- 收費員崗位職責 推薦度：
- 醫(yī)院收費員崗位職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
收費員崗位職責（通用23篇）
在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼氖召M員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
收費員崗位職責 篇1
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的收費工作，嚴格執(zhí)行公司的'收費標準和財務(wù)制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結(jié)日清，及時上繳財務(wù)。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，并及時通知有關(guān)部門安排施工。
四、負責所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標準，維護公司良好的社會形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務(wù)。
收費員崗位職責 篇2
一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的.錄入要準確無誤，便于統(tǒng)計查詢。
二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴禁隨意作廢票據(jù)，嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符，日結(jié)日清，款項及時上繳財務(wù)。
四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。
五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
收費員崗位職責 篇3
1.負責各項相關(guān)費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。
3.根據(jù)每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4.協(xié)助會計做好各項費用的.收取、統(tǒng)計、核算工作。
5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責 篇4
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。
三、按公司制定的.收費考核指標完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
收費員崗位職責 篇5
1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。
5.負責電腦及打印機的維護。
收費員崗位職責 篇6
1.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。
3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。
4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。
5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結(jié)算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費用的'結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。
7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8.負責通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院
9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責人簽章后報送財務(wù)科。
10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
收費員崗位職責 篇7
1.門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標準，務(wù)必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。
2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。
3.收費員要對自己使用的.印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。
4.收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。
5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財會部門出納員，日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。
6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責任。
7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如
發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。
收費員崗位職責 篇8
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。
三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象。
五、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的`漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
收費員崗位職責 篇9
崗位職責：
1、停車場秩序的維護和安全管理;
2、停車場車輛的.引導(dǎo);
3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場及時上報;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學歷;
2、有責任心，愛崗敬業(yè)，有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;
3、有停車場管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間：
一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。
收費員崗位職責 篇10
1.負責各項相關(guān)費用的'收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。
3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。
5.嚴格執(zhí)行公司收費治理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責 篇11
1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊確認放行；
3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的'統(tǒng)計，并詳細登記上報；
4.對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹�，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。
收費員崗位職責 篇12
1、遵守財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)治理制度；
2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準；
3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；
4、備足零鈔票，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰；
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"
收費員崗位職責 篇13
1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時收繳各種費用；
2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；
4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源；
5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的'咨詢題100%得到落實解決；
6.具有強烈的責任心，主動服務(wù)意識及上進心；
7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作；
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱；
9.依照財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù)；
10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責 篇14
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的'工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車輛時，需通過治理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負責做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。
7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當面點清IC卡、金額及票據(jù)，認真辨不鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)覺有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴峻者送公安機關(guān)處理。
9、如有車主遺失停車卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收費員崗位職責 篇15
一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。
四、各類報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準確、及時。
五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時、按質(zhì)的'完成主任交給的工作任務(wù)。
收費員崗位職責 篇16
1、收取患者的預(yù)交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。
2、為病人打印結(jié)算單、費用明細單等。
3、保管好備用金，不得挪用備用金。
4、每天作出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符，
5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。
6、嚴格執(zhí)行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。
7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。
收費員崗位職責 篇17
1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確�，F(xiàn)金的安全。
2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的'借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責。
收費員崗位職責 篇18
為加強收費人員的規(guī)范化管理，提高收費服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益，樹立良好形象，并保障資金安全，特制定本規(guī)定：
1、收費員當班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統(tǒng)一著裝，扎頭發(fā)，不準留長指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù)；
2、收費員要認真做好收費工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴格執(zhí)行收費標準，準確掌握車輛收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續(xù)，準確高效，減少車輛排隊等候時間；
3、收費員要認真核對有關(guān)發(fā)票項目，做到準確無誤，交付現(xiàn)金要當面點清；
4、收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認真填寫，有異常情況認真記錄，收費員因自身原因?qū)е碌腻e收，不得以長補短，按短款處理；
5、對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行，要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行；（車主退卡須持有效符合退款手續(xù)的憑證方可退款，當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)齊全收費員都給予辦理，不得推諉）；
6、收費員要維護好收費設(shè)施設(shè)備，提高警惕、加強防范，做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司鎖，注意安全，非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴禁崗?fù)?nèi)會客；
7、收費員必須遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得隨意調(diào)班，工作時間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價收費，否則按違反公司紀律追究處理；8、每天早班當班人員要負責收費處崗位的'衛(wèi)生工作，不允許亂丟垃圾；
9、如遇有車輛“沖卡”時，應(yīng)立即報告上級并做好紀錄（如時間、車牌號等）；
10、如遇到拒絕交費的車輛時，由保安引導(dǎo)車主停放到不影響交通的地方，應(yīng)做好解釋工作，勸其按章交費；
11、對于需免費放行的車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務(wù)車輛在接到保衛(wèi)科放行條，或指示后方可免費放行；免費車輛需做好登記工作，以備財務(wù)人員核查；
12、收費員無特殊情況不得有意脫崗，必要時報告主管安排其他人頂崗，以免發(fā)生意外事件；
13、收費員必須熟悉崗位設(shè)施，電腦主機操作方法，如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時匯報維修；
14、值班收費員要嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費標準對進出大、小車輛和摩托車進行收費；
15、對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，經(jīng)查詢核對后發(fā)現(xiàn)收費員貪污的，給予十倍罰款；
16、對出場車輛，收費人員將大、小車改為摩托收費的，除罰款100元外，扣罰當月工資；收費員在收費過程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司者，罰款200元外并給予開除。
17、收費員收卡收費不讀卡，視為貪污行為，如發(fā)現(xiàn)單筆一元，罰款50元，多次多筆者除扣發(fā)當月工資外，給予警告、開除。 18、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴禁挪用，貪污車場公款，違反者予以辭退；
19、如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時，收費員應(yīng)開立單據(jù)并電話通知收費主管，單據(jù)上應(yīng)有當值保安員的簽名作實，否則視為收費員貪污。
收費員崗位職責 篇19
1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取物業(yè)服務(wù)中心的各項費用。
2、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的.規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額繳納至財務(wù)部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。
3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
4,、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對服務(wù)中心備用金進行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
6、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及服務(wù)中心組織催收工作。
7、協(xié)作服務(wù)中心倉庫月末盤點。
8、負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負責業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費等各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
10、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責 篇20
為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。
一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認真做好收費憑證的'使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費當天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內(nèi)過夜。
十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地據(jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
收費員崗位職責 篇21
1、負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，嚴格執(zhí)行收費制度，按時準確收繳費用，提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)。
7、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的.催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。
9、定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
收費員崗位職責 篇22
1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從本部門及公司上級的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。
4、負責關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計報表。
5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的'指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準時到達。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的對比分析。
10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收費員崗位職責 篇23
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，服從管理和稽查，團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。
二、負責值班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，
并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的`窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個人負責，并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。
【收費員崗位職責】相關(guān)文章：
收費員崗位職責06-29
收費員的崗位職責08-03
停車收費員崗位職責04-14
醫(yī)院收費員崗位職責05-24
停車收費員的崗位職責07-30
停車收費員崗位職責11-02
物業(yè)收費員崗位職責05-23
物業(yè)收費員崗位職責09-27
簡述收費員崗位職責07-27
收費員崗位職責15篇03-07