商業(yè)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-12-28 13:26:12 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的商業(yè)營運(yùn)主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業(yè)營運(yùn)主管崗位職責(zé)

商業(yè)營運(yùn)主管崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點(diǎn)開展日常管理及經(jīng)營；

　　2、負(fù)責(zé)配套供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)相關(guān)管理要求；

　　3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對(duì)配套服務(wù)的滿意度；

　　4、負(fù)責(zé)配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的臨時(shí)、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；

　　5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營分析報(bào)告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；

　　6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣專項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目；

　　職位要求

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、2年以上商場運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

　　4、熟悉相關(guān)程序及法律法規(guī)；

　　5、工作認(rèn)真細(xì)致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

商業(yè)營運(yùn)主管崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)營運(yùn)部日常管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)營運(yùn)部工作計(jì)劃的制定和實(shí)施工作。

　　3.負(fù)責(zé)營運(yùn)部人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　4.負(fù)責(zé)所管理區(qū)域現(xiàn)場管理的督導(dǎo)和檢查工作;

　　5.負(fù)責(zé)投訴工作及突發(fā)事件處理督導(dǎo);

　　6.熟悉商品知識(shí)和商品流程,積極主動(dòng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營運(yùn)工作;

　　7.組織市場調(diào)查,反映商場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主及商戶定期或不定期的.不同形式的調(diào)查工作,收集業(yè)主及商戶意見和建議,匯總信息,向營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　2、具有較強(qiáng)的市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、抗壓能力;

　　3、工作耐心細(xì)致、善于學(xué)習(xí)和自我提高;

　　4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力,具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　5、能撰寫市場調(diào)研專題報(bào)告、組織各種大型促銷活動(dòng);

　　6、具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。