客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責

時間：2022-10-21 09:05:40 崗位職責我要投稿

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客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責（精選15篇）

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責（精選15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責（精選15篇）

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責1

　　1、根據(jù)批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

　　2、負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求。

　　3、對購進物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負責，規(guī)章制度和業(yè)務準則，并負責下達公司各項工作和指標。

　　5、一切行為要對總經(jīng)理負責，要把公司的利益放在首位，同時與下屬職員做好思想溝通，讓員工的利益與公司一致。

　　6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、開拓創(chuàng)新的素質(zhì)；并具有領導、計劃、分析、決策的能力，在公司中有一定的威信。

　　7、要營造良好的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)好上下級關系，發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮業(yè)務團隊的領導作用。

　　8、通過自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任，搞好與客戶的關系，拓展新客戶渠道，起到組織計劃與評估的領導作用。

　　9、帶領好各部門開展好工作，贏得公司全體人員的尊重和敬佩。

　　10、負責制定業(yè)務管理制度，擬定業(yè)務管理辦法、物資管理制度、明確業(yè)務工作標準、建立業(yè)務管理網(wǎng)絡，協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核；

　　11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責2

　　1、收集、整理、分析目標市場各種物業(yè)的相關數(shù)據(jù)，建立項目信息數(shù)據(jù)庫，建立項目檔案資料，分類管理、存檔、補充項目信息數(shù)據(jù)庫。

　　2、篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息，評估承接該項目的風險，向上司報備項目情況。

　　3、采集、調(diào)研新類型業(yè)務數(shù)據(jù)，建立市場拓展項目測算模板及金額。

　　4、收集、分析目標項目競爭對手情況，起草競爭策略。

　　5、跟蹤、接洽前期項目信息，向客戶推介公司。組織客戶考察接待。組織項目勘察，收集項目數(shù)據(jù)，編制項目預算，起草項目合同。

　　6、組織項目投標小組，編制投標書，完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作。

　　7、建立客戶關系庫，持續(xù)維護客戶關系。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責3

　　1、協(xié)助小企業(yè)客戶經(jīng)理完成銷售過程中的部分基礎性工作，例如客戶接待、指引客戶開戶、搜集客戶基礎信息等相關工作；

　　2、協(xié)助小企業(yè)客戶經(jīng)理進行小企業(yè)業(yè)務的宣傳和推動、產(chǎn)品答疑、客戶維護，新增客戶的推介等工作；

　　3、完成部門交辦的其他事宜。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責4

　　1、負責物業(yè)管理中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關；

　　2、負責每月向項目經(jīng)理提交工作計劃及工作總結，及各部門日檢情況匯總；

　　3、負責對項目員工進行各類考核；

　　4、向項目經(jīng)理提交各崗位用人計劃；

　　5、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴耐心解釋，及時處理；監(jiān)督項目回訪率100%，服務質(zhì)量投訴率為零；

　　6、熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關的法律、法規(guī)，樓宇結構和使用功能、單元數(shù)、戶數(shù)及業(yè)主基本情況，各工種工作及考核標準，各類設備、器材布置及其控制范圍；督促本中心工作人員及時收繳各項費用，收繳率達預定目標；

　　7、負責處理本項目內(nèi)業(yè)主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理；

　　8、每日檢查管理中心日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題及時安排處理并改進有關工作，監(jiān)督其他部門主管的日檢情況，跟進處理結果；

　　9、負責指導、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全；并通過客戶檔案資料的梳理，實現(xiàn)客戶資源再生；

　　10、定期召開業(yè)主座談會，定期走訪業(yè)主，定期向項目經(jīng)理匯報；

　　11、監(jiān)督本項目各部門對標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況，協(xié)助項目經(jīng)理組織項目自我核查、自我分析。

　　12、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責5

　　1、協(xié)助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售計劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見

　　2、協(xié)助進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護負責整理代理商信息，對代理商提出評價意見，參與擬訂代理商合作協(xié)議負責持續(xù)掌握代理商情況，做好代理商與公司間信息溝通

　　3、協(xié)助銷售員進行銷售工作，完成銷售目標負責整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助銷售員向代理商傳達協(xié)助爭取代理商訂單，完成銷售目標負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收

　　4、負責對銷售市場的信息收集、整理負責協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場信息負責整理銷售員的市場資料，了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息

　　5、參與售后服務工作參與協(xié)調(diào)代理商退換貨參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件

　　6、參與售后服務工作負責參與協(xié)調(diào)代理商退換貨負責參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件

　　7、完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責6

　　1、協(xié)助總經(jīng)理負責業(yè)務工作的開展，有2年左右的外貿(mào)工作經(jīng)驗，英語6級以上，口語熟練。

　　2、推廣新產(chǎn)品，展示公司形象，尋找海外客戶。

　　3、聯(lián)絡開發(fā)客戶，維護老客戶，與客戶保持良好關系，促成訂單。

　　4、總經(jīng)理交辦的其他工作任務。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責7

　　①遵守國家政策法規(guī)、公司各項規(guī)章制度，全面履行檔案管理職責，協(xié)助銷售經(jīng)理開展各項工作，保質(zhì)、保量、按時完成任務；

　　②全面負責銷售文檔資料收集與管理工作，對相關信息進行長期收集和分析；

　�、巯蚬咎峁╀N售數(shù)據(jù)和資料，為制定銷售方案、銷售策略和銷售計劃提供支持，并對銷售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議；

　�、芟蜾N售經(jīng)理及時反饋銷售計劃的執(zhí)行情況，便于公司及時修正計劃或為制定下一期銷售計劃提供參考；

　�、葚撠熶N售數(shù)據(jù)、銷售檔案及辦公資料物品的管理，對各類銷售資料進行歸檔整理，并根據(jù)檔案管理制度進行檔案資料的管理工作；

　�、挢撠熶N售部辦公室的其他內(nèi)務工作，做好工作日志及總結；

　�、邔︿N售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議；

　�、鄥f(xié)助公司其他部門的工作。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責8

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;

　　2、負責按照公司品質(zhì)管理部要求，對項目的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、配合項目經(jīng)理，達成月度、季度、年度的各項物業(yè)費收費率及滿意度指標;

　　4、配合項目經(jīng)理對下屬客服保潔部、工程綠化部、秩序維護部工作進行監(jiān)督指導;

　　5、處理臨時發(fā)生的各類客訴，投訴事件。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責9

　　1、協(xié)助財務部門開展工作，做好銷售業(yè)務統(tǒng)計、匯總、核算和分析;

　　3、負責每月發(fā)票開具(專票和普票)和認證;

　　4、每日簽收倉庫進出單據(jù)，審核單據(jù)準確并錄入ERP系統(tǒng)，每月盤點核實;

　　5、參與公司報銷制度的`制定，審核報銷單，處理員工日常報銷。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責10

　　1、維護公司現(xiàn)有資源，針對區(qū)域內(nèi)新產(chǎn)生資源開發(fā)，了解信息；

　　2、對公司系統(tǒng)內(nèi)的資源方回訪，了解進度，以及外呼進行資源合作的初步溝通；

　　3、開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，為客戶提供優(yōu)秀的咨詢服務；

　　4、定期更新系統(tǒng)內(nèi)的信息。

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責11

　　1、負責總經(jīng)辦有關公文或文件資料的草擬、修訂、審批、存檔管理工作；

　　2、協(xié)調(diào)安排總經(jīng)理工作日程、差旅行程、重要賓客接待等日常事務工作，并及時做好跟進和提醒；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解，起草公司各種正式文件；

　　4、協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、公司品牌化落實工作；

　　5、協(xié)助總經(jīng)理開展各項運營管理工作，定期跟蹤、監(jiān)督、反饋各項工作指令在各中心落地執(zhí)行情況；

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責12

　　1、在總經(jīng)理的指導下，負責企業(yè)管理工作的安排和監(jiān)督，起到承上啟下作用；

　　2、負責總經(jīng)辦相關文件起草、修改、審核，整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，

　　3、負責總經(jīng)辦相關會議的組織，對相關待辦事項的督辦、處理與反饋；

　　4、配合總經(jīng)理處理外聯(lián)事宜，建立與維系公司重要客戶及合作伙伴關系；

　　5、負責總經(jīng)理日常行程安排。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責13

　　1、協(xié)助總經(jīng)理處理、協(xié)調(diào)各部門工作和日常事務；

　　2、審核、整理及匯總各部門各類報表（包括人員考勤、項目報表、票據(jù)等）及合同，及時發(fā)現(xiàn)問題并上報；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理負責相關文件、通知的撰寫，各項管理制度的初擬和修編工作；

　　4、負責會議的組織，會議紀要的記錄、整理、下發(fā)和落實跟進；

　　5、協(xié)助總經(jīng)理處理各部門間協(xié)調(diào)事宜，積極推動跨部門協(xié)作；

　　6、協(xié)助部門活動的組織策劃。

　　客戶經(jīng)理協(xié)理的崗位職責14

　　1.在總經(jīng)理的直接領導下開展工作，并對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的各項經(jīng)營目標、企業(yè)機構與崗位設置、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度。

　　2.加強學習，提高自身管理水平和素養(yǎng)，提升組織能力和執(zhí)行能力，以適應企業(yè)的快速發(fā)展。

　　3.帶頭嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責;每天按時參加早會、關注員工上班出勤動態(tài)并規(guī)范其行為舉止，每月認真總結，按時向總經(jīng)理述職并聽取指示。

　　4.負責組織公司通用管理標準規(guī)、章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作。

　　5.協(xié)助總經(jīng)理制定、抓好企業(yè)經(jīng)營、人才戰(zhàn)略，組織管理好選人、用人等工作;具體負責或協(xié)助各部門與崗位員工的考勤、招聘、錄用、培訓、辭退、辭職、開除等人資事項，認真做好員工考勤稽核、統(tǒng)計和員工檔案資料的收集，整理、保管等工作并備案。

　　6.協(xié)助總經(jīng)理有效地做好計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等工作，保證企業(yè)各項目標的完成。

　　7.定期參加各部門的管理例會和早會;聽取、收集各部門的意見，與相關負責人一道，現(xiàn)場解決或協(xié)調(diào)好所發(fā)生(現(xiàn))的問題。

　　8.及時到工作(制作)現(xiàn)場收集和了解各部門的工作(制作)動態(tài)和員工狀況，在接受總經(jīng)理授權后，代表總經(jīng)理處理各部門之間有關的(工作)業(yè)務工作，掌握公司經(jīng)營管理活動情況，遇問題時應積極予以解決與處理，并及時向總經(jīng)理報告其結果。

　　9.協(xié)助、參與公司重大決策事項的討論、處理公司重(特)大的突發(fā)事件。

　　10.組織、協(xié)調(diào)各部門的工作和處理日常事務;配合副總經(jīng)理和廣告部經(jīng)理的管理日常事務。

　　11.根據(jù)企業(yè)實際和總經(jīng)理的要求，進行各類文件的草擬、擬定工作。

　　12.根據(jù)企業(yè)規(guī)定和總經(jīng)理指示，負責召集辦公例會、班組長工作例會、員工大會和其他有關會議，做好會議記錄并及時公示會議決議事項，檢查、督促會議決議的貫徹實施，參與開展年度總結評比和表彰活動。