物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)1
直接上級：副總經(jīng)理
直接下級：事務(wù)管理員、人事管理員
管理范圍：綜合事務(wù)部的全部人員及日常工作
1、學(xué)習(xí)、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指示；深入基層調(diào)查研究，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)綜合事務(wù)部工作計劃的制定，組織實施本部門日常工作及監(jiān)督、檢查本部門各項工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的工作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核工作。
4、負(fù)責(zé)公司級會議的籌建和安排，對會議決議的執(zhí)行情況進行催辦和檢查。
5、積極開辦新的服務(wù)項目，并提出可行性研究報告或建議、意見。
6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，監(jiān)督各部門和小區(qū)管理處認(rèn)真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
7、處理公眾關(guān)系，在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
8、定期組織檢查各小區(qū)的工作情況，并做好工作記錄。
9、有權(quán)對本部門人員的任免、獎勵、升遷和處罰向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
10、作為公司的對外發(fā)言人，負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作和新項目的開發(fā)，樹立良好的企業(yè)形象。
11、負(fù)責(zé)公司印鑒及各類合同的管理工作。對外簽訂的各種合同，均應(yīng)送財務(wù)部，由財務(wù)部監(jiān)督和配合合同的執(zhí)行。
12、嚴(yán)格遵守公司經(jīng)營管理制度，保守公司秘密，就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負(fù)責(zé)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
1、組織編制公司各類基礎(chǔ)品質(zhì)流程、制度等質(zhì)量體系設(shè)計，制定和修訂物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、制定和實施物業(yè)服務(wù)專項工作計劃，組織檢查各服務(wù)中心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開展情況及服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達標(biāo)狀況，并測量、分析相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、參與對各小區(qū)招投標(biāo)文件進行方案審核，提供專業(yè)建議；
4、參與物業(yè)前期項目介入、交付和組建服務(wù)中心等工作；
5、組織對物業(yè)分公司的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進行檢查、評估；
6、參與對重大物業(yè)投訴的處理工作；
7、定期對物業(yè)服務(wù)及業(yè)主投訴進行分析、評估，提出相關(guān)改進建議反饋至相關(guān)部門；
8、解析物業(yè)政策和法規(guī)，為物業(yè)公司提供政策、法規(guī)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并督導(dǎo)城市公司物業(yè)部合理規(guī)避運作風(fēng)險；
9、匯總各城市公司物業(yè)部的案例并分析整理，建立公司總部物業(yè)管理案例、知識庫；
10、組織小區(qū)經(jīng)理以上人員進行培訓(xùn)，開展物業(yè)經(jīng)驗交流，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和檔次。
任職資格：
1、30—45歲以上，獲得大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上品質(zhì)經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)；
4、熟悉物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程，擅長建立和完善物業(yè)品質(zhì)管理體系，制定品質(zhì)管理目標(biāo)，確保服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定提高，具備項目管理經(jīng)驗者為佳；
5、適應(yīng)出差，品檢，具備駕駛證者為佳。
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)集團公司的管理制度流程，協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人組織eac管理處體系文件建設(shè)、優(yōu)化。
2、根據(jù)品質(zhì)管理要求編制公司年度、月度品質(zhì)檢查計劃，組織品質(zhì)管理小組檢查，并將檢查結(jié)果反饋相關(guān)部門，總結(jié)品質(zhì)檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)部門員工計劃管理、培訓(xùn)、績效考核。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上物業(yè)行業(yè)人力行政管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理模式；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的.合作精神。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、受公司法人委托，主持本部門工作并承擔(dān)本部門的建立、完善、實施決策的責(zé)任，是工程施工質(zhì)量、工程維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的第一責(zé)任人。
2、主持召開本部門工作會議，制訂工作計劃，布置日常工作，推進各項工作正常開展，負(fù)責(zé)對本部門人員進行考證，保證本部門工作有效運行。
3、履行本部門的全面管理職責(zé)，對內(nèi)理順工作關(guān)系，對外處理、直轄市與相關(guān)部門之間的各項工作，合理開展工作，保證工作質(zhì)量，及時向總經(jīng)理匯報本部門工作。
4、制定工程施工、維修的設(shè)計方案，審批施工維修方案并做技術(shù)交底，制止一切不重視工程質(zhì)量的做法，對工程質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工隊有權(quán)令其返工或停工整改。
5、考證施工隊伍的資質(zhì)水平、擬定施工合同，監(jiān)督、指導(dǎo)本部門各級人員開展工作。
6、組織成立驗收小組，制定驗收程序和方案，負(fù)責(zé)對驗收小組的技術(shù)人員依據(jù)國家質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范進行培訓(xùn)。
7、對工程中所使用的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝、新材料進行考核，鑒定是否經(jīng)技術(shù)立法部門認(rèn)證，是否符合本地實際情況。如發(fā)現(xiàn)使用了不合格產(chǎn)品，有權(quán)責(zé)令施工隊報請國家檢測部門檢測。
8、在工程驗收中，鑒于地基與基礎(chǔ)、主體、屋面三個分部工程在工程中的重要性，要與上級單位負(fù)責(zé)施工人員了解施工情況，了解使用的材質(zhì)情況，查明所有材料是否經(jīng)過國家認(rèn)證或化驗合格。在對質(zhì)量功能有爭議時，要及時向總經(jīng)理匯報。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對公司各服務(wù)中心的各項工作進行檢查，對檢查不合格的提出整改意見；
3、對各服務(wù)中心落實公司各項程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時進行糾正，對不合格整改工作進行監(jiān)督；
4、對各服務(wù)中心管理人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對管理人員實際操作中的遇到的困難進行指導(dǎo)并協(xié)助其解決；
5、提出獎、罰動議，執(zhí)行獎罰規(guī)定；
6、對各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人進行績效考核，對設(shè)備主管、管理員、員工的工作績效進行復(fù)評；
7、對公司員工進行程序文件、工作指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進行培訓(xùn)。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，對物業(yè)人力資源管理、品質(zhì)管理有一定見解；
3、具備較強的親和力，深入一線，意向在物業(yè)行業(yè)長遠發(fā)展。
物業(yè)綜合經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對公司各服務(wù)中心的各項工作進行檢查，對檢查不合格的提出整改意見；
3、對各服務(wù)中心落實公司各項程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時進行糾正，對不合格整改工作進行監(jiān)督；
4、對各服務(wù)中心管理人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對管理人員實際操作中的遇到的困難進行指導(dǎo)并協(xié)助其解決；
5、提出獎、罰動議，執(zhí)行獎罰規(guī)定；
6、對各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人進行績效考核，對設(shè)備主管、管理員、員工的工作績效進行復(fù)評；
7、對公司員工進行程序文件、工作指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進行培訓(xùn)。
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，對物業(yè)人力資源管理、品質(zhì)管理有一定見解；
3、具備較強的親和力，深入一線，意向在物業(yè)行業(yè)長遠發(fā)展。
物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位
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