技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、對(duì)于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目有整體的把控；
2、對(duì)于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的'項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；
3、對(duì)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、功能測(cè)試、壓力測(cè)試以及其他技術(shù)支持；
4、能夠編寫技術(shù)方案、實(shí)施方案、改造方案、運(yùn)行維護(hù)報(bào)告、巡檢報(bào)告，并解答客戶技術(shù)細(xì)節(jié)；
5、對(duì)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的上線、變更、應(yīng)急、保障、巡檢以及測(cè)試環(huán)境中非應(yīng)急故障或問題的一系列支持工作等；
崗位要求：
1、了解it項(xiàng)目管理運(yùn)作，知曉基本it項(xiàng)目流程體系；
2、熟悉pki/ca體系架構(gòu)、熟悉otp產(chǎn)品基本原理；
3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構(gòu)；
4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認(rèn)證者優(yōu)先；
5、具有網(wǎng)絡(luò)集成商工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先；
6、對(duì)自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先。
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工作職責(zé):
1、組建完整的服務(wù)組織,包括售前技術(shù)支持、交付、維護(hù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.試點(diǎn)、交付、及系統(tǒng)上線之后的維護(hù)工作;
2、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種服務(wù)問題,提高用戶滿意度。協(xié)助銷售主管開拓新市場(chǎng),增加新客戶;
3、制定或完善投標(biāo)和服務(wù)各項(xiàng)文檔,包括并不限于技術(shù)建議書,產(chǎn)品說明書、服務(wù)建議書、維保建議書、產(chǎn)品保修承諾書等,sla等;
4、參與售前投標(biāo),負(fù)責(zé)技術(shù)和服務(wù)部分;
5、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、
任職要求:
1、本科(含)及以上學(xué)歷,通信,電子類等理工類或市場(chǎng)行銷,工商管理等專業(yè);
2、3年以上硬件和軟件技術(shù)支持和交付、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),其中2個(gè)以上中大型項(xiàng)目交付和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、適應(yīng)國內(nèi)出差,必要時(shí)國外短期出差;
4、英語熟練,能做為工作語言、
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崗位職責(zé):
1、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)按時(shí)完成產(chǎn)品/項(xiàng)目的`安裝、調(diào)試、演示;
4、積極協(xié)助解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)恩怨提供技術(shù)支持;
5、能夠依據(jù)用戶的需求,擬定技術(shù)解決方案。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有突出的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉演播室技術(shù)支持、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),熟悉電視臺(tái)維修工作流程。
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職責(zé):
1、設(shè)計(jì)和實(shí)施億級(jí)用戶和海量數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的擴(kuò)展性;
2、跟進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)，保持技術(shù)領(lǐng)先性;
3、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì)。
要求:
1、具備強(qiáng)悍的`編碼能力;
2、有扎實(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法功底;
3、精通linux，熟悉c++和python語言;
4、五年以上技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
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