物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用6篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營管理;
2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3.控制項(xiàng)目的`管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo);
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購物中心消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行;
5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;
6.制定購物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問題提示技術(shù)上的意見;
7.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)購物中心經(jīng)營管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施。
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1)負(fù)責(zé)牽頭組織和籌備各項(xiàng)目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預(yù)算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿意度。
2)根據(jù)前期物管合同,對(duì)物管公司提供的`服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。
3)貫徹公司維修管理制度,保證維修管理機(jī)制有效運(yùn)作。
4)匯總每月、季度、年度客戶維修情況,出具分析報(bào)告。
5)協(xié)調(diào)維修工作利益相關(guān)方的關(guān)系,避免客戶投訴升級(jí)。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗(yàn)式預(yù)檢工作計(jì)劃》。
7)完成上級(jí)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理開展日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理與鐵塔或運(yùn)營商關(guān)系對(duì)接,維系客戶關(guān)系等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理內(nèi)部制度的制定以及流程的`優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的資產(chǎn)、人員和經(jīng)營管理
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
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1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作,及時(shí)向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負(fù)責(zé)公司校園的.保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。
4.負(fù)責(zé)公司的青年團(tuán)工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。
2、通過良好的溝通了解客戶的.詳細(xì)需求,并和客戶建立相互信任的合作關(guān)系。
3、利用專業(yè)知識(shí)為客戶推薦合適的解決方案。
4、幫助客戶安排實(shí)地看樓的時(shí)間、流程等相關(guān)工作。
5、協(xié)助開發(fā)商與客戶通過溝通協(xié)商達(dá)成共贏的租賃條件。
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1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項(xiàng)條款,依照公司的規(guī)定的.“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理,參與費(fèi)用支出審核;負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部部門經(jīng)理以下職工工作的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動(dòng)及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
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