外貿(mào)接單員崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的外貿(mào)接單員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
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崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品開拓:不斷更新與開拓產(chǎn)品,并在指定賬號上傳產(chǎn)品,從而吸引新客戶;
2.客戶開發(fā):通過郵件或電話回復(fù)客戶詢盤,促成訂單;
3.客戶維護:認(rèn)真對待老客戶的每一個詢盤,并及時處理郵件;
4.訂單跟進:與客戶和工廠保持密切溝通,將客戶要求第一時間反應(yīng)給工廠,保證客戶訂單按時按質(zhì)完成,做好訂單的風(fēng)險管控;
5.客戶服務(wù):積極、及時、負(fù)責(zé)的處理客戶反應(yīng)的問題,保證客戶的滿意度;
6.服從公司的管理制度和團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
在職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟貿(mào)易、英語類相關(guān)專業(yè),書面表達清晰、順暢,口語好者優(yōu)先考慮;
2.對產(chǎn)品比較敏銳,擁有半年及以上日用百貨相關(guān)外貿(mào)經(jīng)驗;
3.了解網(wǎng)絡(luò)平臺操作,會簡單實用office photoshop等相關(guān)圖片處理軟件。
4.充滿激情與活力,擁有良好的人際溝通能力和獨立工作能力,并能夠承受工作壓力;
5.熱愛外貿(mào),并致力于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展
6.做人誠實守信,做事腳踏實地,能吃苦耐勞;
7.謙虛好學(xué),努力上進,擅長溝通,有團隊精神,有服務(wù)意識
8.歡迎廣大優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,我們將為你提供全方位的崗位培訓(xùn)
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