關(guān)于商務(wù)專員崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于商務(wù)專員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于商務(wù)專員崗位職責(zé)1
1、金融板塊相關(guān)業(yè)務(wù)渠道合作客戶的洽談和維護(hù);
2、商務(wù)文件建立、部門(mén)相關(guān)事宜的整理,對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通,保持與客戶、合作伙伴、各部門(mén)關(guān)于商務(wù)事務(wù)溝通;
4、搜集行業(yè)市場(chǎng)信息并分析整理;
5、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)相應(yīng)客戶的整個(gè)跟單工作,保證每筆業(yè)務(wù)的成功率。
2、負(fù)責(zé)與客戶在合同執(zhí)行中的產(chǎn)品選型;
3、負(fù)責(zé)處理客戶的詢報(bào)價(jià);
4、負(fù)責(zé)處理與客戶合同簽訂的相關(guān)事宜;
5、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)設(shè)備及配件的圖紙;
6、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)發(fā)貨及交期;
7、負(fù)責(zé)處理貨品售后退換等的相關(guān)事宜;
8、負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的跟蹤和收回;
9、協(xié)助公司處理與客戶間的溝通工作,提升客戶滿意度。
10、在與客戶的溝通工作中,密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握客戶的需求。
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1、負(fù)責(zé)公司新媒體、自媒體賬號(hào)的商業(yè)合作以及廣告合作,維護(hù)及挖掘新的微信公眾號(hào)變現(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)品牌曝光;
2、對(duì)賬號(hào)屬性分析透徹,了解微信公眾號(hào)客戶廣告需求并做市場(chǎng)分析;
3、與目標(biāo)客戶進(jìn)行有效雙向溝通,充分了解客戶需求,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶業(yè)務(wù),挖掘客戶潛力;尋找合作機(jī)會(huì),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4、合同管理職責(zé)管理公司的商務(wù)合同,并跟蹤合同的執(zhí)行;協(xié)助上級(jí)完成商務(wù)談判,并監(jiān)督商務(wù)合作計(jì)劃;
5、能夠分析識(shí)別流量轉(zhuǎn)化情況,一定的數(shù)據(jù)分析能力。
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1、接收、制作并跟進(jìn)客戶訂單,就銷售各事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、配合,確?蛻粲唵雾樌瓿;
2、日?蛻糇稍兇鹨,售前、中、后各事項(xiàng)處理,對(duì)客戶的投訴、建議及時(shí)反饋、傳達(dá)、處理;
3、客戶銷售目標(biāo)、促銷政策、新品推進(jìn)的跟蹤、反饋,對(duì)客戶的銷售數(shù)據(jù)定時(shí)更新、上報(bào);
4、公司日常報(bào)表處理,每月與客戶核對(duì)賬單,跟進(jìn)客戶按時(shí)回款;
5、客戶維護(hù),了解客戶團(tuán)隊(duì)基本信息,與客戶團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人建立感情聯(lián)系,整理歸檔客戶所有資料;
6、公司安排的其他事宜。
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1、向客戶介紹本公司的相關(guān)服務(wù),管理客戶檔案,完成客戶經(jīng)理交辦的其他任務(wù);
2、定期電話回訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài);
3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問(wèn)題;
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制作標(biāo)書(shū)及準(zhǔn)備招標(biāo)資料;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)價(jià)、客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù);
3、處理客戶的一般商務(wù)事件請(qǐng)求,處理日常商務(wù)工作;
4、參與和協(xié)助與合作方的商務(wù)談判、會(huì)議記錄;
5、協(xié)助人事參與招聘及采購(gòu)工作;
6、其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。
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負(fù)責(zé)國(guó)際區(qū)域內(nèi)的合作伙伴招募,拓展升級(jí)和行業(yè)渠道管理;
伙伴管理,包括區(qū)域內(nèi)渠道營(yíng)銷計(jì)劃制定、伙伴能力提升;
根據(jù)總部對(duì)區(qū)域的渠道戰(zhàn)略,制定所屬區(qū)域的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,幫助伙伴拓展商機(jī)和銷售跟進(jìn);
面向伙伴的銷售、技術(shù)人員開(kāi)展銷售及產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn);
負(fù)責(zé)定期向伙伴傳播市場(chǎng)需求、銷售成功案例、品牌管理等軟文;
負(fù)責(zé)渠道溝通與市場(chǎng)信息反饋,參與渠道政策制定;
完成渠道發(fā)展數(shù)量、渠道回款任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息的關(guān)注,及招投標(biāo)相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)合同簽訂、審核存檔等工作,與客戶及公司內(nèi)部做好對(duì)接工作;
3、跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況等;
4、按照項(xiàng)目需要準(zhǔn)備報(bào)價(jià)文件等;
5、部門(mén)銷售信息梳理,信息統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目執(zhí)行商務(wù)工作跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的供應(yīng)商資質(zhì)上報(bào)及相關(guān)工作;
7、部門(mén)行政類工作的支持:報(bào)銷審核、文檔管理等。
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1.平臺(tái)注冊(cè)及管理、購(gòu)買(mǎi)下載標(biāo)書(shū)、CA辦理、投標(biāo)保證金的給付;
2.電子投標(biāo)文件編制及上傳,線上開(kāi)標(biāo);
3.紙制投標(biāo)文件的編制,審核,排版,打印,裝訂,封標(biāo)及現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo);
4.詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同簽訂及后續(xù)跟蹤;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù);
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1.負(fù)責(zé)京津冀地區(qū)辦公、商業(yè)、教育類的.市場(chǎng)開(kāi)拓工作;
2.面向招商、渠道商尋求合作;
3.開(kāi)拓新樓盤(pán)、新商圈,挖掘市場(chǎng)潛力;
4.建立與客戶良好關(guān)系,提高客戶貢獻(xiàn)率;
5.客戶溝通、提單、陪同設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、后期持續(xù)跟蹤客戶回訪;
6.建立客戶信息檔案,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
關(guān)于商務(wù)專員崗位職責(zé)11
1、配合銷售部完成銷售中商務(wù)工作,包括銷售前、銷售后至驗(yàn)收的所有文件整理及溝通協(xié)調(diào)輔助工作;
2、輔助客戶方案的撰寫(xiě)、標(biāo)書(shū)制作,合同的擬定修改、蓋章、存檔,對(duì)內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào),解決爭(zhēng)議,推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施至驗(yàn)收,完成收款;
3、協(xié)助銷售部門(mén)完成工作資料的整理,如:會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總等。
4、銷售部門(mén)現(xiàn)有老客戶的跟進(jìn)維護(hù)工作,客戶新增需求商務(wù)工作的溝通處理,完成老客戶續(xù)保和二次增購(gòu)目標(biāo)。
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1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告,負(fù)責(zé)開(kāi)拓廣告資源,根據(jù)需求進(jìn)行商務(wù)合作談判;
2、維護(hù)和加強(qiáng)跟合作伙伴關(guān)系,了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,尋找、挖掘新的合作資源;
3、有激情,能獨(dú)立思考,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品放量計(jì)劃,及時(shí)處理客戶反饋信息;
4、拓展、整合互聯(lián)網(wǎng)游戲、電商等產(chǎn)品資源,為平臺(tái)接入高質(zhì)量的廣告產(chǎn)品。
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),改善投放策略,提升arup值、降低產(chǎn)品投放成本,促進(jìn)日流水增長(zhǎng)。
7、數(shù)據(jù)匯總制作月報(bào)表,處理合同,應(yīng)收賬款催收等。
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1、了解或有興趣電子商務(wù),特別是跨國(guó)電子商務(wù),負(fù)責(zé)管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整理(目前公司產(chǎn)品分類:電子周邊、手機(jī)產(chǎn)品、汽車(chē)配件、游戲戶外,首飾配飾及服裝家居等10多類產(chǎn)品線);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述的翻譯編寫(xiě)與修正及編寫(xiě)產(chǎn)品FAQ文檔;
4、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作,對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任感能與同事融洽相處。
關(guān)于商務(wù)專員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售訂單對(duì)接工作,問(wèn)題客戶需記錄問(wèn)題反饋至其他部門(mén)進(jìn)行跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)電話和網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系客戶簽訂產(chǎn)品合同。
3、協(xié)助指導(dǎo)客戶完成網(wǎng)上注冊(cè)及辦理相關(guān)合作手續(xù)。
3、在線處理客戶關(guān)于產(chǎn)品信息及售前售后服務(wù)方面的問(wèn)題。
關(guān)于商務(wù)專員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目售前階段詢報(bào)價(jià)事宜處理支持。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)支持工作,包括組織進(jìn)行投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)、項(xiàng)目成本核算以及投標(biāo)工作。
3、配合采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目商務(wù)合同簽定及后續(xù)到貨跟蹤。
4、整理各廠商或供貨商信息,維持良好關(guān)系并保持良好溝通
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