學校辦公室主任崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的學校辦公室主任崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學校辦公室主任崗位職責1
1、全面協(xié)調(diào)與管理所有內(nèi)勤的工作。
2、支持與輔導內(nèi)勤工作能力的提高。
3、內(nèi)勤工作的常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、代理內(nèi)勤崗位或服務經(jīng)理崗位對開展內(nèi)勤管理工作。
5、協(xié)助服務經(jīng)理達成工作目標。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
學校辦公室主任崗位職責2
1、售后服務專員負責整理每月分公司接到的投訴情況,制作當月投訴記錄表格。售后專員應在每月的工作總結中詳細、分類說明面料出現(xiàn)的質量問題,并提供解決方案。
2、售后專員對減少公司投訴負有責任,應當細心總結產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的質量問題,并匯總上報至總公司售后服務部、采購部及總經(jīng)理。售后專員有權代表分公司要求面料質量達標,減少投訴量。
3、售后專員應當出席公司的各種銷售會議,參與各種銷售議案,提供售后服務部的各種意見及建議。
4、售后專員應當根據(jù)總公司的售后要求,及各類售后問題的發(fā)展情況,不斷完善和制定公司各類售后通知、制度及管理規(guī)范。
5、售后專員可以定期組織業(yè)務人員學習售后流程、售后服務知識以及各種解決售后問題的方案及方法,提高業(yè)務人員的解決售后問題的知識和技能,順利開展業(yè)務工作。
6、售后專員應熟知產(chǎn)品的'型號、價格、用途、質地以及工藝流程,了解公司處理售后問題的相關文件及處理意見,保證快速、正確的解決各類型投訴申請。
7、售后專員處理售后投訴必須及時、準確、公正,保證售后工作的效率。
8、為保證公司利益不受損害,售后服務專員應當能夠準確判斷投訴類型及客戶投訴理由是否充分正當。售后專員有權代表公司拒絕客戶的無理要求。
9、售后專員應當監(jiān)督業(yè)務人員是否按照公司售后流程工作,對于違反公司相關規(guī)定的業(yè)務人員,售后專員應當對其予以糾正,并對該名業(yè)務人員開具處罰單。
10、售后專員對于員工因工作疏忽造成的售后投訴,應當對其予以糾正,并有權對該名員工開具處罰單。
11、售后專員在受理投訴中,應當協(xié)助業(yè)務人員盡快解決問題,及時跟進公司的處理進展,保證服務質量,維護與客戶的合作關系。
12、售后專員負責統(tǒng)計客戶每月銷售量與退貨、沖單量的比例,并將匯總情況報告給總經(jīng)辦及業(yè)務部。
13、售后專員應當建立售后客戶檔案,熟知客戶情況包括:客戶名稱、每月用布量、所用面料型號、對面料的質檢要求以及客戶曾對哪款面料進行過質量投訴等情況。
14、售后專員必須遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司售后流程及規(guī)范,保證公司利益最大化,維護公司品牌形象。
學校辦公室主任崗位職責3
1、主持學校辦公室工作,處理學校日常事務。
2、傳達校長指令,收集執(zhí)行情況并向校長匯報。
3、組織校辦公室人員搞好本職工作,加強行政后勤管理人員的思想政治工作,組織政治、業(yè)務、技術學習,不斷提高他們的政治業(yè)務水平。
4、領導學校檔案管理人員工作,嚴格執(zhí)行保密制度。
5、負責學校行政的公布、公告工作,加強校務公開工作的領導,并做好材料的收集整理工作。
6、負責學校重大事件的記載,組織學校會議的布置工作并做好會議記錄。
7、堅持原則,管理好學校公章。
8、及時處理來信來訪接待工作,及時向校長匯報教職工的婚、病等情況并做好慰問工作。
9、積極做好學校形象宣傳工作,大力維護學校形象。
10、及時向校長匯報上級指示,做好文件收發(fā)和傳閱工作,整理文書檔案和上報文字材料。
11、協(xié)調(diào)、配合學校其它部門的工作。
學校辦公室主任崗位職責4
一、處理學校日常事務,協(xié)調(diào)平衡各部門的工作,了解、督促、檢查校長和校委會決定的執(zhí)行情況。
二、負責文秘工作。草擬學校工作計劃、總結、規(guī)劃、決議、報告、規(guī)章制度等全面性的文件,負責學校會議記錄,擬定通知、布告等。努力搞好學校各類文件的收發(fā)、登記、催辦、歸檔等工作。做好學校大事記和重要歷史資料的保管工作。
三、安排學校每周工作日程和全校性會議事務管理。
四、負責教職工考勤考績情況統(tǒng)計工作。
五、協(xié)助校長做好學校人事工作以及信息的篩選、傳送,為領導決策提供信息咨詢,發(fā)揮參謀智囊作用。
六、做好學校印章的保管和使用工作。
七、做好來人接待安排和信訪工作。
八、當好校長的參謀和助手,做好校長和校委會交辦的其他工作。
九、搞好學校教職工有關資料和編印工作,收集和管理好有關教職工的材料。
十、校長辦公室副主任協(xié)助主任開展工作。
學校辦公室主任崗位職責5
1.在中心主任領導下負責本中心行政管理工作。
2.做好本中心管理信息的收集、整理、儲存、傳輸及反饋,協(xié)助主任溝通情況,協(xié)調(diào)關系,負責中心對外宣傳,及中心計算機網(wǎng)絡管理工作。
3.安排本中心各種行政會議,做好會議記錄,對會議決議執(zhí)行情況進行督促檢查及反饋。
4.負責本中心工作計劃、總結的起草,擬定有關行政文件,對中心計劃、通知、決定等文件和行政管理規(guī)章制度在本中心的貫徹執(zhí)行情況負責督促檢查。
5.負責本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負責本中心資料檔案管理工作。
6.做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡、人民群眾來信來訪處理、參觀及來賓的接待等工作。
7.負責完成中心主任交辦的其他工作任務,副主任協(xié)助主任做好以上工作。
學校辦公室主任崗位職責6
1、在校長直接領導下,主持校務辦公室日常工作,對校長負責。
2、起草學校行政決定和決議以及起草其他各種材料。
3、負責學校重大事項的記錄。協(xié)助校長室協(xié)調(diào)學校各部門的工作,負責協(xié)調(diào)學校的重大活動。
4、負責學校行政會議、校務會、教職工大會會場的安排與布置,并作好會議記錄。
5、管理行政辦公室的有關文件、材料。負責行政辦公室的安全衛(wèi)生工作。
6、做好學校文書檔案工作,接閱呈傳收發(fā)各類文件資料,作好登記,定期歸檔,嚴防泄密。
7、代表學校對外的宣傳、聯(lián)絡、接待工作,提高學校與上級部門、兄弟學校、單位之間的關系。
8、負責報紙訂閱發(fā)放、學校簡報的起草與發(fā)送。
9、處理群眾來信來訪,做好學校黨政領導接訪日日常工作。群眾來信來訪情況,提出處理意見和建議,并及時向領導匯報、辦理。
10、完成校長、副校長交辦的其它工作。
學校辦公室主任崗位職責7
1、全面負責辦公室工作。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規(guī)定和制度。
3、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議,
督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。
4、圍繞中心各個階段的重點工作,協(xié)助領導組織開展調(diào)查、研究、總結工作,及時反映情況。
5、負責中心機要和人事勞資工作。
6、負責中心辦公經(jīng)費的管理工作。
7、做好思想政治工作,組織辦公室工作人員完成各項工作任務。
8、負責中心車輛的管理和調(diào)度。
9、做好領導交辦的工作。
學校辦公室主任崗位職責8
一、主持學校辦公室全面工作。
二、協(xié)助黨委、行政了解掌握黨的路線、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況以及上級教育行政部門重要指示和黨紀、政紀方面的重大問題。
三、協(xié)助黨委、行政做好工作安排,督促檢查上級黨組織和上級教育行政部門的指示以及黨委和行政決策的執(zhí)行情況。做好黨委各部、行政各處及各院系之間的協(xié)調(diào)工作。
四、組織和主持草擬全校性工作計劃、工作總結、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織安排好黨委常委會、校務會和其它重大會議。
五、協(xié)助校保密委員會做好保密宣傳、教育和管理工作。
六、搞好辦公室的'思想建設、作風建設、制度建設、業(yè)務建設和環(huán)境建設。
七、根據(jù)黨委、行政中心工作和領導的要求,研究制定辦公室工作計劃,統(tǒng)籌安排辦公室各項工作。
八、做好網(wǎng)絡中心的規(guī)劃、建設和發(fā)展工作。
九、負責辦公室經(jīng)費和黨務活動費的審批管理工作。
十、組織處理校領導交辦的其它工作。
學校辦公室主任崗位職責9
1、制定公司年度、季度和月度工作計劃,提交總經(jīng)理辦公會研究后下發(fā)執(zhí)行。
2、按照總經(jīng)理的安排,及時收集各副總、科室,各分公司、項目部的議案,匯集整理形成會議議案。
3、組織集團公司年度和半年會議,做好會議準備工作。組織集團公司周例會和月度、季度、年度大會,做好會議準備,作好會議記錄,下發(fā)會議紀要,并督促檢查會議決定的貫徹落實。
4、代替總經(jīng)理參加有關會議。
做好文電處理工作
5、做好上級下發(fā)的文電登記、傳閱、督辦和歸檔工作。
6、起草、審核以集團公司名義上報或發(fā)出的公文、信函和其他文件,做好批復、跟蹤和落實工作。
7、撰寫領導講話稿。指導規(guī)范分公司公文處理工作。
做好各部門協(xié)調(diào)工作
8、及時與各部門溝通、協(xié)調(diào),貫徹總經(jīng)理的指示;
9、督促、檢查各項管理制度的有效執(zhí)行,維護制度的嚴肅性。
做好上下聯(lián)系與溝通,負責督辦和檢查各項工作。
四、做好公司后勤服務工作
11、組織公司重要活動,做好公司的接待工作,處理好公司公共關系;
12、做好公司往來信件、郵件、包裹的收發(fā)、登記、傳遞、清退和機關訂閱報刊的審定工作;
13、做好公司辦公設備的購置、維護和辦公智能化建設,規(guī)范辦公用品、其他工作用品及禮品的采購、供應和管理,做好具有公司統(tǒng)一標志的檔案袋、資料袋、信箋的印制和發(fā)放管理;
五、負責公司印鑒、檔案和車輛管理
14、嚴格按照《印鑒、證照管理辦法》,管理好公司印鑒和證照。
15、嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》,規(guī)范用車管理。
16、規(guī)范公司檔案管理,建立合同檔案、工程檔案、資料檔案、文書檔案等檔案庫。
學校辦公室主任崗位職責10
綜合辦公室主任應掌握上級黨政的各項指示精神和重大決策,熟悉各類業(yè)務,負責各種文件材料及時打印下發(fā),組織各種會議及時召開,并做好日常信息反饋工作,協(xié)調(diào)好內(nèi)部系統(tǒng)和其他部門之間的業(yè)務溝通,為公司的安全生產(chǎn)服好務。
1、在公司經(jīng)理的領導下,負責綜合辦公室的管理工作,做好安全生產(chǎn)文件的上傳下達工作。
2、負責接待工作,為公司樹立良好形象。
3、負責管理公司文件的擬稿、審核、打印、收發(fā)、傳閱、催辦、歸檔等工作,做到規(guī)范、準確、及時。
4、負責安排公務用車。
5、搞好本辦公室員工的安全學習工作,保證檔案、材料文件的安全存放。
6、按時完成領導交辦的各項臨時性工作任務。
學校辦公室主任崗位職責11
1、負責根據(jù)服務部的目標達成情況制定服務工作計劃,報主管領導審批
2、所管轄各崗位日常事務的協(xié)調(diào)管理,確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實。
3、負責對售后現(xiàn)場服務人員進行監(jiān)督和評審,培訓、督促服務人員做好對顧客的服務工作,合理分配服務人員工作。
4、負責售后服務流程的改進與服務質量改善等工作。
5、負責解決售后服務糾紛及突發(fā)事件的處理工作。
學校辦公室主任崗位職責12
1、全面主持售后服務工作,定期召開例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時解決,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
2、制定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準;
3、制訂售后服務工作計劃,確保售后服務月度和年度經(jīng)營指標的完成。
4、售后服務部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標。
5、制訂售后服務部培訓計劃并組織實施、提高員工的工作能力。
6、與廠家服務對接,積極配合廠家服務中心的工作,廠家服務政策及時宣貫與實施。
7、及時向廠家相關部門反饋服務需求及信息。
8、參與制訂售后服務部人員計劃及績效制度,充分調(diào)度員工的積極性。
9、及時處理客戶重大投訴及索賠事宜,監(jiān)督并確保服務質量及顧客的滿意度。
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