人效評估，最大化提升人員利用率；

　　3、制定與量化各類項目運營績效標準，對運營團隊業(yè)績進行量化評估，通過數(shù)據(jù)分析，制定有效管理措施；

　　4、合理分配與充分利用各種資源，提升項目運營效率及服務(wù)品質(zhì)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，中、英語流利，能用印尼文交流優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心（500+座席）或bpo運營管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉bpo服務(wù)外包項目的運營模式及流程；

　　3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法；

　　4、熟悉團隊籌建，kpi考核，流程優(yōu)化與改善等相關(guān)經(jīng)驗；

　　5、具有良好的量化管理意識，能從日常管理中發(fā)現(xiàn)與分析問題，及時做出有效管理措施；

　　6、較強的成本控制意識；較強的`領(lǐng)導決策能力和團隊建設(shè)能力；較強的壓力承受能力。

項目服務(wù)崗位職責4

　　崗位職責

　　一、負責物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。

　　二、負責部門日常工作安排、檢查、考核，掌握當日保安、保潔及綠化工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　三、制定各崗位培訓計劃，注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓并進行考核。

　　四、組織保安員定期進行消防設(shè)施設(shè)備、器材的.檢查、保養(yǎng)，確保完好有效。

　　五、組織管理義務(wù)消防隊，開展消防安全宣傳教育，組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。

　　六、掌握保潔低值易耗品的使用情況，制定節(jié)約措施。

項目服務(wù)崗位職責5

　　服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理，對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負責。具體崗位職責如下：

　　一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度，堅持不斷的學習先進管理理論，掌握先進科學的管理方法，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導能力。

　　二、根據(jù)本部門崗位職責要求，組織開展專業(yè)管理工作，做到員工之間任務(wù)分工明確，責任落實，有檢查、考核標準，每半月考核、評定員工工作績效。

　　三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視，督導工作，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶，密切業(yè)主、住戶關(guān)系，主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。

　　四、負責制定公共設(shè)施大、中修計劃，審核施工方案和預(yù)決算，把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。

　　五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要，修訂員工崗位職責和作業(yè)標準，制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。

　　六、健全業(yè)主、住戶檔案，組織收集管理工作檔案，歸類整理。

　　七、定期組織召開業(yè)主會議，積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的`創(chuàng)建工作，組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。

　　八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù)，能熟練操作電腦，熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件，探索計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用，不斷提高工作效率。

　　九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

項目服務(wù)崗位職責6

　　崗位職責：

　�。�1）負責孵化器各類管理制度、入駐企業(yè)進駐流程的.制定。

　�。�2）負責孵化器的運營、為企業(yè)提供咨詢服務(wù)等工作。

　�。�3）負責定時組織各類交流、政策宣講、投融資等活動。

　�。�4）負責撰寫宣傳資料、新聞稿等。

　�。�5）負責孵化器的日常事務(wù)管理。

　　任職要求：

　�。�1）本科及以上學歷，經(jīng)管類、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　�。�2）3年及以上工作經(jīng)驗，參與過孵化器籌建、運營、規(guī)劃等工作者優(yōu)先。

　　（3）熟悉財務(wù)、稅務(wù)、企業(yè)資質(zhì)、人事等相關(guān)知識及業(yè)務(wù)辦理流程。

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