業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé)(通用18篇)
現(xiàn)如今,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇1
1、完成既有客戶的項(xiàng)目交付,以業(yè)務(wù)咨詢?yōu)橹,包括但不限?項(xiàng)目方案撰寫、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫等;
2、完成既定的業(yè)務(wù)指標(biāo):合格的交付驗(yàn)收、客戶滿意度、老客戶續(xù)約、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和成本管控等;
3、基于公司已有產(chǎn)品,針對(duì)客戶需求,獨(dú)自撰寫解決方案并提案;
4、配合售前完成項(xiàng)目前期咨詢、比稿、文件撰寫等;
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的`崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)面向國(guó)內(nèi)的創(chuàng)新藥企推廣公司的創(chuàng)新大數(shù)據(jù)解決方案,完成公司所分配的銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)拓展、建立和維護(hù)良好的'客戶關(guān)系,探尋客戶需求,與跨部門團(tuán)隊(duì)合作設(shè)計(jì)針對(duì)性服務(wù)解決方案;
3.高效組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,高質(zhì)量交付客戶解決方案產(chǎn)品或服務(wù);
4.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇3
1、依據(jù)公司及上級(jí)主管要求,按照拜訪路線,對(duì)經(jīng)銷商、終端門店進(jìn)行拜訪維護(hù)。
2、執(zhí)行公司銷售政策,嚴(yán)格執(zhí)行,促進(jìn)客戶銷售,提升片區(qū)業(yè)績(jī),對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、實(shí)時(shí)掌握所轄片區(qū)內(nèi)客戶銷售情況,確保合理庫(kù)存,產(chǎn)品良性動(dòng)銷,陳列排面佳。
4、負(fù)責(zé)對(duì)接所轄片區(qū)內(nèi)客戶的進(jìn)貨、打款、退換貨、費(fèi)用執(zhí)行等相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、負(fù)責(zé)新品上市鋪貨,拓展豐富終端品項(xiàng),打擊競(jìng)品,提升品牌市場(chǎng)能見度及競(jìng)爭(zhēng)力。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,并有意識(shí)開發(fā)新客戶,保證客戶結(jié)構(gòu)及質(zhì)量良性發(fā)展。
7、負(fù)責(zé)收集一線市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋上級(jí)供公司決策參考。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇4
1、針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品信息調(diào)研和集成,形成局部策劃方案;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)銷售工作,完成銷售目標(biāo);
3、及時(shí)回收貨款,清收問題賬款;
4、針對(duì)區(qū)域,協(xié)助培訓(xùn)客戶,給客戶提供技術(shù)方面的服務(wù);
5、組織區(qū)域市場(chǎng)會(huì)議,進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售與推廣;
2、挖掘潛在客戶,逐步累積客戶資源;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,確保合作關(guān)系的'長(zhǎng)期穩(wěn)定;
4、按照公司營(yíng)銷計(jì)劃,完成銷售目標(biāo);
5、了解同行業(yè)資訊,并做出可行性應(yīng)對(duì)措施。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇6
1、通過一定的渠道開拓新客戶,維護(hù)老客戶。
2、現(xiàn)有平臺(tái)詢盤的回復(fù)與跟蹤
3、訂單執(zhí)行及生產(chǎn)的`安排與協(xié)調(diào)
4、國(guó)外客戶的來(lái)訪接待工作
5、國(guó)內(nèi)外相關(guān)展會(huì)工作的參與
6、整理、完善并優(yōu)化產(chǎn)品信息資料
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域pos機(jī)用戶拓展,完成公司下達(dá)的拓展任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹產(chǎn)品、完成商戶簽約、pos機(jī)使用培訓(xùn)等工作。
3、負(fù)責(zé)商戶的'日常維護(hù)、售后服務(wù)等工作。
4、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管會(huì)議參加、完成各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)搜集和反饋本區(qū)域的市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,按時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售,主攻銀行禮品銷售。
2、通過電話、郵件、拜訪等形式了解客戶需求跟進(jìn)項(xiàng)目銷售的整個(gè)環(huán)節(jié)(談判及合同簽訂等)。
3、配合協(xié)調(diào)公司各部門,為客戶提供貼近客戶需求的方案支持。
4、發(fā)掘客戶需求,完成區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)分配的`客戶維護(hù)工作。
5、與其他部門溝通協(xié)調(diào),督促按期發(fā)貨。
6、收集市場(chǎng)信息,開拓新市場(chǎng)。
7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶反饋信息。
8、及時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶開票工作。
9、負(fù)責(zé)所轄客戶的應(yīng)收賬款管理,完成貨款回收工作。
10、做好所轄區(qū)域售后服務(wù)工作。
11、協(xié)助區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)建立客戶檔案、客戶信用評(píng)價(jià)體系,整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及其他市場(chǎng)信息。
12、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇9
1.通過學(xué)習(xí)熟悉和掌握公司的產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)情況;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)積極開展外貿(mào)業(yè)務(wù),聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶;
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及維護(hù)海外社交媒體;
4.協(xié)助出口流程操作,包括訂艙、報(bào)關(guān)單據(jù),退稅等;
5.根據(jù)采購(gòu)合同要求、貨物品質(zhì)和交貨期等要求,全面跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,負(fù)責(zé)驗(yàn)貨、送貨等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),保質(zhì)保量完成交貨;
6.根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成相關(guān)工作。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的'崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的渠道銷售、市場(chǎng)的'拓展和客戶關(guān)系的維護(hù)。
2.按要求完成本部門的銷售額度,個(gè)人承擔(dān)的銷售額度。
3.負(fù)責(zé)品牌渠道拓展、建立、管理、監(jiān)控。
4.為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)組織公司擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度、擔(dān)保項(xiàng)目的運(yùn)行流程、風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督以及有關(guān)的專項(xiàng)管理制度的擬訂、修改、補(bǔ)充和實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)接收相關(guān)的擔(dān)保申請(qǐng),對(duì)項(xiàng)目資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整性進(jìn)行確認(rèn)和初審。
3、負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保對(duì)象進(jìn)行資信評(píng)估,提出評(píng)估報(bào)告交風(fēng)險(xiǎn)管理部審査,經(jīng)公司風(fēng)險(xiǎn)管理部審定后,提交公司評(píng)委會(huì)評(píng)審,公司評(píng)委會(huì)評(píng)審?fù)夂螅k理?yè)?dān)保、反擔(dān)保手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)擔(dān)保項(xiàng)目管理,對(duì)反擔(dān);驌(dān)保的項(xiàng)目進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)研究、修訂擔(dān)保業(yè)務(wù)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的'措施、辦法和操作規(guī)程。
6、負(fù)責(zé)公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)。
7、協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部實(shí)施資產(chǎn)保全措施,做好追償工作。
8、負(fù)責(zé)公司客戶經(jīng)理的日常管理和績(jī)效考核工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇12
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見,并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報(bào)告;
七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況;
八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場(chǎng)參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對(duì)本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理,如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問題者對(duì)負(fù)責(zé)
人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的.制作;
十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作,并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí),并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施,對(duì)過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作,對(duì)賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類報(bào)表的完成;
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況,并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無(wú)法調(diào)解的問題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責(zé)任人,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇13
(一)完成公司賦予的各項(xiàng)崗位責(zé)任:
帶領(lǐng)所轄團(tuán)隊(duì)成員完成團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理:
1、團(tuán)隊(duì)有效增員,保證團(tuán)隊(duì)達(dá)到人力目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)成員留存率,降低人員脫落率;
2、幫扶團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng),做好團(tuán)隊(duì)成員的.日常培訓(xùn)和輔導(dǎo),提高人員活動(dòng)率、團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能、新人轉(zhuǎn)正率等各項(xiàng)過程指標(biāo);
3、組織團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成;
4、落實(shí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng),組織團(tuán)隊(duì)早夕會(huì)及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)會(huì)議管理,負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行活動(dòng)量管理,督促追蹤幫扶團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
5、新人入司及季度考核時(shí)需對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核面談工作。
。ㄈ┣劳卣、維護(hù)與經(jīng)營(yíng):
1、協(xié)助機(jī)構(gòu)進(jìn)行渠道的拓展、開發(fā),拓寬業(yè)務(wù)渠道來(lái)源,提高渠道/網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)所轄支行/網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)訪問,了解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)反饋意見;
3、評(píng)估分析所轄渠道、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果,制定改善方案。
。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)文化建設(shè):
1、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、積極貫徹晉升文化、鉆石文化,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)人力占比。
。ㄎ澹┢渌氊(zé):
1、完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作;
2、定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)日常管理工作。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理,制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
3、負(fù)責(zé)部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品的'電子商務(wù)發(fā)展策略,通過有效的成本控制和營(yíng)銷手段,提升在線銷售平臺(tái)的品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力;
5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),形象端正,能適應(yīng)出差和市場(chǎng)推廣會(huì)議的組織工作,具備一定的組織和創(chuàng)新力
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)國(guó)際業(yè)務(wù)部積極開拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判。
2、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定國(guó)際市場(chǎng)季度銷售計(jì)劃,激勵(lì)銷售員完成既定銷售計(jì)劃;
3、研究行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),開展國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查,搜集國(guó)際市場(chǎng)需求、產(chǎn)品價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)格局等信息,掌握公司各類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和價(jià)格變化,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、用戶需求情況、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化,及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)宣傳,各種國(guó)際大型展會(huì)的策劃、籌備與實(shí)施,組織各國(guó)家或地區(qū)的展會(huì)、用戶演示會(huì)及市場(chǎng)宣傳活動(dòng);負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品英文樣本的策劃與制作,以及樣本的保管與發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,監(jiān)督和管理海外代理的日常工作;
6、負(fù)責(zé)組織海外銷售投標(biāo);
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售合同審核;
8、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,及時(shí)處理從生產(chǎn)、報(bào)關(guān)、出運(yùn)、回款等各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的'問題。
9、負(fù)責(zé)建立國(guó)外客戶信息管理體系,收集國(guó)外客戶的相關(guān)信息和需求情況,建立國(guó)外客戶檔案和信息庫(kù);
任職要求:
1.男女不限,30歲-40歲之間,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;電氣工程、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷或國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)。
2.英語(yǔ)或西班牙語(yǔ)熟練,函件及口語(yǔ)溝通無(wú)障礙。
3.有10年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī),有電氣行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或渠道尤佳。有abb、西門子、alstom等電力行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)描述:
。1)負(fù)責(zé)落實(shí)公司訂立的產(chǎn)品銷售策略和市場(chǎng)拓展推廣計(jì)劃;
。2)主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶及銷售渠道的開拓、維護(hù)、溝通與服務(wù)工作,包括但不限于銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司、證券公司、實(shí)業(yè)公司、自然人投資者、募集代理機(jī)構(gòu);
(3)渠道網(wǎng)點(diǎn)走訪、溝通、培訓(xùn)與投資者教育等活動(dòng)的開展;
。4)為機(jī)構(gòu)客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)專業(yè)的咨詢服務(wù),并發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
(5)負(fù)責(zé)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī);
。6)協(xié)助設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和合作模式,并制定相關(guān)的法律合同;
。7)參與進(jìn)行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研究及開發(fā);
。8)完成上級(jí)交辦的'其他工作。
任職要求:
(1)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有基金從業(yè)資格,cfa、cpa或相關(guān)資格者優(yōu)先;
。2)10年以上基金管理公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn),有基金、券商、信托等資源者優(yōu)先考慮;
。3)具有扎實(shí)的金融理論功底及豐富的金融專業(yè)知識(shí)、良好的財(cái)務(wù)分析能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力,
。4)熟練掌握金融行業(yè)的理論知識(shí)及資管業(yè)務(wù)法律法規(guī);
。5)品行端正、誠(chéng)實(shí)守信、具良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇17
一、 業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 、客服專員
二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(部門職責(zé))
1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計(jì)劃的完成。
2、 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù),客戶檔案的建立。
3、 對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額。
4、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。
5、 負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開展所需費(fèi)用的預(yù)算。
6、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作。
7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見。
8、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)展公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的知名度
三、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、傳達(dá)、分解、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù)。
2、公司銷售年度、季度、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。
3、公司銷售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場(chǎng)需求,判斷需求意向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部進(jìn)行反饋。
6、制定業(yè)務(wù)部的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。
7、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)
8、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì),及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售工作的要求,做好個(gè)人的銷售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃,完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的銷售綜合目標(biāo)。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。
3、建立個(gè)人客戶檔案,按計(jì)劃巡訪客戶,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系,及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的問題。
5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計(jì)劃與總結(jié),完成每周、每月的工作報(bào)告。
6、合理安排日常商務(wù),降低銷售經(jīng)營(yíng)成本。
客服專員崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)與合作伙伴的.溝通協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3、主動(dòng)溝通和回訪客戶,總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù);
4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù);
9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。
四、 業(yè)務(wù)部工作規(guī)范
業(yè)務(wù)員針對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)開展參見:《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。
五、 業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系
1、與設(shè)計(jì)部關(guān)系
。1)業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無(wú)誤的轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人員。
。2)業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計(jì)部人員建議,在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計(jì)部有力支持。
2、與工程部關(guān)系
。1)業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋客戶對(duì)于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見。
。2)業(yè)務(wù)部施工期間,應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作,需調(diào)整施工方案的,及時(shí)將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進(jìn)行。
。3)業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查,對(duì)于施工過程的監(jiān)理工作認(rèn)可。
業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇18
1、分管對(duì)公存款、同業(yè)存款、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)(含委托貸款)、機(jī)構(gòu)類客戶的營(yíng)銷管理。
2、負(fù)責(zé)全行對(duì)公存款(含同業(yè))計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。監(jiān)督轄內(nèi)對(duì)公存款(含同業(yè))計(jì)劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。
4、重點(diǎn)牽頭對(duì)公存款工作,指導(dǎo)策劃營(yíng)銷及全面推進(jìn)。
5、甄別并篩選我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息,分析市場(chǎng)走向,提出指導(dǎo)意見,督促傳達(dá)到執(zhí)行單位。
6、指導(dǎo)超前確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,分類排隊(duì),明確維護(hù)和發(fā)展重點(diǎn),下達(dá)到責(zé)任單位和責(zé)任人,并做好下達(dá)目標(biāo)的督促執(zhí)行和反饋考核工作。
7、指導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,積極拓展新的或潛在的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)類客戶。建立重點(diǎn)大戶的'聯(lián)系制度,牽頭定期上門聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)服務(wù),及時(shí)反饋各種信息,不斷擴(kuò)大我行在重點(diǎn)客戶存款中所占的市場(chǎng)份額。
8、牽頭對(duì)系統(tǒng)大戶需求進(jìn)行分析,有針對(duì)性地推薦銀行新的金融產(chǎn)品、新的服務(wù)品種。同時(shí)牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣,利用金融產(chǎn)品的推廣穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶資源,拓展我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
9、牽頭負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
10、牽頭負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)全行公存業(yè)務(wù)開展情況的調(diào)查,及時(shí)推廣各行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
11、牽頭做好省級(jí)攻關(guān)項(xiàng)目的督促執(zhí)行工作,搞好新機(jī)構(gòu)客戶的簽約。
12、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)工作的牽頭、管理、協(xié)調(diào)和考核工作,履行中間業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì)秘書處秘書長(zhǎng)工作職責(zé)。
13、牽頭對(duì)外保持與金融、證券、期貨業(yè)務(wù)重要客戶的聯(lián)系,主動(dòng)拜訪,及時(shí)安排雙方高級(jí)管理人員的會(huì)晤。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)相關(guān)部門間的協(xié)調(diào),建立部門橫向溝通和聯(lián)系制度,確保對(duì)金融、證券、期貨客戶的服務(wù)不受影響。
14、負(fù)責(zé)重點(diǎn)掛鉤金融證券期貨工作,積極配合采取有效措施搶抓政策性銀行和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行及信用狀況較好的信用聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶。
15、深化與同業(yè)間的合作內(nèi)容,提高合作層次,繼續(xù)做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務(wù),穩(wěn)定并擴(kuò)大清算份額。依靠資金實(shí)力,爭(zhēng)取政策支持,通過綜合授信,為金融證券期貨客戶提供方便多樣的融資服務(wù)。
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