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4s崗位職責
在現(xiàn)實社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的4s崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
4s崗位職責1
1配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠家下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理集團總部及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2監(jiān)控銷售進度并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的`不良狀況提出建議并改進;
3收集反饋市場情況,尤其競爭對手活動和產(chǎn)品信息,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;
4制定和完善部門內(nèi)部工作計劃管理制度業(yè)務(wù)流程,財務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定,確保部門工作有序高效協(xié)調(diào)規(guī)范;
5為銷售人員提供專業(yè)知識與技能培訓(xùn)及績效管理;
6負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,提升客戶滿意度;
7維護公司與廠家保險公司等機構(gòu)的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核措施,化的爭取內(nèi)外部資源。
4s崗位職責2
1 按照廠家要求管理展廳各項運營標準,制定銷售計劃;
2 負責車輛展示 展廳布置,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的`品牌形象;
3 組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;
4 領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,規(guī)范銷售團隊行為;
5 跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
6 主持銷售培訓(xùn),提高銷售顧問的工作能力 服務(wù)水平;
7 協(xié)助銷售顧問達到成交 保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度,協(xié)助處理客戶抱怨。
4s崗位職責3
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的.收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
4s崗位職責4
一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間4S的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
二、負責督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護,并作記錄。
三、負責車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。
四、負責協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。
五、負責車間管理過程中的事務(wù)處理,并及時向管理層反映。
六、負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高工作效率。
七、負責確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
八、負責質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
九、負責公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞崗位職責:
1. 負責維修車間的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及行政管理事務(wù),確保車間運作的有條不紊;
2.全面負責車間日常的維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作,保證完成部門的'多項經(jīng)濟技術(shù)指標和任務(wù);
3. 掌握整個車間的工作狀態(tài)及人員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決;
4. 定期組織員工學習相關(guān)技術(shù),定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務(wù)質(zhì)量;
5. 認真做好保修材料的成本節(jié)約,減少材料費用,控制成本開支;
6. 負責檢查和督促進廠車輛的保修進度,確保車輛的維修質(zhì)量和效率;
7. 嚴格執(zhí)行車間的多項管理規(guī)章和設(shè)備操作規(guī)程,落實相關(guān)責任制;
8. 抓好車間的安全作業(yè),嚴格落實防范措施,保證人車安全;
9. 保持與前臺及備件的良好溝通,配合保修營業(yè)活動的順利開展;
10. 工作單之派工及檢修要點提示;
11. 最終檢查之試車及質(zhì)檢確認;
12. 協(xié)助前臺接車之作業(yè);
13. 設(shè)定各崗位之目標及完成公司之營收目標;
14. 4S 現(xiàn)場管控;
15. 周工作計劃,每周一次機電技術(shù)培訓(xùn);
16. 制作月度培訓(xùn)計劃
4s崗位職責5
1業(yè)績達成:達成集團全品牌銷量及相關(guān)經(jīng)營指標的預(yù)算目標;
2庫存管理:監(jiān)控庫存指數(shù)變化趨勢,不斷優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),控制資金風險;
3銷售策略:研判廠家區(qū)域市場競爭對手銷售形勢,通過量價平衡,制定銷售相關(guān)策略規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行;
4銷售支援:對門店銷售支持指導(dǎo)監(jiān)督考核,提升銷售團隊戰(zhàn)斗力;
5運營推進:確保銷售體系在集團運營策略下運行,能夠調(diào)動運營管理部資源,不斷改善提升。
4s崗位職責6
1、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛賬等結(jié)賬程序
2、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法,高效、正確的為客戶開具發(fā)票或收據(jù);
3、廠家DMS系統(tǒng)過賬;
4、按規(guī)定提交營業(yè)報表;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作。
4s崗位職責7
1、合理安排車間內(nèi)各項工作,確保服務(wù)核心流程的.有效執(zhí)行;
2、制訂維修車間員工的再培訓(xùn)建議,并與技術(shù)經(jīng)理協(xié)商實施再培訓(xùn);
3、通過抽樣檢查對車間工作質(zhì)量進行控制;
4、確保維修車間的良好形象。
4s崗位職責8
一、負責每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。
二、負責所需機動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購和保管。
三、每月對于營業(yè)稅額的監(jiān)管,以便于次月能及時領(lǐng)購定額發(fā)票。
四、及時跟蹤上海通用的.增值稅專用發(fā)票,以便于能在認證時間收到所需認證的發(fā)票。
五、對于售后退貨備件,要在第一時間去稅務(wù)局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單,及時寄回通用,及時退貨。
六、嚴格對增值稅發(fā)票購進、開票、庫存進行管理,對作廢發(fā)票進行專門裝訂。
七、每月初地稅國稅的抄報稅
八、對電子申報系統(tǒng)的及時更新、
4s崗位職責9
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。
2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。
4s崗位職責10
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,參與擬定年度預(yù)算大綱,并提交董事長審批。
2、根據(jù)年度預(yù)算大綱,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下擬定年度財務(wù)預(yù)算,并提交董事長審議。
3、根據(jù)董事長審定的年度經(jīng)營目標,開展財務(wù)工作,并對集團財務(wù)目標負責。
4、主持制定集團月度、季度的資金計劃,并負責督導(dǎo)調(diào)整,實施工作。
5、負責公司融資管理工作。
6、負責管理整體的財務(wù)成本,并對最終結(jié)果負責。
7、主持公司財務(wù)管理體系的`建設(shè),擬訂制度,并監(jiān)督實施。
8、主持公司的會計核算與財務(wù)分析工作。
9、參與審定市場計劃/預(yù)算文件。
4s崗位職責11
1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護,提升市場占有率,完成工作目標和計劃。
2、貸款渠道市場內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成銷售業(yè)務(wù)指標;
4、執(zhí)行銷售和市場推廣方案;及時反饋市場動態(tài)。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求,熟悉銀行相關(guān)個貸政策;
6、負責維護客戶,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`貸前、貸中及貸后服務(wù);
7、與部門經(jīng)理建立良好的工作溝通,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。
4s崗位職責12
1負責行政事務(wù)管理及對外有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作。
2.負責本部門資產(chǎn)的購置審批與管理,本部門歸口各項費用的.控制與管理,嚴格控制辦工用品采購成本。
3.負責公司印章及重要資質(zhì)證件的管理,負責公司各項證照的辦理、年檢等。
4 .負責公司公務(wù)車輛使用的日常管理工作。
5.協(xié)助本部做好公司日常生產(chǎn)、消防安全的管理工作。
6.協(xié)助本部做好公司食堂、員工宿舍、保安隊及水電組日常管理工作。
7.做好保密及衛(wèi)生管理工作。
8.領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
4s崗位職責13
1、 全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、責組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4S店各項管理,健全崗位職責目標,持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。
7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,堅持6S管理,并嚴格進行量化考核。 負責對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
人資行政經(jīng)理崗位職責
1、 負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。
2、 負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。
3、 負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作
4、 負責公司各項證照的審核、年檢工作。
5、 負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。
6、 負責公司各項規(guī)章制度的'組織學習和落實、檢查工作。
7、 負責管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
8、 負責公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。
9、 負責人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、 負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。
11、 負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人資主管崗位職責
1、 負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。
2、 負責公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理;
3、 負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理;
4、 負責做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況;
5、 負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作;
6、 負責每月各項人事報表的處理工作。
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政專員崗位職責
1、 負責協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、 負責公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。
3、 負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、 負責協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。
5、 協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。
6、 負責公司各項證照的審核、年審工作。
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4s崗位職責14
1、對所有“一次修復(fù)率”相關(guān)的內(nèi)容負責,并著力提高“一次修復(fù)率”
2、對高難度故障進行判斷、維修指導(dǎo)、維修支持
3、對于無法解決的'高難度故障,需及時將相關(guān)信息通過DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡稱TAC),同時上報ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)
4、參與技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)教材的編寫及制定
5、可兼職技術(shù)類培訓(xùn)師的工作
6、對常見的技術(shù)問題定期出具技術(shù)指導(dǎo)報告并落實到班組
7、SGM維修通訊及技術(shù)簡報的維護及保管
8、參加SGM召開的技術(shù)論壇會議,及其他有關(guān)技術(shù)類的臨時會議
4s崗位職責15
1分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘;
2將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標清楚地劃分至下屬;
3實施新車銷售定價的標準和指導(dǎo)準則;
4建立保質(zhì)保量的客戶開發(fā)銷售和客戶關(guān)懷目標;
5為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持,包括處理棘手的客戶投訴;
6持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況;
7監(jiān)督銷售領(lǐng)域的經(jīng)銷商業(yè)績對比數(shù)據(jù);
8銷售人事管理,包括人事需求,招聘錄用等;
9負責與售后等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
10組織經(jīng)常性的.銷售管理活動;
11完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時性任務(wù)。
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