物業(yè)部門職責
物業(yè)部門職責1
物業(yè)工程部門經理益田深圳市益田集團股份有限公司，深圳益田，益田，益田集團，益田職責描述：
1、主持物業(yè)管理日常內部管理工作并組織實施工作目標、計劃等管理制度的制定與實施，擬定部門中心費用預算，控制實際費用支出。
2、統(tǒng)籌物業(yè)現(xiàn)場管理各項工作，編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規(guī)章制度。
3、負責客戶服務工作，接收、處理客戶（顧客及商戶）各項服務需求及投訴，收集、分析客戶服務信息，推進物業(yè)服務提升。
4、負責服務分包商管理，控制分包商服務品質，組織、實施對各服務分包商的'服務評估，修訂服務分包商合同條款。
5、推動服務設施的改善，考察、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設施，提出改善建議，組織相關部門、技術人員探討、擬定設施改善方案。
6、建立物業(yè)管理知識體系，組織編寫物業(yè)各項管理方案，iso9001質量管理體系的建立及保持。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷。
2、物業(yè)管理、工程管理等管理類相關專業(yè)，接受過物業(yè)管理等相關知識培訓。
3、5年以上工作經驗，其中3年以上物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理負責人工作經歷。
4、具有較高統(tǒng)籌管理能力、計劃管理能力、時間管理能力、目標管理能力。
物業(yè)部門職責2
售樓處物業(yè)部門負責人（經理）崗位職責
1、負責銷售配套服務各項工作的落實；
2、負責項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的`稽查，并向管理處提交檢查結果；
3、負責本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉；
4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作；
5、負責各類報表的核對及歸檔管理；
6、負責部門人員的服裝、考勤等匯總工作；
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)部門職責3
制度流程經理（物業(yè)業(yè)務部門）（j10522）南都物業(yè)南都物業(yè)服務股份有限公司1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務需求，編寫運營和業(yè)務流程，使流程標準化；
2、制定、完善運營手冊，制定營運策略及相關管理機制，指導、培訓相關管理制度及標準化作業(yè)流程；
3、流程型組織構建與運營端到業(yè)務流程梳理與再造；
4、協(xié)助各業(yè)務部門開展并落實流程優(yōu)化方案，推進優(yōu)化項目進展和實施，提高內部管理效率、節(jié)約成本、提高客戶滿意度；
5、對現(xiàn)有運營流程現(xiàn)狀進行評估調研，制定業(yè)務流程診斷報告，不斷提升公司標準化管理程度；
6、監(jiān)督各項流程實施的每個環(huán)節(jié)，通過檢查督促機制保證標準化有效執(zhí)行，制定方案推動標準化的落地工作；
7、通過調研和業(yè)務深入，主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中影響業(yè)務高效開展的阻礙和問題，提出可行性解決方案，并推動實現(xiàn)系統(tǒng)化，流程標準化。
任職資格：
1、本科及以上學歷，管理類和相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握流程管理的.相關工具和方法，有房產或物業(yè)行業(yè)經驗者優(yōu)先；
3、工作態(tài)度嚴謹、細致、認真，責任心強，具備良好的團隊合作精神和保密意識；
4、具備較強的邏輯思維能力、梳理分析能力及學習能力；具備良好的溝通協(xié)調和語言文字表達能力。
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