行政前臺的崗位職責（通用26篇）

　　在現(xiàn)在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的行政前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　行政前臺的崗位職責 1

　　1.負責保持對客服務電話的暢通，常用聯(lián)系電話統(tǒng)計成冊并實時更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2.掌握業(yè)戶信息處理流程，回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢;

　　3.業(yè)戶服務信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào);

　　4.按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶報修、保修、投訴信息及相應回訪的'CRM系統(tǒng)錄入工作;

　　5.跟進業(yè)戶服務信息處理過程，并按規(guī)定的時限進行反饋;

　　6.負責業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》，填寫相應記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;

　　7.協(xié)助秩序維護部、工程部進行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡;

　　8.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　行政前臺的崗位職責 2

　　1.負責前臺來訪和電話轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的'禮節(jié)禮貌;

　　3.負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4.負責收發(fā)傳真、快遞;

　　5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

　　6.負責考勤統(tǒng)計工作，協(xié)助人事部門辦理社保相關(guān)工作;

　　7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發(fā)放

　　8.管理所有校區(qū)的前臺

　　9.負責其它領(lǐng)導交辦的臨時事務。

　　行政前臺的崗位職責 3

　　1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);

　　2、負責公司日�？记谛畔⒔y(tǒng)計;

　　3、負責公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;

　　4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

　　5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導交辦的.各項行政人事事務性工作;

　　行政前臺的崗位職責 4

　　1、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;

　　2、后勤保障，辦公資產(chǎn)，設(shè)備，辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放;

　　3、處理每月考勤的核對計算，各類行政費用的結(jié)算，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發(fā)放;

　　4、人員招聘，及安排。

　　5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的整理存放;

　　6、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件，檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

　　7、參與制定行政管理規(guī)章制度，及督促、檢查制度的.貫徹執(zhí)行處理日常行政事務，協(xié)助主管做好部門間的協(xié)調(diào)工作;

　　8、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容(行政，人力資源，文員，出納相關(guān)類專業(yè))。

　　行政前臺的崗位職責 5

　　1、訪客前臺接待，總機電話轉(zhuǎn)接，快遞收發(fā)；

　　2、節(jié)日福利物品、辦公用品申購、登記、發(fā)放；

　　3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護；

　　4、員工活動組織；

　　5、公司通知、公告擬定公示等；

　　6、員工報銷等相關(guān)材料的匯總、登記、初審；

　　7、做好上下級的協(xié)調(diào)工作；

　　8、領(lǐng)導安排的`其他工作；

　　行政前臺的崗位職責 6

　　1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供接待服務。

　　2、負責訪客、來賓等登記、接待、引見。

　　3、熟練掌握醫(yī)院概況，能夠回答客人提出的`一般性問題。

　　4、負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。

　　5、配合上級完成部分文件的文字工作。

　　6、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。

　　7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　行政前臺的崗位職責 7

　　一、日常接待

　　1、對客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪問人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理去鬧著應拒之門外。

　　2、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或紀錄信息，確保及時準確。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作并做好登記。

　　二、辦公用品管理

　　1、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔；并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　2、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　3、負責復印、打印機等設(shè)備的使用與管理，確保合理使用，降低材料消耗。

　　三、日常事務

　　1、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，做好考勤紀錄。

　　2、負責采購每日下午茶，及時準備好水果、零食等茶點。

　　3、做好書吧管理工作，定期打理書吧植被，及時整理書籍。

　　4、督促保潔員清潔公司衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　5、負責整理、分類、保管公司文件，并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　6、做好材料收集、檔案管理工作。

　　7、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。

　　8、協(xié)助上級翻譯英文合同、英文郵件等英文資料。

　　9、協(xié)助上級完成公司行政事務工作，并積極完成上級交代的臨時性工作。

　　10、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理。

　　11、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，為其部門提供及時有效的行政服務。

　　行政前臺的崗位職責 8

　　1.根據(jù)售后部門下達的經(jīng)營指標，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;

　　2.負責前臺服務人員的日常管理，做好客戶接待工作;

　　3.帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項;

　　4.做好對本部門員工的`績效考核工作，業(yè)務培訓工作;

　　5.組織召開每天晨夕會;

　　6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務工作;

　　7.加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的協(xié)作關(guān)系;

　　8.控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進;

　　9.完成上級交辦的其他事務。

　　行政前臺的崗位職責 9

　　1、規(guī)范良好的個人儀容儀表及語言，樹立良好的`企業(yè)形象；

　　2、規(guī)范有序的前臺接待流程及會務接待管理；

　　3、負責公司復印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

　　4、負責公司考勤管理；

　　5、負責公司環(huán)衛(wèi)工作的督導和管理；

　　6、協(xié)助行政日常事務管理；

　　行政前臺的崗位職責 10

　　1、維護及管理公司日常性行政事務，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

　　3、各項規(guī)章制度及獎懲辦法的`監(jiān)督與執(zhí)行；

　　4、建立良好的勞工關(guān)系渠道，協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門協(xié)作關(guān)系；

　　5、建立良好有效地人才招聘、儲備、管理渠道；

　　6、協(xié)助及開展公司所有人事管理流程；

　　7、管理公司薪酬福利機制；

　　8、協(xié)助及開展公司內(nèi)務培訓及外訓工作；

　　9、協(xié)助及組織開展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動；

　　行政前臺的崗位職責 11

　　1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。

　　2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;

　　3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;

　　4、負責公司日常行政事務，并協(xié)助業(yè)務部門其他事務;

　　5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;

　　6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設(shè)備的`正常使用，白板筆的及時供應。

　　行政前臺的崗位職責 12

　　1、負責公司來訪接待工作。

　　2、負責公司差旅預定、快遞管理工作。

　　3、負責公司行政辦公用品的'采購、登記、保管、發(fā)放、管理工作。

　　4、負責公司總部行政辦公資產(chǎn)的登記、保管、發(fā)放、管理及維護工作。

　　行政前臺的崗位職責 13

　　1.及時，準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時轉(zhuǎn)達

　　2.接待來訪客人并及時通知被訪客人

　　3.負責招聘，簡歷的下載

　　4.接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5.負責前臺區(qū)域的`衛(wèi)生維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機，空調(diào)，打卡機等)

　　6.協(xié)助公司員工的復印，傳真等工作

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

　　行政前臺的崗位職責 14

　　1.日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　2.公司電話的接聽（轉(zhuǎn)接、代接）和記錄、轉(zhuǎn)達工作。

　　3.公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結(jié)算工作。

　　4.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發(fā)、處理和歸檔。

　　5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。

　　7.對設(shè)備遙控板、個人辦公區(qū)域的.管理。

　　8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發(fā)放、管理）。

　　9.日常的打印、復印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。（日后涉及“使用管理”）

　　10.公司領(lǐng)導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排；

　　11.非長期性預訂車輛的管理和費用結(jié)算；

　　12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網(wǎng)費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

　　13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

　　14.檔案管理。每季度末，向部門經(jīng)理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經(jīng)理處。

　　15.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結(jié)，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作的總結(jié)，以完善和提高現(xiàn)有工作水平；

　　16.公司負責人及部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　行政前臺的崗位職責 15

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。

　　3.負責公司票務（機票、火車票等）以及酒店的預定。

　　4.做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持整潔美觀。

　　5.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　6.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　8.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　9.負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。

　　10.負責復印、傳真和打印等設(shè)備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　11.負責管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的盤點，并做好相應的臺帳。

　　12.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　13.核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用（快遞費/水費/辦公用品費用等），賬單資料無誤存檔。

　　14.及時采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。

　　15.負責及時更新員工通訊錄。并通知相應人員知曉。

　　16.對所有鑰匙的保管與管理。

　　17.督促保潔人員對公司各個區(qū)域的打掃與清理（包括綠植）

　　18.完成領(lǐng)導安排的其他臨時事務性的工作。

　　行政前臺的崗位職責 16

　　1、負責公司的公章蓋印、辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用、集體宿舍管理;

　　2、負責公司辦公、宿舍、倉庫等財產(chǎn)采購登記、資產(chǎn)編制、盤點執(zhí)行、資產(chǎn)規(guī)劃、督察管理;

　　3、負責公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理;

　　4、負責公司所有職員辦公用品標準的'制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務性用品的采購事項及領(lǐng)用的管理

　　5、負責各項活動安排及組織工作;

　　6、上級安排等其他工作

　　行政前臺的崗位職責 17

　　1、負責公司前臺日常訪客的指引、登記、接待；

　　2、負責公司電話的接聽、轉(zhuǎn)接工作；

　　3、負責公司各類信件、傳真、文件資料的收發(fā)與登記記錄工作；

　　4、協(xié)助行政團隊，做好會議、考察接待的`服務工作；

　　5、完成其他行政事務。

　　行政前臺的崗位職責 18

　　1、負責公司前臺日常來電、來訪、面試的登記、接待與傳達工作，維護前臺工作秩序及公司良好形象;

　　2、協(xié)助上級的`日常行政管理工作，如打印復印、傳真收發(fā)、會議安排、預訂事務等;

　　3、完成上級交辦的其他行政服務類工作。

　　行政前臺的崗位職責 19

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責每月考勤制作；

　　4、協(xié)助人事經(jīng)理開展招聘基礎(chǔ)性邀約工作；

　　5、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

　　7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　8、完成上級主管交辦的.其它工作。

　　行政前臺的崗位職責 20

　　1、負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　2、負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內(nèi)容整理及日常文秘、信息報送工作。

　　3、負責公司相關(guān)文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　4、負責收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導應盡快辦理的有關(guān)工作。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　行政前臺的`崗位職責 21

　　1、負責公司前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作

　　2、負責訪客接待及快遞簽收

　　3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔；

　　4、負責日常行政補給的采購、與相關(guān)供應商每月對帳及費用報銷

　　5、負責與物業(yè)的`日常溝通協(xié)調(diào)

　　6、負責酒店預訂

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　行政前臺的崗位職責 22

　　1、固定資產(chǎn)管理

　　2、負責新入職員工門禁卡發(fā)放

　　3、收發(fā)傳真、復印資料并做相應統(tǒng)計

　　4、接待來訪客人，接轉(zhuǎn)總機電話

　　5、辦公用品管理

　　6、工服、工鞋的發(fā)放

　　7、及時變更整理、發(fā)放通訊錄

　　行政前臺的崗位職責 23

　　1.前臺電話接聽，接待來訪人員;

　　2.復印、打印、掃描文件，整理保存公司相關(guān)文件資料

　　3.包裹收取以及和快遞公司聯(lián)系;

　　4.管理員工考勤、指紋錄入、辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)和員工電子檔案等相關(guān)行政工作;

　　5.辦公用品的'采購并做好出入庫登記;

　　6.辦公室衛(wèi)生的管理和監(jiān)督;

　　7.領(lǐng)導交待的其他事項。

　　行政前臺的崗位職責 24

　　1、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　2、每月考勤工作，盤點及采購辦公用品;

　　3、協(xié)助員工福利(節(jié)日、生日、下午茶)申請和安排;

　　4、辦公室環(huán)境、設(shè)備管理維護及物業(yè)對接工作;

　　5、負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作;

　　6、來賓接待、快遞收發(fā)、訂水

　　行政前臺的崗位職責 25

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待參觀、會議，協(xié)助對外公關(guān)、宣傳工作;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作。

　　行政前臺的崗位職責 26

　　1．負責人員接待，電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　2．負責訪、接待、引見，對無關(guān)人員應阻擋在外；

　　3．熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　4．負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　5．配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；

　　6．執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；

　　7．負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記；

　　8．及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　9．負責每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生，盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；

　　10．公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的.采購工作；

　　11．對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

　　12．每天對保修維護情況進行跟蹤回訪，并做好登記；

　　13．完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。

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