售前助理的崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在不斷進步的社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的售前助理的崗位職責(zé)（通用16篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　售前助理的崗位職責(zé)1

　　1.對七魚智能云客服及數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品的售前咨詢整體工作負(fù)責(zé)；

　　2.負(fù)責(zé)七魚售前咨詢體系的建設(shè)，促進七魚整體銷售業(yè)績目標(biāo)的達成；

　　3.負(fù)責(zé)銷售工具包的規(guī)劃、建設(shè)及迭代，并通過培訓(xùn)對整體售前和銷售團隊賦能力提升；

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在行業(yè)化解決方案上的推進和探索，促進整體行業(yè)化轉(zhuǎn)型，提升行業(yè)競爭力；

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在市場的竟對分析，推進產(chǎn)品提升、制訂竟對策略，提升市場競爭力；

　　6.參與部門新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的商業(yè)化策略制訂和相關(guān)準(zhǔn)備工作，提升銷售團隊對新業(yè)務(wù)的承接速度和能力。

　　售前助理的崗位職責(zé)2

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

　　3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；

　　5、技術(shù)應(yīng)用的.推廣、培訓(xùn)。

　　售前助理的崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶進行溝通，分析客戶需求，引導(dǎo)用戶需求并提出建議方案；

　　2.協(xié)助營銷人員進行技術(shù)展示，如技術(shù)交流、案例講解、系統(tǒng)演示等；

　　3.外部需求調(diào)研，挖掘行業(yè)需求，提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案；

　　4.協(xié)助銷售團隊拓展市場，提供招投標(biāo)支持和產(chǎn)品技術(shù)支持；

　　5.與合作伙伴及相關(guān)產(chǎn)線進行技術(shù)交流，共同撰寫、優(yōu)化并整合方案；

　　6.支持對重點客戶及符合部門戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)項目的前期溝通及方案撰寫；

　　7.理解行業(yè)市場，收集市場信息及競爭對手情況，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定。

　　售前助理的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

　　2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判；

　　3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　售前助理的崗位職責(zé)5

　　1、旺旺接待、解答客戶咨詢,并努力促使客戶下單,達成銷售目標(biāo)；

　　2、協(xié)助運營檢查頁面設(shè)置、活動等相關(guān)錯誤信息,并及時反饋,以便相關(guān)人員做出解決方案；

　　3、協(xié)助處理售后、審單工作,完成上級交辦的相關(guān)工作,配合其他部門的工作。

　　售前助理的崗位職責(zé)6

　　1、淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；

　　2、打字速度快，對淘寶有一定的了解跟認(rèn)識。熟悉淘寶的交易操作。

　　3、思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地的為顧客著想。

　　4、有淘寶客服工作經(jīng)驗，對有過服裝導(dǎo)購工作經(jīng)驗尤佳。

　　5、可獨立處理簡單售后問題。

　　售前助理的崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報總公司。

　　3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)招標(biāo)文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時保持與市場營銷人員的電話溝通，營銷政策及公司文件的及時傳達。

　　7、建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　售前助理的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作；

　　2、接待展廳來訪客戶與分流引導(dǎo)；

　　3、記錄客戶來電訪問及來訪信息統(tǒng)計、分析；

　　4、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、銷售部茶水、點心的維護工作。

　　售前助理的崗位職責(zé)9

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　售前助理的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售材料編寫、包裝，以及銷售部門的培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)客戶需求溝通、技術(shù)方案編寫及各種相關(guān)售前和市場活動支持；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意、需求分析、業(yè)務(wù)功能設(shè)計、UI原型設(shè)計，并與研發(fā)部門對接；

　　4、持續(xù)指導(dǎo)和跟蹤后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)工作；

　　5、銷售售前支持、客戶需求洽談、現(xiàn)場勘查定點等。

　　售前助理的崗位職責(zé)11

　　1.參與大數(shù)據(jù)項目或產(chǎn)品售前交流和咨詢,能夠?qū)�客戶的現(xiàn)狀、需求進行調(diào)研分析,給出針對性的解決方案；

　　2.撰寫方案材料及建議書,并給客戶進行匯報講解,回應(yīng)用戶的需求疑問；

　　3.參與招投標(biāo)流程,協(xié)助撰寫投標(biāo)文件并參與投標(biāo)；

　　4.與生態(tài)內(nèi)合作伙伴進行技術(shù)溝通與合作；

　　5.協(xié)助銷售維護客戶關(guān)系。

　　售前助理的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　�。�1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　　（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人；

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息

　�。�1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r受到銷售顧問的接待；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　售前助理的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)淘寶線上售前售后的客服管理工作；

　　2、積極快速處理客服各方面問題，與各部門進行溝通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)屬下無法處理的各類投訴問題的跟進處理；

　　3、做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，積極主動，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進建議。

　　4、能管控整個客服部門、制定客服指標(biāo)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　售前助理的崗位職責(zé)14

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

　　2、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；

　　3、準(zhǔn)確記錄潛在客戶購買需求，并將客戶意愿及時反饋給相關(guān)人員進行跟進；

　　4、收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。

　　售前助理的崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的售前支持。

　　2、負(fù)責(zé)對區(qū)域銷售及售前工程師的培訓(xùn)。

　　3、區(qū)域市場活動的支持。

　　4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)方案的具體編寫及總部典細(xì)案例在區(qū)域的推廣。

　　5、負(fù)責(zé)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的收集、整理、分析及推廣。

　　售前助理的崗位職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作；

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺接待區(qū)物料物品；

　　4、其他輔助性事務(wù)。

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