物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)

物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)1

　　1、監(jiān)督、指導(dǎo)商場(chǎng)物業(yè)管理工作，推動(dòng)集團(tuán)物業(yè)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè);

　　2、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展商場(chǎng)裝修規(guī)范、環(huán)境質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)的檢查工作;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、保養(yǎng)、維修工作的檢查、監(jiān)督與落實(shí)，并提出整改要求，參與整改方案評(píng)審;

　　4、對(duì)商場(chǎng)設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃進(jìn)行審核;

　　5、精通商場(chǎng)水、電、氣、暖、消防等設(shè)備設(shè)施，能夠?qū)嶋H操作并協(xié)調(diào)、解決商場(chǎng)發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題;

　　6、負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化并執(zhí)行集團(tuán)層面各項(xiàng)物業(yè)管理制度和操作規(guī)程;

　　7、制定商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案，建立健全商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)體系;

　　8、 合理配置人力資源，負(fù)責(zé)管理、督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核部門(mén)員工;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)外與外聯(lián)部門(mén)建立良好關(guān)系。

物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程及勞動(dòng)紀(jì)律等，并主持開(kāi)展本部門(mén)各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;

　　3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);

　　4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部門(mén)計(jì)劃及本人季度工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位責(zé)任，并對(duì)員工的`工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)教育及績(jī)效考核;

　　6、全面貫徹園區(qū)的安全管理制度，認(rèn)真做好防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)消防、安防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng);

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)接相關(guān)部門(mén)、入駐企業(yè)及落實(shí)人員維護(hù)檢修等工作，保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行和費(fèi)用結(jié)算及收取;

　　9、負(fù)責(zé)園區(qū)保安人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任，確保園區(qū)內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

　　10、負(fù)責(zé)園區(qū)保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任，確保園區(qū)整體的整潔衛(wèi)生;

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)園區(qū)與入駐企業(yè)、當(dāng)?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門(mén)的關(guān)系;

　　12、妥善處理園區(qū)物業(yè)保衛(wèi)等工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)3

　　1、籌備期管理：負(fù)責(zé)保潔、綠植、石材養(yǎng)護(hù)、前置服務(wù)、垃圾清運(yùn)等業(yè)務(wù)招投標(biāo)工作，商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修管理等。

　　2、消防安全管理：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常安全防護(hù)，安全巡檢，活動(dòng)保障，消防安全建設(shè)等工作。

　　3、環(huán)境品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常環(huán)境衛(wèi)生管理，適時(shí)制定或執(zhí)行物業(yè)品質(zhì)提升計(jì)劃。

　　4、供應(yīng)商管理：根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司要求，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察，完成入庫(kù)。

　　5、公關(guān)外聯(lián)：負(fù)責(zé)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

　　6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)部各項(xiàng)制度、工作流程，員工行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能及工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，做好監(jiān)督與績(jī)效考核工作。

物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)4

　　1、直接面對(duì)租戶(hù)傾聽(tīng)意見(jiàn)、建議和投訴，并協(xié)調(diào)具體操作部門(mén)進(jìn)行整改，確保任何報(bào)修、投訴都能在24小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋;

　　2、收集和整理客戶(hù)信息和需求，并傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù);

　　3、跟進(jìn)單元內(nèi)客戶(hù)投訴的處理，做到及時(shí)處理、匯報(bào)、反饋、跟蹤，直至問(wèn)題處理完畢，對(duì)投訴處理回訪(fǎng)的結(jié)果為滿(mǎn)意。

【物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)】相關(guān)文章：

物業(yè)管理員工作職責(zé)10-29

物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責(zé)11-22

物業(yè)管理員工作職責(zé)11-25

海關(guān)辦公室工作職責(zé)11-26

辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)01-14

行政辦公室工作職責(zé)10-28

辦公室文秘工作職責(zé)08-29

辦公室文員的工作職責(zé)09-30

物業(yè)管理專(zhuān)員工作職責(zé)描述10-28

物業(yè)管理員工作職責(zé)通用11-29