銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護;
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實施;
6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
一、業(yè)務(wù)拓展
客戶需求調(diào)查與研究:
一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究,但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當(dāng)然,要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績。
客戶選擇與分析:
現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務(wù),如信用卡業(yè)務(wù)。
再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理浪費時間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后可以要求面見,這樣做一般效果不錯。
上市公司名錄。
行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解情況,以決定是否作進一步的跟進。
社團/社區(qū)組織及其活動。
其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。
COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務(wù)比例,特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風(fēng)險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù),還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強關(guān)系
先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。
適當(dāng)宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等內(nèi)容。
積極肩負(fù)起溝通橋梁的作用,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難。
適當(dāng)?shù)剡\用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限,層次越高,通融權(quán)限越大,但不能讓客戶知道銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限,更不能讓客戶知道這個通融權(quán)有多大?蛻艚(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,如即使馬上就能答復(fù)客戶的通融權(quán),也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識。
主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。
禮節(jié)性接觸。
小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用,質(zhì)量較好,有銀行標(biāo)志在上面。
四、授信申請
客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的角色是:
資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請書+解答提問
優(yōu)點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析能力。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務(wù)時間。
資料準(zhǔn)備+解答提問
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接面對客戶。花旗銀行采用該模式,這是目前客戶經(jīng)理角色的發(fā)展方向。
優(yōu)點:內(nèi)容更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時間推廣業(yè)務(wù)。
缺點:需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況;提高客戶經(jīng)理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務(wù),與客戶的關(guān)系不夠密切,整個辦理時間較長。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份責(zé)任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經(jīng)理通過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,通過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。
六、提供訊息
客戶經(jīng)理時常向客戶提供各類資訊有時也非常重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,提供一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
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1、達成公司下達的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);
2、落實公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)事宜,與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進行溝通協(xié)調(diào),保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進行;
3、根據(jù)公司的工作安排,對網(wǎng)點內(nèi)銀行各層級人員進行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并填寫培訓(xùn)記錄;
4、收取銀行網(wǎng)點內(nèi)客戶投保單,登記并檢查各項信息填寫無誤后,交公司相關(guān)崗位進行承保,并將已生成保單送至各銷售終端;
5、策劃代理網(wǎng)點的銷售模式并組織實施,幫助銀行網(wǎng)點人員提高銷售技能;
6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題;
7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規(guī)定參加公司組織的各項會議、培訓(xùn)活動,并遵守相關(guān)紀(jì)律;
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
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工作職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析;
2、結(jié)合公司產(chǎn)品的特點通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險產(chǎn)品服務(wù),達成銷售業(yè)績;
3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪,解答客戶的疑問,做好客戶關(guān)系維護。
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崗位職責(zé):
1、信貸銷售:開拓銷售渠道,主動尋找和開發(fā)客戶,銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品;
2、信貸評審:受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調(diào)查、分析、評估和初審;
3、客戶關(guān)系:維護客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。
任職要求:
1、性別不限,本科學(xué)歷(條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用),金融、經(jīng)濟、財務(wù)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、良好的銷售技巧,溝通影響力、信息手機里、數(shù)據(jù)分析力和團隊協(xié)作力;
4、目標(biāo)、市場和服務(wù)導(dǎo)向強;工作積極、主動,有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理;
2、參加當(dāng)?shù)卣箷,?fù)責(zé)達成區(qū)域市場的銷售任務(wù),達成銷售額目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,制定市場策略及實施計劃;
4、上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先;
2、市場嗅覺敏銳,有較強的獨立開拓市場能力;
3、有團隊合作精神,致力于安防行業(yè)發(fā)展,對通訊類產(chǎn)品有一定了解者;
4、頭腦聰穎,思維敏捷,溝通表達能力強,能腳踏實地,吃苦耐勞,不怕挫折,渴望成功;
公司為員工提供(福利待遇):
1、完善的保險制度:五險+公積金;
2、定期旅游;
3、規(guī)范的假期制度:法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假,并按規(guī)定享受帶薪年休假;
4、為員工提供各種培訓(xùn),幫助員工快速成長;
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
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個人銀行客戶經(jīng)理 寧波銀行上海分行 寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行 【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)本行實際和特點,重點發(fā)展白領(lǐng)通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務(wù);
2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務(wù);
3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營銷本行理財業(yè)務(wù)等新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,發(fā)展個人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。
【任職條件】
1、全日制本科及以上學(xué)歷,社會人員須有兩年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行個金業(yè)務(wù);
2、有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)操守,無違規(guī)違紀(jì)或其他任何不良記錄;
3、認(rèn)同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的抗壓性,溝通能力較強;
4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區(qū)域支行應(yīng)聘意愿,請在應(yīng)聘簡歷中注明。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作,收集客戶關(guān)鍵人信息,建立并維護關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)KA客戶的前期開拓,產(chǎn)品介紹,項目推進;
3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求,分析處理相應(yīng)問題,有效建立與客戶的關(guān)系;
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力,并與客戶做相應(yīng)的技術(shù)與咨詢支持;
5、負(fù)責(zé)KA客戶開拓過程中,相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先,對軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等IT領(lǐng)域有基本了解;對社會化媒體有一定的了解;
2、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場,有至少2年以上銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機會,有創(chuàng)新思維,有團隊合作精神;
4、極強的目標(biāo)感、執(zhí)行力、溝通能力、推動能力、自我學(xué)習(xí)能力,善于自我激勵,心態(tài)開放、正向、良好的抗壓能力;
5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結(jié)果和過程并重、平等尊重、追求卓越;
6、計算機軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7、有在大型企業(yè)級客戶及KA方向有工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應(yīng)鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶。
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崗位職責(zé):
。ㄒ唬┙(jīng)營網(wǎng)點日常銷售活動、維護關(guān)系、進行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),按時達成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo);
。ǘ┴(fù)責(zé)網(wǎng)點各項配套服務(wù)工作,包括單證資料的配送、收集及初審;
。ㄈ┳龊每蛻舴⻊(wù)工作,包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的協(xié)助辦理;
。ㄋ模┦占W(wǎng)點信息、健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險,及時上報并落實改善措施;
。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。
任職要求:
。ㄒ唬釔垆N售工作,認(rèn)同銀行保險業(yè)務(wù);
。ǘ┠挲g在22~40周歲,條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲;
。ㄈ﹪页姓J(rèn)的大專(含)以上學(xué)歷;
。ㄋ模┥眢w健康,品貌端正,無不良?xì)v史記錄;
。ㄎ澹┱Z言表達能力好,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力,具有進取精神、服務(wù)精神;
(六)具有一定的.直接銷售技能或潛能,以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。
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1、銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置
當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設(shè)置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務(wù)。
競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
分級設(shè)立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。
合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗。
績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。
常規(guī)稽核,離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機制。
2、銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻艚(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:
。1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴
根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來。
主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時算根客戶的動態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。
一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。
研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。
定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進行價值判斷。
。2)負(fù)擔(dān)保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
調(diào)查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。
收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*
根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風(fēng)險控制報告。
對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。
擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實性、有效性負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。
處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
職位要求:
1、不超過35歲,金融學(xué)、法律、財務(wù)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,有5年以上國內(nèi)外券商、銀行或信托公司工作經(jīng)驗;
2、對資本市場、PE市場和某幾個行業(yè)的上市公司有一定的研究和了解,并和一些上市公司建立了良好的關(guān)系;
3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,高度的工作責(zé)任感;
4、有信托業(yè)務(wù)部或券商資管部工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。5、品行端正,思維敏捷,穩(wěn)重成熟;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資本市場融資類項目的盡職調(diào)查,產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計,熟悉私募基金的備案公司中后臺溝通,項目上會,融資方溝通合同細(xì)節(jié),協(xié)助營銷經(jīng)理營銷業(yè)務(wù)及維護客戶關(guān)系相關(guān)事項;
2、完成項目存續(xù)管理;
3、部門安排的其他工作;
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排,做好客戶營銷工作,完成業(yè)績指標(biāo);
2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進行規(guī)范營銷,做好親核、三級審件等規(guī)范要求,嚴(yán)控風(fēng)險;
3、對卡中心相關(guān)活動進行宣導(dǎo),并及時回復(fù)客戶提出的疑問。
4、根據(jù)《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項
崗位需求:
1、有較強的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;
2、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康;
3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力和團隊合作精神;
4、就讀于國家承認(rèn)的全日制大;虮究疲
5、具有保險、個人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.充分了解并分析客戶的需求,為客戶提供專業(yè)財富管理服務(wù),完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo);
2.利用公司平臺和自身資源,開發(fā)新客戶并維護老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;
3.搜集、整理市場的新動態(tài)、定期向公司匯報;
4.利用自身的專業(yè)知識及技能參與對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;
5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動向的敏感。積極參與公司組織的培訓(xùn)項目,會議和簡報會,并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識運用到日常工作中。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷(中專/高中學(xué)歷請勿投遞簡歷)
2、講話順溜,尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮
3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強的責(zé)任心與上進心;
崗位名稱:平安普惠信貸客戶經(jīng)理(平安集團正編制)
只要你:(入職要求)
1.年齡在20-30周歲
2.本科或是以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù),市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;
3.有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;
5.優(yōu)秀的表達溝通能力及應(yīng)變能力,良好的團隊合作精神;
6.積極主動,能承受工作壓力,上進心強,敢于挑戰(zhàn)高薪。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、根據(jù)內(nèi)部風(fēng)險要求,執(zhí)行各項信用卡推廣計劃,完成各項發(fā)卡指標(biāo);
2、及時反饋客戶建議;
3、收集同業(yè)信息。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷(中專者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專業(yè)不限,吃苦耐勞;
2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強;
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
4、擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極上進的思想。
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、利用公司客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達成合作;
2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項目申報戰(zhàn)略規(guī)劃與方案;
3、收集客戶資料,協(xié)助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)申請等,做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù);
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;1年及以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)秀者可放寬要求)
2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者,提供專業(yè)培訓(xùn)和工作輔助
3、良好的溝通能力,客戶服務(wù)意識較強的應(yīng)變能力和談判能力;
銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、從事智能化分析預(yù)警軟件的銷售,主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險部、授信部、投行部;
2、軟件國內(nèi)外獨一無二,銀行一般走單一來源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價值;
3、最好是從事過銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務(wù)工作,或者有較強的突擊學(xué)習(xí)能力;
4、負(fù)責(zé)特定銀行客戶的銷售工作,包括聯(lián)絡(luò)、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;
5、報酬結(jié)構(gòu)是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過去從業(yè)的歷史業(yè)績,獎金取決于履職以后的業(yè)績;
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好;
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
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