酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　工作職責(zé)：

　　1、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的酒店運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程；

　　2、組織制定酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃以及年度預(yù)算，落實經(jīng)營管理計劃和方案，保證經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)；

　　3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店運營管理情況，確保各項工作有效落實；

　　4、審閱營業(yè)報表，進(jìn)行營業(yè)分析，組織經(jīng)營分析會，制定和調(diào)整經(jīng)營決策；

　　5、定期分析酒店管理狀況及工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，提出整改意見，有效實現(xiàn)管理目標(biāo)；

　　6、主持公司自主品牌酒店的開發(fā)、籌備以及指導(dǎo)運營；

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，酒店及旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、6年以上酒店行業(yè)運營管理經(jīng)驗，3年以上連鎖酒店集團(tuán)，或者品牌旗艦單店運營管理經(jīng)驗；

　　3、有豐富的團(tuán)隊組建及管控經(jīng)驗，有較強的計劃、決策和綜合判斷能力；

　　4、有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感、有激情，事業(yè)心強；

　　5、英語可作為工作語言使用，可駐外。

酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定公司運營項目發(fā)展規(guī)劃，和年度運營工作計劃；

　　2、建立健全酒店管理公司內(nèi)部管理體系、運行機制及各項規(guī)章制度；

　　3、組織和實施公司開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作；

　　4、籌備酒店管理公司的.裝修、運營活動的招商及策劃工作。

　　5、建立高效、專業(yè)的集團(tuán)運營管理團(tuán)隊，做好酒店的內(nèi)部技術(shù)支持和管理；

　　5、對外負(fù)責(zé)經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

　　6、完成公司董事會授權(quán)處理的其他重要事項。

　　任職資格：

　　1、相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷。

　　2、有五年以上酒店管理集團(tuán)運營管理經(jīng)驗，精通四星級以上酒店經(jīng)營管理。

　　3、熟悉行業(yè)情況和動態(tài)，深入了解酒店行業(yè)特點，有廣泛的社會關(guān)系及客戶資源；

　　4、精神氣質(zhì)：積極、正面、精氣神佳，形象氣質(zhì)良好。

　　5、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、獨立負(fù)責(zé)1至3家oyo旗下合作酒店的日常運營，如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等；

　　2、協(xié)助培訓(xùn)師針對合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升合作酒店的服務(wù)意識及服務(wù)水平；

　　3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗；

　　4、完成其他相關(guān)的工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，1年以上客服/服務(wù)/培訓(xùn)/運營等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，專業(yè)不限；

　　2、具有良好的服務(wù)能力與意識，態(tài)度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；

　　3、思維清晰，表達(dá)流利，有一定抗壓能力。

酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店事業(yè)部下屬酒店的日常運營管理工作，落實并力促各項經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成；

　　2、分析研究市場變化和發(fā)展趨勢，審定酒店價格體系和酒店拓展方向；

　　3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；

　　4、建立并健全所管酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，6年以上同等級別管理經(jīng)驗；

　　2、較強的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力、抗壓能力強；

　　3、較強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司任務(wù)。

　　本崗位偏市場營銷，也屬發(fā)展性崗位，歡迎投遞！

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