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中心值班員崗位職責

時間:2022-12-13 13:35:59 崗位職責 我要投稿

中心值班員崗位職責

  在不斷進步的時代,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的中心值班員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

中心值班員崗位職責

中心值班員崗位職責1

  一、堅決貫徹執(zhí)行上級關于消防安全工作的指示和規(guī)定。

  二、熟練掌握消控設施設備的'構造、性能及操作程序,管好資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證救災時操作有序,準確、迅速。

  三、做好消控值班記錄,與各崗值班員保持聯(lián)系,認真及時地處理消防報警及電話投訴。

  四、定期進行消防、監(jiān)控、紅外射線、門禁系統(tǒng)設施設備的測試、養(yǎng)護,確保消防、監(jiān)控、紅外射線、門禁系統(tǒng)設施設備始終處于良好狀態(tài)。

  五、通過監(jiān)視系統(tǒng)觀察公共設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生、人員行為等,發(fā)現(xiàn)異常情況應調配人員及時處理。

  六、宣傳消防法規(guī),報告消防隱患,提出消防合理化建議。

  七、非消控值班員不得在控制中心逗留,禁止私人占用值班電話。

  八、禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關的事情,需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。

  九、掌握服務技巧,用藝術語言處理各類問題。

  十、對提供的各項額外服務是否做到快捷、靈活、安全、滿意、跟進服務負責。

  十一、在客服中心無工作人員值班或下班時,負責接聽電話記錄業(yè)主反映的各種信息,對馬上能處理的問題并及時處理,對不能處理的并及時報告。

  十二、確認發(fā)生火災時,須迅速報告主任并果斷按滅火作戰(zhàn)方案處理。

  十三、按時交接班,嚴格履行交接手續(xù)。交接班時,雙方必須將值班記錄、設施設備狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。接班人員未上崗前,不準下崗。

中心值班員崗位職責2

  1、認真貫徹上級有關消防安全工作的指示和規(guī)定。

  2、熟悉與掌握消防設備的構造性能,保證救災操作有序、準確迅速。

  3、做好消防值班記錄、交接班手續(xù)、各種消防報警及電話消防投訴。

  4、定期對消防設備進行巡檢、維護,確保消防設備時時處于良好備用狀態(tài)。

  5、按時交接班,每班對值班記錄、設備狀況、事故處理及各處鑰匙交接清楚,無交接班手續(xù),值班人員不可擅自離崗。

  6、宣傳消防規(guī)章制度,報告消防隱患,提出消防合理化建議。

  7、非消防工作所需,不準占用電話機,非值班人員禁止進入值班室。

  8、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報,有事必須得到領班同意后方可離崗。

  9、發(fā)生火災時,迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理,并盡快報告經(jīng)理。

  10、佩戴工作牌上崗。

中心值班員崗位職責3

  1、按時開、關公寓大門:每天6:00開門,23:30關門,并作好《學生公寓值班記錄》。

  2、熱情接待來訪學生家長,請其出示有效證件,填寫《學生公寓來人來訪登記表》,并告知來訪學生家長須在晚上11:30關門以前離開公寓,再由受訪學生帶領進入寢室。

  3、嚴格執(zhí)行學院作息時間,對晚歸學生進行詢問、憑證填寫《學生公寓違規(guī)違紀登記表》、開門放入。

  4、晚上關公寓大門后,間斷巡查各個樓層,做好防火、防盜、安全用電的檢查,發(fā)現(xiàn)隱患或事故、及時處置、報告,事后填寫《學生公寓事故報告》。

  5、禁止男生進入女生公寓、禁止女生進入男生公寓。

  6、對攜帶貴重、大型、大批量物品進、出公寓者、要檢查、登記、查驗出門證,無出門證者不予放行;嚴禁易燃、易爆、放射性、有毒物品、寵物進入學生公寓。

  7、協(xié)助主管做好每季度水、電費的抄表、統(tǒng)計及每學期超額水電費的收繳工作。

  8、做好消防通道門、學生寢室鑰匙的管理和學生憑有效證件借、還寢室鑰匙的登記工作。

  9、及時聯(lián)系維修人員對學生報修的土木、水電、電話等設施的維修,并做好和保存報修登記。

  10、熟練掌握消防器材的使用和發(fā)生火災時正確報警的方法。

  11、對在學生公寓區(qū)域內發(fā)生的學生糾紛進行勸告、制止和調解;對違法、違紀行為進行批評、制止、教育和采取必要的防范措施,并及時向上級報告。

  12、維護學生公寓的.穩(wěn)定,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時報告、制止,配合相關部門做好穩(wěn)定工作。

  13、按時上、下班,上班提前10分鐘辦理交接班手續(xù),下班前做好值班記錄,處理好當班各項事務。

  14、當班人員做好工作崗位及周邊的衛(wèi)生保潔工作,隨時保持清潔。

  15、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。

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