售后內(nèi)勤的主要工作職責(zé)
售后內(nèi)勤的主要工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、完成售后鈑噴經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應(yīng)集團(tuán)及廠家；
2、對月度售后鈑噴經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)，作為提交工資核算基礎(chǔ)依據(jù)；
3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作；
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊建設(shè)，積極主動完成部門領(lǐng)導(dǎo)制定的人才培養(yǎng)計劃；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、全日制本科及以上；
2、20—35周歲；
3、CET4，普通話流利，熟練操作計算機(jī)。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶定時做回訪；
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，登記客戶所反映的問題，及時聯(lián)絡(luò)解決；
3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的售后工作；
4、協(xié)助配合售后團(tuán)隊。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神。
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職責(zé)：
1、按要求整理資料文件、接打電話和訂單報價將客戶訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨
2、定期電話回訪、了解客戶及市場需求并對客戶的反饋意見進(jìn)行上報處理。
3、負(fù)責(zé)解答客戶疑問。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；及時提供市場所需要的各類文件資料及樣品，建立有效客戶信息檔案。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，性格外向、語言溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心服從管理。
2、有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用各種辦公軟件。
4、有基礎(chǔ)普通話能力。
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職責(zé)
1、配合銷售人員做售前/售后支持；
2、根據(jù)客戶要求及公司產(chǎn)品，提供適當(dāng)?shù)闹v解；
3、充分理解客戶需求，進(jìn)行項目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作，以及售后的維護(hù)工作；
4、解決客戶軟件中的問題，增加滿意度，二次開發(fā)。
5、執(zhí)行能力強(qiáng)，反應(yīng)能力快，性格開朗者優(yōu)先。
崗位要求：
1.頭腦清晰，有較強(qiáng)的邏輯分析能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識；
2.較強(qiáng)的溝通能力，可以和客戶進(jìn)行流暢的溝通；
3.處理問題有條理，較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。
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崗位職責(zé)：
1、提醒客戶續(xù)交職保費；
2、為客戶辦理各種保全服務(wù)；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務(wù)，減少客戶理賠時間、提高理賠時效；
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù)；
5、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；
6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。
任職要求：
1、年齡20——45周歲之間，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、全日制大專以上學(xué)歷，男女不限；
3、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧；
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊合作精神，具有一定的管理或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗；
5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、售后服務(wù)：做好公司質(zhì)保內(nèi)售后產(chǎn)品的服務(wù)；
2、售后問題的匯總與分析：對反應(yīng)的售后問題進(jìn)行記錄、匯總，并對問題進(jìn)行分析；
3、售后客戶人員資料錄入系統(tǒng)；
4、售后庫存出入庫存的登記與管理，標(biāo)記清楚，做到賬務(wù)相符；
5、電話回訪客戶；
6、其他事項的處理。
職位要求：
1、 電腦操作熟練
2、細(xì)心、誠實、穩(wěn)重，處事果斷、公正、靈活；
3、具有獨立的溝通、協(xié)調(diào)能力，具親和力，善社交；
4、善于溝通，處理能力強(qiáng)。
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職責(zé)：
1、高效完成上級交給的任務(wù)和工作
2、起草并矯正報告、文稿等；
3、管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱；
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購發(fā)放管理，辦公室設(shè)備管理；
5、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理
6、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
7、保證公司所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等）
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷；
2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作 能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部、運營部日常材料采購
2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對接、反饋、整理等事宜
3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)
4、與服務(wù)站的對接工作、零配件的銷售事宜
5、完成上級交個的其他工作
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力
4、能適應(yīng)出差
5、有了解掛車者優(yōu)先考慮
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崗位職責(zé)
1.售后安裝/維修等服務(wù)信息派工網(wǎng)點，并監(jiān)控處理完成；
2.售后系統(tǒng)信息處理及登記
3.全國售后網(wǎng)點監(jiān)督管理及考核；
4.公司近期主要工作的推進(jìn)；
5.與其他部門協(xié)作推進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)、客服、管理類優(yōu)先；
2.對待工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，踏實穩(wěn)重；
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，有一定的邏輯思維和分析能力；
4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設(shè)備；
5.能獨立完成工作，并有團(tuán)隊協(xié)作意識；
6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
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職責(zé)：
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源，通過電話與老客戶溝通，促成售后服務(wù)項目的銷售；
2、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)；
3、配合公司完成各項計劃及銷售目標(biāo)；
4、定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
崗位要求：
1、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，服從管理。
售后內(nèi)勤的`主要工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體；
2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；
3、通過參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋；
4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù)；
5.、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況；
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作；
任職要求：
基本條件：
1、22—40周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮；
2、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內(nèi)勤的主要工作職責(zé)12
職責(zé)
1、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
2、客戶受理和客戶開通；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
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