美容主管崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家收集的美容主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
美容主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)美容部的消耗目標(biāo)達(dá)成和完成上級下達(dá)的工作任務(wù);
2、嚴(yán)格要求自已,必須具備豐富的專業(yè)知識,嫻熟的操作技能,做好上傳下達(dá)的各部門的工作(包括通告、培訓(xùn)、開會);
3、對于公司新開發(fā)的項(xiàng)目,每個系列、每支產(chǎn)品都要有專業(yè)性的口述表達(dá)并形成文字形式(一個星內(nèi)必須完成),監(jiān)督在每天的例會上重復(fù)培訓(xùn)、檢查、考核,并做好產(chǎn)品、項(xiàng)目銷售的專業(yè)知識工作;
4、按時按量(每周每人考核一個項(xiàng)目并做評估報(bào)告遞交管理部)抽查考核在職美容師的專項(xiàng)手法,儀器操作,理論知識是否達(dá)到公司所規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)習(xí)較慢或操作不夠規(guī)范或下牌的員工進(jìn)行輔導(dǎo)、糾正、激勵,力求整個部門人員的能力達(dá)到平衡水準(zhǔn),具體工作和組長進(jìn)行溝通、分配;
5、安排并實(shí)施新員工、學(xué)生的培訓(xùn)工作及時培訓(xùn)(美容師全程培訓(xùn):理論+實(shí)操),顧問理論、學(xué)生全程教導(dǎo)(不需分配美容師),考核公司最新推出的新產(chǎn)品(三天內(nèi)考核進(jìn)行第一次考核,第七天進(jìn)行第二次考核)、新儀器、新手法、理論及技能,并加以督導(dǎo)及輔助更好的加以運(yùn)用;
6、對于突發(fā)性的投訴問題(如操作、產(chǎn)品、療程)而產(chǎn)生的皮膚敏感,要冷靜、專業(yè)及設(shè)身處地為顧客處理解決問題,第一時間上報(bào)總經(jīng)理,超過24小時上報(bào)所造成的損失自行負(fù)責(zé);
7、熟練掌握全店產(chǎn)品,項(xiàng)目的單價、成份、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn),熟練進(jìn)行全店的禮儀,操作模式指導(dǎo)、考核。(總經(jīng)理不定期抽查);
8、負(fù)責(zé)安排每月2次技術(shù)并實(shí)行考核,專業(yè)知識比賽并用文字形式匯報(bào);
9、配合總經(jīng)理增加員工的團(tuán)結(jié),愛崗,進(jìn)步精神;
10、負(fù)責(zé)美容部的整體衛(wèi)生情況,執(zhí)行區(qū)域責(zé)任制;
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的水電、煤氣等安全使用,并節(jié)約每滴水、每度電;
12、監(jiān)督、檢查美容師安全操作規(guī)范,確保安全服務(wù),杜絕安全事故。(每服務(wù)1位客人必須進(jìn)房間咨詢了解情況1次以上)
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查美容院內(nèi)所有設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。(每星期進(jìn)行1次檢查,隨時跟進(jìn)反饋儀器的`使用情況)
14、用心服務(wù)好每一位操作的客人,對美容部的消耗負(fù)責(zé),每月消耗不能低于75%,所有目標(biāo)分解到每位美容老師;
15、定時檢查美容師的儀表、儀容、指甲、儀態(tài),指導(dǎo)大家避免不雅的言話和行為,提高專業(yè)美容師的素質(zhì)和道德修養(yǎng),隨時檢查員工的工作表現(xiàn)和妝容、禮認(rèn)、服務(wù)素質(zhì)進(jìn)行檢查。
16、檢查及安排員工進(jìn)行各房間的布置與衛(wèi)生清潔,與營運(yùn)部一起安排好輪休人員,調(diào)班人員衛(wèi)生工作的交接工作,合理配合安排員工排休、上班安排加班、補(bǔ)鐘、ot、請假、休假事宜。
17、每日清查員工有否在通告本上或例會本上簽名,了解是否理解當(dāng)日會議內(nèi)容,通告內(nèi)容,經(jīng)?己藛T工,了解內(nèi)容的清晰度。
18、完成上級安排的其他工作。
美容主管崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營活動,研究和制訂工作計(jì)劃、營業(yè)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工的崗位安排,報(bào)上級批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。
2、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和娛樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施,改進(jìn)工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、巡視檢查美容美發(fā)項(xiàng)目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況、營業(yè)用品和費(fèi)用消耗情況,保證設(shè)備完好,降低用品和費(fèi)用的消耗。
4、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)情況,不斷改進(jìn)措施,提高營業(yè)收人,努力完成娛樂部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
5、做好本項(xiàng)目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作,適時指導(dǎo)領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力,觀察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對領(lǐng)班的工作做出評估,并提出對領(lǐng)班的任免建議。
6、做好員工的培訓(xùn)工作,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。
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