物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)1
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、公共水電費(fèi)的催繳;
6、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)業(yè)主租戶裝修手續(xù)和及時(shí)溝通事宜。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)2
1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
2、做好電梯、機(jī)房等維修保養(yǎng)工作,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工,水電使用安全監(jiān)督。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記等工作,及時(shí)通知被訪人員及客戶分流;
3、日常收銀工作,并及時(shí)、準(zhǔn)確錄入相關(guān)數(shù)據(jù);
4、定期完成前臺(tái)相關(guān)報(bào)表的制作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來電接聽及轉(zhuǎn)達(dá),人員接待,物業(yè)對(duì)接,快遞接收、發(fā)放等;
2、負(fù)責(zé)每月考勤核算,人員五險(xiǎn)一金的增減,辦公用品采購,工商外出等辦理;
3、負(fù)責(zé)公司人員的.招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行,出現(xiàn)重大問題及時(shí)找對(duì)接人員處理;
5、負(fù)責(zé)公司下午茶,節(jié)假日活動(dòng)通知,考勤機(jī),展廳客人來訪,門禁指紋管理;
6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)5
1.排課工作,利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員
2.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時(shí)數(shù)量,并進(jìn)行匯總
3.每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進(jìn)行朋友圈互動(dòng)宣傳,定時(shí)分享中心新課程,活動(dòng)等……
4.招聘和儲(chǔ)備外教老師,利用學(xué)校的`現(xiàn)有資源,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使之成為合格的老師
5.幫助老學(xué)員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹
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(1)服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,根據(jù)公司的管理目標(biāo),制訂小區(qū)物業(yè)維修及保養(yǎng)的實(shí)施方案;具備工民建有關(guān)知識(shí),并掌握房屋的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求;
(2)組織部門員工,及時(shí)撐握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況結(jié)構(gòu)類型、地網(wǎng)管線等情況,在緊急維修下,組織有效、可行的搶修工作;負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的裝修審批、巡查及驗(yàn)收工作;
(3)組織部門員工做好社區(qū)有償維修服務(wù)工作,及時(shí)認(rèn)真處理住戶的投訴;
(4)對(duì)設(shè)施、設(shè)備的`運(yùn)行、維修保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行;
(5)負(fù)責(zé)組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和方案,并組織檢查和落實(shí);
(6)負(fù)責(zé)制定樓宇接管驗(yàn)收程序、內(nèi)容及流程,組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況;
(7)負(fù)責(zé)組織所管設(shè)備的技術(shù)文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;
(8)負(fù)責(zé)小區(qū)交樓入伙后工程問題的處理與跟進(jìn);
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1、負(fù)責(zé)廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及維修管理;
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理,租戶的`客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)檔案、臺(tái)賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
4、負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運(yùn)作管理。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)8
1、公司內(nèi)部采購系統(tǒng)模塊相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)、采購訂單的創(chuàng)建;
2、跟進(jìn)訂單發(fā)貨和到貨情況,及時(shí)反饋異常情況;
3、負(fù)責(zé)訂單、合同等采購文件及資料的'逐級(jí)送簽和蓋章;
4、組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行采購產(chǎn)品或原料的驗(yàn)收以及檢驗(yàn)工作,并聯(lián)系不合格產(chǎn)品的供應(yīng)商,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行處理;
5、供應(yīng)商款項(xiàng)的核對(duì),以及付款申請(qǐng);
6、定期整理、分析供應(yīng)商及市場(chǎng)信息,遞交公司并提出相應(yīng)的意見;
7、監(jiān)控采購過程并就采購問題同供應(yīng)商溝通;
8、負(fù)責(zé)不合格品的糾正及預(yù)防措施的跟進(jìn)。
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1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
2.負(fù)責(zé)接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;
3.負(fù)責(zé)管理辦公用品購置、發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;
5.負(fù)責(zé)派車管理及車輛標(biāo)準(zhǔn)控制;
6.負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;
7.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車票、酒店等);
8.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來賓,接聽電話;
2、負(fù)責(zé)一些行政類的工作;
3、整理客戶資料,統(tǒng)計(jì)公司后臺(tái)數(shù)據(jù);
4、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時(shí)工作;
5、工作簡單輕松
職位要求:
1、年齡在18-30歲,高中以上學(xué)歷;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟練運(yùn)用excel、word等辦公軟件;
4、具有良好溝通能力、有親和力和服務(wù)意識(shí);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)及水電分?jǐn)傎M(fèi)用的催收、統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶收樓工作對(duì)接、裝修巡查等工作;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、有害生物防治的日常巡查,監(jiān)督外包單位按時(shí)按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;
5、積極配合物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目管理過程中發(fā)生的.各類問題及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作事務(wù),擬定部門工作計(jì)劃,定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員績效表現(xiàn),提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;
7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要配合銷售案場(chǎng)處理各項(xiàng)事宜;
8、負(fù)責(zé)完成政府行政部門要求配合的相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷、活動(dòng)支持等行政事務(wù);
2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);
3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)13
崗位描述:
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常來訪客人員的接待,電話轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公環(huán)境整潔;
3.負(fù)責(zé)日常文件檔案管理,文件打印復(fù)印歸檔;
4.負(fù)責(zé)員工的指紋錄入、考勤統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督、基本薪資的'核算;
5.負(fù)責(zé)日常簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作等;
6.幫助建立員工關(guān)系,組織員工各項(xiàng)集體活動(dòng);
7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職要求:
1.18-22,身高要求158cm以上,形象氣質(zhì)佳,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2.掌握基本的電腦操作,熟練使用Excel、Word等辦公軟件;
3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)14
1.綜合樓管理、物業(yè)管理與費(fèi)用結(jié)算;
2.綜合樓各活動(dòng)區(qū)、培訓(xùn)教室、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等管理等資源保障;
3.會(huì)議室管理、會(huì)議接待及用餐,重大活動(dòng)對(duì)接;
4.廠區(qū)綜合樓及衛(wèi)生間維修;
5.前臺(tái)及南門接待業(yè)務(wù)管理,包括訪客手續(xù)辦理、證件管理、報(bào)刊雜志分發(fā)及信件接收等。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放,以及收集反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等,提升居民知曉率以及使用率。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問題箱體的物業(yè)對(duì)接,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)處理問題,與物業(yè)、用戶保持良好的`溝通。
4、負(fù)責(zé)開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達(dá)工作;
2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,展示公司良好形象;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況;
4.登記公司會(huì)議室使用記錄,會(huì)議保障、會(huì)議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,為公司運(yùn)營提供有效后勤服務(wù);
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)17
1、審核原始憑證,編制會(huì)計(jì)憑證,出具會(huì)計(jì)報(bào)表,整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案;
2、負(fù)責(zé)物料庫存控制,原材料收、發(fā)、存管理,包含采購需求、材料到貨等,定期點(diǎn)檢庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)等數(shù)據(jù),分析制定改善對(duì)策編制庫存月報(bào),按要求及時(shí)準(zhǔn)確完成各類管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、統(tǒng)籌對(duì)內(nèi)和對(duì)外的數(shù)據(jù)報(bào)送,包括但不限于經(jīng)濟(jì)普查、工商年報(bào)等的數(shù)據(jù)提供;
4、辦理稅務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),報(bào)送稅務(wù)資料,完成月末結(jié)賬報(bào)稅等工作;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交待的'其他工作,積極主動(dòng)、高效有序地完成工作。
物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)18
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,建立健全業(yè)戶檔案;
2、負(fù)責(zé)制定、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)助理工作,按崗位職責(zé)定期對(duì)物業(yè)助理進(jìn)行考核;
5、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)助理工作開展;
6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴,與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題,并正確處理;
7、負(fù)責(zé)通過走訪業(yè)戶等方式收集業(yè)戶投訴意見與建議,并通過建立回訪制度,主動(dòng)征求業(yè)戶意見,傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定、通知,搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主、租戶的服務(wù)意識(shí);
9、負(fù)責(zé)巡檢工作的開展,每天至少2次對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的管理和監(jiān)督,創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境;
11、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
12、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
13、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的'各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;
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