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物業(yè)樓宇崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的物業(yè)樓宇崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)樓宇崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.樓宇日常運(yùn)營活動(dòng)開展,運(yùn)營事務(wù)整體把控;
2.大型活動(dòng)支持和保障;
3.編寫和匯總周報(bào)、月報(bào);
4.完成每月端口kpi自評(píng)分?jǐn)?shù);
5.項(xiàng)目專項(xiàng)工作(能耗分析、工位調(diào)整、空間整理、培訓(xùn))的把控;
6.維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定;
7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:全日制大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗(yàn):商寫物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;4、計(jì)算機(jī)技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件。
物業(yè)樓宇崗位職責(zé)2
一、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全跡象要及時(shí)處理,自己不能處理的要及時(shí)通知值班班長并協(xié)助處理,直到問題處理完畢。
二、維護(hù)通道/樓宇大堂秩序,監(jiān)視并保持電梯的正常運(yùn)行。
三、密切注意進(jìn)出通道/樓宇大堂的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度,對(duì)身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑人員,應(yīng)禁止其進(jìn)入。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)各業(yè)主/住戶人員情況。
五、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗,當(dāng)班人員不能離崗。
六、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)(包括進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行作業(yè)的'各類)人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真驗(yàn)證登記后方可放行。
七、業(yè)主/住戶搬家或搬走家私或部門物品時(shí),必須對(duì)照管理處出具的放行條核對(duì)無誤后方可放行。
八、保持崗位清潔衛(wèi)生。
物業(yè)樓宇崗位職責(zé)3
1)熟悉了解業(yè)主(租戶)的'基本信息。
2)收集住戶意見及時(shí)反饋。
3)對(duì)住戶服務(wù)需求進(jìn)行傳遞。
4)協(xié)助做好費(fèi)用催繳工作。
5)對(duì)住戶進(jìn)行回訪工作。
6)控制負(fù)責(zé)區(qū)域物品出入。
7)及時(shí)處理和上報(bào)業(yè)主投訴及突發(fā)事件。
8)負(fù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。
9)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的裝修巡視,發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)裝修及時(shí)上報(bào)工程主管并協(xié)助處理。
10)協(xié)助前臺(tái)接待處理所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)戶各類問題。
11)協(xié)助開展各類社區(qū)文化活動(dòng)。
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