物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)1
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號(hào)、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向。
2、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)供水、供電設(shè)備、線路的保養(yǎng)、維修,公共部位照明設(shè)施的維修工作。
3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶的報(bào)修要求承諾及時(shí)修理
4、積極為住戶提供多項(xiàng)便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴。
5、工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生。工作前在維修范圍內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)木媾,完工后立即將警告牌撤離現(xiàn)場。
6、工作完畢及時(shí)清理施工現(xiàn)場雜物,并請(qǐng)住戶在維修單上簽字。
7、發(fā)現(xiàn)重大疑難問題要立即向上級(jí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施。
8、遇停水、停電、等情況時(shí)采取緊急措施,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并向有關(guān)單位(個(gè)人)發(fā)出通知。
9、負(fù)責(zé)對(duì)共用部位設(shè)施的.巡視和保養(yǎng),并做好相關(guān)的維護(hù)和保養(yǎng)記錄。
10、愛護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,服從管理,聽從安排,禁止發(fā)生偷懶行為。
2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌,著工作服,保持著裝整潔。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。
4、在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、聊天、打架等。
5、嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜園區(qū)內(nèi)與工作無關(guān)的任何物品。
6、清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí),清潔完畢后應(yīng)放回原處。
7、嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路,工作完畢后及時(shí)對(duì)工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾應(yīng)放在墻角等隱蔽的角落里。
8、清掃現(xiàn)場時(shí),應(yīng)放好'正在清掃'的標(biāo)識(shí)牌。
9、按照保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成責(zé)任區(qū)域的保潔任務(wù)。
10、保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞公共設(shè)施行為時(shí)應(yīng)及時(shí)勸阻,對(duì)不聽勸告者,應(yīng)及時(shí)向管理員反映。
11、對(duì)業(yè)主的.詢問,應(yīng)謙和禮貌,使用文明用語。
12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。
13、領(lǐng)用保潔用具需以舊換新。
14、禁止接受任何其它私人服務(wù)。
15、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)綠化的巡視、修剪等工作。
16、完成各區(qū)域管理中心安排的其他工作。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)3
1、在客服組主任助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。
2、進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫工作報(bào)告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
3、巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天至少巡樓一遍。巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄和處理。
4、清潔檢查:注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺(tái)等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
5、投訴處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,自己能處理的,自己及時(shí)作好現(xiàn)場處理,不能處理的要馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理,如不屬本公司或本管理處責(zé)任,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。
6、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄。
7、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
8、掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納程序,及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作。
9、按合同要求對(duì)專業(yè)清潔、綠化公司的'清潔衛(wèi)生,綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核。
10、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
11、每周與清潔、綠化現(xiàn)場負(fù)責(zé)人巡視不少于兩次,將當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的問題,要求能及時(shí)解決的及時(shí)解決,不能現(xiàn)場解決的要在三日內(nèi)做出解決方案。
12、每周開部門例會(huì)一次,聽取主任的工作指示,詢問業(yè)主投訴問題處理結(jié)果,反饋處理結(jié)果給業(yè)主。
13、所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級(jí),不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
14、跟項(xiàng)目部協(xié)調(diào)所屬管理區(qū)域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問題。
15、與市場、項(xiàng)目部隨時(shí)保持聯(lián)系,共同解決日常管理中需協(xié)調(diào)的問題。
16、每月25號(hào)前將清潔、綠化的狀況做出月評(píng)估。
17、每月安排清潔公司對(duì)公共區(qū)域路面清洗不少于2次,公共樓層清洗1次。公共區(qū)域消殺工作不少于二次,明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。
18、管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪,每人每月回訪住戶不少于責(zé)任范圍區(qū)域內(nèi)的1/3戶,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級(jí),改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
19、每季末對(duì)生活水池的進(jìn)行清洗;
20、人工湖的清洗(可根據(jù)實(shí)際情況增加清洗次數(shù));
21、統(tǒng)計(jì)業(yè)主回訪記錄達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)(每季度家訪管轄區(qū)域1/3);
22、地下管井的疏通。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核和備案,并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備房的清潔工作。
3、負(fù)責(zé)建立園區(qū)圖紙資料、設(shè)施設(shè)備的臺(tái)帳工作。
4、做好園區(qū)的.公用水電表的抄表工作,做好記錄,及時(shí)分析,并向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)分析情況,協(xié)助做好園區(qū)的節(jié)能工作。
5、掌握?qǐng)@區(qū)設(shè)備的技術(shù)性能及控制方式,熟悉管線的具體走向和每個(gè)開關(guān)、閥門的具體位置。
6、負(fù)責(zé)開展有償維修服務(wù)。
7、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在園區(qū)內(nèi)的維修保養(yǎng)工作。
8、嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程,正確使用各類維修用具。
9、堅(jiān)守崗位,做好相關(guān)的工作記錄。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到故障判斷準(zhǔn)確,處理及時(shí)迅速。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)制定園區(qū)水、電系統(tǒng)的日常保養(yǎng)和維修,確保園區(qū)上、下水道暢通和供電照明運(yùn)行正常。
2、檢查房屋設(shè)備、設(shè)施的完好情況,并作詳實(shí)記錄以便與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
3、受理業(yè)主報(bào)修,安排人員維修,核定工作量。
4、巡視園區(qū)內(nèi)的.公共照明、開關(guān)、供水等設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況,保證設(shè)備運(yùn)行良好。
5、巡視裝修戶是否有違章行為,如有違章行為及時(shí)匯報(bào),并提出整改意見。
6、配合、監(jiān)督外來施工隊(duì)伍對(duì)公共配套設(shè)施的檢修,并做好詳細(xì)記錄。
7、遇突發(fā)事件、重大總是或疑難問題及時(shí)匯報(bào),并提出解決方案。
8、熟悉園區(qū)的配套設(shè)施,負(fù)責(zé)保持園區(qū)房屋及配套設(shè)施完好無損及正常使用。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)6
1、嚴(yán)禁高聲喧嘩、進(jìn)入監(jiān)控中心需換布鞋。
2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌,著員工工作服,保持著裝整潔。
3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。
4、除維修、管理人員及保安隊(duì)長、帶班班長允許進(jìn)入監(jiān)控中心外,其他非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。
5、高度警惕,盯住視屏,發(fā)現(xiàn)可疑動(dòng)態(tài)或收到周界報(bào)警立即通報(bào)大門崗,并做好記錄。
6、錄象資料保存七天;查詢報(bào)警檔案記錄須經(jīng)隊(duì)長同意,外來人員查詢報(bào)警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。
7、嚴(yán)禁打瞌睡及做任何與工作無關(guān)的事情。
8、設(shè)備出現(xiàn)故障,及時(shí)填寫聯(lián)系單報(bào)修。
9、下班前做好清潔工作,保證整齊清潔交班。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)7
1、做好客戶來電、來人的接待及所述問題的聯(lián)系、落實(shí)、反饋工作。
2、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部反饋的問題的聯(lián)系、落實(shí)工作。
3、不斷提高管理質(zhì)量水平和自身業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)業(yè)主家庭情況要有基本了解,做到有問必答,有需求盡可能及時(shí)幫助解決,并反饋信息。
4、做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,對(duì)記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5、密切與業(yè)主聯(lián)系,隨時(shí)收集業(yè)主對(duì)物管工作的.意見、信息,并定期分析報(bào)告客戶服務(wù)中心經(jīng)理助理,以利不斷改善物管工作。
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收工作。
7、管理區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理。
8、負(fù)責(zé)建立業(yè)主資料臺(tái)帳。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)8
。ㄒ唬┌脖V鞴苈氊(zé)
1、負(fù)責(zé)部門職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的計(jì)劃組織、監(jiān)督、落實(shí)。
2、熟悉和了解園區(qū)的有關(guān)建筑布局、消防通道、消防器材設(shè)置等情況。
3、靈活運(yùn)用各項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案解決實(shí)際工作中發(fā)生的相應(yīng)事件。
4、定期組織安保人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),并對(duì)安保領(lǐng)班工作進(jìn)行檢查和考核。
5、不定期組織和實(shí)施有效的消防、安全培訓(xùn)和相關(guān)演習(xí)。
6、參與重大治安事件和復(fù)雜矛盾的處置協(xié)調(diào)工作。
7、做好日常巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為并記錄在案,匯報(bào)上級(jí)。
8、負(fù)責(zé)每月第一周內(nèi)會(huì)同工程主管對(duì)安全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測。
9、認(rèn)真完全上級(jí)交辦的其他工作。
。ǘ┌脖nI(lǐng)班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)班組日常工作的安排并對(duì)班組成員的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)班組成員的.各項(xiàng)培訓(xùn)與考核工作。
3、對(duì)未達(dá)到工作要求的班組成員,及時(shí)指正或處理并向上級(jí)匯報(bào)。
4、掌握處理日常事件的原則及方式,及時(shí)恰當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場協(xié)調(diào)處理相關(guān)事件,遇重大事件或復(fù)雜矛盾及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、認(rèn)真完成班組當(dāng)天的工作記錄和臺(tái)帳登記,并做好各類器械及相關(guān)事宜的交接。
6、協(xié)助班組成員更好的完成各項(xiàng)工作。
7、在每日班組會(huì)議上總結(jié)班組當(dāng)天工作情況。
8、認(rèn)真完全上級(jí)交辦的其他工作。
(三)安保員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、防盜、防火、車輛及人員引導(dǎo)等工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施的完好。
3、嚴(yán)格按各項(xiàng)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)工作,維護(hù)園區(qū)整體形象。
4、保證轄區(qū)內(nèi)車輛停放有序、路道通暢。
5、防止園區(qū)內(nèi)重大治安事件、刑事案件、火災(zāi)、交通事故發(fā)生。
6、認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
。ㄋ模╅T崗安保員職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范,體現(xiàn)園區(qū)形象。
2、做好進(jìn)行入園區(qū)人員、車輛的引導(dǎo)工作。
3、確保園區(qū)出入口無違停車輛。
4、做好園區(qū)臨時(shí)車輛出入登記,特別關(guān)注車輛進(jìn)入園區(qū)時(shí)的基本車況,并做好記錄。晚23:00以后對(duì)進(jìn)出園區(qū)的人員和車輛進(jìn)行盤查、登記。
5、嚴(yán)禁未經(jīng)許可的收購、推銷、小販等人員進(jìn)入園區(qū)。
6、認(rèn)真檢查運(yùn)出園區(qū)的裝修材料、商品和其他物品,并憑《出門條》放行。
7、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品或違禁品進(jìn)入園區(qū)。
8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
(五)巡邏崗安保員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安、消防、車輛引導(dǎo)工作。
2、按責(zé)任路線巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)記錄并匯報(bào)。
3、及時(shí)盤查巡視中遇到的可疑人員。
4、認(rèn)真巡視各個(gè)公共設(shè)施確保其完好或運(yùn)作正常。
5、認(rèn)真檢查消防設(shè)施,及時(shí)排除消防隱患。
6、熱情接受詢問,及時(shí)為求助人排憂解難。
7、發(fā)現(xiàn)治安、火警等突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理或匯報(bào)。
8、認(rèn)真完全上級(jí)交辦的其他工作。
。┸囕v管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場的治安、交通秩序,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁停車場內(nèi)車輛亂停亂放。
4、嚴(yán)禁'三超'車輛及裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
5、及時(shí)處理或向上級(jí)報(bào)告停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故。
6、認(rèn)真檢查停車場內(nèi)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄。
8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
。ㄆ撸┍O(jiān)控中心安保員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)運(yùn)用監(jiān)控設(shè)備對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡視,并做好相應(yīng)記錄。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行。
3、如發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即定點(diǎn)錄像,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、做好錄像資料的保存工作,錄像資料保存期限為一個(gè)月,有價(jià)值的錄像資料必須備份隨時(shí)備查。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室衛(wèi)生,每天交接班時(shí)清掃一次,平時(shí)注意保持。
6、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,確需進(jìn)入的應(yīng)做好登記。
7、做好錄像資料的保密工作,不將監(jiān)控設(shè)備挪作它用。任何單位或個(gè)人需調(diào)取錄像資料必須經(jīng)園區(qū)辦主任同意。
8、每天0:00—6:00期間每半小時(shí)呼叫各崗位一次。
9、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
。ò耍┝x務(wù)消防員職責(zé)
1、堅(jiān)持貫徹'以防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
3、積極參加園區(qū)組織的相應(yīng)消防培訓(xùn)與消防演習(xí)。
4、轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次,并做好檢查記錄,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5、園區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),園區(qū)內(nèi)或接到通知的員工都必須迅速趕撲現(xiàn)場,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避。
6、發(fā)現(xiàn)園區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),必須采取應(yīng)急措施,組織人力撲火救災(zāi),關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),同時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話。
7、作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,防止不法分子乘亂而入、渾水摸魚。
8、協(xié)助有關(guān)部門查原因,查損失及作好安置等善后工作。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)9
1、遵守公司財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)園區(qū)財(cái)務(wù)工作,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心資金管理。
2、及時(shí)登記各類明細(xì)帳目。
3、做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收,收繳率達(dá)到95%。
4、做好業(yè)主的委托服務(wù)工作,積極按業(yè)主的需求,負(fù)責(zé)聯(lián)系和安排,并做好跟蹤反饋工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心物品管理,員工工資的`發(fā)放及管理中心費(fèi)用報(bào)銷工作。
6、嚴(yán)格按公司規(guī)定使用發(fā)票及收款收據(jù)。
7、每月與公司財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目,做到帳帳相符、帳表相符、帳實(shí)相符。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)10
一、電工
。ㄒ唬┡潆娂熬S修電工負(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)變壓器、高低壓配電柜及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)水泵,電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)全場電源供給。
5、負(fù)責(zé)餐廳、廚房、客房、多種經(jīng)營區(qū)域設(shè)備電氣家具的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
。ǘ┡潆婋姽徫宦氊(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握本公司供電方式狀態(tài)、線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。
3、努力做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,做好防小動(dòng)物工作,確保安全運(yùn)行。
4、堅(jiān)守崗位定期巡視電氣設(shè)備密切監(jiān)視運(yùn)行情況,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
5、對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記,填好派工通知單通知維修班前往處理,并做好每日工時(shí)材料統(tǒng)計(jì)工作。
6、值班長負(fù)責(zé)安排電工日常維修工作。
7、發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
8、事故未排除不進(jìn)行交班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。
9、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人。
10、按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。
(三)、維修電工崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。
3、制訂所轄設(shè)備的`檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)量地完成,并做好記錄表格。
4、除完成日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,有計(jì)劃地其他工程任務(wù)。
5、積極協(xié)助配電班的工作,出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房,聽從值班長的指揮。
6、日班維修值班負(fù)責(zé)燈泡備品清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。
7、嚴(yán)格執(zhí)行燈光管理制度,中班巡燈者上下班時(shí)要負(fù)責(zé)交接班。
8、交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故十不得離崗。
9、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在前一天報(bào)告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人。
10、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
二、萬能及水暖工
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)冷熱水供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的運(yùn)行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備(包括水泵、熱水加熱器、管道、閥門及其附屬設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有家具,電器,衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具、五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)電子機(jī)械設(shè)備、清潔衛(wèi)生機(jī)械設(shè)備、廚房機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)急發(fā)電機(jī)的運(yùn)行檢查及維修保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)別墅的維修保養(yǎng)及五金構(gòu)件的修理。
。ǘ┫到y(tǒng)巡檢工崗位職責(zé)
1、巡檢人員對(duì)當(dāng)班水系統(tǒng)極其巡檢范圍設(shè)備的運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。巡檢人員必須按巡檢制度規(guī)定的時(shí)間及巡檢路線進(jìn)行認(rèn)真的巡檢,并做好記錄。
2、巡檢人員必須掌握整個(gè)水系統(tǒng)及其設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或經(jīng)理。
3、執(zhí)行領(lǐng)班及經(jīng)理的指令,遵守《員工守則》,嚴(yán)守操作規(guī)程,當(dāng)班時(shí)間不可擅離職守。
4、按保養(yǎng)規(guī)程做好責(zé)任范圍的設(shè)備保養(yǎng)工作。
5、接班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后十分鐘為交接班時(shí)間。認(rèn)真履行交接班手續(xù),系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行狀況未交代清楚不交班;應(yīng)急故障未處理完畢不交班。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況,判斷故障快捷準(zhǔn)確,處理迅速及時(shí)。
(三)維修崗位職責(zé)
1、堅(jiān)守崗位,服從指揮,對(duì)領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程,遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度:保證工作質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。3、接到日常維修通知要迅速及時(shí)到位,維修完畢及時(shí)返回班組待命。
4、發(fā)生故障時(shí)服從調(diào)動(dòng),積極進(jìn)行搶修;應(yīng)急故障未處理完畢,人手欠缺時(shí)不得下班;交接班必須將維修情況交代清楚才能下班,確保公司正常營業(yè)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修快捷。
6、維修人員違反制度、拖延時(shí)間或修理質(zhì)量低劣造成影響營業(yè)或設(shè)備損壞,追究當(dāng)事人責(zé)任。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。
4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的`安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。
6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)12
。1)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),為開創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。
(2)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況,并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的意見和要求,全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。定期主持部門例會(huì),有計(jì)劃地培訓(xùn)員工。在工作中必須經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
(3)堅(jiān)持不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。
。4)在具體環(huán)衛(wèi)工作中,實(shí)行科學(xué)化管理,深入現(xiàn)場,問題解決在現(xiàn)場,建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程,不留清潔、衛(wèi)生'死角',掌握季節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡旺季的特點(diǎn),制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃,不斷地提高細(xì)化管理的層次。
。5)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè),不斷提高綠地景觀效應(yīng)。堅(jiān)持環(huán)境綠化'三分鐘、七分養(yǎng)'的'原則,加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作,深化環(huán)境景觀化的管理制度,強(qiáng)化環(huán)境的綠化園容景觀,為業(yè)主提供十分和諧、溫馨,且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。
。6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行'無上級(jí)'式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度,提高各主管的責(zé)任感,堅(jiān)持各主管每天上下午兩次巡查制度,以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使一些影響物業(yè)管理公司形象的隱患、事故苗子消滅和解決在最初階段;部門經(jīng)理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,深入實(shí)際,認(rèn)真檢查各塊工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,使公司總經(jīng)理的指令貫通無阻,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。
(7)提高部門凝聚力。以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)懲分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使部門具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,不斷地提高部門的管理素質(zhì)和管理層次。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)13
1、遵守公司規(guī)章制度,服從上級(jí)管理。
2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安、消防安全防范工作,重點(diǎn)部位不低于每1小時(shí)巡邏一次,按規(guī)定做好巡更掃描或簽到記錄。
3、勤查重點(diǎn)要害部位,并定期對(duì)裝修戶進(jìn)行消防安全檢查,做到勤走動(dòng)、勤觀察、勤思考、勤盤查,不放過任何安全隱患,做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。
4、服從消防控制中心的'統(tǒng)一調(diào)配和指令,接到消防控制中心火警或發(fā)現(xiàn)異常情況核實(shí)指令,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場落實(shí),并將情況回復(fù)消防控制中心,并做好相關(guān)記錄,若有險(xiǎn)情,應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施。
5、禁止外來人員撒發(fā)各種宣傳資料及其它破壞環(huán)境和管理秩序的行為。
6、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。
7、完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)14
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)日常管理工作,負(fù)責(zé)各類材料、宣傳材料的.撰寫等日常工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)固定資產(chǎn)的接收、登記、造冊(cè)、管理;負(fù)責(zé)后勤物資耗材的采購、分發(fā)、管理工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)客服日常管理,收集入駐園區(qū)各機(jī)構(gòu)、人員的充值、維修等服務(wù)需求并跟蹤督辦落實(shí);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收清繳,負(fù)責(zé)日常成本分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;
5、負(fù)責(zé)水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作;
6、前期協(xié)助開展宿舍管理、酒店管理相關(guān)管理工作;
7、完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
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