食堂經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)
在當(dāng)今社會生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的食堂經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)
1、負責(zé)食堂日常經(jīng)營與管理,服務(wù)管理和內(nèi)外溝通工作,確保食堂日常工作的順利開展;
2、定期征求客戶對食堂菜品質(zhì)量和營運方面的意見,妥善處理客戶的投訴,給予積極反饋和跟進;
3、負責(zé)組織食堂人員進行健康體檢,配合食堂抓好食堂的安全教育、技能培訓(xùn);
4、負責(zé)食堂的'整個招商工作;
5、按照食品安全管理體系和公司營運管理體系要求,制定各項工作的控制、檢查表、并負責(zé)運行過程的控制;
6、負責(zé)食堂工作人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),做好績效考核工作;
7、做好食堂的品牌、營養(yǎng)、健康知識的宣傳;
8、完成上級交付的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、熟悉食堂相關(guān)采購、運營與管理等各個環(huán)節(jié)與流程;
2、具有五年以上高;驒C關(guān)事業(yè)單位食堂運營管理經(jīng)驗;
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效的調(diào)配廚房的人力、物力和財力,調(diào)動下級員工的工作積極性,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部門之間的關(guān)系;
4、具備良好的溝通能力,保持上下級之間的有效溝通;
5、能獨立處理營運點各種常規(guī)及各項突發(fā)事件;
6、熟悉國家的有關(guān)法令法規(guī)和《食品衛(wèi)生法》
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 2
1、在飲食中心領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)食堂伙食管理工作,帶領(lǐng)本食堂人員克服困難,樹立全局觀念,高質(zhì)量完成辦伙任務(wù),保證食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴格執(zhí)行學(xué)校、后勤集團、中心的各項規(guī)章制度,負責(zé)監(jiān)督本食堂所有人員執(zhí)行制度的情況,負責(zé)食堂人員的工作安排、考勤、考核及報酬分配,堅持請示匯報制度。
3、負責(zé)食堂職工的政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育、思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
4、嚴格管理,秉公辦事,獎罰分明,充分調(diào)動食堂人員的.積極性,群策群力,降低辦伙成本,提高飯菜質(zhì)量,做到色、香、味、型達標,就餐人員滿意。
5、合理安排工作計劃和生產(chǎn)程序,經(jīng)常檢查各項工作的開展情況,做好各種原始記錄。
6、認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,帶領(lǐng)食堂人員全面落實各項衛(wèi)生制度,會同班組長劃分食堂衛(wèi)生責(zé)任區(qū),并檢查衛(wèi)生工作落實情況,切實搞好食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、炊具設(shè)備衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,把住病從口入關(guān),嚴防發(fā)生食物中毒。
7、教育食堂職工勤儉辦伙,厲行節(jié)約,杜絕浪費,精打細算,嚴格成本核算(包括單品種核算、日核算、月核算),做到核算準確、質(zhì)優(yōu)價廉,負責(zé)編報考勤表、效益工資發(fā)放表。
8、食堂工作力求程序化、制度化、標準化、數(shù)量化,做到協(xié)調(diào)發(fā)展,分清輕重緩急,重點做好開飯前的準備工作和飯后的收尾工作。開飯時親自指揮,不脫崗,保證正點順利開飯,保證用餐,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
9、與伙委會一道做好民主辦伙工作,虛心聽取就餐者的意見和要求,制定改革措施。
10、做好本食堂防火、防盜和安全工作,杜絕各種事故的發(fā)生。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),外出時應(yīng)指定副經(jīng)理或大班長主持食堂工作。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 3
1、全面負責(zé)食堂伙食管理工作帶領(lǐng)全體員工完成集團,中心交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執(zhí)行集團、中心制定的各項規(guī)章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行良性循環(huán)。最大限度地完成中心下達的`營業(yè)經(jīng)濟指標和社會效益。
3、認真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。
4、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),抓好食堂衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,杜絕食物中毒的發(fā)生。
5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足不同的地區(qū)、層次就餐者的要求和需要。
7、抓好考核考勤工作,嚴格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調(diào)動食堂員工的工作積極性。
8、合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建全食堂良好的工作秩序。開足窗口、減少排隊現(xiàn)象。
9、加強食堂各種炊事機械的管理,嚴格執(zhí)行炊事機械的操作規(guī)程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛惜財產(chǎn)設(shè)備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、努力完成后勤集團與中心臨時下達的工作任務(wù)。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 4
1、代表公司履行對業(yè)主的工程承包合同,在本項目內(nèi)貫徹公司質(zhì)量、進度、安全方針;
2、負責(zé)組織編制施工組織設(shè)計,施工技術(shù)方案,并全面組織實施;
3、負責(zé)對項目進行成本控制,考核各級項目管理人員及支持部門的業(yè)績,根據(jù)各級分配方案和獎罰制兌現(xiàn);
4、參與工程項目中材料、設(shè)備及勞務(wù)的招標工作,對分包商、供貨商進行監(jiān)管和評審權(quán)限;
5、建立項目的組織機構(gòu),確定人員崗位責(zé)任制,指揮現(xiàn)場的`生產(chǎn)經(jīng)營活動,管理現(xiàn)場的人力和資金、物資、設(shè)備等;
6、負責(zé)項目的日常管理,負責(zé)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)聯(lián)系;
7、負責(zé)各項工程費用的收、支;
8、做好工程驗收、結(jié)算工作及售后工作。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé):
1、負責(zé)分店日常運營管理工作;
2、在公司相關(guān)部門的支持下,負責(zé)分店的全面的人員管理工作;
3、按照規(guī)范標準,對分店運作進行管理,保證分店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施符合公司統(tǒng)一要求;
4、負責(zé)對違規(guī)員工應(yīng)進行批評教育,并有權(quán)建議公司對員工進行獎勵、處罰、降職、辭退的建議權(quán)限;
5、參與制定并審核每周菜譜,加強食堂成本核算,掌握盈虧情況,降低成本,隨時掌握食堂的衛(wèi)生、安全、飯菜質(zhì)量等情況;
6、供餐時負責(zé)飯、菜的合理搭配及安排人力的調(diào)配,全力保證供餐的`正常有序的進行;
7、負責(zé)食堂與客戶的日常溝通工作并參加客戶組織的協(xié)調(diào)會議。負責(zé)對客戶提出的意見或食堂內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題組織整改;
8、負責(zé)落實食堂內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等的責(zé)任人以及組織日常的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時安排維修,保證食堂工作的正常運轉(zhuǎn);
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,能妥善分配、協(xié)調(diào)下屬工作;
4、能獨立處理食堂各種常規(guī)及各項突發(fā)事件;
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 6
1、執(zhí)行執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,并向其負責(zé)和報告工作。
2、全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進展。
3、負責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗,有人,有服務(wù)。
4、堅持讓客人完全滿意的`服務(wù)宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進找差距活動。
5、負責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、負責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作。
7、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作。并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施。
8、了解掌握廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點和酒水的推銷工作。
9、堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效。
10、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見。
11、負責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認真改進工作。
12、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 7
一、全面負責(zé)食堂的經(jīng)營、管理、服務(wù)工作,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,堅持°三服務(wù)、兩育人±的宗旨,組織全體員工完成任務(wù)飲食服務(wù)各項工作任務(wù)。銳意改革,不斷開創(chuàng)飲食工作新局面。
二、做好員工的思想政治、遵紀守法、職業(yè)道德等的教育工作。組織員工進行科學(xué)管理、財務(wù)核算、烹調(diào)知識、服務(wù)技能等各項專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實提高管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。
三、根據(jù)公司的工作制度和工作規(guī)范,制訂經(jīng)營管理方針、飲食工作的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃,保證飲食管理工作健康有序進行。
四、按照公司統(tǒng)一規(guī)定的經(jīng)營方針原則,切實抓好食堂的經(jīng)營管理,嚴格檢查考核,落實各項工作指標。抓好各個工作環(huán)節(jié)的`管理,高潮降低成本,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成多層次多形式的服務(wù)格局,滿足工作人員員工的飲食需求。
五、抓好安全生產(chǎn)管理,嚴防事故發(fā)生。加強飲食衛(wèi)生管理,落實衛(wèi)生法和各項衛(wèi)生制度,嚴防食物中毒。
六、堅持民主管理制度,健全內(nèi)部民主管理監(jiān)督、監(jiān)控機制。認真聽取廣大員工和參膳者對伙食工作的意見。積極組織員工 、工作人員會、膳食會參與伙食管理,不斷改進服務(wù)工作。
七、全面提高管理效益,加強資金和各項經(jīng)費的管理,合理使用資金,健全成本核算制度,管好家理好財,增收節(jié)支,創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益。嚴格遵守國家法令、法規(guī)、財務(wù)制度,賭塞漏洞,防止經(jīng)濟違法現(xiàn)象發(fā)生。
八、處理好日常行政工作,堅持項目經(jīng)理辦公制度,重大事情集體討論決定。廉潔自律,以身作則,及時如實地向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。制定本食堂各項工作計劃,不斷完善各項規(guī)章。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 8
一、職權(quán):
1、對部門主管、領(lǐng)班、員工進行工作考核。根據(jù)他們管理的情況和工作情況,有權(quán)進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)向總經(jīng)理建議任免領(lǐng)班以下的工作人員。
3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。
4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。
5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
二、職責(zé):
1、對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)餐飲部的日常運轉(zhuǎn)和管理工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負 有重要的責(zé)任。
3、制訂餐飲部的營業(yè)政策、計劃。
4、主持日常餐飲部的會議,了解當(dāng)日客情合理安排下屬工作,負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各項工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
5、負責(zé)餐廳督導(dǎo)和巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題,認真負責(zé)的處理客人投訴,控制餐廳的服務(wù)的全過程
6、擬定餐飲部每月的營業(yè)指標。審閱餐飲部每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,建議經(jīng)營方式。
7、與廚師長、大廚、保持良好的溝通,及時將客戶對菜品的意見與建議傳達到廚房部,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定和不斷改進提高,創(chuàng)制新的花色品種
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),同下屬做好良好的溝通,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
三、業(yè)務(wù)要求:
1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店的業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理技能要高出其他管理層。
2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷 售。
3、餐飲部門在酒店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大, 口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌 握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。
4、同時做好酒店的營銷,銷售工作。
四、工作內(nèi)容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況, 有效地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導(dǎo)。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量:
(1)巡查各包間及出品,進行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查, 發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正和親自跟蹤服務(wù)。
(3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、儀表、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準。
(4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
(5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。
(1)了解和掌握食品原材料的做用,指導(dǎo)進行食品原材料的浪費;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導(dǎo)增減易耗品,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
(2)指導(dǎo)部門加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
(3)控制水吧原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強員工隊伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的.素質(zhì)。
(1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意 識,自覺做好本職工作。
(2)了解和掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針 對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們 有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
(3)抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培 訓(xùn)和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。
6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作 等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。
7、協(xié)助財務(wù)與倉管做好每月的家私及固定資產(chǎn)的盤點工作
8、同時完成上級交辦的其他任務(wù)
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 9
工作任務(wù)
1、 監(jiān)督雇員和屬下的活動使其遵守關(guān)于酒店的規(guī)定。
2、通過品嘗及聞味道來評定所烹飪的食物,以保證滿意度和味道一致。
3、調(diào)查并且解決關(guān)于食品質(zhì)量、服務(wù)、住宿的抱怨。
4、規(guī)劃食品和飲料交付的'時間,檢查所交付產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。
5、監(jiān)督食品的烹制方法、份量大小、配菜和食品的擺放以確?蛻舻慕邮。
6、監(jiān)督預(yù)算及薪水記錄,評估財務(wù)狀況以確保支出是在預(yù)算內(nèi)的和被批準的。
7、規(guī)劃員工的工作時間和任務(wù)分配。
8、保證符合食品服務(wù)的相關(guān)健康及處罰法規(guī),監(jiān)督寄存和烹飪設(shè)備的維護。
9、協(xié)調(diào)烹飪?nèi)藛T的分派以保證食品的經(jīng)濟使用和及時的準備。
10、作政府要求的關(guān)于衛(wèi)生和食品補助的記錄。
職業(yè)要求
大專以上學(xué)歷;三年以上餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗或市場營銷經(jīng)驗。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé) 10
1.班長應(yīng)在總務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本食堂全方位的管理工作,處理食堂日常事務(wù)。
2.根據(jù)師生營養(yǎng)需要和烹調(diào)原理,主持制定每周食譜、菜譜,嚴格檢查每個生產(chǎn)環(huán)節(jié),防止原材料腐爛變質(zhì),厲行節(jié)約,杜絕浪費。搞好成本核算和營養(yǎng)分析,計劃食堂每餐所供主副食品的品種類、數(shù)量,制定購貨計劃,及時檢查處理臨時發(fā)生的`問題。
3.團結(jié)全班組同志,共同努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷調(diào)整提高食品質(zhì)量,共同完成其他各項工作任務(wù)。
4.按照《食品安全法》落實衛(wèi)生工作崗位責(zé)任制,實行定人、定物、定質(zhì),劃片分工,包干負責(zé),搞好食品衛(wèi)生,個人衛(wèi)生,室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,防止食物中毒,保證安全生產(chǎn)。
5.負責(zé)監(jiān)督保管對購進的原材料質(zhì)量、數(shù)量的驗收。所需物資必須當(dāng)日上日記賬,且當(dāng)日在全面審查日記賬后,在日記賬和發(fā)票上簽字。
6.支持協(xié)助會計、出納、保管搞好日清月結(jié),配合會計管理好窗口機。
7.嚴格管理好食堂所有公物,無故損壞或丟失,必須查明原因,組織賠償。
8.負責(zé)全班人員的考勤、管理。做到紀律嚴明,平等待人。合理安排勞動力,根據(jù)個人的工作情況,建立合理的工作秩序,若出現(xiàn)重大事故,必究責(zé)任。
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