運營總經(jīng)理崗位職責(15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的運營總經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營總經(jīng)理崗位職責1
1、負責分管范圍內(nèi)整體工作的部署、各項工作計劃及規(guī)章制度的制訂實施；
2、全面負責項目的招商、營運工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理，指導(dǎo)、審核、管理各項業(yè)務(wù)合同；
3、負責所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位等前期商業(yè)策劃工作；
4、負責安排新品牌的開發(fā)、引進及品牌的優(yōu)化工作，組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會；
5、負責公司招商、營運團隊的組建、培訓及管理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，8年以上大型商業(yè)招商工作經(jīng)驗，5年以上招商團隊管理經(jīng)驗，熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目招商流程知識，能夠把握各種商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展動態(tài)；
2、擅長結(jié)合項目及市場特殊情況組織團隊及管理，擁有一定的招商資源；
3、有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和執(zhí)行力；工作積極主動，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細致、踏實；
4、能適應(yīng)高強度的工作壓力，具備知名公司商業(yè)項目從業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
運營總經(jīng)理崗位職責2
1.負責商場項目經(jīng)營管理工作，打造商場的核心競爭力并完成業(yè)績指標;
2.整合及優(yōu)化商戶資源，合理經(jīng)營布局，通過有效的營銷手段，實現(xiàn)商鋪與公司的雙贏;
3.通過科學地管理方法，提升商場的運營水平，維護商場安全及經(jīng)營環(huán)境;
4.確保商場無重大負面媒體報導(dǎo)，無重大投訴事件，投訴結(jié)案率100%;
5.持續(xù)地關(guān)注和培養(yǎng)核心人才，保持商場經(jīng)營團隊的競爭力和后備人才的充足。
運營總經(jīng)理崗位職責3
職責描述：
1、全面負責項目招商運營統(tǒng)籌工作，對招商運營工作進行規(guī)劃管理、協(xié)調(diào)推進；
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)本部門重大招商運營計劃，進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
3、負責合作伙伴的選擇，完成商戶優(yōu)化計劃，規(guī)范商戶品牌形象；
4、負責項目運營資產(chǎn)管控、招商運營費用開支，負責督促項目資金的有效回籠。
任職要求：
1、本科及以上學歷，商業(yè)、營銷等相關(guān)專業(yè)；5年以上大型商業(yè)同崗位工作經(jīng)歷；
2、熟悉大型商業(yè)項目的招商運營管理及策劃推廣，有多個業(yè)態(tài)或皮草行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)，具有敏銳的市場意識，善于整合并優(yōu)化各類行業(yè)資源。
運營總經(jīng)理崗位職責4
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預(yù)測報批。擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導(dǎo)實施，匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；
2、編審招商預(yù)算，并對預(yù)算做過程控制，降低招商費用。監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
3、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門職能規(guī)范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業(yè)地產(chǎn)團隊建設(shè)、管理工作；
4、負責所管項目整體商業(yè)定位，全面負責商業(yè)項目的招商及整體運營管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標，負責制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
5、對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進，負責知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門的招商租賃管理。
崗位要求：
1、教育背景：統(tǒng)招大專及以上學歷；
2、工作經(jīng)驗：8年以上大型商業(yè)運營總監(jiān)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。全程參與或主持過商業(yè)地產(chǎn)的市場調(diào)研，業(yè)態(tài)規(guī)劃，品牌招商，有豐富的快消、耐銷等品牌資源優(yōu)先；
3、工作技能：具有嫻熟的目標客戶的評估、選擇能力與市場布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項目成功招商運作的實績；
4、其他：有文旅項目商業(yè)招商經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
運營總經(jīng)理崗位職責5
1、全權(quán)負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時查詢
5、制訂公司各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行
6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平
8、制訂專業(yè)倉庫管理報表
9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)
10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱
運營總經(jīng)理崗位職責6
職責描述：
1.計劃運營管理：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制公司《年度經(jīng)營目標計劃》，組織協(xié)調(diào)各區(qū)域、各分子公司分解公司年度整體經(jīng)營目標計劃；
2.計劃運營監(jiān)控：對公司及各部門的經(jīng)營計劃實施進行跟蹤、分析、預(yù)警，提出改進建議；負責經(jīng)營月報和季度、半年度、年度經(jīng)營分析報告的撰寫；
3.運營體系搭建，制度流程管理：負責流程文件體系的規(guī)劃、撰寫、修訂、維護、優(yōu)化；監(jiān)控制度流程運行；
4.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標計劃，組織相關(guān)部門及各下屬公司編制年度目標責任書、項目開發(fā)計劃以及評審和簽訂工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程類相關(guān)專業(yè)；
2、8年以上大型知名房企運營管理經(jīng)驗，3年以上區(qū)域公司或集團計劃運營管理經(jīng)驗；
3、精通房地產(chǎn)全流程開發(fā)建設(shè)，熟悉地產(chǎn)、金融產(chǎn)業(yè)法規(guī)和行業(yè)發(fā)展狀況，對計劃運營有深刻理解，熟悉商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理及招商營運模式；
4、具備全面項目管理專業(yè)知識及能力，對計劃、目標、實施具備較強的調(diào)控能力。
5、有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)力、凝聚力。
運營總經(jīng)理崗位職責7
1．服從公司指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負責。
2．嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。
3．負責公司廣告、圖片、動畫、海報、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計制作。
4．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。
5．全面主持設(shè)計工作，擔綱創(chuàng)意核心、設(shè)計指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計溝通的任務(wù)。
6．負責公司設(shè)計隊伍的培養(yǎng)。對部門員工進行有計劃的培訓和管理。
7．負責與各崗位的協(xié)調(diào)工作。
8．完成公司交辦的其他事務(wù)。
負責公司的美術(shù)設(shè)計和制作工作責任：
根據(jù)公司經(jīng)營需要，進行各類美術(shù)設(shè)計和制作。設(shè)計、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。
配合相關(guān)部門，對公司大型活動的會場進行布置。為重要客人提供所需的美工服務(wù)。為樹立公司形象進行美術(shù)設(shè)計和制作。保管所用的美工工具和美術(shù)材料。熟悉本崗位工作，努力
運營總經(jīng)理崗位職責8
任職要求：
1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運營管理經(jīng)驗5年以上,擔任副總經(jīng)理2年以上。
2、能夠開展店面規(guī)劃、籌建、籌備、開業(yè)等工作。
3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統(tǒng)管控能力。
4、對于餐飲連鎖的發(fā)展具有相當?shù)牧私�、見識、思路。
運營總經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1、制定并實施商業(yè)運營中心項目的總體運營規(guī)劃；
2、全面負責商業(yè)運營中心的經(jīng)營管理和汽配連鎖市場管理，及商業(yè)計劃的制定，實施和檢查；
3、跟進商家入駐后的狀況，分析租金回報狀況，提供改善建議及整改措施；
4、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營秩序；
5、分解落實商業(yè)運營中心銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
任職資格：
1、大型商業(yè)運營中心8年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗；
2、具有豐富的租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗，有全盤操作過大規(guī)模綜合性商業(yè)項目的成功案例；
3、高度的責任心，良好的團隊合作精神，良好的決策/分析/協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類社會資源。
運營總經(jīng)理崗位職責10
崗位職責：
1、根據(jù)集團的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂項目年度工作計劃，確保集團經(jīng)營指標和管理指標的實現(xiàn)；
2、全面負責商業(yè)項目的運營和管理，負責商業(yè)項目的長遠期規(guī)劃、項目定位、營銷管理、運營和招商管理工作；
3、建立健全優(yōu)秀的商業(yè)渠道，制定招商計劃并組織實施；
4、負責組織制定并審核項目年度預(yù)算及利潤目標；
5、負責對內(nèi)與對外的`所有溝通和協(xié)調(diào)工作，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制；
6、項目內(nèi)部專業(yè)團隊的建設(shè)管理，包括組織架構(gòu)、人員配置、人力成本的核定、人員培訓、績效考核等。
任職資格：
1、35—45歲，商業(yè)管理、經(jīng)濟管理類、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷；
2、八年以上商業(yè)地產(chǎn)、購物中心的規(guī)劃、招商、運營管理的全盤管理經(jīng)驗；
3、通曉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點，熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場管理政策、法規(guī)和商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)流程；
4、有較強的溝通能力及整合資源的能力，有大局意識，有較好的招商渠道和品牌資源；
5、先進的管理理念，通曉企業(yè)全面運作，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力，在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。
提供具有行業(yè)競爭力的薪資，具體面議。
一、招商運營制度
1、組織制定、修訂招商運營制度、流程及招商運營政策報上級審核；
2、監(jiān)督各項管理制度、流程及招商運營政策的執(zhí)行落實情況；
3、組織收集制度、流程及招商運營政策執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，組織制訂、修訂相關(guān)措施和方案。
市場調(diào)研與分析
1、監(jiān)督招商運營部市場調(diào)研分析工作，審核相關(guān)數(shù)據(jù)報表；
2、監(jiān)督招商運營部對市場相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫的管理與更新；
3、根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，組織制定項目的業(yè)態(tài)定位；
4、依據(jù)公司戰(zhàn)略要求，組織招商分析，擬定招商價格建議。
招商運營策劃
1、依據(jù)公司運營目標，制定銷售、招商及運營策劃的方向及要求；
2、督導(dǎo)年度、月度銷售、招商及運營策劃活動的制定；
3、審核銷售、招商及運營策劃活動方案；
4、監(jiān)督銷售、招商及運營策劃活動方案的實施。
招商運營管理
1、負責按照項目業(yè)態(tài)洽談、引入醫(yī)療大健康、商業(yè)等相關(guān)企業(yè)（機構(gòu)）；
2、根據(jù)公司招商合同、協(xié)議的簽訂要求，審核、監(jiān)督招商合同、協(xié)議的簽訂；
3、監(jiān)督招商合同、協(xié)議的執(zhí)行；
4、監(jiān)督招商運營人員對客戶回款的跟蹤、催收工作。
5、監(jiān)督招商運營資料及客戶資料的管理；
部門管理
1、根據(jù)公司項目發(fā)展計劃，編制部門整體工作計劃，并負責監(jiān)督落實；
2、負責下屬的績效考核，幫助下屬提高工作績效；
學歷：大學本科以上
專業(yè)要求：房地產(chǎn)經(jīng)營管理、營銷管理、工商管理類等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗：5年以上房地產(chǎn)招商運營管理崗位經(jīng)驗，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
專業(yè)知識：
1、精通房地產(chǎn)招商運營管理，掌握房地產(chǎn)行業(yè)國家政策法規(guī)及招商運營知識；
2、了解公司整體項目規(guī)劃及公司運營流程。
能力素質(zhì)
1、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和分析、解決問題能力；
2、豐富的團隊建設(shè)及管理經(jīng)驗，有大局觀及培養(yǎng)下屬的能力；
3、具有重點中心城市（武漢、重慶、成都、長沙、鄭州等）地產(chǎn)、醫(yī)療大健康業(yè)人脈資源優(yōu)先。
運營總經(jīng)理崗位職責11
1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施;
2、市場信息分析并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng);
3、根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比;
4、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，進一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
運營總經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成董事長下達的各項任務(wù)指標；
2、分析（機電/建材等）市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預(yù)測報批；擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導(dǎo)實施；匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；
3、編審招商預(yù)算，并對預(yù)算做過程控制，降低招商費用；監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
4、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門職能規(guī)范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業(yè)地產(chǎn)團隊建設(shè)、管理工作；
5、負責所管項目整體商業(yè)定位，全面負責商業(yè)項目的招商及整體運營管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標，負責制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
6、對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進，負責知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門的招商租賃管理；
7、集團交辦的其他工作。
任職資格：
1、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上大型商業(yè)招商運營相關(guān)經(jīng)驗，有大規(guī)模招商項目的成功案例；
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)動態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)運作模式和項目招商租賃操作流程，熟悉運營各環(huán)節(jié)；
3、有招商資源、熟悉大數(shù)據(jù)庫建立者優(yōu)先
運營總經(jīng)理崗位職責13
1、全面負責公司推廣、招商、營運的工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營目標。
2、根據(jù)公司整體的年度發(fā)展計劃及要求，制定年度發(fā)展計劃及預(yù)算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，優(yōu)化現(xiàn)有營運操作流程及監(jiān)控機制。
3、負責及商業(yè)項目營運管理制度、流程、標準化文本的建立推廣。
4、負責及商業(yè)項目營運、招商、推廣部門的系統(tǒng)培訓及績效考核管理。
5、指導(dǎo)商業(yè)項目落實營業(yè)作業(yè)，監(jiān)控和評價各商業(yè)項目營運工作，確保商場正常運轉(zhuǎn)。
6、指導(dǎo)商業(yè)項目新場開業(yè)籌備工作。
7、根據(jù)經(jīng)營狀況制定提升計劃并提出建議商業(yè)定位、招商策略、營銷策劃活動建議。
8、掌握與其他相關(guān)業(yè)態(tài)相匹配的各類企業(yè)發(fā)展狀況，經(jīng)營特點和變化信息，及時督導(dǎo)各項目運營計劃的執(zhí)行情況，控制運營成本。
9、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，年度營銷計劃，實施方案和年度預(yù)算方案。
10、深入做好市場品牌推廣工作，拓寬線上、線下、渠道，不斷提升品牌知名度、美譽度，增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運營總經(jīng)理崗位職責14
1、 協(xié)助總經(jīng)理實現(xiàn)項目的運營管理目標及發(fā)展目標;
2、 全面支持總經(jīng)理完成各項目的籌建、招商、運營、物業(yè)、市場推廣及日常運營管理工作;
3、 帶領(lǐng)團隊進行商業(yè)項目的市調(diào)、分析和預(yù)測，出具業(yè)態(tài)可行性研究和商業(yè)定位報告;
4、 全面負責公司的招商運營工作、新品牌的開發(fā)及目標品牌的選擇和引進、負責項目的合理規(guī)劃布局、業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和商戶質(zhì)量;
5、 制定年度及階段性商業(yè)運營管理計劃并下達任務(wù)書，建立各類考核標準，監(jiān)督管控項目商業(yè)運營計劃的實施情況，確保項目運營目標的實現(xiàn);
6、 負責企劃推廣活動方案和措施的制定、落實與協(xié)調(diào);
7、 組織擬定招商營運的基本管理制度和業(yè)務(wù)流程，擬定崗位職責、考核標準，做好團隊的建設(shè)工作;
8、 負責項目內(nèi)經(jīng)營商戶的管理制度化、規(guī)范化，維持項目公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)。
運營總經(jīng)理崗位職責15
1、協(xié)助上級開展投資者關(guān)系管理工作，保持公司與投資者之間溝通渠道暢通；
2、協(xié)助上級計劃及跟進公司投融資管理各項重要工作的時間和進度；
3、配合上級處理內(nèi)外部投融資渠道的維護；
4、協(xié)助上級與銀行、金融、證券等行業(yè)建立良好的合作關(guān)系；
5、在公司財務(wù)、資本運作等方面向上級提供相關(guān)資料整理匯集及基本解決方案；
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