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辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)
在生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的'秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰,并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;
2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)各項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核;
3、針對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評(píng)工作,編制質(zhì)檢報(bào)告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對(duì)其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行;
2.制定部門工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序并嚴(yán)格督導(dǎo);
3.主持召開部門工作例會(huì),部署各項(xiàng)工作安排、責(zé)任到人,完成時(shí)間明確,督導(dǎo)、檢查其各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況;
4.了解周邊地理環(huán)境,熟悉本項(xiàng)目公共設(shè)備的位置和安保監(jiān)控的重點(diǎn),做好經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出反應(yīng);
5.遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行,并及時(shí)與相關(guān)部門配合做好各項(xiàng)處置、善后工作;
6.制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材,定期對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行定期的'考核工作;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門、社區(qū)的工作。
任職要求:
1.30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2.有過相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)秩序部經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),同等工作5年以上經(jīng)歷,全國(guó)知名物業(yè)企業(yè);
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、溝通、分析及語言和文字表達(dá)能力。
4.退伍軍人優(yōu)先。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)拓展指標(biāo)及市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)搭建公司市場(chǎng)拓展體系和標(biāo)準(zhǔn),不斷提升公司市場(chǎng)拓展能力;
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)拓展信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集與分析反饋;
4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及具體項(xiàng)目有一定判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門)優(yōu)先。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計(jì)劃管理和督導(dǎo)檢查;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)方案的制定審核、招投標(biāo)管理、驗(yàn)收和供應(yīng)商考核管理;
3、負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施的.定期保養(yǎng)維護(hù)、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評(píng)估等工作;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)預(yù)算制定和能耗等費(fèi)用管控。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強(qiáng)的成本意識(shí)和管理溝通能力。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。
2、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。
7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃。
8、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。
9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的'工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)總部批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、安防、工程及環(huán)境模塊的工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的`年度工作計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出;制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳方案,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,完成物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,以及服務(wù)品質(zhì)提升和品牌宣傳工作,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;
5、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
6、與政府各主管部門及公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展。
7、協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)及對(duì)外各部門的關(guān)系,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作,對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ,并具體組織實(shí)施,確保公司制度體系的'完整性;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報(bào)告及糾正等管理工作;
4、對(duì)公司運(yùn)作機(jī)制、模式定期檢討,提出提升建議;
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算方案,完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理目標(biāo),組織、制定、實(shí)施本項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況,并提出修訂方案;
3、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,將項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度化、規(guī)范化,確保物業(yè)管理正常運(yùn)行;
4、巡查管理區(qū)域內(nèi)各場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理;
5、與業(yè)主建立良好的關(guān)系,及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通、交流,處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件,收集業(yè)主反饋意見,做好相應(yīng)的回訪;
6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的.對(duì)內(nèi)對(duì)外重大公眾關(guān)系,為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。
2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的.物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。
4、對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)處理與資源維護(hù),創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。
5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);持注冊(cè)物業(yè)管理師證優(yōu)先;
2、八年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力,全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng),工作作風(fēng)高效主動(dòng);
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的'開展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)各類物業(yè)市場(chǎng)情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;
2、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng),包括客戶的'開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等,為開拓物業(yè)項(xiàng)目提供幫助;
3、拓展物業(yè)管理項(xiàng)目,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達(dá)的市場(chǎng)拓展指標(biāo);
4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項(xiàng)目等。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、治安等安全工作的管理工作,維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)秩序
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
3、對(duì)所屬項(xiàng)目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督及檢查實(shí)施,完成各項(xiàng)工作計(jì)劃
4、對(duì)本項(xiàng)目工作和你安排,及時(shí)掌握員工履職情況,負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目所有員工的'工作進(jìn)行考核
5、對(duì)外來參觀訪問和業(yè)主的來訪,熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督,及時(shí)處理業(yè)主投訴,堅(jiān)持定期回訪制度,聽取合理化建議,并努力付諸實(shí)施
6、項(xiàng)目遇有緊急情況,負(fù)責(zé)全面處理
7、定期召開項(xiàng)目的工作列會(huì),及時(shí)檢查、總結(jié)、布置相關(guān)工作
8、制定并審核各部門各項(xiàng)工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況
9、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度預(yù)算編制,做好控制各項(xiàng)費(fèi)用成本,實(shí)施預(yù)算管理目標(biāo),定期清點(diǎn)核對(duì)及時(shí)保養(yǎng)保修
10、建立健全各項(xiàng)制度,督促下員做好資產(chǎn)、設(shè)備、檔案等管理工作
11、負(fù)責(zé)玉相關(guān)政府職能部門及外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,做好與甲方的溝通玉協(xié)調(diào)
12、定期組織項(xiàng)目人員培訓(xùn),安全教育及消防演練,不斷提高全體員工的安全意識(shí)
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的其他任務(wù)
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、主持物業(yè)服務(wù)管理工作,帶領(lǐng)全體人員履行物業(yè)各項(xiàng)職能。
2、按有關(guān)政策制定分配制度,對(duì)小區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
3、建立和維護(hù)與業(yè)主良好的關(guān)系,搞好小區(qū)文化建設(shè)。
4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系,加強(qiáng)外聯(lián)和公共關(guān)系工作。
5、負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有敬業(yè)精神;
2、有相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上,對(duì)保安、保潔、綠化、設(shè)備養(yǎng)護(hù)知識(shí)有一定的.了解;
3、善于溝通,有良好地處理突發(fā)事件的能力;
4、持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國(guó)小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級(jí)職稱證書(工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師)優(yōu)先考慮。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1.參與制定項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解到部門,統(tǒng)籌及組織項(xiàng)目各部門實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
3.主導(dǎo)制定項(xiàng)目文件的編寫,并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)文件及時(shí)更新;
4.主導(dǎo)項(xiàng)目日常品質(zhì)管理,制定品質(zhì)管理計(jì)劃、開展相關(guān)培訓(xùn)、檢查、整改及考核;
5.配合區(qū)域的市場(chǎng)拓展工作,包括項(xiàng)目參觀、標(biāo)書制作、市場(chǎng)信息收集等;
6.根據(jù)公司客戶滿意度目標(biāo),制定相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的'關(guān)系維護(hù),及重要投訴等工作;
8.主導(dǎo)項(xiàng)目合同續(xù)約工作,確保合同順利續(xù)簽;
9.負(fù)責(zé)招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與激勵(lì)等工作;
10.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé),并監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)全員進(jìn)行考核及日常管理;
2、制定各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù);
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的`各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全;
7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報(bào)修接待,及租戶投訴處理工作;負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù),如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);
2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作熱情積極、耐心;
3、較強(qiáng)的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細(xì)致、周全;
4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強(qiáng);
5、 熟練使用各類辦公軟件。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、對(duì)銷售案場(chǎng)各業(yè)務(wù)塊日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理,保證日常工作的正常開展和運(yùn)作;
2、做好新項(xiàng)目前期介入事項(xiàng)跟進(jìn),參與前期物業(yè)招投標(biāo)、設(shè)計(jì)圖紙審核,銷售各類活動(dòng)配合;
3、配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的'前期準(zhǔn)備工作;
4、抓好現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì),確保提升員工服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度;
5、協(xié)調(diào)與轄區(qū)協(xié)會(huì)、居委會(huì)、派出所、供水、供電等政府部門關(guān)系,確保日常工作開展;
6、協(xié)助開展物業(yè)市場(chǎng)拓展工作,負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析,進(jìn)行項(xiàng)目搜尋、篩選和儲(chǔ)備;
7、編制相關(guān)管理計(jì)劃,費(fèi)用預(yù)算、決算草案:
8、協(xié)調(diào)各部門工作和人員安排,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證資源的合理利用。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修保養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)接、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目空調(diào)、給排水、強(qiáng)弱電等系統(tǒng)運(yùn)行、監(jiān)控、維護(hù)、保養(yǎng)、記錄工作;
3、負(fù)責(zé)組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
4、主持監(jiān)督保安、消防、綠化、保潔等工作,核查、監(jiān)督水電費(fèi)、管理費(fèi);
5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的'運(yùn)行情況;
7、制定物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,保障各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,規(guī)劃公司工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;
2、編制年度工程預(yù)算方案,對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面指導(dǎo)和監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)總公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的重大技術(shù)問題,并提供專業(yè)的`工程建議;
4、負(fù)責(zé)消防安全管理、設(shè)備維護(hù)、智能化改造以及能耗管理;
5、協(xié)助解決各項(xiàng)目工程難題和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
組織策劃、推進(jìn)實(shí)施所轄物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作并達(dá)成經(jīng)濟(jì)與工作目標(biāo);
保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析落實(shí)整改,不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準(zhǔn);
協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目完成交房前的'各項(xiàng)工作計(jì)劃,確保交房工作得以順利進(jìn)行;根據(jù)項(xiàng)目交付進(jìn)度,制訂人員需求計(jì)劃進(jìn)度表及財(cái)務(wù)預(yù)算,確保所交付區(qū)域順利接管進(jìn)駐;
根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升計(jì)劃達(dá)到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)委會(huì)成立進(jìn)度,關(guān)注業(yè)委會(huì)的狀態(tài)。
崗位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,包括部門員工工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與控制;有計(jì)劃的組織部門員工的培訓(xùn)并保證培訓(xùn)效果;考核本部門員工的'業(yè)績(jī)。
2、組織制定公司工程類維修、保養(yǎng)及改造項(xiàng)目計(jì)劃,并組織項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、工程量計(jì)量及立項(xiàng)實(shí)施;
3、組織審核各單位的維修、保養(yǎng)、改造、采購及工程量計(jì)量等項(xiàng)目;組織監(jiān)督檢查各工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量;審核整改、維修方案及價(jià)格,審核工程驗(yàn)收及付款;
4、按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行受委托項(xiàng)目電梯系統(tǒng)的管理驗(yàn)收和交接工作;
5、精通電梯系統(tǒng),電梯轎箱及電梯機(jī)房的設(shè)備、電梯對(duì)講等。能分析各種故障,并及時(shí)排除;
6、組織制定電梯設(shè)備管理、機(jī)電設(shè)備管理、節(jié)能減排、房屋及公共設(shè)施管理及接管驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法及操作規(guī)程,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查及指導(dǎo);
7、組織電梯、機(jī)電設(shè)備、土建類維修保養(yǎng)等分包方資質(zhì)與信用的評(píng)定;
8、組織協(xié)助各單位處理工程類緊急突發(fā)事件、安全檢查等工作,并提供專業(yè)技術(shù)支持;
辦公樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
1、主持項(xiàng)目日常管理工作。對(duì)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的.意見措施;
2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)各項(xiàng)管理制度、程序的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理;處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;
3、進(jìn)行項(xiàng)目日常巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
4、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、等相關(guān)單位的關(guān)系;
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6、認(rèn)真完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
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