檔案管理員的崗位職責(zé)15篇
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的檔案管理員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
檔案管理員的崗位職責(zé)1
1、協(xié)助租戶順利開(kāi)展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項(xiàng)目工程技術(shù)條件及交付條件同時(shí)降低對(duì)項(xiàng)目正常營(yíng)業(yè)的影響;
2、協(xié)助租戶證照辦理，對(duì)辦理周期進(jìn)行把控，跟進(jìn)消防審核、消防驗(yàn)收、餐飲類(lèi)許可、醫(yī)藥類(lèi)的.許可等等;
3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計(jì)量費(fèi)用清單;
4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時(shí)給與維修;
5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)檔案;
6、落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中對(duì)物業(yè)的要求，支持項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的開(kāi)展;
檔案管理員的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作。
2、負(fù)責(zé)與集團(tuán)對(duì)接，走合同流程
3、檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí)，要及時(shí)上報(bào)采取措施。做到以防為主，防治結(jié)合，保證檔案的完整與安全。
4、明確檔案利用工作的目的，積極主動(dòng)地做好接待工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，嚴(yán)守黨和國(guó)家機(jī)密，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度。
6、負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)主動(dòng)。用后及時(shí)清退，按時(shí)入庫(kù)歸位。
7、應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;利用裱糊及復(fù)印技術(shù)，對(duì)紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的`現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救。
8、負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集利用典型事例，年終寫(xiě)出利用分析綜合報(bào)告，及實(shí)例選編。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
10、年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，寫(xiě)出書(shū)面材料。
檔案管理員的崗位職責(zé)3
1、貫徹、執(zhí)行公司管理體系方針和目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)情況簡(jiǎn)報(bào)、安全統(tǒng)計(jì)月報(bào)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào)的編制、上報(bào)工作并分發(fā)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部室。
3、負(fù)責(zé)公司安全許可證、體系認(rèn)證證書(shū)、各類(lèi)管理人員的安全資質(zhì)證書(shū)、特殊作業(yè)人員的操作證書(shū)、質(zhì)檢人員、試驗(yàn)人員資質(zhì)證書(shū)的'歸口管理工作。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、記錄的控制工作。
5、負(fù)責(zé)收集整理工程技術(shù)檔案(含電子版本)的整理、歸檔工作,協(xié)助檔案室對(duì)工程技術(shù)檔案的管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
檔案管理員的崗位職責(zé)4
一、應(yīng)將審核無(wú)誤的原始憑證作為依據(jù)，負(fù)責(zé)所分管會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)備份和輸出會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)（包括打印輸出憑證、帳薄）的工作。
二、嚴(yán)格按照操作程序操作計(jì)算機(jī)和會(huì)計(jì)軟件，應(yīng)按照記帳憑證規(guī)定格式將應(yīng)填寫(xiě)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容認(rèn)真填寫(xiě)完整，并及時(shí)與出納日?qǐng)?bào)表現(xiàn)金收付數(shù)據(jù)核對(duì)，若有數(shù)據(jù)出入應(yīng)及時(shí)查明原因，做到帳表相符。
三、正確編制會(huì)計(jì)分錄。應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，正確使用會(huì)計(jì)科目，有關(guān)的二級(jí)科目和明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全，科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系必須正確、清晰，不得把不同經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合并填列在一張記帳憑證中。另外，“扎要”欄要求文字簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，以滿足查閱帳薄需要。
四、每站記帳憑證要證明所附原始憑證張數(shù)，以便復(fù)核記帳憑證是否正確和日后的查對(duì)；如果根據(jù)同一原始憑證編制幾張記帳憑證的，應(yīng)在未附原始憑證 的`記帳憑證上注冊(cè)所附原始憑證的記帳憑證種類(lèi)和編號(hào)，便于查核。
五、記帳憑證必須連續(xù)編號(hào)，以便查考和避免散失。一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記帳憑證時(shí)，應(yīng)采用分?jǐn)?shù)編號(hào)的方法。
六、數(shù)據(jù)輸入操作完畢，應(yīng)進(jìn)行自檢核對(duì)工作，核對(duì)無(wú)誤后交審核記帳員復(fù)核記帳。對(duì)審核員提出的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)修改。
七、每天操作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)備份妥善保管。
八、注意安全保密，各自的操作口令不得隨意泄露，定期更換自己的密碼。
九、離開(kāi)機(jī)房前，應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的命令退出會(huì)計(jì)軟件。
十、操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)記錄故障情況并及時(shí)向系統(tǒng)管理員報(bào)告。
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1、檔案人員要嚴(yán)格遵守其職責(zé)和工作紀(jì)律，熱情服務(wù)，及時(shí)耐心地回答檔案利用者的詢問(wèn)，采用現(xiàn)代化管理手段，積極開(kāi)展檔案咨詢服務(wù)和提供利用工作。
2、做好檔案的借閱和催還工作。借閱檔案人員，必須保守檔案的秘密，保證檔案的完整與安全。不得隨意損毀、丟失、抽娶涂改、偽造，擅自抄錄，復(fù)制和公布檔案造成直接經(jīng)濟(jì)損失，違者追究法律責(zé)任。檔案人員對(duì)外借歸還的檔案，應(yīng)進(jìn)行逐頁(yè)檢查，確無(wú)少頁(yè)、無(wú)損壞等其他問(wèn)題，方可歸還。
3、做好檔案庫(kù)房的管理和各種儀器的維護(hù)和使用工作。庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放與檔案及其保護(hù)設(shè)備無(wú)關(guān)的物品，嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易霉變的'物品。檔案人員應(yīng)定期對(duì)庫(kù)房的防盜、防火、防蛀、防蟲(chóng)、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光等設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。
4、做好到期檔案的清理鑒定、銷(xiāo)毀。檔案的鑒定銷(xiāo)毀是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，必須慎重處理，對(duì)一些較重要又無(wú)保存價(jià)值準(zhǔn)備銷(xiāo)毀的檔案，可暫時(shí)附存，延期執(zhí)行。
5、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)公司所需標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專業(yè)書(shū)籍的采購(gòu)、收集。
2.按資料、檔案管理要求，對(duì)公司技術(shù)資料、檢測(cè)報(bào)告、原始記錄等文件分類(lèi)、歸檔、登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、查閱、管理工作。
3.負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的發(fā)放、回收和借閱登記。
4.負(fù)責(zé)定時(shí)查詢標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的'更新、替換情況，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)、更新。
5.負(fù)責(zé)資料檔案室良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防火、防光、防潮、防蟲(chóng)、防霉變、防污染和防有害生物等安全措施。
6.嚴(yán)格執(zhí)行文件、資料、檔案保密制度，對(duì)密級(jí)文件、資料均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行登記、管理。未經(jīng)允許不得隨意外借、復(fù)印及向其他人泄露檔案內(nèi)容。
7.負(fù)責(zé)對(duì)文件、資料、檔案進(jìn)行鑒定，提出處理過(guò)期文件、資料、檔案的建議。
8.負(fù)責(zé)辦理過(guò)期資料的回收、銷(xiāo)毀。
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一、要按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》要結(jié)合本單位的具體情況制定會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、調(diào)閱和銷(xiāo)毀等管理辦法，做到妥善保管，存放有序，嚴(yán)防毀壞、散失和泄密。
二、嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度，安全是指會(huì)計(jì)檔案完好無(wú)缺，做到不丟失，不破損，不霉?fàn)�，不被蟲(chóng)蛀等。保密是指會(huì)計(jì)檔案的住處不能超過(guò)規(guī)定的傳遞范圍。
三、按制度嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案的調(diào)閱手續(xù)，凡屬本單位人員調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案，必須經(jīng)財(cái)務(wù)主管同意，外單位人員查閱檔案，要有正式介紹信，經(jīng)財(cái)務(wù)主管或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，不可外借或復(fù)制給他人。
四、對(duì)保管期滿的會(huì)計(jì)檔案，要按照財(cái)政部門(mén)和國(guó)家檔案局規(guī)定的管理辦法，報(bào)經(jīng)上級(jí)主管單位，由財(cái)政部門(mén)和檔案部門(mén)共同鑒定，經(jīng)批準(zhǔn)后，進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。對(duì)需要銷(xiāo)毀指定檔案部門(mén)和財(cái)政部門(mén)共同派員監(jiān)銷(xiāo)，并在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽名蓋章，“會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)”要長(zhǎng)期保存，以便備查。
五、會(huì)計(jì)檔案保管期限，根據(jù)期特點(diǎn)，分為永久、定期兩類(lèi)。1、永久性檔案包括：年度會(huì)計(jì)決算、現(xiàn)金、銀行存款帳、職工工資發(fā)放明細(xì)表等；2、定期檔案分25、15年。 原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)由本單位有關(guān)部門(mén)或外單位按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容填制的書(shū)面證明，是編制記帳憑證
或登記帳薄的原始資料和依據(jù)。具有以下內(nèi)容：
1、憑證的名稱；
2、填制憑證的日期；
3、填制憑證單位名稱或填制人姓名；
4、經(jīng)辦人員的簽名或填制人姓名；
5、接受憑證單位名稱；
6、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容；
7、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的'數(shù)量、單價(jià)和金額；
8、憑證的附件；
9、憑證的編號(hào)。
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1、負(fù)責(zé)整理物業(yè)資料，做好物業(yè)檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于客戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、執(zhí)行公司的'各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
7、協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行各項(xiàng)檢查，撰寫(xiě)檢查報(bào)告。
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1、全面負(fù)責(zé)圖書(shū)室的'日常管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守圖書(shū)借閱管理制度。
2、建立建全圖書(shū)賬冊(cè)，新購(gòu)進(jìn)的圖書(shū)要及時(shí)分類(lèi)、編號(hào)、登記、擺放，并定期清點(diǎn)核對(duì)，做到賬物相符。
3、管理好各類(lèi)報(bào)刊、雜志及分類(lèi)上架，嚴(yán)格借還手續(xù)，并對(duì)過(guò)期報(bào)刊、雜志等進(jìn)行分類(lèi)收藏。
4、保持圖書(shū)室清潔衛(wèi)生、書(shū)架整齊、干燥、通風(fēng)、避光，同時(shí)做好閱覽室的防火安全工作。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
檔案管理員的崗位職責(zé)10
檔案管理員崗位職責(zé)(投資公司)
1.負(fù)責(zé)公司檔案資料管理，重點(diǎn)抓好工程檔案的完善及管理并及時(shí)整理歸檔。2.重點(diǎn)做好文件檔案的電子錄入工作。3.負(fù)責(zé)公司圖書(shū)管理制度的制定及圖書(shū)借閱保管。4.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜
學(xué)生科學(xué)籍檔案管理員崗位職責(zé)
1.做好每學(xué)年新生人學(xué)登記。2.為已注冊(cè)的新生建立學(xué)生學(xué)籍檔案。學(xué)籍檔案內(nèi)容包括報(bào)名登記表、政審表、體檢表、學(xué)籍卡、健康卡、體育鍛煉測(cè)試卡、操行評(píng)定、德育考核、獎(jiǎng)勵(lì)或處分決
文書(shū)檔案管理員崗位職責(zé)
1.依據(jù)公文處理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞和公文的起草、打印、校對(duì)工作。2.負(fù)責(zé)文檔的收集、管理、歸檔和保密工作。3.負(fù)責(zé)學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)的考勤統(tǒng)計(jì)。4.做好日常來(lái)
檔案管理員崗位職責(zé)(郵政局)
1.負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)檔案(含紙質(zhì)及磁盤(pán)介質(zhì))的收集、整理、歸柯、查閱保管。2.按照郵政儲(chǔ)蓄的檔案管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行檔案的.登記、編號(hào)和簽收。3.做好檔案的定期清理、收回及銷(xiāo)毀等工
財(cái)稅法規(guī)制度股工作職責(zé)
1.協(xié)調(diào)有關(guān)財(cái)稅和國(guó)有資產(chǎn)管理的地方性法規(guī)的起草、審議、解釋和上報(bào)工作。2.審議其他地方性法律、法規(guī)草案中有關(guān)財(cái)政、稅收和國(guó)有資產(chǎn)管理的條款。3.負(fù)責(zé)調(diào)處涉及縣級(jí)單位的產(chǎn)權(quán)糾紛
酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)
1.全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理，對(duì)飲食總監(jiān)負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的策劃，負(fù)責(zé)對(duì)中西餐宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)的酒水服務(wù)工作的策劃。3.負(fù)責(zé)對(duì)酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)
園長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
1.在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助園長(zhǎng)做好全園工作。2.協(xié)助園長(zhǎng)做好教職工的思想政治工作，定時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。3.處理日常保教工作，指導(dǎo)教師和保育員的工作。4.審查各班工作計(jì)劃、記錄、總結(jié)，
檔案管理員的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導(dǎo)、監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的整理歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的'培訓(xùn)及考核工作;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的回訪及客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;
檔案管理員的崗位職責(zé)12
1、接受資產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)；
2、執(zhí)行資產(chǎn)部關(guān)于檔案工作的指示和規(guī)定；
3、根據(jù)檔案管理辦法，負(fù)責(zé)組織完成房貸債權(quán)檔案的`收集、整理、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)和使用工作；
4、開(kāi)展檔案的借閱工作，及時(shí)登記，做好安全保密工作；
5、負(fù)責(zé)房貸債權(quán)檔案的接收、排列、編號(hào)、存放、及檔案室日常管理工作；
6、按時(shí)完成檔案的收集、整理、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)和利用工作；
7、按時(shí)準(zhǔn)確記錄檔案借閱時(shí)間。
檔案管理員的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助大物業(yè)經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的大物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作，確保符合公司的制度和標(biāo)準(zhǔn);
2、審核供應(yīng)商的預(yù)工程、保安、保潔、客服、綠化等各項(xiàng)工作計(jì)劃，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度;
3、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質(zhì)量;
4、配合行政部門(mén)、IT部門(mén)、EA部門(mén)、租賃部門(mén)、項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的物業(yè)管理對(duì)接，裝修改造、搬家協(xié)助、設(shè)施設(shè)備管理溝通工作等;
5、負(fù)責(zé)支持協(xié)助10000平米以下的.裝修及改造工作;
6、對(duì)所屬區(qū)域范圍的空間使用進(jìn)行管理;
7、監(jiān)督供應(yīng)商的工作，并對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)供應(yīng)商的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核;
8、對(duì)大物業(yè)項(xiàng)目各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理及分析;
9、對(duì)用戶各類(lèi)需求提供迅速的響應(yīng)及解決;
10、跟所服務(wù)范圍內(nèi)的用戶有良好的溝通;
11、負(fù)責(zé)起草部門(mén)的OA、請(qǐng)款、會(huì)議紀(jì)要等文案類(lèi)工作及物業(yè)檔案管理工作;
12、政府相關(guān)部門(mén)和公用部門(mén)(水電氣)外聯(lián)對(duì)接工作。
檔案管理員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司ISO檔案、已完結(jié)招標(biāo)檔案以及科技檔案等的管理工作;負(fù)責(zé)完成人事勞資管理、行政管理等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)做好ISO檔案、招標(biāo)檔案等檔案文件的接收、整理、保管、鑒定、歸檔、借閱、統(tǒng)計(jì)等工作;做到定期向各部門(mén)催收、及時(shí)整理歸檔;
3、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及公司檔案室管理制度，負(fù)責(zé)定期對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行檢查，認(rèn)真做好檔案室的規(guī)范布置、防盜防火、防潮防蟲(chóng)、防高溫等工作;
4、嚴(yán)格按照保密級(jí)別的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好公司有關(guān)資料的.保密工作，確保機(jī)密安全;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;檔案管理類(lèi)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上檔案管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握檔案管理工作的相關(guān)知識(shí)以及檔案信息現(xiàn)代化的相關(guān)技術(shù);
4、工作耐心細(xì)致，工作效率高;責(zé)任心強(qiáng)，待人熱情，保密意識(shí)強(qiáng);具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)，能承受較大的工作壓力。
檔案管理員的崗位職責(zé)15
1、接聽(tīng)業(yè)戶、業(yè)戶或客戶的電話，解答有關(guān)的問(wèn)題或疑問(wèn)，并做好記錄.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶有關(guān)的證件工作(業(yè)戶證、居住證、臨時(shí)居住證、停車(chē)證)。
2、熱情接待業(yè)主、用戶和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時(shí)處理件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。
3、認(rèn)真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做好記錄需要，其他部門(mén)配合處理，及時(shí)呈報(bào)工作聯(lián)系，并抓好落實(shí)監(jiān)督。
6、配合工程部制定轄區(qū)的.樓宇土建保養(yǎng)計(jì)劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請(qǐng)表、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。
7、受理業(yè)戶的報(bào)修、有償服務(wù)安排執(zhí)行、完成情況跟進(jìn)等工作。
8、負(fù)責(zé)業(yè)戶入住的相關(guān)手續(xù)辦理及其單元的遺留工程問(wèn)題跟進(jìn)。接受業(yè)戶對(duì)項(xiàng)目情況及售后服務(wù)相關(guān)情況的咨詢及解答。
9、辦理業(yè)主郵寄包裹的暫存及發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計(jì)，并且嚴(yán)守工作機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共鑰匙、未入住單位的鑰匙、業(yè)戶托管鑰匙、施工鑰匙等的管理工作。
13、完成公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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