辦公室接待崗位職責（精選12篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的辦公室接待崗位職責，歡迎大家分享。

　　辦公室接待崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、公司會議的組織與執(zhí)行，參會人員的安排與陪同

　　2、客戶接待工作，包括政府部門客戶和煙草公司客戶

　　3、其他行政類工作

　　崗位要求：

　　1、形象較好

　　2、職場禮儀規(guī)范，有接待工作經驗者優(yōu)先

　　3、有敬業(yè)精神，可以接受加班

　　4、有一定酒量，可以接受商務接待會議喝酒美濃設計世紀集團是一家服務于煙草企業(yè)的設計公司，公司主要負責香煙包裝設計工作

　　辦公室接待崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責集團會所樓層的前廳接待及餐飲服務工作;

　　2、保持會所相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及秩序。

　　3、茶藝招待工作。

　　任職資格:

　　1、有酒店接待或星級酒店同等高端餐飲崗位1年工作經驗;

　　2、形象氣質佳,投遞請標注身高情況并附上個人生活照。

　　辦公室接待崗位職責3

　　1、負責接聽電話和日常投訴的處理并記錄；

　　2、負責每月租金、管理費的收取、催交的工作；

　　3、負責商務服務的受理；

　　4、負責外來人員的接待及解答租戶咨詢，實行首問負責制；

　　5、負責租務洽談及相關事務的辦理；

　　6、負責內/外部函文的簽發(fā)及租戶資料的整理和歸檔；

　　7、負責車輛出入證的辦理；

　　8、負責前臺其他業(yè)務，如裝修申請的受理，借還鑰匙等；

　　9、負責對大廈保潔衛(wèi)生工作的例行監(jiān)查；

　　10、及時完成上級領導臨時交辦的其它任務。

　　辦公室接待崗位職責4

　　1.VIP會員卡和禮品的發(fā)放及管理；會員信息的錄入及臺賬的管理

　　2.商場背景音樂及促銷廣播的錄制和播放；

　　3.商場增值服務（免費停車、雨傘、輪椅、嬰兒車借用、復印、掃描等）；

　　4.負責商場客流量統(tǒng)計，并制作相關報表；

　　5.負責商場所有店鋪的物價簽打印；

　　6.受理商場顧客的咨詢和投訴；

　　7.協(xié)助公司開展的`各項推廣活動，如派發(fā)都市風、宣傳資料、贈品等；

　　8.根據(jù)上級安排，協(xié)助完成和記黃埔地產集團在中國大陸投資的各項目公司的相關工作。

　　辦公室接待崗位職責5

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；

　　2、詳細做好預訂記錄；

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；

　　4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。

　　辦公室接待崗位職責6

　　1、負責來訪客、業(yè)戶、租戶的接待工作，作到儀表端莊，態(tài)度和藹、熱情大方，反應敏捷，處事穩(wěn)健。

　　2、按照服務臺工作內容、流程及相關標準，作好日常工作并負責登記。

　　3、協(xié)助辦理失物登記及失物招領。

　　4、負責提供尋人廣播服務。

　　5、負責提供和發(fā)放相關的宣傳資料。

　　6、負責分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。

　　7、配合保安部、工程部處理突發(fā)事件。

　　辦公室接待崗位職責7

　　1、熱愛接待工作，不斷提高自己的業(yè)務水平。

　　2、具有良好的職業(yè)操守，提高個人修養(yǎng)，微笑服務，文明服務，對無關人員婉拒在外，工作時間使用普通話。

　　3、嚴格按照接待工作安排，考慮周密，機動靈活、確保效果，對每一次接待任務都做到精心準備、細致工作、高效完成。

　　4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　5、做好咨詢解答工作，認真解答訪客提出的書面或口頭問詢，堅持一聽、二問、三記、四分析。根據(jù)來訪者的問題，做好綜合分析，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，及時介紹到有關部門去接待處理、

　　6、積極反映接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議、

　　7、維護接待區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的日常維護和保養(yǎng)。

　　8、完成公司領導及上級主管交辦的其他工作。

　　辦公室接待崗位職責8

　　1、及時、準確接聽/轉接電話；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責高管辦公室衛(wèi)生打掃；

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括傳真機機、空調及打卡機等）；

　　5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　6、董事長及集團高管的嘉賓進行餐廳接待；

　　7、負責貴賓廳的衛(wèi)生工作；

　　8、完成上級主管交辦的其它工作；

　　9、表現(xiàn)優(yōu)秀可轉文職崗位；

　　辦公室接待崗位職責9

　　1、全時段為客戶提供高水準的養(yǎng)護和服務，并在任何時刻都需保護客戶的隱私；

　　2、通過面對面、電話或郵件，為客戶提供他們預約的信息和細節(jié)，并在有更改的情況下第一時間通知客戶；

　　3、維持安全，整潔的工作環(huán)境和高效的接待服務；

　　4、確保檔案的妥善保管并在需要時提供給醫(yī)護人員；

　　5、根據(jù)團隊的需要進行打印信件和筆記的工作；

　　6、采購和管理辦公用品；

　　7、負責其他的一些指派任務。

　　辦公室接待崗位職責10

　　1)嚴格遵守規(guī)章制度，保持良好的儀容儀表，禮節(jié)禮貌；

　　2)負責崗位形象展示，按照禮儀要求以標準軍姿站崗值勤；

　　3)負責客戶的接待和引導，熱情解答客戶提出的問題；

　　4)負責本崗位及周邊的安全防范工作；

　　5)負責維護樣板房內和公共區(qū)域的治安及設施設備的完好；

　　6)負責樣板房看樓電梯的秩序維護和環(huán)境清潔；

　　7)掌握電梯正確的使用方法和電梯運行狀態(tài)，積極配合電梯公司的維保工作；

　　8)維護并監(jiān)督崗位、看樓通道及“樣板房”的環(huán)境清潔；

　　9)積極配合營銷部提出的其他要求。

　　辦公室接待崗位職責11

　　1、辦理客戶入住退戶手續(xù)，負責處理收集記錄及客戶檔案；

　　2、安排對客戶收繳各項費用；

　　3、處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；

　　4、好與發(fā)展商各部門、業(yè)委會的協(xié)調與配合工作；

　　5、負責擬訂客服部小區(qū)公告等文件和相關文字處理工作；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　辦公室接待崗位職責12

　　1、負責接聽、記錄來電電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　5、負責辦公用品的購買和盤點工作，做好登記存檔。

　　6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

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